Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto para formular reclamación contra David Lloyd por una deuda que considero improcedente y que ha terminado provocando mi inclusión en ASNEF. En el momento de contratar la membresía se me informó verbalmente de las condiciones y se me aseguró que no tendría problemas para causar baja y que, en caso de comunicar que no podía continuar, no se me generarían los cargos que posteriormente se me están reclamando. Esta información fue determinante para contratar. Posteriormente mi situación económica cambió y comuniqué telefónicamente al club mi voluntad de causar baja, explicando expresamente que ya no disponía de ingresos para continuar pagando la membresía. Se me indicó que no había ningún problema. Desde ese momento dejé completamente de utilizar las instalaciones y entendí que mi relación con el gimnasio había quedado finalizada en los términos que se me habían indicado. Sin embargo, David Lloyd sostiene ahora que aquella baja no consta formalmente y pretende aplicar una permanencia de 12 meses, generando cuotas durante meses en los que no utilicé absolutamente ningún servicio ni instalación del club. Además, las cantidades que se me han comunicado han ido variando. David Lloyd me ha remitido finalmente un desglose reclamándome 3.472 €, incluyendo 3.388 € en cuotas, gastos por devolución de recibos y 75 € de gastos de gestión y recobro. Sin embargo, David Lloyd comunicó a ASNEF/Equifax una deuda de 2.856 €, por lo que ni siquiera coincide la cantidad reclamada actualmente por la empresa con la cantidad comunicada al fichero de solvencia. He manifestado reiteradamente por escrito que no reconozco esta deuda en los términos reclamados y he solicitado a David Lloyd que revise la situación y retire mis datos de ASNEF. La empresa mantiene su postura y se niega a efectuar dicha retirada. Ante esta situación he presentado ya reclamación formal ante Consumo de la Comunidad de Madrid, he ejercitado ante Equifax/ASNEF mis derechos respecto de esta anotación y he presentado igualmente reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). SOLICITO que se revise la contratación y las condiciones de permanencia que David Lloyd pretende aplicar; que se tenga en consideración la baja que comuniqué telefónicamente y la información que recibí; que se deje sin efecto la deuda que considero improcedente; que cesen las actuaciones de recobro; y que se proceda a la retirada inmediata de mis datos de ASNEF. La inclusión en dicho fichero me está ocasionando además perjuicios en gestiones financieras que estoy realizando, por lo que me reservo expresamente el ejercicio de las acciones correspondientes y la reclamación de los daños y perjuicios que puedan acreditarse. Finalmente, hago constar que soy socio de OCU y solicito expresamente su intervención y asistencia, tanto para revisar las condiciones contractuales y la actuación de David Lloyd como para mediar o reclamar frente a la empresa con el objetivo de conseguir la cancelación de la deuda controvertida y mi retirada de ASNEF.

Alquilé una moto en Palma, a través de Do You Spain con Jota Café. Dejando de un lado la atención en la recogida (mala), la calidad del vehiculo (mala), la comunicación solo por watsapp (mala) me centro en el famoso ya, por lo que leo en las reseñas, bloqueo de la fianza, que no es tal sino un cobro y que lleva camino de ser una pérdida de vergüenza (el que pierde la verguenza ya se sabe que es, la aplicación no deja seguir si pones palabras ofensivas) como les ha pasado a otros. Moto devuelta el 23 de mayo según sus condiciones. Incluso en la conversacion de watsapp me indican a las 12:15 horas, confirmó expresamente: “Todo Ok! gracias por rentar con nosotros”. Hoy 14 de julio sigo reclamando la devolución de mis 300 €. Nadie contesta, nadie da razón de nada, ni Do yOU ni Jota Café Aún en caso de que lo devuelvan, llevan 2 meses jugando con mi dinero (y el de unos cuantos mas). No entiendo como una empresa así sigue funcionando, lo mismo es que no denunciamos con la contundencia que corresponde. Lo he reclamado por WhatsApp los días 27 de mayo, 5, 8, 9 y 16 de junio de 2026 a Jotas Café, sin exito. También se formularon reclamaciones a DoYouSpain los días 21 de junio, 6 de julio y 13 de julio de 2026, sin exito. A la fecha de esta petición los 300,00 € permanecen íntegramente impagado.

