Últimas reclamaciones

Buenas tardes,En las facturas D120405814, con un importe de 251,33 euros, con fecha de emisión del 9/12/20, y D120333078, con un importe de 299, 30 euros y fecha de emisión del 30/09/20, se da una abusiva facturación para un consumo de una persona que vive sola y que ha revisado cualquier avería que pudiera tener la casa, no siendo éste el caso. Además, de este abuso, reclamo los continuos cortes de agua que se dan en el municipio de Güime, Lanzarote, sin previo aviso.

Hola, En septiembre un comercial independiente de Vodafone prometió un paquete que incluía un teléfono móvil. En el momento, no sabía que era comercial autónomo, hizo todo lo posible para identificar como empleado de Vodafone. Resulta que no incluyó el teléfono en el contrato como prometió y todo era mentira des de el primer momento. Llame varias veces a Vodafone para intentar solucionar todos los problems que el comercial causó, algunos se solucionó pero al realizar que no voy a tener el teléfono prometido por el comercial, decidí dar de baja para no seguir pagando el paquete por nada. Inicialmente los representantes de Vodafone me dijeron en teléfono que tendría que pagar penalización por instalación. Pero presente reclamación, no me quedaré con el paquete sin el teléfono prometido. Después de una semana los representantes me dijeron que podía dar de baja y no me cobrarían nada. Pero resulta que me han mandado factura de 150€ por instalación y me dicen que no se puede reclamar y que lo tengo que pagar si o sí. Las siguientes veces que llame me colgaron la llamada sin resolver el problema. Me dicen que las opciones que tengo son aceptar el pago o denunciar a Vodafone y los responsables en el caso de fraude.

Hola, no es la primera vez, y supongo que tampoco la última, que tengo problemas con el repartidor que viene a mi domicilio. Llama al telefonillo y dice de malas formas que bajemos a buscar el paquete o que lo manda en el ascensor. Mi madre, una persona de edad avanzada que es quien recoge los paquetes en mi ausencia, le dice que no, que tiene que subirlo y entregarlo en mano, como hacen el resto de repartidores que traen algo, vamos el procedimiento normal. Este personaje le responde de malas maneras y, repito, no es la primera vez, y le dice que va a ser la última vez que le suba el paquete, que la próxima vez se lo manda en ascensor (ascensor, que dicho sea de paso, antes de llegar a mi piso puede hacer varias paradas y recoger el paquete quien no debe) porque si cada paquete que tiene para entregar ha de subirlo en mano no acaba nunca de repartir. Vamos es el colmo ya!!No sé que problema tiene esta persona con entregar los paquetes en mano, ya que en mi casa sea quien sea la persona que abra la puerta siempre lleva mascarilla puesta. Es el único repartidor que se niega a realizar bien su trabajo y entregar los paquetes en mano y encima amenazando con la forma de entregar los siguientes paquetes. Es inadmisible!!! Espero que la empresa tome cartas en el asunto con este repartidor y que si, por desgracia, la próxima vez que reciba un paquete vuelve a ser él quien me lo lleve, sea respetuoso y haga bien su trabajo.Gracias

No cumplen las fechas de entrega inventándose en todo momento que el domicilio de envío está erróneo,devuelven el paquete sin darte opción y te confirman hacer la devolución ya que los artículos ya no están en shock,por otro lado me enviaron 3 artículos defectuosos los cuales no me permitieron devolver por que según ellos se había pasado de fecha,dichos artículos no me los he podido poner,ya que venían con los botones rotos,ellos si pueden tardar en enviar un pedido 1 mes,ni siquiera cambian en la App el estado de el pedido,pero si tienes cualquier problema con el mismo no te dan margen para que lo devuelvas y así ahorrarse la devolución Exijo que se me entreguen mis pedidos (no es mi problema el descontrol que tienen)así como que se me realice la devolución de los artículos defectuosos

Buenas tardes,realice un pedido en mediamarkt el 14 de noviembre.Eran 2 paquetes....uno estaba correcto y el otro no...lo denominan pedido cruzado.He llamado mas de 20 veces...al parecer siempre me lo ponen urgente para que me lo solucionen pero a 29 de diciembre seguimos sin solucion....he pedido que me devuelvan el dinero,que anulen el pedido,cualquier otra solucion y nada....En esta ultima llamada en el dia de hoy 29 de diciembre,me comentan que la empresa que se encarga del transporte lo ha entregado....no es verdad y les he pedido su correo electronico o numero de telefono para contactar con ellos y los 2 correos que han facilitado no existe ninguno.El caso es que llevo un mes y medio esperando y nada d nada....ni articulos,ni solucion ni devolucion del importe

Tenía contrato con 'Endesa' todo (luz, gas, mantenimientos) desde hace 8 años y un mes antes de darme de baja 'Endesa X' se encarga del mantenimiento y con permanencia, SIN PREVIO AVISOEn junio me cobraron una factura ya habiéndome ido de Endesa con quién yo tenía el contrato. En ese momento doy de baja Endesa X y continuais intentando cobrar una permanencia no avisada y con un contrato con ENDESA desde hace 8 años.

