Últimas reclamaciones

D./Dña.Joaquin Serra Cortes, con DNI 48677440X, por medio del presente escrito interpongo reclamación formal en base a los siguientes HECHOS: Que el pasado día 21 de marzo de 2026 venció una cuota de 27,94 € correspondiente a mi contrato de pago aplazado. Que con fecha de hoy, 27 de marzo de 2026, tras un retraso de únicamente 6 días naturales, la entidad pretende el cobro de un importe total de 48,00 €. Que dicha cantidad incluye una "comisión por reclamación de cuota" de 21,00 €, lo que supone un incremento del 77,7% sobre el principal de la deuda en menos de una semana. FUNDAMENTOS DE DERECHO: LEY 10/2025 DE SERVICIOS DE ATENCIÓN A LA CLIENTELA (Ley SAC): En vigor este 2026, que en su Artículo 15 prohíbe explícitamente el cobro de comisiones por servicios no prestados. El envío de una notificación automática no constituye una "gestión efectiva de cobro" que justifique el devengo de 21,00 €. LEY DE CRÉDITO AL CONSUMO (REFORMA 2026): Esta normativa limita las penalizaciones por demora, exigiendo que sean proporcionadas al importe adeudado. Una penalización que supone casi el 80% de la cuota es manifiestamente abusiva y desproporcionada. SENTENCIA 316/2026 DEL TRIBUNAL SUPREMO (Febrero 2026): La jurisprudencia más reciente declara NULAS las comisiones de posiciones deudoras que se aplican de forma automática y que no responden a una actividad de recobro real, personalizada y efectiva por parte de la entidad. LEY DE USURA: El recargo aplicado incurre en un interés notablemente superior al normal del dinero, resultando en un enriquecimiento injusto para la entidad. SOLICITO: La ANULACIÓN INMEDIATA de la comisión de 21,00 € por ser contraria a la normativa de protección al consumidor vigente este 2026. La emisión de un recibo o enlace de pago por el importe original de 27,94 €, el cual estoy dispuesto a abonar de inmediato. Que se me facilite el NÚMERO DE INCIDENCIA asociado a esta reclamación conforme obliga la Ley SAC. Les informo de que, en caso de no recibir una respuesta satisfactoria en el plazo legal de 5 días hábiles, procederé a interponer la correspondiente denuncia ante la Dirección General de Consumo y el Servicio de Reclamaciones del Banco de España, además de impugnar cualquier posible inclusión de mis datos en ficheros de solvencia patrimonial por una deuda que se encuentra actualmente en disputa. Sin otro particular, reciban un cordial saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicito la devolución de la comisión de agencia ilegalmente cobrada. SOLICITO que se me haga la devolución del importe cobrado como arrendataria de una comisión de agencia que al amparo de la ley de arrendamientos urbanos es improcedente cobrar. Sin otro particular, atentamente.

Hola, tengo una reclamación desde el 20/02 sobre un siniestro por vientos que ocurrieron el día 18/02, que me ha levando parte del tejado, el seguro me dice que el medidor de mi zona les dice que no ha llegado al umbral de vientos, según la póliza el viento tiene que ser superior o igual a 80 km/h. El medidor de mi zona es el de Güeñes, y si ha superado el umbral, he escrito a la AEMET, y me han remitido un correo con esos datos, que se lo he pasado al seguro, por parte de ellos sigo sin respuesta, ha pasado más de mes y medio y sigo con el tejado levantado, esto me puede causar más daños ya que el agua que pueda caer se pueda filtrar por el tejado. Necesito que se me arregle el tejado con la mayor brevedad posible. Gracias

Me dirijo a la OCU para denunciar a la entidad HAY CRÉDITO, S.L.U. por reclamarme una deuda inexistente y someterne a acoso telefónico nocturno. ​Los hechos son los siguientes: ​Recibí un préstamo de 235,00 €. ​A día de hoy, ya he pagado un total de 275,00 € mediante transferencias/pagos con tarjeta. ​Por lo tanto, he devuelto el 117% del capital inicial. Según la Ley de Represión de la Usura de 1908 y la jurisprudencia del Tribunal Supremo, al haber cubierto el capital principal, el contrato debe considerarse nulo y la deuda satisfecha. ​A pesar de haber cumplido con la devolución del capital, la empresa: ​Rechaza mi propuesta de cierre de expediente (tengo el email de rechazo). ​Me reclama intereses abusivos que superan el 3.000% TAE. Envíe varios emails para entidade ofreceríendo 30% ( que es el aceptable por intereses) y se fue recusado. Cerraría como buena fe, ainda un pago de 30,50. ​Me acosa con llamadas amenazantes después de las 20:00 h, de las cuales no fue posible cargar las grabaciones , pero las tengo como prueba de coacciones e intimidación. ​SOLICITO: Que la OCU medie para que HAY CRÉDITO, S.L.U. reconozca que la deuda es CERO, emita el certificado de saldo cero y cese de inmediato el acoso telefónico nocturno.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [lo establecido en la cláusua el contrato, el incumplimie4nto por su parte de lo contenido en la cláusula …4 del contrato, la no entrega copia firmada del contrato, las comisiones o gastos regulados en el contrato, Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos Recibos de pagos SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para Dejar el acoso y amenazas Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad por no aceptar reemolsarme l dinero trás desistir del seguro,.del contrato, compra es en linea puedo aplicar mi derecho a desestimiento. lo avisé y no recibí respuestas, hasta que volvi a reclamar por instagram, Leticia A. G y finalmente trás esperar mucho se me dijo que me aplicarían una penalización del 10 % les dije que no estaba de acuerdo, ya que en el propio PDF que me enviaron ustedes, dice que si el seguro dura mas del mes se puede cancelar el mio duraba 77 días en particular. Espere y nada. Por lo tanto y debido a mi necesidad económica mande otro email indicando que aceptaba la penalización pero por favor me tramitaran ya la devolución y ya 4 días de espera y aún no recibo nada. Solicito por favor una ayuda urgente, ya que me están perjudicando. Gracias. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tenía contratado varios bonos de sesiones láser en Hedonai Santiago y han cerrado sin ninguna comunicación previa y sin poder disfrutarlos por completo. SOLICITO la devolución del dinero no disfrutado de los bonos, o la realización de las sesiones que me quedan en otro centro Hedonai. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a partir de enero mi tarifa cambio de 20€ a 24€ sin motivo alguno. Al reclamar ustedes achacan que se debe al aumento del IPC, pero en el contrato se especifica que el unico aumento que se puede producir en el precio del contrato es el del % del IPC, como se puede ver en la imagen adjunta. Teniendo en cuenta que fue un 3,1% en 2025, la variación debía ser de 0.62€. SOLICITO que se me devuela la diferencia de facturacion de 3.38€/mes desde enero (10.14 € a dia de 26/03/2026) y se proceda a ajustar el precio al IPC y dejar la factura en 20.62€/mes. Sin otro particular, atentamente.