Buenas tardes, Realicé una inscripción en un programa para perder grasa con Sergio Espeta el día 10 de agosto de 2026. Recibí una llamada telefónica de un tal Oriol, el cual te explica todo muy bien y muy bonito. Te vende la moto de que es un programa muy exclusivo en el cual sólo acepta a ciertos perfiles. (Pagando aceptan a todo el mundo). En esa misma llamada me dice que dentro de los 90 primeros días tienes una garantía para cancelar el programa. El día 12 de agosto recibo mi primer pdf con el plan de entrenamiento y la dieta. Un pdf genérico en el cual no se ha tenido en cuenta la patología de la mi rodilla derecha que yo le indique en el formulario inicial. En cuanto al entrenamiento, nada fuera de lo común, un ejercio por grupo muscular por día, sin complicaciones. Respecto a la dieta, solamente dos opciones para desayuno, comida, merienda y cena. Acordé con el entrenador que empezaría el jueves 20 de agosto a través de un mensaje en Telegram. No obstante, no me parece nada acorde para mi este programa y el día 14 envío un par de correos para darme de baja y me dicen que no me puedo dar de baja porque ya he recibido la formación. Yo solamente he recibido un pdf genérico co el plan de entrenamiento y la dieta, el cual yo aún no he comenzado a realizar porque acordamos empezar el día 20 de agosto. Por tanto, solicito darme de baja definitivamente de este programa.

Estimados señores de AXA / Inter Partner Assistance S.A. Sucursal en España: Me dirijo a ustedes en mi condición de tomador/asegurado de las pólizas de seguro de anulación contratadas junto con los billetes de Trasmed, en relación con las reservas n.º 7282750, 7268065, 7269211, 7284660 y 7284659. Mediante el presente escrito, les comunico formalmente la anulación/cancelación del viaje correspondiente a dichas reservas, al no haber podido realizarse el desplazamiento previsto por una causa sobrevenida, ajena a mi voluntad y expresamente contemplada en las Condiciones Generales de la póliza: avería del vehículo propio que constituía el único medio de transporte disponible tanto para la ida como para la vuelta del viaje. En concreto, las Condiciones Generales del seguro de cancelación Trasmed establecen, dentro de la garantía de “Gastos de Cancelación”, apartado E. Otros motivos, punto 3, la cobertura por: “Avería o accidente del medio de transporte propio del Asegurado que le imposibilite iniciar el viaje.” La avería del vehículo impidió materialmente el inicio y realización del viaje contratado, al tratarse del medio de transporte necesario y previsto para efectuar los desplazamientos vinculados a las reservas indicadas. Por ello, solicito que se tramite el expediente correspondiente como siniestro cubierto por la garantía de anulación, procediendo al reembolso de los importes abonados por las reservas afectadas, de conformidad con las Condiciones Particulares y Generales de las pólizas contratadas. A efectos de identificación y tramitación, las pólizas/certificados AXA vinculados a las reservas son, entre otros, los siguientes: 9423001204 - 2607310000002 9423001204 - 2607310000021 9423001204 - 2608120000007 9423001204 - 2608130000025 9423001204 - 2608130000026 Asimismo, hago constar que los seguros fueron contratados junto con los billetes de Trasmed, precisamente para cubrir supuestos de imposibilidad de realización del viaje por causas garantizadas en la póliza. Adjunto a este correo la documentación correspondiente a los seguros de cancelación de AXA contratados, así como cualquier documentación disponible relativa a las reservas de Trasmed. Por todo lo anterior, solicito formalmente: Que acusen recibo de la presente comunicación de siniestro y solicitud de reembolso. Que procedan a la apertura y tramitación del expediente correspondiente. Que, una vez verificada la cobertura, procedan al reembolso de los importes abonados por las reservas n.º 7282750, 7268065, 7269211, 7284660 y 7284659, conforme a las garantías contratadas. Les ruego que todas las comunicaciones relativas a este expediente se realicen por escrito a esta misma dirección de correo electrónico. Pongo igualmente en copia a Trasmed, como entidad comercializadora de los billetes y canal a través del cual se contrataron los seguros de anulación, a efectos de que pueda confirmar, si fuera requerido por AXA, los datos de las reservas, importes abonados y estado de cancelación de las mismas. Quedo a la espera de su confirmación de recepción y de sus indicaciones para continuar con la tramitación. Atentamente, Anup Menda Asrani

