Últimas reclamaciones

EXPEDITO CÓZAR ROMERO A: CAIXABANK El día 14 del pasado mes de Mayo realicé la compra de una nota simple a través de portal registros.com (empresa Mobetramit SL). El precio de esta nota simple, según se indicaba, era de 9.90 euros. Inicié la compra a través de la tarjeta Money de su entidad. Se me solicitó, como es habitual, que accediese a su app para autorizar al compra, lo cual hice. Entonces, apareció una pantalla pidiéndome autorización para realizar una compra de 0.0 euros. Me extrañó, pues no era esa la cantidad por la que yo había realizado la compra. No obstante, autoricé la operación, achacando el error a algún tipo de mecanismo de seguridad por su parte, o como un paso previo a que apareciese la cantidad correcta (9,90 euros). Inmediatamente apareció una pantalla indicando que la operación se había realizado ¡pero por una cantidad de 38,48 euros!. En ningún momento yo autoricé una operación por ese importe, por lo que achaco a a su entidad un fallo de procedimiento o de seguridad de la que no soy en absoluto responsable. Por todo ello, solicito se me devuelva a la mayor brevedad la cantidad indebidamente cobrada. NIF o NIE: 00677900K

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la entidad aseguradora objeto de esta reclamación, titular de una póliza de seguro de salud para autónomos. Me dirijo a ustedes para reclamar el cobro indebido de dos mensualidades de prima correspondientes al mes de enero de 2026, así como la negativa de la entidad a devolver los importes reclamados pese a las reiteradas gestiones realizadas. El motivo de mi reclamación es el siguiente: Con fecha 3 de enero de 2026 remití toda la documentación que me había sido solicitada para la contratación del seguro. Posteriormente fui atendiendo todos los requerimientos adicionales que me fueron trasladando durante el proceso de validación. Sin embargo, la tramitación se prolongó durante varias semanas (hasta el 21 de enero) debido a incidencias relacionadas con la validación de la documentación aportada, por parte del agente, y con la acreditación de la continuidad de mi seguro anterior. Durante ese periodo recibí información contradictoria respecto a la eliminación de carencias y a la documentación necesaria para ello. Finalmente, la entidad decidió aplicar una fecha de efecto retroactiva al 1 de enero de 2026 para mantener la continuidad entre pólizas y eliminar los periodos de carencia. Como consecuencia de dicha decisión, se me cobraron mensualidades correspondientes a un periodo durante el cual no pude disfrutar efectivamente de la cobertura sanitaria contratada, al encontrarse el expediente pendiente de validación y tramitación. Considero improcedente que se me repercuta económicamente una situación derivada de la propia gestión administrativa de la entidad, especialmente cuando la contratación no había sido validada de forma definitiva y cuando no fui informada de manera clara y expresa de las consecuencias económicas que tendría la aplicación de dicha fecha de efecto. Asimismo, tras presentar la correspondiente reclamación ante la entidad, esta ha rechazado la devolución solicitada alegando motivos internos de gestión y requisitos de continuidad entre compañías aseguradoras. Adjunto los siguientes documentos: Contrato o documentación de alta de la póliza. Correos electrónicos y whatsApps intercambiados durante el proceso de contratación. Respuesta del Servicio de Atención al Cliente de la entidad. Justificantes de los cargos efectuados. Cualquier otra documentación acreditativa de los hechos expuestos. SOLICITO que se revise la actuación de la entidad y que se proceda a la devolución de las cantidades cobradas indebidamente correspondientes al periodo reclamado, junto con los intereses que legalmente pudieran corresponder. Sin otro particular, atentamente.

Desde mediados de abril mi cuenta permanece bloqueada, manteniendo fondos retenidos e impidiéndome disponer de mi dinero. Durante este tiempo he aportado toda la documentación requerida por la entidad, incluyendo documentación identificativa, vida laboral, padrón histórico y declaraciones de renta. A pesar de ello, la entidad ha seguido solicitando reiteradamente documentos que ya habían sido enviados, evidenciando una clara falta de coordinación en la gestión del expediente. El 14 de mayo presenté además una reclamación ante el Servicio de Atención al Cliente, sin haber recibido respuesta hasta la fecha. No cuestiono el derecho de la entidad a realizar las verificaciones que considere oportunas, sino la duración excesiva del proceso, la repetición constante de requerimientos ya atendidos y la falta de información clara sobre cuándo se resolverá una situación que mantiene mis fondos retenidos desde hace semanas. Solicito que se revise esta actuación y se inste a la entidad a proporcionar una respuesta clara y una resolución efectiva de mi caso.

