Últimas reclamaciones

Buenas, hace tiempo cogí un préstamo de 300 euros por motivos económicos no pude, al día de hoy pague lo que me mandaron 405.60 euros y ahora dicen que faltan 344 euros.. Voy a poner de manos judiciales el asunto si no se soluciona, a parte aludiendo que han pasado mis datos sin consentimiento, pienso que pienso llegar a más como esto no le pongan fin y nis, datos sean borrado

Realice un envío con Seur de Castro Urdiales a Bucarest el día 2/11/2020, después de esperar tiempo, el día 13 pongo un queja que mi pedido no ha llegado, el día 15 me pongo en contacto con la empresa que Seur subcontrata en Rumania y ellos mismos me dicen en un email, el cual le tengo, que mi pedido ha llegado dañado y no lo pueden entregar, al ir yo mismo a sus instalaciones, me encuentro que la caja en la que había enviado mis cosas está totalmente rota y partes de mi cosas en otra caja que la misma compañía metió sin mi consentimiento (ya que por teléfono les dije que no tocaran nada, que yo iba de camino y quería ver cómo había llegado mi caja). Al llegar al hotel, compruebo que me han robado una chaqueta, un pantalón, un sudadera, una camiseta y comida enlatada o al vacío (queso, anchoas, oreja) un abrelatas e incluso una carta personal de mi mujer en un sobre que seguramente pensaron que podía ser dinero.Mando toda la información pertinente a Seur, datos, facturas, albaranes, fotografías y tras tenerme 2 meses a la espera diciendo que están gestionando todo con el departamento internacional, tienen la desfachatez y vergüenza de decirme que el envío ha sido entregado perfectamente. (Más dolido todavía cuando contrato un seguro por valor de 400-500 euros y la propia empresa me dice que ha llegado dañado).Esta empresa, Seur, son los mayores estafadores que existen y si no se les pone freno, seguirán haciendo lo que quieran con los consumidores.Basta ya!

Buenas tardes.En el mes de junio del 2020 realice la contratación de un seguro de bienestar con DKV. La contratación fue telefónica, con una cuota de 22,50€ mensuales por servicios con copago. En dicha contratación estan incluidos los miembros de mi familia.Mi mujer solicito visita médica para mi hijo por un problema. Fue atendida y se le programo otra visita en otro centro para hacer analíticas a mi hijo. Mi hijo falto al centro escolar, y al llegar al sitio concertado, le dijeron que no se las podian hacer ya que les hacia falta un informe del médico de cabecera. Tiempo y desplazamientos perdidos para nada.En otra ocasión, mi mujer concerta visita en un centro odontològico. Llega el dia, acude al sitio y el profesional no está, no fue atendida.Como consecuencia de ello, intento contactar con DKV para pedir la suspensión de la póliza por no estar satisfecho con la atención recibida. Voy de contestador en contestador con locuciones eternas, sin conseguir ser atendido.Por la deficiencia de servicio obtenido, procedo a cancelar los pagos de 22,50€.He recibido una reclamación por carta, en la que se me reclaman dos impagos, i que en caso de no abonarlos se traspasara el expediente al gabinete jurídico para la reclamación de la deuda.Contacto por telefono al de referencia indicado, y me dicen que la póliza es de contratación anual, cuando en la contratación telefónica no se informa de ello haciendo referéncia unicamente al pago mensual, no indicando que se trata de un pago anual fraccionado. Además se recibe carta postal anteriormente en la que se indica que si no se hace efectivo el pago rechazado, la póliza quedará extinguida.Dado que en la publicidad no se hace referéncia a que se vende un producto con contratación anual tal y como se puede verificar en la locución grabada en la contratación, sino una póliza de pago mensual, que los servicios solicitados no se han prestado de manera eficiente por parte de los centros asociados, que la propia aseguradora indica en correo postal de la extinción de la póliza si sufre de impago, y que la comunicación con atención al cliente no ha sido posible por parte del asegurado por causa de la gestión de DKV, les solicito :La extinción de dicha póliza de seguros contratada a mi nombre y la cancelació de dos facturas pendientes a fecha de hoy con referéncia 204574049 / 205012036

Buenas, Konecta Legal me reclama un importe en nombre de Vodafone pero yo no he sido cliente de Vodafone.El trato de Konecta Legal no es nada educado y no aportan información sobre la deuda que reclaman. En una tienda Vodafone me han dicho que tengo un servicio de seguridad digital activo, pero que no pueden anularmelo.Supongo que esto viene porque en Diciembre de 2019 anulé una portabilidad de servicio de fibra óptica y movil a Vodafone, pero en ningún momento contraté el servicio de seguridad digital, ni siquiera llegué a ser cliente ya que anulé la portabilidad.Por tanto, señores/as de Vodafone,1. ¿Podrían indicarme por qué se me activó este servicio que yo no solicité y por qué sigue activo si no soy cliente?2. Por favor cancelen cualquier servicio de Vodafone que tengan conmigo para que la deuda deje de crecer.3. Anulen el importe que me reclaman, ya que considero que no es un servicio que me estén prestando ni lo hayan hecho nunca ya uqe, repito, no llegué a ser cliente de Vodafone.4. Contacten conmigo directamente y no a través de Konecta Legal ya que s trato deja mucho que desear.Muchas graciasUn saludo.

