Últimas reclamaciones

Muy Sres. Míos: Remitimos reclamación por retención injustificada de fianza (800 €) y cargos abusivos. Solicitamos saldo 705,00 € + intereses (LAU 36.4), retirada de pintura/limpieza/mantenimiento (LAU 6 y 21.4; CC 1561–1563). Aportamos vídeo del estado previo y WhatsApp de la agencia (“dar parte al seguro”). Consta pago parcial 284,55 € insuficiente. Pedimos mediación y, frente a la agencia, Arbitraje de Consumo. Reclamantes: • D. Rubén Rubia López, DNI 02.660.376-N. • D.ª Raquel Vicario Torrés, DNI 26.292.248-M • Reclamados: • Servicios Inmobiliarios Gil-Morla, S.L., CIF B-93.299.899, C/ Canalejas 26, Bajo, 29700 Vélez-Málaga (Málaga). • D. José Antonio Ramos Guerrero, DNI 52.577.365-D, Avda. Infanta/Infante Elena 11, Casa E-3, 29740 Torre del Mar (Málaga). 1. Hechos 1. Contrato de vivienda de 20/12/2022 (vigencia 01/01/2023–31/12/2023), renta 800 € y fianza 800 €. 2. Entrega de llaves: 01/09/2025. Sin acta ni constancia coetánea de daños. 3. Horas después, la inmobiliaria remite por WhatsApp un listado extemporáneo (pintura general, limpieza y pequeñas reparaciones). 4. El plazo legal para restituir la fianza venció el 01/10/2025 (intereses desde el 02/10/2025). 5. El arrendador abona solo 284,55 € (pago parcial insuficiente). 6. Agua: ya consta pago 66,75 € (27/08/2025); solo procede prorrata real 29/07–31/08 contra factura 5º bimestre 2025 (prorrata: 24,98 €). 7. Disponemos de vídeo con fecha/hora del estado previo a la entrega; la agencia reconoció por WhatsApp (25/08/2025) que darían parte al seguro por la tapa de WC. 8. Existen declaraciones de anteriores inquilinos sobre exigencias similares (p. ej., pintura a su cargo), que solicitamos como indicador de práctica reiterada. 2. Fundamento jurídico • LAU: arts. 36.4 (devolución en 1 mes e intereses), 6 (nulidad de cláusulas en perjuicio del inquilino), 21.4 (solo pequeñas reparaciones por desgaste ordinario). • CC: arts. 1561–1563 (devolución tal como recibió salvo uso normal; responsabilidad por daños culpables). • LEC: art. 217 (carga de la prueba), arts. 299 y 382 (prueba videográfica). • TRLGDCU: arts. 82–83 (cláusulas abusivas nulas). 3. Solicitudes 1. Devolución inmediata del saldo de fianza: 705,00 € (800 – 95,00 € única reparación aceptada), con interés legal desde el 02/10/2025. 2. Retirada de cargos por pintura/limpieza/mantenimiento (desgaste ordinario) y derivación a la póliza del propietario de las roturas cubiertas (tapa WC, cristales/cerrajería, etc.). 3. Mediación y, frente a la agencia, Arbitraje de Consumo (si acepta), con laudo vinculante y ejecutivo. 4. Documentación que se adjunta (PDF ordenado) • Contrato, burofax y acuses, exportación PDF WhatsApp (incluye “dar parte al seguro”), vídeo original (metadatos). • Factura aceptada 95,00 € (manillas/picaporte); adeudo agua 66,75 € (27/08/2025); prorrata agua (24,98 €); pago parcial 284,55 €. • Correo del 30/09/2025 del propietario;

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa recibió un importe económico por parte del consumidor en concepto de “reserva”, tal como se indica en la documentación que aporto como capturas de pantalla. Deseo dejar constancia de que no se firmó ningún contrato de alquiler, ni ningún documento de reserva, ni se proporcionaron condiciones por escrito sobre la supuesta pérdida del importe entregado. La única información recibida fue un archivo con el número de cuenta para realizar la transferencia. Posteriormente, la empresa ha comunicado que el consumidor “pierde la señal”. Sin embargo, al no existir acuerdo escrito ni contrato válido, la retención del dinero carece de fundamento. No hubo prestación de servicio ni compromiso contractual que justificara penalización alguna. SOLICITO: La devolución íntegra del importe entregado, al no existir contrato firmado ni documento de reserva que establezca condiciones de pérdida del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola buenas tardes Wallapom me ha cancelado la cuenta con usuario c.alvarez.ros@gmail.com sin aviso y sin justificación ningun. solo puedes contactar vía mail y no te dan solución ni explicación de porque una cuenta con 10 años de antiguedad y 56 votos con 5 estrellas ha sido anulada He invertido mucho tiempo y esfuerzo en estos 10 años y no he dado nunca ningún problema Quisiera poner una reclamación para recuperar mi cuenta Un saludo

