Últimas reclamaciones

Estimados señores, Por medio de la presente, les traslado formalmente mi reclamación en relación con las prácticas de recobro que están llevando a cabo hacia mi persona, las cuales considero abusivas, desproporcionadas y contrarias a la normativa vigente. De forma reiterada, estoy recibiendo un volumen completamente excesivo de llamadas telefónicas diarias, a pesar de haberles comunicado en múltiples ocasiones que: La situación de la deuda ya ha sido tratada directamente con la entidad Bankinter. Existe un acuerdo para su regularización una vez finalice el proceso de traspaso de un plan de pensiones. A pesar de ello, continúan con llamadas constantes, incluso después de haber explicado detalladamente la situación en numerosas ocasiones. Resulta especialmente grave que sus agentes manifiesten expresamente que no tienen obligación de consultar el historial del expediente y que seguirán realizando llamadas de forma reiterada. Esta conducta constituye una clara vulneración de mis derechos y podría ser considerada como acoso. Les recuerdo que: El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) limitan el uso de datos personales a prácticas proporcionales y no abusivas. El contacto reiterado, insistente y no justificado puede vulnerar el derecho a la intimidad. El artículo 172 del Código Penal tipifica como delito las coacciones, incluyendo la presión continuada que limite la libertad de actuación del afectado. Por todo lo anterior, les requiero formalmente: El cese inmediato de todas las llamadas reiteradas a mi número de teléfono. Que cualquier comunicación futura se realice exclusivamente por escrito (correo electrónico o postal). Que se revise internamente mi expediente antes de cualquier contacto, evitando comunicaciones innecesarias o duplicadas. Les advierto de que, en caso de persistir estas prácticas, procederé sin previo aviso a: Interponer reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Presentar denuncia por posibles coacciones. Ejercer cuantas acciones legales me asistan en defensa de mis derechos. Este escrito deja constancia expresa de mi oposición a las prácticas descritas y servirá como prueba documental en caso de futuras acciones. Quedo a la espera de su confirmación por escrito del cese inmediato de estas conductas. Atentamente, Jordi Muñoz Romero

Estimados señores, Me dirijo a ustedes en relación con una cuenta vinculada a su entidad, la cual no ha sido utilizada por mi parte desde hace años, ni mediante operativa bancaria ni mediante uso de tarjeta asociada. Durante este tiempo, no he recibido comunicación clara, suficiente ni fehaciente sobre la existencia de comisiones acumuladas, lo que ha derivado en una deuda cuya existencia y evolución desconozco en detalle, y que considero contraria a los principios de transparencia bancaria exigibles. Asimismo, manifiesto formalmente mi absoluta disconformidad con las prácticas de recobro llevadas a cabo por la empresa colaboradora Azierta, las cuales están resultando claramente abusivas, desproporcionadas y potencialmente constitutivas de coacción. A pesar de haber comunicado en reiteradas ocasiones que ya existe un acuerdo con mi oficina de Bankinter para la regularización de la deuda una vez se complete el traspaso de un plan de pensiones, continúo recibiendo un volumen excesivo de llamadas diarias (en ocasiones superior a varias decenas), incluso tras haber explicado detalladamente la situación. Resulta especialmente grave que, tras solicitar que revisen el historial de la incidencia, los agentes manifiesten expresamente que no tienen obligación de hacerlo y que continuarán con las llamadas de forma reiterada. Esta conducta evidencia una falta de diligencia, coordinación interna y respeto hacia el cliente. Les recuerdo que: El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) protegen mis derechos frente a tratamientos abusivos de mis datos personales, incluyendo el uso excesivo o inapropiado para fines de recobro. El artículo 172 del Código Penal tipifica como delito las coacciones, pudiendo encuadrarse en este supuesto las conductas de presión continuada mediante llamadas reiteradas. Las prácticas de recobro deben ajustarse a criterios de proporcionalidad, respeto y veracidad, tal y como exige la normativa de protección al consumidor. Por todo lo anterior, solicito formalmente: El cese inmediato de todas las llamadas reiterativas y cualquier forma de acoso telefónico. Que toda comunicación futura se realice exclusivamente por escrito. Un desglose detallado de la deuda, incluyendo origen de las comisiones, fechas y conceptos aplicados. Confirmación por escrito del acuerdo alcanzado con la oficina respecto al pago tras el traspaso del plan de pensiones. Les informo de que, en caso de persistir estas prácticas, me veré en la obligación de: Presentar reclamación formal ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Interponer denuncia por posibles coacciones. Elevar la reclamación ante el Banco de España por falta de transparencia y malas prácticas bancarias. Espero una pronta respuesta y la corrección inmediata de esta situación, en aras de una resolución razonable y conforme a derecho. Atentamente, Jordi Muñoz Romero

Me están cobrando cobros indebidos

Reclamo mis 31 euros que me los devuelvan a mi cuenta bancaria ES5230580990212764139165 hagan el favor ,que estoy en mala situación no me los cobren más .

