Últimas reclamaciones

El 12/4/2019 cenamos en el restaurante y al día siguiente, aquellos de nosotros que tomamos postres con chocolate hemos padecido al día siguiente cansancio, dolor de cabeza, náuseas y molestias intestinales

Ayer 13 de abril fui al cine de Plaza Mayor junto con 3 personas más para ver el estreno de la película “Lo dejo cuando quiera”. Fuimos a la sala 7 en la sesión de las 23:50. Al comenzar los anuncios veíamos que las imágenes no ocupaban la pantalla en su totalidad pero esperábamos que al inicio de la película cambiara. Sin embargo, no solo no cambió sino que la película se vio borrosa durante todo el tiempo que duró. A la salida queríamos haberselo comunicado a algún trabajador puesto que no íbamos a salirnos durante la película para perdernosla cuando habíamos pagado pero no había nadie. El visionado de la película no solo ha sido molesto después de haber pagado para verla bien sino que es dañino para la vista.

Artículos sustituidos en el pedido realizado por Internet.He realizado un pedido de varios artículos de pesca y mi sorpresa cuando recibo el paquete, es que vienen artículos sustituidos por otros.Yo les mande un correo uno día después de hacer el pedido para confirmar los artículos y el stock por email, desde la tienda me confirmaron que lo tenían todo ( tengo el email guardado).No entiendo porque me lo confirman, hago el ingreso y me encuentro ahora esto. Quiero la recogida y abono de los artículos que no he recibido.

Reclamo la devolución. Chip Levante insiste en que la hizo pero nunca he recibido el dinero y ya ni siquiera me contestan el correo electrónico. La devolución debería tenerla desde el pasado 23 de marzo. Son 65 euros.

El gimnasio muchos dias no dispone de agua caliente. Ayer fue uno de esos dias. El agua salia helada. He probado tres duchas y he esperado, pero seguia helada. Me he tenido que duchar con el agua helada porque era mediodia y tenia que volver a la oficina. Y no es la primera vez.Cuando he puesto la reclamacion, el coordinador ha insinuado que yo no se usar la ducha y ademas ha dicho que el habia comprobado que si sale caliente. Pero el es hombre y no puede entrar en las duchas porque las mujeres se estan cambiandojusto al lado. Con lo cual no dice la verdad. Ademas de que mi amiga que ha venido al gimnasio conmigo tambien ha probado varias duchas y finalmente se ha tenido que duchar con agua helada. El coordinador no me ha tratado correctamente y ha intentado ocultar el problema. Eso no ayuda. Si el pone mediosde arreglar el problema, puede estar tranquilo. Pero no tiene ni que faltar al respeto ni que mentir.Ademas el dice que la unica persona que se queja soy yo, no es cierto, la gente va a mostrador a quejarse pero no pide la hoja de reclamaciones. Como quejarse en mostrador no sirve de nada, yo si he pedido la hoja.Ademas que hace frio y que con agua helada nos podemos poner enfermas.

El día 6 de febrero realicé un pedido online en la web de esta empresa.A finales de mes, contacté con ellos por su chat de WhatsApp, pidiendo información sobre el estado del pedido, y aseguraron que ya estaba enviado y en tránsito. A día de hoy, casi 2 meses después, no he recibido nada todavía: ni el código de seguimiento por correo, ni el pedido, ni ninguna respuesta por parte del vendedor.

Me pongo en contacto con Uds. para solicitar el reembolso total de la reserva 4299417705 realizada el jueves 21 de marzo a las 01:00 am para 3 personas, vuelo Madrid a Tenerife (ida 12 de mayo y vuelta 19 de mayo). Precio total 231,96 €. Realizamos la reserva a través del móvil. Antes de confirmar verifiqué varias veces todos los datos porque me parecía una tarifa muy económica, pero todo parecía correcto, tanto la tarifa turista como todos nuestros datos. En ningún momento apliqué la tarifa de residente al formalizar los datos de la reserva, y en los detalles que se pueden ver desde el móvil antes de pagar no aparecía esa especificación por ningún sitio (envío adjunto pantallazo simulando realizar la misma reserva para su comprobación). Al dar los datos de la tarjeta y confirmar el pago nos llegó por correo electrónico la confirmación, y en ella nos aparecía una especificación como que debíamos acreditar nuestra condición de residentes. Al ser la 01 de la mañana no pude contactar con atención al cliente por teléfono hasta las 9 de la mañana, en que hablé con atención al cliente de Edreams. La persona que habló conmigo me dio la opción de cancelar la reserva y solicitar reembolso, pero devolviendo únicamente 174,75 € de los 231,96 € pagados. Según él eran los gastos de gestión de Edreams. Puedo entender unos gastos de gestión en caso de ser por no haber revisado los datos o no leer la descripción completa, pero en ningún lugar de los detalles de la reserva aparecía que la reserva tuviera ese descuento, es un dato que queda oculto hasta después de haber pagado, por lo que lo consideramos un engaño y reclamamos que el importe devuelto sea la totalidad.

