Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
Y. C.
11/04/2025

Me cobraron sin previo aviso y no me he subscrito a nada

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me hicieron un cargo de 90€ sin haberme subscrito a nada .

Resuelto
L. M.
11/04/2025

Trabajo mal realizado

El pasado 31/12/2024 acudí a la clínica ASISA DENTAL MÁLAGA refiriendo un fuerte dolor en la encía. Desde ese día y hasta hoy mismo, me han visto 7 dentistas diferentes, personal auxiliar y Javier, que entiendo que es la persona comercial. Se me emitió un presupuesto donde se me indicaba el detalle de todo aquello que se me iba a hacer y que quedó correctamente abonado en el mismo mes de enero. Desde el primer día de consulta, se ha dado por hecho que no tendría ningún hueco en la boca, es decir, que con los implantes mi dentadura quedaba corregida. Desde la clínica me han visto: • Semana del 7 de enero para la extracción de dos piezas y colocación de los implantes. • Semana del 14 y 21 de enero para quitar puntos y tomar medidas de prótesis provisional. • Semana del 28 de enero para la entrega y colocación de esa prótesis provisional en la que venían la totalidad de piezas dentales, es decir, con esa prótesis, se quedaban cubiertos todos los huecos de la dentadura. • Primera semana de marzo para endodoncia pieza inferior. • Segunda semana de marzo para el empaste de esa endodoncia. • Tercera semana de marzo para apertura de hueco de implante y colocación de tornillos. • Cuarta semana de marzo, para la toma de medidas. • Hoy 11 de abril, para la colocación de las piezas. Después de todas estas visitas, después de todas las veces que he hablado con los diferentes profesionales, sólo hoy se me informa de que el hueco superior izquierdo no se queda cubierto al 100% porque un único tornillo no puede albergar tal espacio y que además el dentista recomienda que hay que poner un implante más. Con independencia de qué es lo mejor que hay que hacer, y del trato recibido durante los tratamientos, que ha sido muy bueno, hoy no me pueden decir que me queda un hueco, que hay que hacer otro implante y además entregarme un presupuesto cercano a los 1.400€. No hay derecho. Además pagué la totalidad de cobertura dental. Me han hecho pasar por 7 dentistas diferentes. ¿No hay comunicación en la empresa? Ninguno de los 7 dentistas en 4 meses me dice que ahí va a quedar un hueco? En el inicio del tratamiento, con el presupuesto que emiten, informado por un dentista, no me dicen esto? Hoy me han dicho que tengo razón, que tiene que hablar con su equipo para que esto no suceda. Y yo como paciente, no he recibido más que eso: Volver al punto de salida, tener que empezar de cero para no tener hueco y además desde la clinica no asumen la responsabilidad, sino que me dicen que tengo que pagar 1.400€ más. En la clínica tienen montado un sistema de especialistas, que 7 personas diferentes vean a un mismo paciente a mí no me parece razonable, pero son sus normas. Mi pregunta es, de esos 7 dentistas, ¿quién hacía seguimiento de mi caso?, ¿quién tenía que decirme lo que había? Me gustaría que me dieran una solucion lógica: O bien que me devuelvan el dinero que corresponde a la parte izquierda de mi dentadura o bien que asuman su error y que terminen el trabajo que yo ya pagué sin costes para mí. Este no es mi error, bastante tengo yo con empezar de cero. Aguardo una respuesta formal por parte de ASISA DENTAL MÁLAGA que satisfaga mis necesidades y donde se aprecie que ustedes asumen su responsabilidad.

Cerrado

Testamentaria sin resolver desde 2022, Banco Santander de Sariñena ( Huesca)

Hola, Mi padre fallecio en Noviembre del 2022 y mi madre en Junio del 2023, tienen cuenta en el Santander de Sariñena ( Huesca) , hemos aportado TODA la documentación solicitada VARIAS VECES, y también la gestoria que se ocupa del asunto. LA DECLARACIÓN DE HERENCIA DE MI PADRE fallecido en el 2022, entregada VARIAS veces al banco de Sariñena seguía hasta ayer sin haber sido mandada al departamento de Testamentaria. Y como todo tiene que ser por envío interno no podemos fiarnos. Estamos en 2025 y mis hermanos y yo seguimos sin el dinero de mis padres, clientes de toda la vida del Banco... Nos enteramos esta semana, que la Testamentaria de Madrid sigue sin varios documentos. Además el trato personal del banco de Sariñena es pésimo, ni siquiera se dignan en contestar a la mayoría de nuestros correos electrónicos. Es vergonzoso que desde 2022 no hayamos avanzado! Y nos enfrentemos a gente incompetente y inhumana .