Hola. En agosto de 2024 tuve la desgracia de contratar el servicio de fibra, TV, streaming con 4 plataformas y móvil con Vodafone. En febrero, por motivos personales, tuve que cancelar estos servicios. Me contactaron para darme la posibilidad de continuar con ellos únicamente con mi línea móvil. Continué con ellos con esa condición y así quedó reflejado en varias llamadas que realicé al respecto. Meses más tarde, en junio, me di cuenta que me estaban cobrando un importe que suponía más del doble de lo contratado cada mes. Llamé para consultar y me indicaron que era porque no me habían cancelado el servicio con una plataforma de streaming; solicité la baja con ellos por ello y me hicieron una buena oferta para que me quedara con ellos con el compromiso de que sólo se me cobrarían 7,50€ al mes correspondientes a la línea móvil a partir de la siguiente factura y me darían 50€ por las molestias, a descontar de las sucesivas facturas. Mi sorpresa fue cuando, ante de tiempo, me empezaron a cargar recibos a la cuenta sin corresponder. Me siguieron cobrando la plataforma de streaming, la cual me habían confirmado en varias llamadas (las cuales tendrán grabadas y la última yo también la tengo). Puse varias quejas en Vodafone y, o bien me llamaban y al primer tono colgaban o ni siquiera me daban una resolución. Llamé para preguntar y me indicaron que ese servicio lo tenía que cancelar yo (después de haberme confirmado en varias llamadas que había sido error suyo y que lo tenían que hacer cancelado cuando lo pedí, indemnizándome de alguna manera por su error). Obviamente en ese momento decidí comunicar mi solicitud de baja en Vodafone, dejando pendiente de pago una penalización de 17,53€ por finalizar el contrato antes de que acabara la permanencia. Por supuesto no se los iba a pagar porque después del dinero que me han engañado, no iba a pagar la penalización. Hoy a mediodía he recibido una llamada por parte de un despacho de abogado indicándome que, o pagaba esa deuda o tendría que pagarla acudiendo a juicio. Obviamente lo he pagado porque no tengo tiempo ni ganas de acudir a juicio con una empresa de estas características, ante la que no tengo ninguna posibilidad. Igualmente quiero dejar constancia de mi enfado y descontento por la atención nefasta de Vodafone y el trato que se me ha dado por lo que es una cantidad irrisoria para una multinacional como ellos y la falta de profesionalidad y ética del departamento de Calidad, puesto que tuvieron la poca vergüenza de desatender mis reclamaciones, sabiendo que yo llevaba la razón. Por supuesto ni yo ni nadie de mi entorno volveremos a contratar nada con Vodafone jamás, ni aunque nos lo regalen (como les dije a ellos cuando me estuvieron llamando una media de 10 veces al día durante los días que tardaron en recibir mi portabilidad a mi operadora de siempre y que jamás que habían dado un solo problema, todo lo contrario: PEPEPHONE) Ni que decir tiene que ya les había informado que estaban jugándose un contrato muy jugoso en unos meses, puesto que volvería a ampliar el contrato con fibra, dos líneas móviles, TV, plataformas de streaming y fijo. UN TRATO LAMENTABLE. Tantas personas en este país que deben autentica fortuna y me mandan una abogada por 17€… VERGONZOSO Gracias.

Quiero presentar una reclamación contra DAZN por la aplicación de una permanencia de 12 meses que no fue informada adecuadamente antes de contratar. Contraté el plan “Anual: pago fraccionado – 9,99€/mes” el 26/10/2025. En ningún paso del proceso de contratación se me indicó de forma clara y destacada que existía un compromiso mínimo de 12 meses. Tras contratar, aparece en mi cuenta un “Fin del contrato: 26/10/2026”, lo que implica una permanencia que no fue comunicada ni aceptada de manera válida según la Ley General de Consumidores y Usuarios y la Directiva 2011/83/UE. Estoy intentando cancelar y DAZN se niega, exigiendo el pago completo de la anualidad. Solicito que se declare la nulidad de la permanencia, que se autorice la cancelación sin penalización y que se anulen los cargos futuros.