Hola realice un pedido y una compra de una estufa de pellet el dia 29 Diciembre de 2017 en Leroy merlin nueva condominaa de Murcia, con dicha compra se compraron ademas los materiales necesarios para la instalacion y ademas un instalador de la estufa que debi abonar aparte.cuando vino el empleado o empresa contaratda por leroy merlin para realizar mediciones, elegir sitio de la estufa incluso ver si se podia instalar por que vivo en una comunidad de vecinos en edificio Cristina 1 , 3A de Santa Cruz Murcia , me dijo que respecto a la normativa el tubo de extraccion de humos debia quedar asi... y asi lo instalaron , cierto que me dijo que se me mancharia la fachada de negro debido al humo pero que la normativa impedia subir el tubo hasta el tejado y yo confie en lo que me dijo un profesional contratado...Al parecer la junta de vecinos cuando vio la inslacion en las reuniones de la junta un punto a tratar fue lo del tubo de mi estufa que estaba mal instalado, debido a mi situacion personal y laboral , mal hecho por mi parte , ni asisto ni leo mucho las actas de los vecinos, tampoco pense que un punto a tratar seria la mala instalacion de mi estufa ya que supuestamente un profesional se habia informado y eso era como se hizo. la cuestion que hoy de Enero de me ha llegado una citacion del juzgado de primea instancia numero 4 de Murcia, en la que me interponen una papeleta de concialicion debido a la mala instalacion del tubo y a los desperfectos que ha ocasionado el huo en la fachada, en cuanto he tenido constancia he llamado a la administracion del edificio y me he enterado del problema, es cierto que nunca se me dijo personalmente el punto a tratar en la junta de vecinos, pero si se me ha comunicado por varias vias las cuales por los motivos expresados anteriormente no me he llegado a enterar del problema.por supuesto quiero reclamar a Leroy Merlin su mala praxis, ya que confie en que lo que se me hacia se hacia con esmero y profesionalidad y por supuesto reclamo, la instalacion completa y correcta de la compra y los gastos de los desperfectos que la junta de vecinos me reclama.

Hola, Realicé un pedido en la tienda online www.BipandBip.com de una mesa de ping-pong modelo Raycool Legend 450 com tablero de 19mm de grosor según su anuncio. He recibido una mesa con un grosor de 16mm exactamente el mismo que su modelo inferior el Raycool Legend 420. Según la tienda el modelo enviado es correcto por lo que están mintiendo con las características de los productos que venden. La solución que me han dado es que, si no me gusta, la devuelva pagando yo todos los costes de devolución.

Hola,hace cosa de un més compré un termo/calentador eléctrico a través de la web de Leroy Merlin. Junto con el termo, también solicité el servicio de instalción que propociona Leroy Merlin.MOTIVO DE LA RECLAMACIÖN:El pasado 16 de Diciembre de 2020, se realizó la instalación y el técnico dejó el termo montado y supuestamente bien instalado, ya que sólo comprobó que salía agua caliente y me comentó que tardaría un par de horas en estar lleno el depósito y que es normal que saliera un poco de aire.Al día siguiente, empezamos a hacer un uso normal del agua caiiente y nos dimos cuenta de que el caudal de agua caliente era mucho más reducido, casi sin fuerza, con lo que ducharse resulta muy difícil. A parte del problema con el caudal, vemos que a día de hoy, todavía sale aire cuando abrimos el agua caliente y además uno de los manguitos está empezando a perder un poco de agua.PASOS SEGUIDOS PARA RECLAMAR:- Día 21 de Diciembre de 2020. Primera reclamación a través del servicio de atención al cliente. Explicamos los hechos y abren una indicencia con nª 20121264365. Recibo confirmación por email de la apertura de caso. El día 23/12/2020, recibo llamada del servicio de atención al cliente y me contestan diciendo que llame a la casa, para que vengan a revisar la caldera porque la empresa instaladora les ha dicho que la instalación está correcta.- Día 24/12/2020. Procedo a llamar al SAT de la marca, Cointra, para contarles el problema. Abren incidencia con nª 749795.Ese mismo día, un técnico de Cointra se pone en contacto conmigo, y tras explicarle el problema, me comenta que es un problema común que se han encontrado y que es debido a un defecto en la instalación y que por tanto, no lo cubre la garantía del termo. Incluso me ofrece la posibilidad de dar su contacto al técnico instalador para comentarle cuál es el problema y cómo debe solucionarse.- 24/12/2020 tras la respuesta del servicio técnico de Cointra, vuelvo a llamar a Leroy Merlin para comentarles lo que me han dicho y volver a reclamar que vengan a revisar la instalación.Me abren un nuevo caso, con nª 20121276062. Recibo mail de confirmación con la información de la apertura del caso.- 31/12/2020 tras varios días esperando respuesta o alguna llamada para informarme del estado de mi incidencia, vuelvo a llamar a Leroy Merlin para quejarme de nuevo y que seguimos sin solución. Tras hablar con atención al cliente de Leroy Merlin y quejarme más enérgicamente, vuelven a crear otra incidencia, nª 20121290788. Recibo un nuevo mail, informando que se ha creado una nueva reclamación.- 7/01/2021. Seguimos sin solución y la empresa instaladora aún no se ha puesto en contacto con nosotros. Vuelvo a llamar al servicio de atención al cliente de Leroy Merlin. Tras volver a reclamar, me confirman que han pasado la incidencia a la empresa instaladora y que no pueden hacer nada más que esperar.- 9/01/2021. Volvemos a llamar a Leroy Merlin, seguimos igual, nos comentan que siguen reclamando a la empresa instaladora.- 14/01/2021. Me llaman del servicio de atención al cliente de Leroy Merlin, para preguntarme si la empresa instaladora se había puesto en contacto conmigo. Les digo que no y que ya estoy empezando a perder la paciencia, que no puede ser que se pasen el problema de unos a otros y que no me den una solución.- 14/01/2021. Recibo un mail de notificación del SAT de Cointra conforme están tramitando mi petición. Petición que yo no he realizado esta vez, así que entiendo que ha sido Leroy Merlin quien ha procedido a abrir un nuevo caso con la empresa Cointra.- 15/01/2021. El técnico de Cointra se pone en contacto conmigo para solicitarme información sobre mí problema. Le explico el problema y al igual que sucedió la primera vez, me remite a la empresa instaladora, que no es un problema del termo y que por tanto, no lo cubre la garantía. Me vuelve a comentar que es un problema conocido y que se ofrece a hablar con el técnico de la empresa instaladora para indicarles cuál es el problema y como hay que solucionarlo.Debido a que seguimos sin solución a día de hoy, procedo a inciar esta reclación por vía formal.