Me han echo un cobro de 18 euros desde una aplicación llamada privilegio en comprar pero yo no he comparado nada no sé de dónde proviene ese compra

Por la presente, deseo interponer una reclamación formal respecto al abono de la promoción "Tarjeta 150" asociada a mi cuenta, abierta el pasado 20 de marzo de 2026.Tras cumplir con los requisitos establecidos, habiendo realizado compras con mi tarjeta Aqua Débito por un importe superior a 150 € dentro del plazo de los 30 días naturales posteriores a la apertura (del 20 de marzo al 19 de abril de 2026), he recibido un abono parcial de 91,07 € el pasado 21/04/2026.Considero que dicho importe es incorrecto, ya que el sistema de validación ha excluido operaciones cuya "Fecha de Operación" se encuentra dentro del plazo de la promoción, basándose erróneamente en la fecha de liquidación o "F. Valor" posterior al periodo promocional.Solicito una revisión manual de mis movimientos registrados entre el 20/03/2026 y el 19/04/2026, tomando como referencia exclusiva la fecha en la que se efectuaron las compras. Adjunto mi extracto bancario donde se detallan todas las transacciones, incluyendo aquellas que han sido indebidamente ignoradas para el cálculo del cashback.Solicito el abono de la diferencia restante (58,93 €) para completar los 150 € comprometidos en las bases de la promoción.Quedo a la espera de la resolución de esta incidencia y de la asignación de un número de expediente para su seguimiento.Atentamente, Adrian Cava, adri2005cava@gmail.com.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He recibido tres cargos en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 10.04.2026, 10.03.2026, 10.02.2026 de una empresa llamada Cash.privicompras. No he comprado nada en esta empresa, no sé qué empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, y nunca he tenido relación con ella. Quiero denunciarlo aquí porque no es fácil contactar con ellos por otros medios. Haré por supuesto otras acciones pero no quiero volver a encontrarme este cobro ya que nunca he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad (18x3=a 54€)

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

.A LA ATENCIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE BANKINTER Asunto: RECLAMACIÓN FORMAL – Bloqueo operativo, reiteración de llamadas estériles y perjuicio económico por intereses de demora. DATOS DEL RECLAMANTE: María del Carmen Montañez Ruiz DNI/NIE:79013744 Domicilio c Júcar 4-A 3-3. Benalmádena Teléfono de contacto:0654893598 EXPONGO: 1. Que soy cliente procedente de **EVO Banco, tras su integración operativa en Bankinter. 2. Que he realizado cientos de llamadas reiteradas al servicio de atención al cliente de la entidad para regularizar mi situación operativa. 3. Que todas y cada una de estas comunicaciones han resultado **estériles y carentes de solvencia**, ya que los agentes no me han proporcionado ninguna solución ni alternativa para actualizar mi situación. Tras cada contacto, me encuentro exactamente en el mismo punto de bloqueo, sin capacidad de avanzar en la gestión. 4. Que esta falta de resolución por parte de su servicio telefónico **me impide proceder al pago de mi deuda**, a pesar de mi voluntad manifiesta de hacerlo. La entidad me impone una presencialidad en oficina que me es imposible cumplir por motivos laborales y de distancia geográfica. la única solución que me proponen es un pago completo por tarjeta bancaria de todo el pago incluido los intereses que se han ocasionado tras la fusión de Evo banco y la imposibilidad de acceder a mi cuenta bancaria para desde el inicio pagar dicha deuda anterior. 5. Que, como consecuencia directa de este impedimento de pago provocado por la ineficacia de Bankinter, la deuda se ha incrementado ya en **más de un 20%** por intereses de demora. CONSIDERO: * Que la atención al cliente recibida es negligente al no ofrecer una vía de resolución tras cientos de contactos, dejando al cliente en una situación de indefensión total. Que Bankinter está obstruyendo activamente el cumplimiento de mis obligaciones de pago al no facilitar medios de acceso remotos eficaces. *Que los intereses generados son abusivos e improcedentes, ya que derivan de un bloqueo operativo imputable únicamente al banco. SOLICITO: 1. Que se me facilite de inmediato una vía no presencial resolutiva** para actualizar mi situación y proceder al pago. 2. Que se realice la **condonación y retrocesión de todos los intereses y comisiones** devengados desde la integración de EVO Banco, al ser intereses derivados de la propia inoperancia y falta de solvencia de los canales de atención de Bankinter. Atentamente, Firma: ____________________