Estimados/as señores/as: Soy cliente forzoso de Kviku, titular de un préstamo adjudicado por un monto de 200€ Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con lo establecido en la cláusula 5.7 sobre la amortización del préstamo. En primer lugar, por casualidad me encontraba viendo ofertas de préstamos en otras páginas de internet y solicitando simulaciones de cuotas por curiosidad para saber por si más adelante me interesaba algún préstamo para fines de estudios (nunca en Kviku) por algún motivo que no entiendo, en una de esas páginas que actúan como intermediarias reenviaron mi solicitud a KVIKU y este me envió a mi correo un contrato ya hecho que ponía algo como "préstamo por 600 euros en su cuenta " les respondí a KVIKU que no había recibido ningún monto por 600 euros en mi cuenta, luego fui a mi cuenta y vi un ingreso de Kviku de 200€ ÚNICAMENTE:¡ 200€ ! Qué nunca vi un contrato previo ni nada , el contrato me lo mandaron hecho con cláusulas que yo nunca consentí y que literalmente pone 8 cuotas de 81,37 € . "650.95 es la cantidad total que debe pagar" Qué ya han cobrado el 25 de Noviembre lo que automáticamente pone la plataforma para la primera cuota 81.37, pero me marca que el próximo pago es el 10 de diciembre, dentro de 13 días por otros 81,37 y así seguirá hasta alcanzar los 600 y pico de euros. Qué no tengo por qué?! Suscribirme a un contrato con cláusulas no negociadas, irracionales, en un contrato que ustedes hicieron de un momento a otro a través de otro intermediario que ya tenía mis datos, ni siquiera me dieron la cantidad que hipotéticamente hubiese querido en préstamo, sólo me ingresaron en mi cuenta bancaria 200 € , al parecer la que le está haciendo el préstamo soy yo, porque pretenden hacerme pagar 650.95 € por tan sólo 200€ en un plan de pagos abusivo que yo NUNCA consentí, cada 13 o 15 días. Que recuerdo hace 2 años vi su plataforma por primera vez y hasta me parecieron muy razonables y por probar solicité 30 euros para devolver en 15 días y sólo me cobraron 9 € más de intereses, lo pagué en un único pago y listo, pero a la fecha veo que habéis cambiado las políticas notablemente, cometen un abuso desproporcionado hacia el cliente. La diferencia entre hace 2 años y ahora, es que esa vez fui directamente a su plataforma y vi las condiciones y vi lo que tenía que pagar y me pareció bien para mis posibilidades en ese momento, lo calculé y lo acepté. Pero está vez no es así. Qué no me pueden obligar a pagar 650.95 euros sin yo haber visto antes el contrato porque literalmente me enviaron los 200€ a mí cuenta sin autorizarlo, y como se trata de un montaje trampa, una vez recibes el dinero estás a merced del oso panda. Qué sólo quiero pagar los 200€ que es el importe total del capital y cancelar ese préstamo sin que la aplicación me siga programando pagos cada 13 o 15 días. Adjunto los siguientes documentos: ---CONTRATO KVIKU --- SOLICITO : Que ordene las instrucciones oportunas para poder realizar el pago del capital otorgado por la entidad: los 200€ en una fecha razonable de pago, a saber el próximo mes de diciembre entre el 15-20 que es cuando recibo el pago de mi nómina. Cómo comprenderéis no trabajo para vosotros ni sois mis jefes, no sois nadie para alterar mi vida con pagos abusivos de un dinero que nunca autoricé que se me mandara a mí cuenta, tengo otras domiciliaciones de cosas importantes que me las cobran en automático, y de haber tenido el contrato previo de ustedes y haber sabido esas condiciones jamás habría permitido que me enviaran un dinero a mí cuenta porque lógicamente ya no tengo espacio en mi presupuesto para regalar mi dinero a unos usureros. Que si mandas un dinero a una cuenta, fábricas un contrato y lo firman ustedes mismos y luego lo mandan a mí correo, se atienen a las reglas de ese cliente que ustedes mismos fabricaron pero el cliente forzoso no tiene por qué correr para complacerles a ustedes. Que no me asustan sus empresas buitres ni sus "abogados retorcidos" ni sus estrategias de chantaje para robar "legalmente", perdón ! Cobrarse deliberadamente lo que nunca habéis prestado, no van a alterar mi vida, ni mi paz, ni me empujarán al suicidio como le ha sucedido a otras personas que tienen la mala suerte de toparse con destructores en vida, créanme, yo he lidiado con demonios peores. Qué todavía no entiendo cómo podéis operar legalmente en España con el montón de denuncias que tenéis. Vaya circo! las autoridades que les legalizan tienen mucha culpa de que un montón de ciudadanos tengan la vida amargada por vuestras prácticas. Que solicito se me permita el reembolso de la cantidad depositada en mi cuenta, a saber 200€, dado que no he solicitado ningún préstamo directamente a KVIKU ni NUNCA he dado mi consentimiento para ese contrato firmado por ellos mismos que comprende cláusulas abusivas. Sin otro particular, atentamente.