Cerrado
A. I.
10/04/2025

Problemas con el cambio de coche en la poliza

Tenemos un seguro con Generali pagado de manera anual en enero de este año, vamos a cambiar de coche y me dicen mi mediador que "ahorro más" si hago un seguro nuevo, y pierdo lo que pague en enero ya que si lo hago nuevo me cuesta 225€..... Y si lo hago cambiando el coche en la que tengo me vale más de 500€.... Del cual me descontarían unos 250€ por lo tanto pagaría por el seguro 250€..... Los dos casos sería el mismo seguro con las mismas coberturas..... He de decir que el que yo pagué en enero fue de 280€.... Como es posible esto? Me siento engañada además que cuando recurro a atención al cliente de la compañía me dicen que vaya a mi mediador.... Sin darme solución.... También apunto que el mismo seguro en otras compañías ronda de 250€ a 290€.... Por lo tanto de donde salen esos 500€ que me quieren cobrar ahora? ESTA*F*A?

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
S. B.
10/04/2025

Siniestro

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación En el año 2018 contrate con fénix directo un seguro para el coche de todo riesgo con franquicia de 180€ . La sorpresa fue que en el 25/03/2025 tuvimos que hacer un parte de siniestro y llevar el coche al taller que ellos nos dijeron y que la franquicia era de 480€ no de 180€ como pensaba. Bueno pensé que al pasar tantos años se me olvidó que franquicia tenía con ellos, pero ahora nos llama que el coche está arreglado y que tenemos que pagar 550€ de franquicia porque el coche lo hemos llevado al taller que nosotros queríamos y no al que nos dieron cosa que no es verdad. Necesito que me ayuden,necesito ya el coche para ir a trabajar.

Cerrado

Cobro de 34,90 sin mi consentimiento

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente y tarjeta en Openbank Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un cobro sin consentimiento y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 34,90 solo por entrar y mirar para un credito que nisiquera pude coseguir. El pasado 7 de abril se realizaron un cargo en mi tarjeta , sin mi consentimiento, siendo una intromisión en la vida económica de una persona. Adjunto el siguiente documento de cobro en cuenta, por el mero hecho de entrar en su página y consultar desde su web la viabilidad de un préstamo. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 34,90€ correspondiente al importe defraudado. Ya que he intentado contactar atreves de varios emails pero solo he recibido un email automatico y silencio...por otro lado el el telefono es de pago que tambien es ilegal. Sin otro particular, atentamente

Cerrado

Me cobran 29€ sin tener ningún contrato

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. G.
10/04/2025
DPOGESTION

ACOSO TELEFONICO

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles, no paran de llamarme a este número de teléfono 607405766 preguntando por una tal Fernando. En repetidas ocasiones he comunicado que no corresponde este teléfono a ese señor y no paran de llamar incluso a horas no muy normales como 21:30 de la noche en adelante. Es un ACOSO el nivel de llamadas que emiten. Después de varias llamadas para que den de baja el teléfono y no me vuelvan a llamar, no hacen ni caso, siguen y siguen molestando. Adjunto los siguientes documentos: Envío pantallazo de un mensaje amenazador al número que no corresponde , diciendo que proceden a lo legal. SOLICITO: [DEN DE BAJA DE FORMA INMEDIATA EL NUMERO DE TELEFONO 607405766 DE SU SISTEMA YA QUE NO CORRESPONDE A LA PERSONA QUE BUSCAN]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Cobre incorrecte

Hola, tengo un cobro de 29,00€ a mi tarjeta terminada en 3600… sin yo tener ningún tipo de servicio con ustedes, me gustaría la devolucion de mi dinero, muchas gracias.

Cerrado
S. S.
09/04/2025

El seguro no responde

El 22 /09/24 se produjo un incendio en nuestro restaurante y hasta la fecha sigue en el mismo estado, nadie ha retirado escombros ni reparado ningún daño ni restablecido ningún suministro . Al día siguiente de dar parte al seguro vinieron peritos y representantes de empresas de limpieza y reparaciones para enviar presupuestos al seguro y casi 7 meses más tarde no han hecho nada

Cerrado

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