Últimas reclamaciones

Me mandaron un vía t defectuoso desde el principio con todo el riesgo que supone tirar marcha atrás con un carro enganchado o incluso golpear la barrera al no abrirse , bastante que no se les pide indemnización por todas las molestias causadas , le echan murro morro porque los gastos de 6.70 de envío devolución del dispositivo corre por mi cuenta, se les envía correo electrónico y pasan de contestar

Hola, ya en una ocasión pedí a la empresa que me dejasen de llamar para ofrecerme promociones, asegurándome en una conversación grabada que se había realizado con éxito ese cambio.Cabe destacar que yo no soy el titular de dicha línea en primera instancia y que solo por ese hecho no deberían realizarse llamadas de ese tipo a mi número de teléfono.A pesar de eso he vuelto a recibir múltiples llamadas de distintos teleoperadores, la última desde el número 911172890, asegurándome que se trataba de Vodafone y al decirle que no era yo el titular de la línea negarse a hablar conmigo y colgarme de una forma muy maleducada sin identificarse, cosa que creo que deben hacer y sin dejarme hablar después de realizar la llamada la empresa en primer lugar.

Hola, he adquirido un servicio paq24, que en principio es un servicio 24h*,la fecha de recogida era el dia 05/09/23, ya ha pasado el dia 06/09/23 y no lo han recogido. Tampoco he recibido ninguna nota o llamada en el caso de que supuestamente pasasen a recogerlo y no estuviese presente.No hay forma de contactar con ningun representante o con el servicio de ATC.Era un envio urgente

Hola, Me están llamando de este teléfono 602226990 pidiendo datos personales y diciendo que Orange les ha vendida una supuesta deuda a mi nombre.

Hola, me retuvieron un paquete en aduanas. Me llegó un burofax con información y número de envío. Hasta aquí todo correcto1.Voy a tramitar el pedido en la web de ADTpostales, dentro del tiempo estipulado y no me deja tramitarlo.2. Llamo a atención al cliente(dos veces) y me dicen que ha sido un fallo informático. Mi pedido a pesar de ser marcado como enviado de vuelta no es así y ha sido un fallo informático. Todo esto sin pasarme del plazo estipulado que te dan para gestionarlo.3.Me envían un email, sigo sin poder gestionarlo por la web.4.Vuelvo a llamar. Me vuelven a mandar otro email con un formulario a rellenar5.Vuelvo a llamar diciendo que lo quiero gestionar con agencia Tributaria. Me comentan que lo escriba al email que me enviaron.6. Lo intento gestionar por la agencia Tributaria y llamo a ayuda de allí y me comentan que debido al fallo informático es imposible que me ponga en contacto con ADT postales.7. Escribo al email diciendo que lo quiero hacer con la agencia Tributaria y que me es imposible gestionarlo por el fallo informático. Respues del email: si lo haces por la Agencia Tributaria necesitamos el levante(omitiendo totalmente mi problema y lavándose las manos). 8. Vuelvo a llamar y por fin alguien me da una solución o eso creía. Le explicó que necesito que del pedido se quite el EXS para que pueda gestionarlo. Me comentan que si que abre incidencia y que tardarán dos o tres días. Incluso yo pregunto si no habrá problemas con mi pedido tras pasar tantos días y me afirma que no.9. Pasan dos días y devuelven mi pedido a origen.No he podido tramitar el pedido en ningún momento por culpa de ellos y me lo devuelven a origen. He sido engañado y objeto de muchas incompetencias.

En mayo hice una reclamación de unas facturas que se me cobro de mas, yoigo respondió diciendo que en 20 días me lo devolverían… han pasado más de dos meses y aún no han devuelto nada…

Tenía un pedido hecho a una empresa que lo envió a través de Correos Express. Me pone una fecha de llegada en la cual yo estoy en casa y no hay ningún problema. De repente, con el móvil en la mano, recibo una llamada de un móvil y no tardo ni 3 segundos en coger el móvil cuando me han colgado. Es el repartidor que ha hecho como que me llamaba para tener la justificación de que me ha llamado pero no ha conseguido contacar conmigo. Seguidamente recibo un correo diciendome que tengo que establecer una nueva fecha de entrega porque el repartidor ha intentado contactar conmigo y no ha podido. No hicieron ni por ir a entregar el paquete a la dirección establecida porque estuve todo el día en casa y justo en el momento de la llamada me encontraba en la puerta de casa y por allí no apareció nadie. Por lo que el repartidor hizo como que me llamaba para librarse de ir a mi casa a intentar entregar el paquete. Para colmo, para intentar no volver a tener ese problema, pongo que voy a recoger yo el paquete a la oficina de correos, y me indica que al día siguiente lo podré recoger. Pero no es así. Se lleva todo el día `` en reparto´´ y por tanto, de nuevo me quedo sin recibir mi paquete. El problema es que es un paquete con alimentos y no puedo seguir esperando a que a ellos les apetezca hacerme llegar mi pedido. Y para colmo, no consigo contactar con nadie para que me den una respuesta o explicación.