Reclamo contra Indie Campers por la deficiente prestación del servicio de alquiler de una autocaravana. El 29/06/2026 contratamos un Early Pick-Up a las 07:30 h, pero a las 09:44 h seguíamos esperando la entrega, hecho acreditado mediante fotografías y cuyo importe la empresa ha reconocido y se ha comprometido a devolver. El 01/07/2026 apareció un aviso de avería del motor. Durante el viaje tuvimos que realizar numerosas paradas y desvíos para conseguir aceite y líquido refrigerante, contactar repetidamente con asistencia y modificar la ruta prevista por temor a alejarnos o circular por puertos con el vehículo en esas condiciones. Todo ello supuso pérdida de tiempo, gastos, preocupación y una reducción considerable del disfrute de nuestras vacaciones. Además, habíamos contratado un Premium Protection Plan por un importe adicional, pero consideramos que la asistencia y el servicio recibido no fueron adecuados a las circunstancias. Indie Campers únicamente ofrece devolver el Early Pick-Up y 117,25 € por la incidencia del motor, cantidades que consideramos insuficientes. Por otra parte, tras devolver el vehículo el 09/07/2026, Indie Campers nos reclama 242,78 € por un supuesto arañazo que no se nos comunicó en el momento de la devolución. El Damage Report contiene fotografías fechadas el 16/07/2026, siete días después de la devolución. La empresa afirma disponer de pruebas que acreditan el daño, pero no nos las ha facilitado íntegramente. Además, el propio informe indica “Valid DAA available: No”. Rechazamos nuestra responsabilidad y consideramos que no se ha acreditado que el daño existiera al devolver el vehículo ni que se produjera durante nuestro alquiler. Tras intentar resolver el conflicto directamente con la empresa sin obtener una solución satisfactoria, solicitamos la intervención de Consumo, una compensación adecuada por los perjuicios sufridos y que se deje sin efecto el cargo de 242,78 €.

Reclamación formal por siniestro no resuelto por Santa Lucia. Pongo nuevamente en su conocimiento la grave situación de desprotección e incumplimiento en la que me encuentro con respecto al siniestro abierto el 4 de julio, el cual sigue sin resolverse de forma aceptable hasta la fecha. Después de haber estado prácticamente un mes sin poder ducharme por una avería en mi domicilio, el cual solo dispone de un baño y sin poder salir de casa, ya que ustedes no me informaban del día y la hora en la que iban a acudir los operarios; el pasado 30 de julio, el técnico del aluminio enviado por su compañía aseguradora acudió a mi domicilio e incurrió en una praxis profesional inaceptable: instaló la mampara a golpes y patadas; retiró tornillos estructurales que no debía, dejando la estructura totalmente descuadrada; generó holguras en los paneles de cristal que no existían previamente, gritó a una persona vulnerable de 80 años y se quería ir porque tenía mucho calor. Posteriormente, tras múltiples reclamaciones, el 6 de agosto acudió un segundo perito para certificar in situ los daños ocasionados por su operario. Se nos indicó que el día 10 de agosto recibiríamos una llamada del operario del aluminio, la cual no se ha producido hasta la fecha. Esta misma mañana al llamar para interesarme por la situación del siniestro y poner una nueva reclamación, ya son varias por escrito y muchas más telefónicas, una de sus operarias me ha indicado verbalmente que proceda a sustituir la mampara por mi cuenta y les envíe la factura, ya que no disponen de otro técnico en el código postal. Rechazo tajantemente esta instrucción. Corresponde a la aseguradora asumir la sustitución de la mampara por los daños causados por los profesionales que ustedes contratan y envían a las viviendas. Ustedes como aseguradora tienen una responsabilidad subsidiaria y tienen que responder directamente por la negligencia y los daños materiales causados en mi vivienda por el operario del aluminio que enviaron el 30 de julio, que es el mismo que la retiró el 16 de julio para que el fontanero reparara la avería el 30 de julio. Tampoco pienso aceptar gritos de un operario. Reclamo la sustitución completa e instalación directa de una mampara nueva, gestionada y abonada directamente por la aseguradora, sin obligarme a adelantar cuantía económica alguna. Les informo de la negativa expresa a que el técnico del aluminio involucrado en la negligencia vuelva a personarse en mi domicilio ya que fue este el que la ha estropeado estructuralmente y ha provocado en una persona de 80 años un cuadro de estrés, ansiedad y depresión por esta situación insostenible en el tiempo. Ya ha pasado casi mes y medio desde que ocurrió el siniestro y ustedes no lo han solucionado. Me tienen encerrada en mi casa todo ese tiempo, como si fuera una carcel, pues no indican la fecha ni la hora en la que se personarán. Envíen de manera urgente a otro técnico de otra dirección postal o contraten ustedes una empresa que se dedique de manera profesional a la instalación de mamparas. Disponen ustedes de las fotos enviadas en la reclamación del día 30 de julio y las tomadas por el propio perito, al que se le mostraron también fotos de la retirada de la mampara, fotos de los carriles que no fueron retirados y las posteriores a "su instalación" después de retirar tornillos estructurales que hacen que se muevan las puertas y la "colocación" con golpes y patadas.

