Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque durante el alquiler de un vehículo de su empresa se produjo una incidencia consecuencia de una falta de mantenimiento del automóvil entregado. Mientras circulábamos, apareció de forma repentina un aviso en el cuadro de instrumentos indicando la necesidad inmediata de detener el vehículo debido a un nivel insuficiente de aceite en el motor. Ante la gravedad de la advertencia y para evitar posibles daños mecánicos, dejamos de utilizar el vehículo y solicitamos asistencia en carretera. Posteriormente, se nos ha repercutido el coste de dicha asistencia. Considero que este cargo es improcedente, ya que la incidencia no fue consecuencia de un uso inadecuado del vehículo ni de ninguna actuación imputable al cliente. Tal y como se aprecia en la fotografía adjunta, mostrada por el propio mecánico que acudió a recoger el vehículo, el nivel de aceite era prácticamente inexistente, lo que evidencia una falta de revisión previa antes de la entrega del vehículo. Asimismo, tras la retirada del primer vehículo, se nos facilitó un segundo automóvil que también presentaba deficiencias de mantenimiento, ya que mostraba un aviso indicando que la revisión periódica había sido superada en más de 300 kilómetros. Al comunicar esta circunstancia, el personal nos indicó que no existía ningún problema porque el vehículo sería devuelto al día siguiente. Considero preocupante que ambos vehículos presentaran incidencias relacionadas con el mantenimiento, ya que los clientes tienen derecho a recibir vehículos en condiciones óptimas de funcionamiento y seguridad. Además, esta situación nos ocasionó importantes perjuicios, tanto económicos como personales, al provocar un retraso superior a dos horas en un desplazamiento previsto para asistir a un evento, circunstancia que podría haberse evitado con un adecuado mantenimiento y revisión de los vehículos. SOLICITO la devolución íntegra del importe cobrado por la asistencia en carretera mas una compensación por daños y perjuicios, al tratarse de una incidencia originada por una falta de mantenimiento del vehículo y completamente ajena a nuestra responsabilidad, que podría haber ocasionada un desenlace mucho mas grave del que finalmente fue. Asimismo, solicito que se revisen sus procedimientos de mantenimiento y entrega de vehículos para evitar que situaciones similares vuelvan a producirse. Sin otro particular, atentamente.

Hola buenos días, el 26 de junio realicé una compra online de una tablet y un ebook, en esa misma compra contraté una ampliación de la poliza de seguro de 3 años a la tablet. Cual no es mi sorpresa que cuando recibo a mi email la documentación de la póliza del seguro de la tablet lo que han asegurado es el ebook. Tras llamar varias veces al servico de atención al cliente de mediamarkt y marearme dandome varias informaciones por último me dan una dirección de correo al cual debo de escribir, mandar información de la compra y hacer el desestimiento de la poliza puesto que hay un plazo de 30 días para ello. Esta mañana recibo un email de ellos en el que me indican que tengo que llamar otra vez al servicio de atencion al cliente porque al ser una compra oline son ellos los encargados de hacer la desestimación. He llamado y me han solicitado ya por fín la desestimación y en el plazo de aproximadamente en el plazo de unos 20 días tendré el dinero en mi cuenta. Al mismo tiempo quiero denunciar que no estoy conforme con la política de información del Call Center puesto que no dan una información real y con la política de mediamarkt con las compras online, no veo justo que por un error de ellos y asegurar un producto que no era por el cual se pagó la ampliación , la única solución posible sea un desestimiento de la poliza quedando ese producto en concreto sin asegurar, y pidiendo a todos los dioses que no le ocurra nada en estos tres años. Esperando contestacion y para que no vuelva a pasar nuevamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, préstamo, tarjeta de crédito, otros productos. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con las comisiones o gastos no regulados. Y ello por: os reclamo la devolución de los 0.99€ me habéis cobrado y hoy me queréis cobrar otros 0.99€. Espero una respuesta y la devolución de lo cobrado sin hacer n SOLICITO: la cancelación y eliminación de mis datos personales. Y la devolución de los 0.99€ cobrado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, tras ver una oferta en la web, sobre un coche DS7 , con unas condiciones y un precio muy bueno, en ningún momento te dicen la realidad del precio hasta que lo reservas y te mandan un préstamo con la garantía incluida en el precio subiendo el precio del coche en 3500 euros más y obligando al cliente a pagar una garantía de 5años