Me han regalado una smartbox, estuve viendo opciones de hoteles y decepciona bastante (poca oferta y no acorde con lo que prometen), la caja de 3 días de desconexión, por ejemplo, consiste en una o dos noches de hotel (la mayoría una noche).Hice el cambio a una caja superior para poder acceder a la ciudad que me interesaba, y me encontré con dos problemas:-La web de reservas lleva dos días sin funcionar, te dicen que llames al establecimiento-Los establecimientos te dicen que no tienen disponibilidad (mi reserva es para lunes y martes) cuando en webs de hoteles aparecen libres. Por lo visto tienen pocas habitaciones para la smartbox-Los precios en web son un 50% más bajos que los precios en la smart box (la caja cuesta 150€ por dos noches, el hotel disponible 80€ dos noches)He puesto una reclamación por mail e intentado por redes, pero no tienen twitter (visto lo visto, lo entiendo), por teléfono tampoco me ayudan

Necesito consejo para ver si puedo denunciar al hostal en el que me aloje porque veo que no estamos llegando a ningun acuerdo... Y si es denunciable, necesito un abogado... Vosotros que sugeris? Contacto por mail basicamente porque vivo en Ginebra, pero necesito un abogado en Barcelona -soy de alli-.El 2 de Septiembre me aloje en un Hostal de peregrinos (privado, no municipal) en Porriño, donde nos disponiamos a iniciar el tramo final del camino de Santiago. Viajamos Cristina, una amiga mia y yo. Era la segunda noche de un total de 5 que teniamos previsto hasta llegar a Santiago. Tras dormir alli, nos levantamos todavia de noche, sobre las 5,30 de la mañana para iniciar la marcha. Empezo el dia con lluvia, asi que tuvimos que ponernos las capelinas para viajar. Bien, por lo visto, me lleve los chinche conmigo y estuvieron agustito bajo la capelina. Ya en el primera parada me vi que tenia picaduras, y parecia que iban apareciendo mas y mas... para cuando llegamos al siguiente destino, fuimos directamente a la zona de lavadoras a lavar todo y a contactar al hostal para informarles de la situacion...Nos informaron que lo mirarian y nos confirmaron que habia un nido de chinches al lado de mi cama (dormiamos en literas y estaba en la parte de arriba). Nos aseguraron que desinfectarian la habiacion, nos agradecieron la informacion y nos aseguraron que cualquier inconveniente sufrido por los chinches lo cubririan...En cualquier caso, por la tarde yo me encontraba mal, me picaba todo y estaba muy muy nerviosa, porque parecia que tenia mas y mas picaduras, y pintaban muy mal. Acabamos en urgencias (yo no tengo seguridad social) donde me mandaron tomar antiestaminicos, calmantes y una pomada (y con el tratamiento no podia darme el sol). Tras pasar la noche en el siguiente hostal y poner lavadoras de todo otra vez, seguimos la ruta. Lo que no sabiamos es que podian seguir en la mochila o en el calzado. No imaginamos que seguirian con nosotras, pero yo seguia teniendo picaduras.A la mañana siguiente, ya avanzada la mañana no podia seguir, me picaba todo, especialmente los pies. Tras quitarme las bambas de trecking, descubri que tenia todos los pies comidos a picaduras. Alli mismo deje las bambas, pero estaba lloviendo, y mis bambas de repuesto no eran impermeables (eran unas sleckers de descanso) asi que tuve que seguir la ruta por la montaña en chanclas. Tras llegar al siguiente punto y contactar con el hostal donde me habia contagiado, me dijeron que no me preocupara, que lavara todo a alta temperatura, que si hacia falta que me cubririan los gastos de las bambas, del medico... en fin... Cris y yo, en este punto, no queriamos perder los dias que nos quedaban juntas, asi que decidimos seguir la ruta, con la pomada yo dormia mejor... aunque a esas alturas, y