Últimas reclamaciones

Realicé un pedido a través de la web oficial de Xiaomi (www.mi.com/es) en el marco de la promoción , la cual ofrecía dos tablets Xiaomi Pad 7 (8+128 GB) de regalo por la compra de un Xiaomi 15. Al completar el pedido, el sistema incluyó dos tablets como regalo. Xiaomi aceptó el pedido y posteriormente lo modificó unilateralmente, eliminando una de las unidades sin mi consentimiento. El paquete recibido contiene solo una tablet, incumpliendo lo reflejado inicialmente. Como compensación, Xiaomi ofrece únicamente un cupón de 20 €, lo cual considero insuficiente e inadecuado. Solicito que Xiaomi cumpla con lo reflejado en el pedido o, en su defecto, ofrezca una compensación proporcional al producto cancelado (valorado en 399,99 €). Considero que Xiaomi ha vulnerado mis derechos como consumidor por: - Difusión de una oferta engañosa - Modificación unilateral del contrato - Incumplimiento de las condiciones de venta confirmadas Adjunto documentación justificativa (pedido, correo de Xiaomi, etc.). Atentamente, JCD

HECHOS El día 9 de Mayo de 2025 compré varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web TICKETMASTER. Durante el proceso de compra se me aplicaron directamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: Gastos de gestión: Total de recargo: 25,50 euros Gastos de evento: 2 euros RECLAMACIÓN Y DENUNCIA POR GASTOS ABUSIVOS EN COMPRA DE ENTRADAS Dichos cargos: No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. No eran una opción ni se podían rechazar. Elevan artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento o sin posibilidad de elección. SOLICITO El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión /servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra. Atentamente.

HECHOS El día 9 de Mayo de 2025 compré varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web TICKETMASTER. Durante el proceso de compra se me aplicaron directamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: Gastos de gestión: Total de recargo: 47 euros Gastos de evento: 2 euros RECLAMACIÓN Y DENUNCIA POR GASTOS ABUSIVOS EN COMPRA DE ENTRADAS Dichos cargos: No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. No eran una opción ni se podían rechazar. Elevan artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento o sin posibilidad de elección. SOLICITO El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión /servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra. Atentamente.

He intentado por todos los medios intentar solucionar esto y nadie hace nada. NO TENGO LÍNEA DE FIBRA Y NUNCA LA HE TENIDO Y ME ESTÁN COBRANDO UNA TARIFA QE NI SE QE ES POR ALGO QE NUNCA HE TENIDO. Quiero que venga un tecnico a mi casa. Y me hagan la instalación correcta para poder solventar todo esto… no puedo pagar algo qe no existe ni tengo y quiero que lo compruebe un técnico de la empresa

Hola! Es el cuarto intento de contactar con la compañía de seguros para resolver un siniestro urgente( por una avería de la instalación mia de agua se inundó el piso del vecino de abajo que se quedó sin luz agua, el techo y los muebles de la cocina), y cada vez que llamo o no contestan o tengo que repetir siempre a contarle lo ocurrido. Me quedo en espera horas sin respuesta o tengo que volver a contar cada vez lo ocurrido. Ya estoy arto. Que puedo hacer para resolver el caso, ... Y luego claro que cambiaré de compañia.

El día 15/05/25 hice la compra online de una recarga de gas para el aire acondicionado del coche desde la web de Rodi, donde indica que está en promoción (74,94€ en vez de 79,94€). Dejo pagada la mitad de la intervención 37,47€ a través de la web. Dejo en el taller seleccionado el vehículo en el día y hora señalados y al ir a pagar me dicen que el precio es de 162,4 € (descontando los 37,47 ya pagados). Al comentar que en la web el precio es otro, me indican que desconocen la web y que me pase por el taller el lunes para comentarlo con otros compañeros. Al presentarme en el taller me confirman que el precio de 162,4 € es correcto porque el gas que lleva mi coche es otro diferente al de la promoción, que ya viene indicado en la web. El texto que se indica (en letra pequeña) es el siguiente: "Precio de oferta para recarga de fluido refrigerante R-134-A, con una cantidad máxima de 600 gramos, incluyendo la cantidad necesaria de reposición de aceite del compresor y del colorante, si éste fuera necesario. Incluye el control de las presiones de trabajo del sistema, así como de la temperatura de frío generada por el conjunto. El precio no incluye ninguna búsqueda de fugas en el sistema, reparaciones en el mismo o la sustitución de cualquier otro componente. Para vehículos equipados con el NUEVO gas R-1234YF consultar precio en taller." Mi vehículo, tiene ya 8 años, con lo que leyendo lo del "nuevo gas", dan a entender que se trata de un gas "nuevo", con lo que inconscientemente asumo que mi coche al tener ya 8 años no utilizará ese "nuevo gas". Pero curiosamente sí que lleva ese gas que es muchísimo más caro que el de la promoción. Creo que la publicidad claramente lleva a error si uno no entiende del tema.

