Buenas tardes,paso a explicar mi reclamación: En el mes de marzo hice una renovación de terminal móvil y a la vez un cambio de tarifa,todo fue telefónicamente ,donde acordaba pagar una tarifa sinfín 40GB a 16 euros y por el terminal nuevo 5,75 euros por 48 meses ,lo cual la primera factura (mes de abril) me cobraron lo que me tenían que cobrar 21,75 .
Pero los siguientes meses me han ido cobrando ese importe ,más 7,12 euros por un seguro que yo no he contratado. Por eso pido encarecidamente me enviéis a mí correo tamayo24.76@gmail.com la grabación donde se hizo el contrato y la anulación de ese seguro para mis siguientes facturas y la devolución integra de los meses que me habéis cobrado ese importe que es 7,12 euros desde el mes de mayo del año en curso. Sin más que decir y a la espera de una pronta respuesta.