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Cambio de precio en el contrato
Tras las reiteradas llamadas par solventar el asunto del precio del contrato y sentirme engañada continuamente sin ninguna solución, exijo que el precio mensual sea el anteriormente prometido de 20,95 manteniendo la linea móvil con gigas infinitos y Netflix. Y acabando la permanencia junto con la permanencia del teléfono móvil. Espero su pronta respuesta y una resolución exitosa. Gracias por su atención.
Cobro injusto por parte de la app SPOTAHOME
El anuncio no era claro. No mencionaba un cargo adicional lo que convertía esta vivienda en una falsa expectativa ya que de 590Eu se sobrepasada de los 1000 Eu. La información era confusa Les ruego a ustedes recapaciten y hagan el reembolso correspondiente al menos del cobro del mes, es decir 590 Eu. Es muy injusto pagar por un alquiler JAMAS USADO y sin ningun documento firmado de por medio. Estoy de acuerdo en pagar la cuota administrativa de SPOTAHOME, sin embargo no se me hace justo pagar un mes de renta de un inmueble el cual no utilicé, el trato con la empresa fue frío y distante, y que claro me he llevado una muy mala experiencia en el uso tanto de su aplicación como de todo lo que engloba. Les reitero, necesito recapaciten y autoricen el reembolso correspondiente del mes injustamente cobrado (590 Eu)
Servicios no incluidos sin avisar
Hola, tengo contratada la póliza Hogar Plus Online, la cual tiene un servicio de Manitas. En el documento de contratación aparece como tal sin especificar los trabajos que incluye, pero revisando la web (https://www.pelayo.com/seguros-hogar/comparativa/servicio-manitas) aparecen claramente identificados, y al descargarme las condiciones particulares desde mi area de cliente aparecen igual. He llamado para solicitar este servicio para ajustar el grifo de la ducha que pierde agua, y me dicen que eso solo esta incluido en el servicio de Manitas Plus (el cual no aparece por ningún lado en la web ni me lo ofrecieron a la hora de contratar, cuando se me dijo que estaban incluidos todos los trabajos que aparecían en la web). Tras la llamada a atención al cliente me han mandado un documento de condiciones generales donde sí aparece esa distinción entre Manitas y Manitas Plus. Solicito que se me dé el servicio de ajuste de grifo tal y como aparece en su web al tener contratado el servicio de Manitas.
Yo no contraté ningún tipo de préstamo con esta gentuza y me están reclamando 13,95 euros
Hola según está entidad de Prestamistas, yo realice un contrato con ellos el día 5 de Febrero, cosa que es mentira, yo solo me registre en una pagina que no era kviku era moneyman y estos señores con la mano larga dicen que Yo solicité un préstamo de 10 euros. Por supuesto no pienso pagar nada. Están amenazando con que mañana se cumple el plazo de devolución. Que no van a recibir ¿Que puedo hacer?: Porque son tan poco eticos que no cogen sus teléfonos ni contestan a Emails.
Problema con el reembolso
Buenos dias, me gustaria interponer una reclamación despues de obtener una resolución negativa de mi solicitud de reembolso correspondiente al viaje realizado el pasado 17 de noviembre a Filipinas. Relación de los hechos: Debido al paso de un tifon (fuerza mayor), se procedió a la cancelación de los vuelos programados por parte de la aerolínea. Perjuicios: Como consecuencia directa de dicha cancelación, se produjo la pérdida de vuelos de conexión posteriores y el cargo de una noche de hotel no disfrutada. Documentación aportada: Se adjuntaran en su momento los certificados de cancelación de la aerolínea y los justificantes de gastos no reembolsables. Fundamentos de la reclamación: Mi póliza de seguro SI incluye la cobertura , la cual especifica la asistencia y reembolso en caso de eventos climáticos extraordinarios. La denegación previa de mi solicitud bajo el argumento de "problemas alegados no cubiertos" carece de sustento, dado que este tifon es un evento externo, imprevisible y certificado oficialmente.