Tienda online www.elara-madrid.es, al igual que otras muchas, se publicitan en Instagram i Facebook. No cumplen con las normas y leyes de LOPD y LSSICE. Si el usuario quiere devolver el producto, le obligan a enviarlo a China. El vendedor en España, no tiene datos fiscales. Solo dispongo del pedido hecho. No me ha enviado factura. El banco cuando le reclama la devolución del importe al usuario ( en este caso , yo mismo), el vendedor o intermediario en España le dice que no puede pues, ya ha pagado el pedido ( se supone a fabricante chino). He vuelto a insistir al banco (Caixabank), que dicha respuesta no es escusa. ¿Se puede hacer una denuncia colectiva a Meta (Facebook-Instagram)? Hay que solucionar dichas estafas. Hay muchísimas tiendas online de este tipo.

Buenos días, después de una portabilidad de mas movil a otra compañia, para iniciar la devolucion del router, se tenía que notificar al movil personal mio, los datos necesarios para la devolución del router. Esta información esta establecida en su propia pagina. No obstante dicha notificación no llegó, por lo que ni sé ni tengo que saber donde tengo que enviar el dispositivo si no me lo informan. Es curioso, porque las notificaciones por mensaje de masmovil energia si que me llegan por lo que se decarta un problema de cobertura. En todo caso tengo aquí el router en una caja hasta que me avisen con las instrucciones. Posteriormente se me cobro directamente el dinero de la CCC y el recibo fue devuelto. Si no cumplen sus propios procedimientos establecidas, realizar una retirada o un cobro sin justificación lo definiría como un abuso. Hoy me llegan mensajes de INTRUM reclamando esto... ¿Alguna recomendación? ¿ Es correcta su reclamación? Saludos

Despues del acoso de llamadas recibido a lo largo de meses, hoy dia 19/05/2025 accedí a responder y con la excusa de que habia cambiado la comercializadora de mi compañia necesitaban actualizar mis datos y como tenian tantos datos mios me dió bastante confianza. Despues de firmar un sms para proteccion de datos y darle ciertos datos personales dijeron que a continuación me volverían a llamar para formalizar el contrato con una locución grabada, la cual no respondí a pesar de las insistentes llamadas. Hablé con mi compañía y todo estaba en orden. SOLICITO que en el caso de que se llegara a formalizar el contrato telefónicamente con Gestecoluz quede anulado, dentro del plazo que me confiere la Ley de Consumidores y Usuarios, texto refundido 1/2007 en su Artículo 102 que establece que los consumidores y usuarios tienen derecho a desistir de un contrato en 14 días naturales. SOLICITO también, que bajo ninguna circunstancia se utilicen mis datos personales para realizar ninguna gestión contractual ni transacción bancaria. Que sean eliminados todos mis datos personales y bancarios de su base de datos, sistemas o plataformas. Que me eliminen de sus listas de llamadas comerciales y que no se contacte conmigo salvo para confirmarme que han realizado mis solicitudes.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación: Se produjo una llamada y para protección de datos me indicaron que debía aceptar el sms y al aceptarlo me indicaron que era un contrato, el cuál yo intenté desestimar por vía telefónica pero no me dejaron ni por esa vía ni por otra. Es un engaño telefónico ya que se identificó haciéndose pasar por Iberdrola (suplantación de identidad) y luego me indicó que no era. Quiero desestimar el contrato firmado por sms al ser engañado ya que ponía por protección de datos, no quiero firmar ningún contrato ni nada e incluso he sido amenazado vía teléfonica si insistía en desestimar el contrato.