Últimas reclamaciones

Me intentan cobrar de credilisto 31€ de mi banco y Nose por que

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación En 2024 me ofrecieron de forma rápida por tlf un préstamo de 3500€de ,cuya amortización más tarde me di cuenta que era abusiva.Luego me llamaron para que firmase un seguro de vida que añadía 30€ el cual no firme.A pesar de todo,siguen pasándome los importes.Yo tengo una discapacidad y a veces no entiendo bien las explicaciones rápidas vía telefónica

Hechos que motivan la reclamación: Tengo contratada una póliza de seguro salud con SegurCaixa Adeslas, S.A. Esta póliza estaba cubierta por la anterior empresa donde trabajaba (es lo que llaman según me he enterado hoy, póliza de colectivo). En agosto cambié de empresa y quise continuar con el seguro médico ya que me garantizaron que el precio se mantendría y solo sería subido cuando superara los tramos de edad y que tenía más ventaja económica por el precio y el tipo de seguro ya que mantenía la antigüedad para los posibles tratamientos Comencé en agosto de 2023 con un pago mensual de 111 euros. En abril del 2024, sin previo aviso, me subieron a 152,37 y para mi sorpresa, en abril 2025 he vuelto a tener una nueva subida a 190,47 Hoy, 16/04/2025 me he puesto en contacto con ellos para poder darme de baja ya que es un precio que no me puedo permitir y me dicen que no es posible hasta fin de año y que la notificación de la subida está en app de Adelas. Yo esa app no la utilizo y en ningún momento me han informado que tengo que utilizarla para este tipo de comunicaciones. No he recibido ningún aviso de ningún otro tipo ni por correo, correo electrónico, mensaje móvil o cualquier otro medio que pueda garantizar que he recibido la información. He solicitado que me envíen toda la información sobre el seguro contratado y me han cortado la llamada. Según la Ley de Contrato de Seguro (artículo 22), cualquier modificación del contrato, incluyendo aumentos de prima, debe notificarse de manera clara y con al menos dos meses de antelación. Además, el medio de notificación debe ser adecuado y garantizar la recepción de la información. En mi caso, el contrato no establece que la app sea el único medio de comunicación para estos asuntos importantes, por lo que considero que la notificación realizada no es válida. Reclamación: Por lo expuesto, solicito que la Organización de Consumidores y Usuarios: Intervenga para que Adeslas anule la renovación automática. Informe a Adeslas de la falta de validez de la notificación exclusiva a través de la app, ya que no se me garantizó un medio claro y accesible para conocer los cambios en mi póliza.

Buenas tardes, Me pongo en contacto en ustedes como cotitular del seguro de hogar nº08607248. El pasado 10/03 comuniqué un siniestro en mi hogar causado por unas goteras a raíz de varias tormentas entre la noche del viernes 7 al sábado 8 y del sábado 8 al domingo 9. Me comentaron que me llamaría una empresa de goteras en 24-48h. La empresa no vino hasta el 27/03, habiendo una granizada de por medio el domingo anterior que empeoró la situación y la cual comuniqué al momento. A día de hoy, 15/04/2025, más de un mes de que haya ocurrido la gotera y los daños, nadie se ha puesto en contacto conmigo, estoy llamando cada 2 días para reclamar respuesta y que me informen de la solución y los arreglos que deben cubrirme. Ustedes me dicen que lo reclaman para que el gestor asignado se ponga en contacto conmigo, pero nadie me llama, ni a mi ni a mi pareja (titular Jaume Muniente Diaz) ni me dan una respuesta. Espero respuesta en no más de 24h, si no tomaré las medidas legales oportunas por la falta de atención y daños que me está ocasionado esta demora. Atentamente, Paula González y Jaume Muniente Diaz.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para realizar una reclamación con respecto al dispositivo móvil asegurado por Orange con número de Imei (353287218745731) registrado con la linea de teléfono (671733427), se trababa de un iphone 13 pro max azul alpino de 256 gb. El día 30/03/2025, se inició una incidencia de siniestro de dicho teléfono móvil y la persona de atención al cliente de la empresa que estaba registrando la incidencia comentó que ese mismo día no tenían dispositivos de las mismas características, pero que en dos días laborales se me gestionaría la retirada de mi dispositivo con el cambio de un dispositivo de telefonía nuevo. A fecha de hoy, no se ha adquirido ni hecho el cambio de ningún dispositivo y ya han pasado 16 días desde que se inicio la incidencia. En este caso se han hecho varias llamadas preguntando por la situación del teléfono y solo han sabido respondernos que si decidimos hacer una reclamación se inicia el proceso de incidencia generando más tardanza al asunto por empezar de 0 de nuevo, ya que, aún no existe ningún dispositivo que sea como mi anterior dispositivo. Se propuso además hacernos cargo de los gastos ante un dispositivo que fuera de la siguiente generación, recibiendo la negativa ante esto pero sin darnos ningún tipo de solución que esperar no se sabe cuanto tiempo hasta que llegara dicho dispositivo Mencionar que en el contrato menciona que en dos días laborales debería de tener el nuevo terminal y además, destacar que se trata de un teléfono de empresa el cual es necesario para seguir con el trabajo. Le dejo adjuntado el correo que me enviaron con el registro de la incidencia. Espero su pronta respuesta, un saludo!

