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SUBIDA DE PRECIO EL SEGURO FIATC

Resuelta Pública

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G. G.

A: FIATC

20/01/2021

Hola,Mi nombre es Gemma Gibert i numero de referencia de MEDIFIACT es 803400-130134-01296127-0109 Durante los últimos 5 años he estado con el seguro Fiatc de medifiact y me han estado cobrando 41€ y paulatinamente se me ha ido subiendo hasta el año pasado que me cobraban 43.13€ y este año, en enero me han cobrado 50.05€.Como me han subido 7€y nadie me ha informado he procedido a llamar para saber que estaba pasando y me han dicho que como hay más hospitales y dan más coberturas me lo han subido. Una compañera del trabajo que también está en la misma està pagando 42.02 y no le han subido nada.Cuando los llamo lo único que me dicen es que ahora hay mas hospitale sy dan más cobertura y aun añaden que en mi caso aun me estan haciendo un descuento que tendria que pagar más, mientras en ningun momento he pagado esta cantidad y ademas ni han informado ni nada. Un mal servicio. Requiero una explicación y que se me devuelva el dinero de más o al menos que se me avise al respecto. Gemma

Mensajes (3)

FIATC

A: G. G.

20/01/2021

Buenos días Sres. de la OCU,En relación a la reclamación indicada en el asunto, les adjuntamos el acuse de recibo del SCAC.Atentamente,Carmen MorenoSCACDe: Enviado el: miércoles, 20 de enero de 2021 11:45Para: Scac Asunto: Reclamación: SUBIDA DE PRECIO EL SEGURO FIATC - (CPTES01172225-77)[FIATC Seguros - Descomplícate][s:intranet.fiatc.es/res/sharedfirmaGenerica/facebook.png] [s:intranet.fiatc.es/res/sharedfirmaGenerica/twitter.png] [s:intranet.fiatc.es/res/sharedfirmaGenericayoutube.png] [s:intranet.fiatc.es/res/sharedfirmaGenerica/instagram.png] [s:intranet.fiatc.es/res/sharedfirmaGenerica/linkedin.png] [Descárgate nuestra App][s:intranet.fiatc.es/res/sharedfirmaGenerica/tac.png] [s:intranet.fiatc.es/res/sharedfirmaGenerica/casa.png] [s:intranet.fiatc.es/res/sharedfirmaGenerica/coche.png] [s:intranet.fiatc.es/res/sharedfirmaGenerica/maleta.png] [s:intranet.fiatc.es/res/sharedfirmaGenerica/corazon.png] [s:intranet.fiatc.es/res/sharedfirmaGenerica/estamos-seguros.png][s:intranet.fiatc.es/res/sharedfirmaGenerica/texto-estamos-seguros.png]

G. G.

A: FIATC

27/01/2021

Hola , La semana pasada recibí un correo de la Sra. Neus Valles Pérez (y que adjunto) comentando y confirmando que la tarifa para el 2021 que me han aumentado si avisar y sin poder decidir , es la más ajustada.Bien, yo lo contesté y les informo que yo me he puesto contacto con ustedes por :- El mes de enero la cuota de la póliza me aumenta 7€ mensuales, sin avisarse ni con derecho a decidir que quiero hacer, con este incremento.- Que no se me da ninguna respuesta de porque se me ha aumentado , sino de manera general me dice en el correo que es la tarifa más ajustada, sin mencionar a que se debe tal aumento.- Que conozco dos personas que también son socias y en ninguno de los dos casos se les ha aumentado, siguen pagando la misma cuota que el año anterior.Esto es lo que me gustaría que me esclarecieran.Atentamente, Gemma Gibert

FIATC

A: G. G.

26/02/2021

Buenos días Sres. de la OCU ,En relación a la reclamación indicada en el asunto, les adjuntamos la resolución del SCAC.Atentamente,Àlex MartínezResponsable SCACDe: Enviado el: miércoles, 27 de enero de 2021 14:42Para: Scac Asunto: Respuesta: SUBIDA DE PRECIO EL SEGURO FIATC - (CPTES01172225-77)[FIATC Seguros - Descomplícate][s:intranet.fiatc.es/res/sharedfirmaGenerica/facebook.png] [s:intranet.fiatc.es/res/sharedfirmaGenerica/twitter.png] [s:intranet.fiatc.es/res/sharedfirmaGenericayoutube.png] [s:intranet.fiatc.es/res/sharedfirmaGenerica/instagram.png] [s:intranet.fiatc.es/res/sharedfirmaGenerica/linkedin.png] [Descárgate nuestra App][s:intranet.fiatc.es/res/sharedfirmaGenerica/tac.png] [s:intranet.fiatc.es/res/sharedfirmaGenerica/casa.png] [s:intranet.fiatc.es/res/sharedfirmaGenerica/coche.png] [s:intranet.fiatc.es/res/sharedfirmaGenerica/maleta.png] [s:intranet.fiatc.es/res/sharedfirmaGenerica/corazon.png] [s:intranet.fiatc.es/res/sharedfirmaGenerica/estamos-seguros.png][s:intranet.fiatc.es/res/sharedfirmaGenerica/texto-estamos-seguros.png]


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