Bloqueo de cuenta
"Soy cliente Premium de la entidad (cuota de 8€/mes). Desde el pasado 4 de febrero de 2026, mi cuenta presenta un bloqueo operativo que me impide realizar cualquier tipo de transacción o contratación. He contactado con el servicio de atención telefónica de manera reiterada (especificar si puedes las fechas de las llamadas), sin que hasta la fecha se me haya proporcionado una solución técnica ni una explicación motivada sobre la causa de esta incidencia, incumpliendo los estándares de servicio contratados." Exijo: Restablecimiento inmediato de la operativa total de mi cuenta. Explicación técnica y detallada por escrito de los motivos del bloqueo. Reembolso proporcional de la cuota Premium correspondiente al periodo en el que el servicio no ha sido prestado (desde el 4 de febrero hasta la resolución). Indemnización por posibles perjuicios económicos derivados de la imposibilidad de operar en los mercados durante estos días.
INCUMPLIMIENTO Garantía Mejor Precio
Hola, contraté un viaje para dos personas con la compañía, EXOTICCA.COM, Reserva: ES-EX2025355095 y que ofertaba con el viaje, un producto que se denomina " garantía de mejor precio (* cita literal):" un seguro que según la descripción que la propia web de la agencia oferta manifiesta lo siguiente : " Si encuentras el mismo viaje a un precio más bajo, nuestra Garantía del Mejor Precio está para ayudarte. Aceptaremos tu solicitud si la oferta que encontraste cumple todos estos requisitos: Mismo mes de viaje (excepto fechas de alta demanda y festivos nacionales) Mismo número de días de viaje Mismo destino Mismos servicios incluidos Mismo número de personas en la reserva Si todo coincide, devolveremos la diferencia a tu Exoticca Wallet en crédito de viaje, listos para usar en cualquier reserva futura. Hacer la solicitud es fácil. Solo completa nuestro formulario online y nuestro equipo lo revisará y te responderá en un máximo de 24 horas."* (fin cita literal) Reclamación a la agencia de viajes Exoticca.com Pues bien, encontré el mismo viaje, los mismos días, mismo destino, mismos servicios incluidos, mismas personas y todo EN LA PROPIA WEB DE EXOTICCA.COM. es decir, el mismo viaje que yo compré en abril ustedes lo ofertaron en agosto por 500€ menos por persona. EXCATMENTE EL MISMO VIAJE EN SU MISMA WEB en la que yo lo compré. Reclamé en nombre de ambos viajeros con representación acreditada, según la garantía que ustedes ofertaron y me dijeron que no era viable la reclamación, porque era en su web y que eso no estaba contemplado para su propia web ya que en su web los precios están sujetos a vaivenes por la oferta y demanda, que eso era solo aplicable a si el viaje lo encontraba en otras agencias de viajes. Algo que como puede comprobarse carece de toda veracidad y, como puede comprobarse, en la descripción de su web respecto a la garantía de precio ofertada, en ningún momento aparece esa exclusión que ahora pretenden alegar para no cumplir con la garantía de mejor precio contratada. En su virtud le reclamaba a Exoticca.com el ingreso de 1000€.
Problemas Múltiples.