A: Privilegios En Compras (Privicompras) 07/06/2026 Concepto del cargo en la tarjeta: Cash.privicompras 09008 El día de hoy me han hecho un cobro de 18€ con el concepto Cash.privicompras en el cual yo no he autorizado. En ningún momento me he suscrito a alguna plataforma vuestra. Por favor ruego que me devuelvan el importe y me deslinden de toda suscripción, oferta, etc, que esté a nombre de su empresa. Agradezco que me respondan lo más pronto posible a este asunto. Gracias.

Buenas tardes, Me hice en el 2022 una cuenta de evo banco para guardar dinero para mí hijo en el futuro, fue un total de 3000 euros. He intentado acceder hace poco y he leído que ha sido absorbido por Bankinter. He llamado y escrito a todas las posibilidades de Bankinter, y me indica que no se ha traspasado ninguna cuenta mia a Bankinter . ¿Cómo localizo mi dinero? ¿A quién se lo reclamo? Estoy muy preocupado.

Estimados señores: Soy titular de una cuenta corriente de caja sur. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 54 euros en concepto de suscripción. No procede el cobro por no advertir y explicar debidamente que el servicio que anunciabais suponía un suscripción mensual. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

me dirijo a ustedes para comunicarles que me han cargado una cantidad en mi tarjeta de crédito que yo no he autorizado. Por lo tanto, les ruego encarecidamente que me reintegren esas cantidades, así como que me den de baja automáticamente de mi 'supuesta' suscripción. Ante la imposibilidad de comunicarme con ustedes, ni acceder a su página, lo hago por este canal. No he disfrutado de ningún crédito con ustedes Si no atienden mi petición, me veré obligada a tomar otra serie de medidas más drásticas. Quedo a la espera de sus noticias, antes de 15 días.

Presento reclamación contra Trade Republic Bank GmbH por gestión deficiente de un caso de pagos no reconocidos con tarjeta, sin resolución tras más de tres semanas. Hechos: El 15 de mayo de 2025 recibí un SMS a través del mismo canal que Trade Republic utiliza para sus códigos de verificación. El mensaje me solicitaba activar una "firma digital" mediante un enlace que aparentaba pertenecer a Trade Republic. Fui víctima de un ataque de phishing que permitió a terceros autenticar transacciones en mi nombre mediante 3DS sin mi conocimiento ni consentimiento. El 16 de mayo de 2025 se realizaron las siguientes transacciones no autorizadas: katski2: 295,98 € katski2: 318,35 € truloo4: 860,40 € truloo4: 602,28 € Importe total no reconocido: aproximadamente 2.076,73 € Denuncié los hechos a Trade Republic el 24 de mayo de 2025 y presenté denuncia policial el 25 de mayo, que también adjunté en la plataforma de Trade Republic. Desde entonces he contactado con su servicio de atención al cliente en más de 15 ocasiones a través de dos tickets abiertos. En cada contacto, un agente diferente ha respondido con el mismo mensaje estándar ("tu caso está priorizado") sin ofrecer ninguna actualización concreta, plazo de resolución, ni confirmación de que se haya emitido un mensaje de devolución interbancaria (MT192 / camt.056). Mis reclamaciones concretas: Incumplimiento del deber de resolver un caso de pagos no autorizados en plazo razonable. Falta de comunicación sobre el estado de la investigación. Incumplimiento reiterado de los plazos prometidos por sus agentes. Negativa a confirmar si se han iniciado los procedimientos de recuperación interbancaria. Solicito que Trade Republic resuelva este caso y me devuelva los fondos sustraídos sin mi autorización. Eira Marqués e.marquesmdt@gmail.com 640074168

Buen dia, me ha llegado un cobro de 18€ a las 6 de la mañana, con el concepto Cash.privicompras que yo no he autorizado. en el apartado Población/país sale este numero 900878710. En ningún momento me he suscrito a alguna plataforma vuestra. Por favor ruego que me devuelvan el importe y me eliminen de su base de datos de cualquier suscripción, oferta, etc, que esté a nombre de su empresa. Agradezco que me respondan lo más pronto posible a este asunto. Gracias.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…