Tuve un viaje de dos dias a Mallorca, cuando volvi a mi cuidad me avisaron de Europcar que tenia dos multas pendientes por acceder a zonas sin autorizacion del govierno mallorquin ( al no ser de Mallorca le puede pasar a cualquiera) pues bien me ofrecieron la posibilidad de pagar la multa donde me idicaban claramente que la multa era de 90 euros que si la pagaba antes del plazo era de 45 euros y donde me indicaban que los gastos de administracion por multa era de 9 euros. Pues bien al pasar dos meses me cobran 66.72 euros de cada multa a esto le suman el 21 por ciento de Iva en total 80.73 euros. Al llamar la empresa me indica que es por gestion de las multas. En ningun momento se me informo que ese seria el coste de la gestion porque podria haber pagado la multa yo. Se me cargo sin ningun tipo de aviso y 1 mes pasada ya la visita. Me e informado con mi abogado y voy a tomar las medidas necesarias para que me devuelvan el importe ya que tengo todo lo necesario para tomar dichas medidas. Aviso a futuras personas.

El día 12 de diciembre , hice una llamada a Iberdrola y me pasaron a un número de pago, 11827 , sin avisarme Con lo cual por 7,47 min. me han cobrado 18,89 € más el 5% de iva , unos 30€ . Que puedo hacer?

Compre un Robot aspirador s50 en Aliexpress Plaza al vendedor Selecciones Supremas Store. El dispositivo se ha estropeado en periodo de garantía y el vendedor Selecciones Supremas Store se niega a repararlo o substituirlo

Reclamo a la compañía Vodafone: • La devolución de el nümero de teléfono fijo . • Reclamación sobre el servicio técnico por el corte de la linea del dia 17 al 22 de diciembre sin haberlo solicitado. • Reclamación sobre el mal servicio de atención al usuario. Esta averiá y reclamación ha saltado por toda España y nadie soluciona nada, deberían tener un servicio para estos casos que se complican. Considero no me pueden cambiar el número de teléfono sin previo aviso, en ese caso no habría aceptado nunca el cambio de contrato. Puesto que como comprenderán ese numero está en los servicios de tele asistencia, sanitarios, servicios sociales, familia etc. Relación de Contactos con la compañía Vodafone:El 27 de noviembre, me puse en contacto con Vodafone , para expresar que el servicio ADSL contratado en el 2012 con Vodafone era muy deficiente.Nos ofertaron un nuevo contrato con fibra óptica, teléfono fijo y un móvil. En ningún momento nos informaron que el numero fijo que tenemos desde siempre no iba a continuar y que nos iban a asignar un número de teléfono fijo nuevo . Por otra parte, una vez asignado este número nuevo, solo podemos contactar con ese número a través de un teléfono móvil Vodafone. Cualquier llamada que se realice desde un fijo u otra compañía a este número, conecta con otra persona, quien asegura que ese numero, es su numero de siempre y ademas nos comentan que hace dos meses realizó la portabilidad de Vodafone a Movistar.Debido al problema de duplicidad con el número nuevo, volvemos a solicitar mantener nuestro número de siempre.Reclamación formulada por teléfono en atención al cliente, día 5 de diciembre.El dia 6 de diciembre se pasa la avería al servicio técnico para indicar el problema de la existencia de dos usuarios con el mismo número en diferentes compañías.El día 9 de diciembre se reclama de nuevo, sobre esta averiá se vuelve a reclamar el día 11 de diciembre. El dia 11 me envían un nuevo contrato con el numero fijo que teníamos de siempre, pensabamos que todo estaba solucionado.El dia 13 volvemos a abrir una incidencia ya que el numero fijo de siempre no recibe llamadas.En los días siguientes nos ponemos en contacto con el servicio técnico varias veces y parece que el problema es que nuestro número de teléfono es de ONO compañía comprada por Vodafone y deben realizar una portabilidad interna, según los técnicos, no nos afectara al servicio.El dia 17 perdemos la conexión del teléfono después de recibir in SMS de Vodafone con la desconexion.El dia 18 la única solución que nos da atención al cliente es hacer un nuevo contrato. Solicito que sea con el numero viejo ya que segun nos informan la portabildad a Vodafone esta ya realizada.El dia 22 instalan la nueva linea y con otra reclamacion solicito me devuelvan el número de teléfono , sin recibir mas noticias. Dia 29 de diciembre nos ponemos en comunicación con Vodafone y nos indican que el teléfono estaasignado a otro usuario (si se llama al teléfono esta inoperativo), presento reclamación , solicitando lo vuelvan a valorar, y reclamando la mala atencion por parte de Vodafone Solicitamos se mantenga en el nuevo contrato el número de teléfono fijo de siempre . Un saludo