A raíz de la llamada informativa que tuve con ustedes ayer les insto a que inicien reclamación contra Vodafone en mi nombre y por diversas causas. 1. Tal y como se desprende de las facturas que se me han emitido desde el inicio de mi contrato me han incrementado el precio actual en más de un 8% cuando lo estipulado en el contrato inicial firmado en el apartado 2.2 se refiere al IPC que en ningún momento del año pasado ha llegado al 8% ni de lejos. 2. Desde atención al cliente (reclamación: 2598208882) me dicen que esta subida corresponde con el IPC más el incremento de los productos de Vodafone o telefonía o supuestamente servicios que Vodafone ha incrementado en mi contrato sin mi autorización ni mi consentimiento.(Una forma de justificar este excedente en la subida). 3. En este mismo contrato inicial y una página más arriba, está seleccionado que yo deseo la factura en papel y todavía estoy por ver una factura en papel. Las quiero en papel y las quiero todas y de manera retroactiva si fuera necesario. 4. Desde finales de octubre que inició el contrato con esta compañía llevo más de cuatro reclamaciones por problemas de cobertura tanto en voz como en datos y se les llena la boca diciéndome que estoy en una zona de baja cobertura y en la siguiente reclamación que estoy en la zona de media cobertura y donde realmente estoy es en una capital de provincia que a su vez es capital de comunidad autónoma y dentro de la propia ciudad. (Vitoria capital de Álava y del País Vasco o Euskadi). Y pretenden venderme la subida disfrazándola de mejoras en el servicio si no son capaces de darme ni siquiera lo mínimo... Si realmente estoy en una zona de cobertura mínima que me cobren el mínimo, si estoy en la zona de cobertura media que me cobren la mitad y si no pueden solucionarme el problema lo mejor que pueden hacer es eliminarme la permanencia para que yo me pueda ir con otra compañía que sea capaz de darme el servicio correcto. Además quiero dejar bien claro que en ningún momento se me ha notificado de ninguna manera que se fuera a producir esta subida o incremento desmesurado tal y como pone en el contrato inicial firmado. Atentamente, José Antonio del Pozo Vicente.
Cobro indey
Solicité una nota simple a : MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500 Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe de 6,90 euros, pero se han cobrado 38,48 euros. Al darme cuenta he llamado al teléfono 936 595 500 para cancelar la solicitud pero no contestan al teléfono. Incluso he enviado correo al soporte y no contestan. Quiero la cancelación de la solicitud de la nota simple y que me devuelvan el importe cobrado. Al principio entras porque pone solicitud de nota simple gratis. Después te dala posibilidad de tenerla en menos de 4 horas al precio de 9.90 euros y en 24 horas a 6.90 euros. En la pantalla para poner los datos de la tarjeta, la cantidad sale a ceros y me han cargado 38.48.
Problema con reembolso SAI
Estimados/as señores/as: Alquiler Seguro Me pongo en contacto con ustedes para reclamar la vulneración de mi derecho de desistimiento y la aplicación de prácticas comerciales desleales por parte de la empresa mencionada. El contrato de arrendamiento se firmó de forma efectiva el 31 de diciembre. En ese mismo acto, solicité verbalmente el desistimiento del servicio adicional, pero el agente comercial me informó falsamente de que no era posible realizarlo en ese momento. Me ASEGURÓ que si lo solicitaba más adelante se me devolvería el dinero, induciéndome al error de manera deliberada para evitar que ejerciera mi derecho ese mismo día. Posteriormente, el día 9 de enero —dentro del plazo legal de 14 días naturales— realicé mi segunda comunicación de desistimiento, esta vez de manera formal y por escrito. La empresa tardó un mes completo en responder para denegar la devolución alegando que la notificación fue tardía basándose en una pre-reserva web del 22 de diciembre, fecha en la que ni siquiera había visitado el inmueble. Además, la empresa argumenta que hice uso del servicio en dos ocasiones para invalidar mi derecho. Es una barbaridad, ya que dicho uso se produjo DESPUÉS de mi segunda solicitud de desistimiento y solo debido a que el piso presentaba deficiencias de habitabilidad que debían ser solventadas con urgencia. No se puede utilizar una asistencia técnica motivada por el mal estado de la vivienda para anular un desistimiento comunicado previamente por duplicado. Por último, denuncio que tras mi última queja formal hace una semana, sigo sin recibir respuesta alguna. Cuento con una grabación de audio del día de la firma donde el agente me niega el derecho a desistir y me promete la devolución posterior, además de pruebas de que el servicio fue impuesto bajo coacción. SOLICITO: 1. La devolución íntegra e inmediata del importe abonado, habiendo ejercido mi derecho de desistimiento tanto el 31 de diciembre como el 9 de enero. 2. Que se invalide el argumento del "uso del servicio", ya que fue posterior a mi segunda petición de cancelación y motivado por el mal estado del inmueble. 3. El cese de las prácticas de inducción al error y el envío de la Hoja de Reclamaciones oficial. Sin otro particular, atentamente.
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