Estimados señores, Resume cronológicamente los acontecimientos para mi reclamación: 1. El 11/12/2025 en a la autopista de Sevilla a Cadiz el coche empieza a hacer un ruido y me dejó en la carretera, tuve que llamar a la grúa y lo lleve junto a un taller cerca de mi casa. 2. El 12/12 inicio parte de avería al seguro. a. 12/12 inicio el parte b. 22/12, el taller envía la documentación que piden. c. 23/12, me piden justificantes de mantenimiento d. 24/12, envío factura del mantenimiento e. El 30/12 pasa un perito a ver el coche, y tengo que estar reclamándoles una y otra vez siguientes pasos. f. El 14/01, el taller envía una prueba requerida por el perito, y en base a esas pruebas, el perito pidió un presupuesto actualizado de reparación g. El 19/01, el taller envía presupuesto al perito. Tengo que estar llamando una y otra vez al seguro, y se excusan en que el perito no ha subido la información a la plataforma. h. El 03/02 le vuelvo a enviar al seguro el video que le envio el taller al perito. Me dijeron que se iban a hacer cargo ellos, que el perito no respondía. i. El 04/02 me piden diagnosis y prueba de compresión., nueva prueba mecánica j. El 16/02, el taller envía las pruebas solicitadas. k. El 19/02 me dicen que se desmonte el vehículo, y me quieren hacer firmar un documento responsabilizándome de ese desmontaje en caso de que la causa no esté cubierta. Yo no lo firmo por que no estoy de acuerdo. Me piden fotos de culata y junta de culata desmontada para poder determinar origen de avería. l. El 06/04, envío fotos solicitadas. El taller tardó bastante en desmontar por saturación de trabajo. m. 07/04. El taller emite unas conclusiones de que el motor se encuentra deformado y fuera de tolerancias, lo cual me indican que hay que cambiar el motor. n. El 09/04 me envían resolución de expediente diciendo que no lo cubren. INTERPRETACION POR MI PARTE/DESACUERDO. 1. Según la póliza, averías en motor, bloque, cilindros, junta de culata, culata estarían cubiertas según punto 1. 2. En la resolución, mienten diciendo que han enviado un perito externo, se pasó al inicio, y pidió presupuesto, pero ya nunca mas volvió, y el seguro dijo que no subía el expediente a la plataforma. Tuve que enviar yo fotos para que concluyeran la resolución, fotos que han usado en el expediente, pero no lo han visto físicamente. 3. Dicen que está dañada la junta de culata (cubierta por la póliza) como consecuencia del uso y kilometraje. La junta de culata no es una pieza de desgaste, y el coche tiene muy pocos kilómetros, 126.932 solo. Ruego se hagan cargo de la avería. Saludos, Francisco Javier

Quiero que no me penalicen me fuy a yoigo por que me hicieron una oferta 2 lineas de tlf tv fibra en casa Internet y por 1 euro al mes un terminal todo en menos de 50€pues 4 meses no an cumplido 1°factura 50€ 2°segunda otros 50€ la 3°unos87€ o por hay la 4° 97€ mas o menos no an cumplido con la oferta por la cuando contrato encima si autorización ni permiso me robaron los datos y me cambiaron de compañía de luz estaba con enegi y si permiso robando mis datos me pasan con ellos a la compañía de luz de yoigo yo no firme ni autorice nunca eso llamo lo reclamo que me devuelvan a mi compañía anterior y me cobran una factura de lus baja de 6euros por que me di cuenta rapido llamo para quejarme h me dicen que si me voy me penalizan con 300euros y lee digo que yo no e faltado a lo acordado que se contrato que la oferta eran 46eros mas o menos y ningún mes an cumplido me an robado mis datos personales y dado de alta el servicio de luz con ellos sin yo a ver firmado nunca nada de eso ni autorizado ni nada y que en todo caso me tienen que indemnizar ellos a mi por robarme los datos para suplantar edentidad y darme de alta en cosas que no e solicitado que no an cumplido la oferta por la cual vontrate ni un solo mes ,que esto ha me a causado daños morales personales y monetario y aun asi te siguen amenazando y cuacionando con la penalización te obligan te maltratan te bajan humillan quiero no pagar la penalización h me paguen ellos por todos los daños que me an causado y robar mis datos