El día 19 de Julio de 2025, se renovó mi suscripción Prime de Amazon. En el mes de octubre, tuve un problema con un reembolso por un producto en garantía, que finalmente, se me reembolso, pero ese mismo día, de forma automática, Amazon me dio de baja en Prime, concretamente el día 1/11/2025 recibo un correo indicando que mi suscripción Prime ha sido cancelada. Desde luego que no por mi. Para poder usar mi dinero en cheque Amazon, el cual había sido devuelto finalmente, ese mismo día, realizo una suscripción de 0,49€ para poder realizar el pedido Prime. Contacto con atención al cliente, quienes me indican que no hay problema, que ha sido un error y que no se me cobrara de nuevo la suscripción, que al finalizar el periodo de 7 días, se recupera mi cuenta. Tras pasar los 7 días, se me cobra de nuevo una suscripción, esta se realiza el día 8 de Noviembre. Tras llamar a atención al cliente de nuevo, me indican que su sistema no les permite resolverlo, que si quiero me cancelan la suscripción pero que no me devuelven mi dinero manteniendo mi cuenta la cual debería finalizar el 19 de Julio de 2026. Les solicito abrir una incidencia, me indican que si y que abrirán una investigación interna para ver que ha pasado pero no para devolverme a mi nada. El numero de incidencia es A1K61CRJDTNC9F. Solicito que se devuelva mi dinero y se mantenga mi suscripción hasta la fecha indicada.

En fecha 21 de noviembre de 2025 aparece suscrito a mi nombre un contrato de préstamo con Kviku Spain, S.L. (nº 5389492-es) por un importe de 200 €. El contrato establece un importe total a devolver de 650,95 € en 120 días, con una Tasa Anual Equivalente (TAE) de 6680,56 %. Quiero dejar constancia de que dicho contrato se ha realizado sin mi consentimiento expreso. Además, a día 26 de noviembre de 2025, todavía no he recibido el dinero en mi cuenta ni he realizado ningún pago. Considero que este contrato es usurario, conforme a la Ley de Represión de la Usura (Ley Azcárate, 1908) y la jurisprudencia del Tribunal Supremo (STS 628/2015, STS 149/2020), al fijar un interés notablemente superior al normal del dinero y manifiestamente desproporcionado. Solicito que se declare la nulidad del contrato por usura y por falta de consentimiento válido, de modo que no se me reclame cantidad alguna más allá del capital recibido (200 €), y que se garantice que no se me carguen intereses, comisiones ni penalizaciones. Adjunto copia del contrato para su revisión. Petición concreta: - Nulidad del contrato por usura y falta de consentimiento. - Protección frente a prácticas abusivas de Kviku Spain. - Garantía de que no se me reclamen intereses desproporcionados ni penalizaciones.

hola, yo lo que quiero y no hago más que pedir es que ahora en diciembre cuando acabe mi contrato con ellos quiero una carta firmada conforme todas mis deudas han quedado saldadas, aparte que la cuota de diciembre es la última y con diferente valor que las anteriores, pero me dicen que la pague completa y que luego les pida la devolución de la diferencia y eso no lo veo bien

El pasado día 17/11/2025 se dio de baja nuestro contrato con Endesa sin conocimiento ni consentimiento alguno por nuestra parte, no hubo llamada de ningún tipo en referencia a la luz, ni contacto alguno con Endesa por nuestra parte para que se diera la baja. La cuestión es que Endesa no nos ha explicado quién ha dado de baja nuestro contrato, cómo ha sido posible, de dónde han sacado la autorización para dicha baja, y los datos personales que se requieren para cualquier gestión ¿Por qué no nos llamaron para comunicarnos la baja? Y nos encontramos con la baja ultimada por no se sabe quién y una comunicación por email. Endesa no nos explica quién, y cómo ha podido dar de baja nuestro contrato sin nuestro acceso a la cuenta y datos personales. Endesa nos ha ofrecido un nuevo contrato, con permanencia, el anterior no la tenía, cuando lo único que le pedimos fue que se habilitara de nuevo el contrato que teníamos y que no habíamos rescindido de ninguna manera. Cuando llamamos nos atendió una máquina. Tuvimos que echar tiempo precioso para una gestión que no tenía sentido y hasta el momento ni explicación. Solicito a Endesa una explicación lógica de cómo ha podido suceder esto, y por qué tenemos que asumir un contrato diferente del que teníamos cuando no hemos hecho nada para anularlo y que nos devuelvan el contrato anterior sin permanencia que teníamos con ellos. Gracias