El día 22-08-2024, se solicito un fraccionamiento de 18 meses de una compra, se acepto. El día 26-08-2024 la parte vendedora anulo la compra, devolviendo el importe a la financiera. Ese mismo día se procede a la anulación total de la tarjeta asociada al contrato número 6246045 ( el contrato de fraccionamiento), con el justificante que me mandaron al correo. El día 02/04/2025 veo un cargo en mi cuenta corriente de esta entidad ( que en agosto cerramos nuestra relación contractual), la devuelvo y me pongo en contacto con ellos. La primera consulta, su respuesta es que he realizado una compra el 30/01/2025 con el mismo importe que en agosto. Les solicito que me informen de los contratos sobre esa compra (ya que yo no he realizado nada) y lo unico que me mandan es el contrato nº 6246045 de 22 de agosto. Que estaba anulado totalmente. No me dan solución ninguna y tampoco me justifican esa compra de enero. Solo recibo llamada de morosa por su parte. Y correos de que ya me llamaran y me pasarán al departamento correspondiente desde hace 10 días. Os adjunto el contrato, en el que se cumple el derecho de desistimiento y la baja de la tarjeta que me enviaron ellos.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, por la contractación de un seguro de salud para los cuatro miembros que conformamos la unidad familiar, contratado por ADESLAS NEGOCIOS Y DENTAL, a través de un agente exclusivo de Adeslas, el señor David Lucío. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el correo recibido el dia 14/4/25 en el cual me dicen que la tarifa que me estan aplicando es correcta. Estan incumpliendo su parte de contrato ya que según lo acordado con el agente teniamos una promoción de "Adeslas Negocios y Empresa con Dental" por importe de 51€ por asegurado si eran 4 asegurados. La promoción fue contratada en octubre de 2024 y trás firmar todas las encuestas de salud y renunciar a la negociación con nuestra anterior compañia de salud ( que nos estaban ofreciendo unas reducciones mucho mejores que las actuales y por tener ya acordado con ustedes no aceptamos). Y ello por: Como he expuesto la tarifa de salud contratada no es la que nos estan cargando en cuenta. La tarifa contratada fue de 204€ mensuales (51€ per asegurado) Adjunto los siguientes documentos: tarifa ofertada y contratada con el agente exclusivo de Adesla, los correos electrónicos mantenidos para la formalización del contrato, primera reclamación de mi agente, segunda reclamación de mi agente y tercera reclamación y correo electrónico para realizar el cuestionario de salud. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se realize la adecuación de cuota a 204€ mensuales desde enero de 2025. Ordenando la devolución de todos los importes pagados de más. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de Yoigo desde abril 2024 Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el incumplimiento del contrato firmado y grabado por su empresa el 9 octubre 2024, habiéndome enviado a mi esta grabación en la que se escucha perfectamente la oferta ofrecida y no cumplida por parte de YOIGO. Y ello por: Solicité EL 9 octubre 2024 la grabación de la conversación mantenida con un agente del departamento de bajas. En la que las condiciones de mi contrato se quedaban por un precio de 48,60€, repetido en varias ocasiones. Desde este momento no se han respetado las condiciones de mi contrato. Por ello me quiero ir de su compañía sin penalización alguna dado que el incumplimiento del contrato lo han hecho ustedes. Habiendo sufrido desde Octubre hasta el día de hoy ese incumplimiento y las consecuencias económicas e infinidad de tiempo perdido en comunicaciones con ustedes. Adjunto los siguientes documentos: Les adjunto una captura de pantalla del histórico de facturas que ustedes tienen en el que se ve claramente que tras la primeras reclamaciones, en el mes de noviembre me devuelven 10€ sabiendo que tengo razón. Pero a partir de este momento no les interesa y van cerrando las reclamaciones sin resolver. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para poder irme de su compañía libremente sin penalizaciones. Sin otro particular, atentamente. Socia de Ocu