Estimados señores del dpto de reclamaciones de ID FINANCE - Moneyman Formulo reclamación ante la OCU por incumplimiento de acuerdo extrajudicial recibido y firmado por la entidad ID FINANCE el día 30/6/2026 En el contrato acordamos el plazo de devolución de importe de 401,91€, referente a intereses abusivos pagados de más Expongo: La entidad acuerda y reconoce tras mi reclamación extrajudicial los intereses usureros cobrados de más en 3 préstamos suscritos con Moneyman Acepta y acuerda la devolución de 401,91€ en el plazo de un mes desde la recepción y firma del acuerdo, el cual me enviaron el día 30/6 A día 15/7, habiendo superado ampliamente e INCUMPLIDO el acuerdo extrajudicial, sigo sin respuesta desde el día 1/8 que estoy reclamando por email, siguiendo el hilo de dicha reclamación reconocida y siguiendo las directrices de su dpto de atención al cliente HACEN CASO OMISO a mis comunicaciones INCUMPLEN EL CONTRATO de acuerdo y esto me acarrea graves consecuencias económicas. Ruego y solicito SOLUCION INMEDIATA, de no recibir el importe acordado en las próximas horas escalaré a la vía judicial en defensa de mis derechos Espero su respuesta y cerrar este asunto de manera inmediata.

Reclamo un cobro no autorizado. No he contratado ningun servicio de Credito Claro., no he solicitado ningun credito ni he recibido ningun servicio por parte de esta empres. No reconozco ni autorizo el cobro de la cuota que pretenden cargarme. Solicito que se cancele inmediatamente cualquier supuesto contrato, suscripcion o servicio asociado a mis datos y que se me confirme por escrito que no se realizara ningun cobro. En caso de que manifiesten que existe un contrato, solicito copia integra del mismo y acreditacion de mi consentimiento para su contratacion.

Les comunico que, haciendo uso de mi derecho al desistimiento sin penalización durante 14 días naturales desde la firma, según lo establecido en el artículo 3 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, hoy, 17 de agosto de 2026, desisto de los productos contratados con PODO, GEO ALTERNATIVA, S.L. y en concreto de: FLEXI GAS HOY POSTPAGO relativo al CUP: ES0217020014421015VQ en dirección PARQUE 0001, 02 IZQ. 28907 GETAFE MADRID, así como del servicio de mantenimiento GeoAsistencia Gas, asociado a dicho contrato Saludos José Manuel Torrubia Galán 662205992

El 6 de agosto de 2026 renovamos con MOVISTAR nuestros servicios de fibra, una línea principal, tres líneas adicionales, televisión, Pack Ficción y fútbol por 75 € al mes. Al día siguiente contactamos con O2 por una oferta más económica y se inició una portabilidad que finalmente afectó a tres de las cuatro líneas, pese a que durante el proceso comunicamos que no queríamos continuar. A partir de ahí vivimos varios días de descoordinación entre O2 y MOVISTAR, con información contradictoria sobre la portabilidad, el estado de los servicios, las condiciones económicas y la forma de recuperar nuestra situación anterior. Finalmente, todos los servicios volvieron a MOVISTAR y aceptamos una nueva oferta de 78 € mensuales. Sin embargo, todavía no tenemos una explicación clara de lo sucedido ni hemos recibido las grabaciones de las numerosas llamadas realizadas, que solicitamos expresamente para poder comprobar qué información se nos proporcionó y qué gestiones se realizaron. Solicitamos a MOVISTAR que investigue lo ocurrido, revise las gestiones realizadas y nos facilite una explicación clara y documentada, especialmente sobre las distintas condiciones económicas que se nos comunicaron y las actuaciones realizadas durante la recuperación de nuestros servicios. Nuestro objetivo es simplemente conocer qué ocurrió, aclarar las contradicciones y recibir la información y documentación que nos corresponde como consumidores.