Estimados/as señores/as:
Me dirijo a ustedes para comunicarles que soy titular de una cuenta en su banco y el día 27 de abril recibí una llamada telefónica a mi movil de una persona que se hizo pasar por gestor de ING con la excusa de que se habían detectado intentos de movimientos sospechosos en mi cuenta y era necesario bloquear mis tarjetas cuya terminación conocía este señor y anular una compra por bizum que supuestamente habían realizado a través de mi cuenta.. En ningún momento me pidió claves de acceso, de hecho insistía en que no le diera ningún tipo de claves por seguridad , lo cual se puede comprobar en alguno de los documentos que adjunto.. Mientras hablaba conmigo hizo varias transferencias no consentidas desde mi cuenta. Durante todo este proceso yo recibía en mi teléfonos mensajes sms y mails que intentaban clonar la imagen corporativa de su banco .
Adjunto los siguientes documentos: Denuncia puesta en comisaría, pantallazo de los sms y copia del mail que recibí intentando suplantar identidad del banco.
SOLICITO: que se revise el expediente SC-1269834
Sin otro particular, atentamente.