Buenos díasEl motivo de esta reclamación es debida al plazo de devolución aproximado que nos han dado.Cuando realizamos la reserva de la vivienda, noviembre del 2019, hablamos que la construcción terminada estaba prevista en un plazo no superior a 3 años y que cuadraba con la inteción de nosotros de poder inscribir en el Liceo Frances a nuestra hijaLa situación se fue demorando por problemas que han ido apareciendo y la obra sigue sin empezar, ni con una fecha prevista.Hemos contactado con ustedes varias veces durante este año y la situación no ha variadoTodo esto nos lleva a tener que cambiar nuestros planes y buscar una vivienda rapida para poder cumplir con nuestros objetivos.El pasdo martes día 12/02/21 pedimos una cita para poder hablar con vosotros y alli vimos que la situación no ha cambiado, que la resolución sigue dependiendo de empresas externas y que vosotros no podeis dar una fecha.Cocluimos que nos devolvierais la señal que habiamos dado para la reserva (3.300 €) y la contestación vuestra fue que tardareis un plazo superior de 3 meses.Esta situación no nos parece aceptable, ya que ese capital es una reserva y no se debe de utilizar para finaciar otros proyectos vuestros.Ruego que ese plazo sea revisado y cambiado, de otra manera nos veremos obligados a reclamar ademas de este capital. todos los gastos por incovenientes que se han ocasionado en este proyecto.Gracias y un saludo

Hola, acepté una oferta de TIDAL incluida en la promoción de VERANO2020: TIDAL HIFI tres meses gratis si ya tienes tarifa con datos ilimitados. se ofertaba la activación a través de Vodafone de la suscripción de TIDAL HIFI sin coste durante tres meses desde el momento de la activación. En esta oferta ponía en negrita y así me confirmó el agente que me activó la oferta, cuya grabación deben tener y la cual solicito que escuchen si fuera necesario: La suscripción se desactiva de forma automática, evitando que el cliente tenga que realizar ningún pago.Además de la grabación tengo la imagen de la oferta. Por ello no entiendo porque me han cobrado esta suscripción en las facturas del 15/10/2020 al 15/11/2020 y del 15/11/2020 al 15/12/2020. Por lo que solicito me reembolsen las cuotas cobradas en la factura de noviembre, diciembre y la parte correspondiente hasta que por fin conseguí que me dieran de baja ( después de sucesivas peticiones) el 23 de diciembre de 2020.saludos

Buenos días, llevamos una semana sin calefacción ni agua caliente. Me he puesto en contacto con la empresa en numerosas ocasiones y me indican que es que la caldera no da para más y con eso dan por zanjado el asunto. Otros inviernos la caldera ha funcionado perfectamente con lo que la razón no es coherente. Tenemos niños pequeños que con estas temperaturas no pueden tener una ducha de agua caliente y están pasadno frio en casa. Nos dijeron que si encendiamos la bomba de calor tendríamos agua pero esto tampoco ha funcionado. A esto hay que añadirle que este mes nos han pasado una factura desmesurada a todos los vecinos.Necesitamos una solución inmediata.