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Penalización de permanencia

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

V. D.

A: Qualitas Auto

20/01/2022

Hola,después de poner una reclamación por no estar de acuerdo en una penalización que se me hacía pagar por un servicio que no prestaba lo que prometían y al final acceder a pagar los 150€ de penalización por no meterme en abogados.Recibo un mensaje de Adamo en el que me indican que tienen problemas con la facturación y me pongo en contacto con ellos con la sorpresa de que la chica me indica que son 178'45€ los cuales jamás se me informan directamente que tengo que pagar. Asique reclamo en este caso que pasen la penalización indicada de 150€ la cual ya me parece injusta pero es la acordada.si vuelven a pasar más dinero no tendrán de donde cobrar.

Mensajes (2)

Qualitas Auto

A: V. D.

20/01/2022

Estimado cliente, gracias por ponerse en contacto con Adamo.Le confirmamos que hemos recibido su email, su número de consulta es 2022012022001645Saludos,ADAMO TELECOM IBERIA S.A.U.Atención al cliente

Qualitas Auto

A: V. D.

31/01/2022

Apreciado,Adjunto encontraran respuesta a la reclamación recibida en su oficina de la Sra.Veronica De la pinta Cano .Atentamente,[s:lh4.googleusercontent.com/Momo0djQXmqf8OM3xd-U27MWDvTUP0S3KN-GGNXTk9pSDX1GTPmNQahQvmKY2fsNTh70CxHmj4b1WDlV15uW1AmmF5VYad_u60NkQOPIuC-NDyLgJmE8pD3_k7ffUjvnqA2dyQQ]www.adamo.es • 900.828.800[s:lh4.googleusercontent.com/xsVJjI0eaDvbirFobve0ZQVGrEItOLhyep8O_pYFliwY_1rZUPNd2qFv1uzpsF1OfDBUfP66t-ce1-FSyma-PeLNarWRrLKv1JNUvyI1NCTVd3zogOABdM4X3I7hly8xaZwMHl4]Este mensaje y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, es privado y confidencial y se dirige exclusivamente a su destinatario o destinatarios. Si ha recibido este mensaje por error, por favor notifíquelo inmediatamente al remitente y borre dicho mensaje y cualquier documento adjunto que pudiera contener. Puede consultar nuestra Política de en s:adamo.es/esolitica-de-privacidad. This message and, where appropriate, any file attached to it, is private and confidential and is addressed exclusively to its recipient or recipients. If you have received this message in error, please notify the sender immediately and delete the message and any attachments it may contain. You can consult our Policy at s:adamo.es/esolitica-de-privacidad. Aquest missatge i, si és el cas, qualsevol fitxer annex a aquest, és privat i confidencial i es dirigeix exclusivament al seu destinatari o destinataris. Si ha rebut aquest missatge per error, si us plau notifiqui-ho immediatament al remitent i esborri aquest missatge i qualsevol document adjunt que pogués contenir. Pot consultar la nostra Política de Privacitat en s:adamo.es/esolitica-de-privacidad. en s:adamo.es/esolitica-de-privacidad. This message and, where appropriate, any file attached to it, is private and confidential and is addressed exclusively to its recipient or recipients. If you have received this message in error, please notify the sender immediately and delete the message and any attachments it may contain. You can consult our Policy at s:adamo.es/esolitica-de-privacidad. Aquest missatge i, si és el cas, qualsevol fitxer annex a aquest, és privat i confidencial i es dirigeix exclusivament al seu destinatari o destinataris. Si ha rebut aquest missatge per error, si us plau notifiqui-ho immediatament al remitent i esborri aquest missatge i qualsevol document adjunt que pogués contenir. Pot consultar la nostra Política de Privacitat en s:adamo.es/esolitica-de-privacidad.


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