Buenas tardes. He tenido una póliza de Hogar con Tuio Seguros y antes de la renovación y en contacto con el wasap que dan como atención al cliente, me dicen que puedo darle de baja tranquilamente para que no se vuelva a renovar, no me devolverían ningún importe con lo cual estoy de acuerdo, pero que la cobertura la tengo hasta la finalización del contrato. Hoy día 14 de Julio he solicitado el servicio manitas por wasap que es el único medio que tienen de contacto y me contestan esto: [17:15, 14/7/2026] Tuio: En condiciones normales, el seguro de hogar de Tuio sí incluye el servicio de manitas o bricolaje, el cual cubre el cambio de cinta y lamas en persianas manuales y de fácil acceso domésticas. [17:15, 14/7/2026] Tuio: Sin embargo, tras revisar tus datos, he verificado que tu póliza de hogar (con identificador 163775) se encuentra actualmente inactiva debido a su cancelación previa. Al no disponer de una póliza activa en vigor, lamentablemente no es posible solicitar este servicio en este momento. [17:15, 14/7/2026] Tuio: Si en el futuro deseas volver a asegurar tu vivienda con nosotros o si necesitas consultar cualquier otra información, estaré a tu entera disposición para ayudarte. A esto les contesto que no es eso lo que me dijeron y que Tuio señala en sus condiciones en la web que la tengo en vigor hasta que venza la póliza. A partir de ahí no me contestan. Veo que leen los mensajes pero no me dan respuesta alguna salvo que se pondrán en contacto conmigo pero no me dicen cuando ni como. No responden.

Alexis pairo Alexis [apairo@gmail.com] 12:46 (hace 15 minutos) para mí A la atención de D. Iván Jiménez Tel. 600370475 Mail: info@nosolodeejays.com ASUNTO: REQUERIMIENTO FEHACIENTE DE DEVOLUCIÓN DE 1.200 € Por medio del presente escrito, le requiero formal y fehacientemente para que proceda a la devolución inmediata de la cantidad de MIL DOSCIENTOS EUROS (1.200 €), entregada a su instancia con carácter previo a la presentación del presupuesto relativo a los servicios de nuestra boda. Con posterioridad a dicha entrega, usted remitió un presupuesto por un importe aproximado de 22.000 €, el cual no fue aceptado en ningún momento por nuestra parte, por lo que no llegó a perfeccionarse contrato alguno entre las partes. Su negativa a reintegrar la referida cantidad carece de todo amparo jurídico. De conformidad con lo dispuesto en los artículos 1254, 1258 y 1262 del Código Civil, no existe vínculo contractual válido sin consentimiento recíproco y aceptación de las condiciones por ambas partes. Asimismo, conforme al artículo 1895 del Código Civil, nadie puede retener cantidades percibidas sin causa legal que lo justifique. En el presente caso, no existe contrato firmado ni cláusula expresa alguna que atribuya a los 1.200 € el carácter de cantidad no reembolsable. En consecuencia, la retención de dicho importe constituye un enriquecimiento injusto y vulnera, además, el principio de buena fe contractual recogido en el artículo 7 del Código Civil. Por todo ello, le requiero para que, en el plazo improrrogable de cinco (5) días hábiles desde la recepción del presente escrito, proceda a la devolución íntegra de los 1.200 € reclamados. En caso de incumplimiento del presente requerimiento, se ejercitarán sin más dilación cuantas acciones legales resulten procedentes ante los Juzgados competentes, con reclamación del principal, los intereses legales, las costas procesales y cuantos daños y perjuicios pudieran corresponder. Cta. ES18 0182 1355 0002 0170 2488

VODAFONE me ofreció un móvil Samsung por 36 € que acepté adquirir con pago único mediante contrato telefónico, insistiendo que no suponía Permanencia alguna. Mi sorpresa es que aparece financiado en 24 cuotas de 1,5€ y lo que es más grave una permanencia de 2 años (de abril 2026 a abril 2028) con penalización fuerte si cambio de operador en este periodo. La conversación -contrato está grabado, pueden comprobar nuestra insistencia en que no suponía permanencia y aun así nos han engañado en el contrato. El contrato inicial con precios fijos (Fibra, TV Vodafone y 4 líneas de móvil) está sufriendo subidas no solicitadas debido a IPC, nueva cuota Netflix, etc.

Hola:compre 2 entradas para el concierto de Bruno Mars del sábado 11 de julio en el metropolitano de Madrid ,cuando llegué me encontré que tenía 2 torretas delante tapando las 2 pantallas .En las entradas no ponían visibilidad reducida ni nada parecido.Me he puesto en contacto con viagogo y ellos dicen que no se hacen responsables ,que el responsables es el organizador del evento. Estoy muy disgustada. Atentamente. M.cruz