Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. M.
02/10/2015

cheque caducado

el motivo es porque me ha caducado el cheque. debido a motivos familiares y mi sorpresa fue cuando me dispongo a utilizar el cheque y me pone que esta caducado, he llamado al servicio de atencion al cliente y no me han hecho caso por que me habia caducado el cheque EN DOS DIAS SOLO! me parece algo desproporcionado cuando en ningun momento me comentaron que tenia fecha de caducidad el cambio de caja

Resuelto
J. I.
30/09/2015

Reclamación por daños por fuerza del viento

El viento huracanado que azotó Madrid la tarde del pasado domingo día 30 de agosto, ocasionó la rotura de la puerta de acceso del tenedero a la cocina de mi casa, desenganchándola incluso del marco de la pared. Di parte de este suceso al día siguiente, y Uds me dieron el nº de referencia 0731280354163. Ahora me dicen que la fuerza del viento no fue la suficiente para que el seguro que tengo con Uds contratado me cubra los desperfectos. No obstante, es evidente que no es así: adjunto les remito copia de la AEMET, de la estación metereológica más cercana a mi domicilio (Aeropuerto: 12,9 km Retiro: 13,8 km Cuatro Vientos: 23,4 km Torrejón 25,4 km y Colmenar V: 28,0 km) en la que se recogen rachas de viento de 100 km/h de velocidad. También les adjunto copia de la noticia del diario El Mundo en el que se señala que el distrito de Fuencarral, en el que se ubica mi domicilio, fue el distrito de la ciudad en el que más incidencia tuvo el temporal. No hay más que ver el destrozo que me ha causado en la puerta, para comprender la virulencia del temporal.

Cerrado
A. C.
29/09/2015
Multison - Germusic, S.L.

Manual en castellano

Eh comprado un piano digital, RINGWAY TG-8852 y el manual viene en ingles y no viene en castellano.por lo tanto no puedo manejárlo dado la complejidad de sus posibilidadesHe llamado y me he puesto en constato con ellos en diferentes ocasiones por e-mail y por teléfono y de pendiendo del que me atendía me decían una cosa u otra yo lo compre el 09/09/15 y hasta la fecha no he tenido contestación

Resuelto
A. C.
29/09/2015
Privatefloor

COMPRA QUE NO HE RECIBIDO

El día 21/07/2015 realicé un pedido de 4 sillas por valor de 234 euros que no he recibido en mi domicilio. He mandado múltiples e-mails, he dejado mensajes al teléfono indicado ( nunca lo cogen), sin obtener ningún tipo de respuesta.

Resuelto
A. C.
28/09/2015

FACTURACIÓN INCORRECTA

Buenos días:Mi nombre es David Sújar González, y mi numero de teléfono es 650191621. El pasado 17 de Agosto acabo mi proceso de potabilidad y deje de ser cliente de Orange. El pasado 23 de Septiembre recibí un cargo en mi cuenta de 31,67 euros. Me pongo en contacto con vosotros para comunicaros que empezaré una reclamación formal con la OCU contra vosotros por el intento de cobro de un mes entero de facturación habiendo disfrutado solo 5 días del mes de facturación. No he encontrado en ningún sitio de mi contrato que ponga explicitamente que esa clausula se pueda lleva a cabo y aun así me parece un a clausula abusiva por lo cual así lo comunicare a la OCU.Me comprometo a pagar la parte proporcional de mi factura de esos 5 día que disfrute de vuestros servicio por eso os ruego que me enviéis vuestro numero de cuenta con el importe para dar por cerrado este tema amistosamente.Muchas gracias de antemano y espero que podamos acabar de manera amistosa.Un saludo

Cerrado
J. G.
26/09/2015
Oregon Scientific

Problemas con reparación en garantía

El pasado mes de mayo tramite una reparacion de dos despertadores de su marca dentro del período de garantia que ofrecen en sus productos. Bajo su petición, envié los dos despertadores averiados, curiosamente con el mismo fallo los dos lo que sugiere una avería típica de este modelo EW98, a la dirección que me indicaron y me respondieron que no tenian reparación y que solicitaban un cambio de los mismos. Después de casi cuatro meses y despues de contactar varias veces con ustedes sin éxito me encuentro sin despertadores y sin solución.

Cerrado
J. L.
25/09/2015
ITEVELESA

Cita previa de dudosa eficacia

Solicité cita previa para la ITV de mi coche para las 18.15 del día 25SEP15.Llegando a la hora de la cita, he salido de la estación ITV del Polígono de San Cristobal de Valladolid a las 19:30 h. La inspección dura aprox. 15 minutos, contando los tiempos de espera en registrar el vehículo, pagar y pasar por los diferentes puestos de inspección.¿Sirve para algo la cita previa?En la misma cola estábamos los clientes sin cita con los que tienen su cita concertada.

Cerrado
M. S.
23/09/2015

DAÑOS, POR ROTURA, TELÉFONO PORTÁTIL

Al comunicar la rotura de la pantalla del teléfono portátil, iphone 4s, asegurado en la póliza de la motocicleta concertada con fecha 19 de mayo de 2014, el asesor me comunica que con la renovación de la póliza el presente año, dicha cobertura quedó anulada. La póliza se renovó automáticamente el presente año y la aseguradora, en ningún momento ni por ningún medio, me comunicó el cambio en las condiciones de la póliza. De hecho, en la zona privada de tomadores de la página web del seguro, sigue figurando como cubiertos el teléfono iphone 4s y la tablet ipad3.

Cerrado
A. C.
23/09/2015

Faros de xenon de avensis

Estimados señores, en 2005 compre un Toyota Avensis familiar por unos 27000 €, dinero que supuso un gran desembolso en mi familia.A los 100000 Kms hubo que cambiar todo el kit de embrague, con un coste de 2300€, y un poco antes los faros de xenon comenzaron a perder intensidad, cuando compre el vehiculo me dijeron que este tipo de faros eran eternos, hoy círculo con la ayuda de los antinieblas con el riesgo de ser denunciado .Me dicen que hay que cambiarlos enteros y que me cuesta la reparación, 1200 € , existen foros en Internet con personas con el mismo problema.Un coche con 11 años y con los antecedentes que les comento no me da la confianza para realizar esta reparación Sepan ustedes que he perdido la confianza en su marca, jamás volveré a comprar un vehículo Toyota, pensaba que eran más serios, vende una calidad que es falsa.

Cerrado
A. C.
19/09/2015
VALUEBASKET

BURBUJA DE AIRE Y POLVO DENTRO DE OBJETIVO DE CAMARA

Se compró un objetivo nuevo de la marca CANON y tmeses despues al ir a utilizarlo ddescubrimos que el objetivo contiene como burbujas de aire en la lente interna y al observarlo descubrimos que tb esta lleno de polvo. Este objetivo no se habia utilizado puesto que se compro para un viaje que finalmente no pudimos realizar, y fue cdo preparabamos el viaje para este año que descubrimos estos defectos. Enviamos el objetivo a la empresa para utilizar la garantia, y despues de un tiempo (largo por cierto), nos dijeron que lo que tiene es polvo y que eso no entra en la garantia.

Cerrado

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