tras lavar a alta temperatura y poner secadoras a la temeperatura maxima, ya mis bambas de repuesto estaban deformadas, alguna de la ropa de trecking no aguantaba la temperatura y la ropa que llevavamos puesta cuando haciamos lavadoras (no podiamos quedarnos en bolas...) la tirabamos en una bolsa de plastico a la basura. Los dias seguian pasando y el viaje se iba complicando porque ya no estaba nublado, asi que tenia que cubrirme durante las rutas para que no me diera el sol. Al llegar a Santiago yo iba a visitar a mi familia alli (que no conocia todavia), asi que seguirmos con las lavadoras para asegurarnos que no llevaramos ningun chinche con nosotras. Por la noche las picaduras se ponian rabiosas y, quizas porque estaba dormida, me rascaba... asi que me levantaba cada mañana alterada, y tiraba la ropa que llevaba puesta.El ultimo dia, con la mitad de la mochila ya vacia, decidi tirar todo al container. No queria tener ninguna posibilidad de llevarme ningun chinche a casa. Ya en el avion de Santiago de Compostela a Ginebra, viajando solo con lo puesto... me di cuenta de que las llaves del coche, de casa, de la oficina... en fin... todo me lo deje en el bolsillo interno de la mochila... Esa fue la guinda del viaje. Por suerte mi primo -al que acababa de conocer- vivia cerca del hostal donde estuvimos la ultima noche, y al lado del container donde tire la bolsa. Por suerte, tras contactarle en Ginebra, pudo recuperar las llaves y enviarmelas por correo urgente. Mi amiga Cris nunca tuvo picaduras pero leyendo sobre chinches averiguamos que solo un 30% de las personas reaccionan a las picaduras de chince, como yo lo hice. Asi que ella podia ser portadora y, con toda la paranoia, ademas teniendo una niña de 2 años en casa, pues tambien paso por el trauma conmigo- Ella tuvo que tirar muchisimas cosas, chaquetas, ropa interior, material deportivo que es caro... por suerte mantuvo las bambas y la mochila, que tras lavarla, dejo en el congelador por un mes. Desde entonces estoy en contacto con el Hostal y ya han pasado 6 meses y, tras pasar toda la informacion a su seguro, me cubren los gastos del hospital y las medicinas, nada mas. A mi no me parece normal, y parece ser que no vamos a llegar a un acuerdo. El hostal culpa al seguro y yo culpo al hostal, que es el que tenia un nido de chinches en su cama. El seguro me devuelve 268 euros, que es el coste del hospital, mas el coste de los medicamentos. Un total de 325 euros. No incluye nada mas. Y yo me he cansado ya de todo esto... Que crees que deberia hacer?Yo vivo en Ginebra, y pasar unos dias con mi amiga Cristina que, ademas tiene una niña pequena, es complicado. Son nuestros 5-6 dias al año que pasamos juntas. Esto de vivir fuera es lo que tiene. No solo nos fastidiaron las vacaciones, sino que algo que no iba a ser caro, me salio por un ojo de la cara. El asunto es, en parte economico, pero en parte personal, porque creo que me estan tomando el pelo. Estuve estresada y sin poder dormir una temporada, echandome cremas constantemente para que no dejara marca todo este desastre... Todavia tengo cicatrices en las piernas de las picaduras -son pequeñas, pero estan- y me costo un rato dormir sin obsesionarme con esto... Maphre, la compañia de seguros del hostal, despues de 7 meses de reclamaciones, me cubre 325 euros (los gastos medicos y los medicamentos que compre alli).

Me llegan mensajes a mi movil mediante sms publicitarios de Melia.Nunca me he suscrito a su publicidad. El sistema de proponen para darse la baja es un numero de móvil de pago.Ejemplo: WONDER WEEK: 7 dias con descuentos increibles, 25% dto extra MeliaRewards asegurado en estos hoteles: http://bit.ly/2TP5fqV No+publi envia BAJA al 34658791578