Contraté el seguro Barkibu en diciembre después de una ingrata experiencia de operación preventiva por un nódulo en el bazo de mi perro que resultó no ser maligno. Ante la gran cantidad de gastos, esta empresa se presenta como la salvación a todos tus problemas veterinarios. Paso su periodo de prueba sin problema y en Enero voy al veterinario porque mi perro tiene un cuadro de heces extrañas. Mi veterinaria realiza un análisis de sangre y dados los resultados me propone hacer una prueba más para descartar la enfermedad de Addison, sale negativo y continuamos con normalidad, tratamiento puntual gástrico. Barkibu me pide el historial de mi perro y se sujeta en la detección de celiaquía un año atrás para negarme el reembolso. Mi perro tal y como indicó mi veterinaria sigue una dieta estricta sin gluten que le permite vivir con total normalidad, lo que significa que NO tiene ningún tipo de alteración en su día a día gracias a esta dieta. NO tiene heces extrañas, NO tiene vómitos o cambios en las analíticas. Acepto a regañadientes, no sin reclamar que no estoy de acuerdo. Estamos en Marzo, mi perro vomita 3 días seguidos bilis. Vamos al veterinario, le realizan una ecografía donde ven que tiene una gran gastritis y me dan el correspondiente tratamiento. Mi veterinaria aclara en su informe que NO tiene relación con el gluten, está siendo un caso puntual, comparable a una colitis. Un día más, Barkibu dice que no me aceptan el reembolso porque es celiaco. Llevo dos días intercambiando correos reafirmando que no tienen razón y además mi veterinaria deja por escrito que mi perro está sano y controlado con su dieta. Pago mensualmente 90€ de seguro, llegando a abril con 360€ invertidos en el seguro MÁS 300€ de veterinario. Tengo claro que van a justificar durante todo el año que tengo por delante de contrato que mi perro es celíaco para absolutamente cualquier dolencia que pueda tener que ver con boca, intestinos, vómitos y heces. Quiero dar de baja este contrato ya que a pesar de que avisé que es celíaco a la hora de firmar y me dijeron que no habría ningún problema siempre que no fuera la razón de la consulta, van a negarme todos los reembolsos. He sido engañada para aceptar un contrato de 1000€ anuales para seguir acumulando gastos veterinarios.

AVISO: ¡Huyan de este seguro medico! juegan con tu paciencia y con la salud de las mascotas. por cada comentario negativo que dejan en esta cuenta (GOOGLE, INSTAGRAM), milagrosamente aparecen 4 reseñas "BUENAS" hablando de lo buena que es su aplicación o lo rápido que son dando reembolsos, FALSO. No me extrañaría nada que sean amigos y familiares de los que trabajan aquí. Estas personas me han bloqueado de instagram para que no corra la voz de lo que me han hecho. No les conviene que divulgue en redes sociales lo que me han hecho a mi, luego leyendo los comentarios me di cuenta que es lo mismo que le han hecho a muchas personas más, pedir historiales médicos, cartillas, pasaportes de las mascotas, para luego decir que los documento están incompletos. ESTAS PERSONAS DEJARON DE RESPONDERME A LOS CORREOS ELECTRONICOS DESPUES DE PEDIRME LAS 39 PAGINAS DE LA CARTILLA VETERINARIA DE MI GATO. No respondieron más!! seguido a eso acudo a sus redes sociales exponiéndolos y ¡SORPRESA! me han bloqueado de ahí, y yo sigo sin respuesta. TODO LO QUE DICEN POR AQUI Y EN LOS COMENTARIOS DE INSTAGRAM SON VERDAD, LEEAN, INVESTIGUEN ANTES DE CONTRATAR. HOY SOY YO, MAÑAMA PUEDES SER TU EL SIGUIENTE.