Estimados/as señores/as:Hasta el mes de noviembre de 2022 era titular de la líneas de teléfono móvil 722724685 y 722738478, e internet con vuestra empresa.En la factura de la que adjunto copia, aparecen dos cargos por incumplimiento de permanencia cuando yo en realidad solicité la baja del servicio cumpliendo con todos los requisitos.Adjunto además otras facturas con cobro indebido dado que yo solicité la baja del servicio con antelación y jamás acepté un servicio nuevo. Incluyo también el contrato que me exime de tener que pagar un cargo por incumplimiento de permanencia.Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea.Sin otro particular, atentamente.

Hola en Enero del 2022 compré un Samsung Galaxy flip 3, en Marzo del 2023 la pantalla fallo poniéndose una línea verde y levantándose la parte de la pantalla donde hace el pliegue, dejando de funcionar la mitad de la pantalla, me lo repararon en garantía, ahora 5 meses después me ocurre exactamente lo mismo, lo llevo a la tienda de Vodafone y me indica la persona que me.lo recibe que me ha ocurrido otra vez lo mismo, y que se trata de UN FALLO TIPICO DE ESE MODELO, lo mandamos con el teléfono en perfecto estado, cual es mi sorpresa cuando me dicen que no lo cubre la garantía y que debo pagar casi 300e por repararlo, como es posible que el mismo fallo sea garantía una vez y otra no, puede ser también que no lo repararan bien!! Cuando llamo a Anovo, quien gestiona las reparaciones para Vodafone, me dicen que esta vez han visto un pequeño golpe en el teléfono y que una vez que ven un golpe ya no hay garantía, mi teléfono NO TENIA NINGUN GOLPE, he hablado con la chica de la tienda y me dice que no estaba tal golpe que si lo hubiera visto lo hubiera indicado, 1° y si el golpe se ha dado en el .servicio técnico?, he visto por otras reclamaciones que es la excusa que están dando para no cubrir en garantía a todo el mundo, 2° aunque sea samsung yo le reclamamo a Vodafone ya que Samsung me dice que como lo he hecho a través de ellos , ellos son los que tienen que respaldaron, solicito la reparación en garantía, si no continuaré con una denuncia formal.y hare publica lo que esta ocurriendo con estosesros modelos para que nadie lo compre.Gracias.

Buenas tardes, mi reclamación se debe que desde agosto o septiembre del 2022 recibí una llamada presionándome que o bien renovaba en el acto con Virgin telco a un precio desorbitados o la opción obviamente más barata con Vodafone. Ese día 1700 aprox con toda la calor,trabajando y de estresado no tuve otra que aceptar. Ya después a las 21:30 pensando en frio pregunté a un asesor amigo mío y me dijo que lo que me pasó es ilegal y que mirara en google por qué se había enterado que Vodafone o alguna empresa aliada estaba estafando y presionando de esa manera .ME SENTÍ INDIGNADO.Al día siguiente llame departamento jurídico de Virgin telco, actual compañía y ahora mismo también.e dijeron que volviera a llamar a Vodafone y me agarra a mi derecho de desistimiento, así lo hice. Esa misma tarde me llamaron diciéndome que eso no podía ser que yo ya era de Vodafone, cosa que no entiendo ya que no hice uso ni un segundo de Vodafone ya que no se interrumpió la factura con Virgin. Entonces se hizo, o eso creo yo, la anulación de dicho contrato con Vodafone , me mandarían sms para recoger un equipo que nome dio tiempo ni a enchufar y meses después me llamaron para entregar dicho equipo , así lo hice . No dejan de llamarme desde entonces pidiendo dinero con la cuota cada vez más alta ( de 30€ aprox que fue la primera vez hasta 170€ ésta semana y con amenazas de entrar en los morosos ) esto ya ha sido la gota que colmó el vaso porque tengo hasta ansiedad estos caraduras ya .