Buenos días, soy Jesus Fernández Ceballos con NIF: 52748646D,tengo un seguro, o mejor dicho tenía un seguro de AUTO en my box AUTO nº 001850768 - 1 en la OFICINA de CAIXABANK de ALDAIA - VALENCIA, que iba pagando normalmente. A principios de año tuve unos problemas de pago y me retrasé en un par de pagos... El día 10 de marzo tuve un problema de batería con el coche y llamé a la asistencia donde me indicaron que la póliza no estaba vigente, por lo que llamé a la oficina y me indicaron que era por el impago, pagué las cuotas pendientes y la chica que me atendió me dijo que me rehabilitaba la póliza pero que cambiaba el precio, yo le dije que sin problemas y así quedamos. El 22 de marzo tuve la mala suerte de que me reventara una rueda, por lo que pensando que estaba todo OK, donde me volvieron a decir que la póliza estaba dada de baja. Me comentaron que me volvían a llamar, pero pasados 15 minutos me tocó volver a llamarles para que me dieran servicio. Les dije que era un problema que estaba resuelto y que lunes estaría todo OK, así que me dieron servicio y llevaron el coche a la base. El lunes llamé a la oficina (24/03) y hable de nuevo con la chica que me dijo que me rehabilitaba la póliza y me llamaba en cuanto lo tuviera. Pasadas 3 horas sin recibir llamada, llamo a la oficina y me pasa con otra compañera que me dice que la póliza no se puede rehabilitar y que no pueden hacer nada. Mi reclamación viene porque si eso es así, el primer día que yo hable con ella me lo podía haber dicho y haberme hecho un seguro nuevo y no habría circulado sin seguro 1 semana, y encima me habría ahorrado tener que pagar la grúa y la estancia en la base, que ha subido 194,75 € y la grúa de traslado que ha subido otros 100€. No quiero pensar lo que podría haber pasado ya que si el percance hubiera sido mayor habría tenido un gran problema... Creo que la forma de trabajo de las 2 chicas de Aldaia ha sido menos que profesional aparte de que me podría haber generado problemas graves de índole económico y jurídico, y que me ha supuesto un coste económico que por supuesto quiero que me compensen ya que ellas no han realizado su trabajo como toca. Adjunto facturas de los costes que me ha ocasionado la falta de profesionalidad y espero una respuesta a la mayor brevedad posible.

A la atención del equipo de Housfy, Mi pareja y yo firmamos con fecha 29 de enero de 2025 un contrato de intermediación financiera para la búsqueda de una propuesta hipotecaria. Nos asignaron a un agente que nos hizo una propuesta de hipoteca con buenas condiciones. Estuvimos mas de un mes y medio a la espera de que el banco nos validara la operación y preguntando semanalmente al gestor como avanzaba y él solo decía "ahora solo falta esperar". Viendo que se acercaba la fecha fin del contrato de arras, y estábamos a un mes y medio de perder el dinero transferido, nos entraron muchos nervios y por este motivo, decidimos empezar a buscar propuestas por nuestra cuenta. Fuimos a varios bancos y tuvimos varias opciones mucho mejores que la del gestor de Housfy. Por este motivo nos hemos decidido a firmar con una entidad bancaria no propuesta por él. En ningún caso se ha firmado ninguna FEIN ni nada ante notario propuesto por el broker de Housfy. Le comente al gestor de finalizar el contrato y pedir la devolución de sus honorarios a lo que me contestó "la tasación es mía", una contestación bastante absurda...ya que la tasación la pagamos a una empresa externa, concretamente "Valum" y pagamos 450€ por ella. En todo caso nos vamos a ceñir a lo establecido en el contrato firmado donde pone que los honorarios serán devueltos si no se firma con un banco que el gestor haya propuesto o gestionado. El martes de la semana pasada, puse una reclamación a través de la página web de Housfy para informar sobre la mala gestión del gestor y reclamar los honorarios pagados y nos llegó un mail donde aseguraban que iban a contestar en un plazo máximo de 2 días laborables. Como el jueves no habían contestado llamé para especificar lo ocurrido por teléfono y que nos dieran respuesta en cuanto antes. Todavía no tenemos respuesta ni se han devuelto los 2990€ a nuestra cuenta por lo que nos vemos en la obligación de poner esta reclamación ya que no hay motivo por el cual Housfy no devuelva los honorarios. Solicito formalmente una respuesta y la devolución integra del importe abonado (2990€) en el menor tiempo posible. Gracias