Últimas reclamaciones

Estimados señores de Sixt France, Me pongo en contacto con ustedes en relación con el contrato de alquiler de un vehículo suscrito con su compañía, con el fin de presentar una reclamación por un cobro indebido relacionado con el exceso de kilometraje. El pasado mes de Septiembre alquilamos un vehículo con Sixt por un período inicial de un mes, con un límite de kilometraje incluido de 4400 km. Durante el período de alquiler, y ante la previsión de que necesitaríamos más kilometraje, contactamos con su servicio de atención al cliente para consultar si, al ampliar el período de alquiler, se nos otorgaría un kilometraje adicional proporcional. Su equipo nos confirmó que, efectivamente, al extender el alquiler por 28 días adicionales, tendríamos derecho a un total de 7396 km. Con base en esta información, procedimos a ampliar el contrato por los 28 días mencionados. Al devolver el vehículo, transcurrido un mes desde el inicio del alquiler, el personal de Sixt revisó el vehículo y nos indicó que todo estaba en orden, sin mencionar ningún problema relacionado con el kilometraje o cualquier otro aspecto. Sin embargo, con sorpresa hemos constatado que, en la facturación final, se nos ha cobrado la ampliación de los días de alquiler, pero también un cargo adicional por exceso de kilometraje. Consideramos que este cobro es indebido, ya que la ampliación del contrato, según lo acordado telefónicamente con su equipo, incluía un kilometraje total de 7396 km, lo cual debería cubrir el uso realizado del vehículo. Por lo tanto, solicitamos: La devolución inmediata del importe cobrado por el supuesto exceso de kilometraje. Una revisión detallada de nuestra factura para confirmar que se ha respetado lo acordado en cuanto al kilometraje incluido en la ampliación del contrato. Adjunto a esta reclamación, puedo proporcionar copias de la documentación correspondiente, como el contrato de alquiler, la confirmación de la ampliación y cualquier otro detalle relevante, si fuera necesario. Asimismo, quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional. Agradecemos de antemano su atención a esta reclamación y esperamos una resolución favorable a la mayor brevedad posible.

Estimados/as señores/as: A: CONSORCIO DE TRANSPORTES DE MADRID 11/10/2025 Buenos tardes. El 11 de Octubre de 2025 me ha sido realizado un cargo de 5,50€ en mi tarjeta bancaria por parte de la empresa Transys Madrid, que al parecer gestiona los abonos del consorcio de transportes en la Comunidad de Madrid. Yo he recargado mi bono de transporte zona B1 de manera correcta , ahora bien , yo en el mes de Junio adquiri abono de 10 viajes MD , pero los cancele con otra cuenta , por lo que no entiendo este cobro a esta cuenta que es nueva. Por lo que les solicito me sea devuelta dicha cantidad . Atentamente. 11 de Octubre 2025 Iniciar una reclamación ¿Necesitas a

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me cobraron 55 euros por no realizar un check in online, no habiendo sido bien informada en el momento de la compra. Únicamente en un correo que no llegué a leer poque era posterior, concretamente del dia antes de volar (el único dia que se supone que puedo hacer ese check-in), y no disponia de internet. Solicito que me devuelvan el dinero. Soy clienta habitual suelo volar con maletas y pagar extras pero pagar un extra por que cada dia ofrecen un servicio mas pobre, mas caro y del nivel de una aerolinea de muy bajo nivel. Si no me devuelven el dinero, me comprometo a no volar nunca más con ustedes. Nunca sale barato.

Hola. Según la tarifa (sin reserva) facilitada por Aena en el correo del 07/10/2025 a las 7:40, mi cálculo para la estancia en el parking sería: 13.50 € × 5 = 67.50 € Me han cobrado 91,50€ alegando que el exceso es por no tener reserva. Se contradicen totalmente en su información. Adjunto , justificante de pago, términos y condiciones, y ticket del parking con registro de entrada y salida. Tengo cadena de correos que por el formato, no logro subir, y me escriben la tarifa "sin reserva" que les adjunto en esta reclamación. Espero comentarios. Saludos. Miguel

Hola. En fecha 10/10/2025 sacamos 2 billetes destino Madrid en estación de autobuses de Talavera de la reina. Nos venden unos billetes de viaje directo siento falso y pasando por todos los pueblos : Santa Olalla, Santa Cruz, Maqueda etc. tardando 2 horas en el trayecto.

Hola, nos vendieron 2 billetes Madrid-Talavera para 18:45h dársena 15 coche 25. Estando esperando nos dicen que se ha ido y que tenemos que comprar otro. No nos atienden bien ni nos dan solución. Hemos pagado 4 billetes para 2 viajes siendo error de la empresa y la taquilla Méndez Álvaro.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras varios mails y documentación solicitada no he recibido ninguna eespuesta sobre mi solicitud de credito de vuelo por la cancelación del mismo por problemas de salud graves y justificados. SOLICITO credito de vuelo correpondiente a la unidad familiar que teníamos el vuelo y cuya reclamación se gestionó segun vuestras indicaciones num reclamacion 11467524. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recientemente intenté realizar un cambio de hora en mi billete de Madrid a Burgos. El problema es que lo intenté en un total de ocho ocasiones y en todas ellas la página devolvía error. Tras varios intentos, llamé al servicio de atención al cliente, donde me informaron de que el cambio no podía completarse porque la nueva hora de salida correspondía a una estación diferente en Madrid, aunque la web me permitía seleccionar ese horario igualmente. Finalmente, pude efectuar el cambio correctamente a través del servicio telefónico. No obstante, unos días después, y por mera casualidad, comprobé en mi banco que se me habían cargado todos los intentos anteriores, pese a que la operación había fallado. En total se realizaron nueve cargos, de los cuales solo uno es válido y ocho son erróneos, correspondientes a los intentos fallidos de cambio. SOLICITO . Además de la devolución de los importes cobrados indebidamente, solicito expresamente que se realice una auditoría y revisión exhaustiva del sistema de gestión de billetes y de la pasarela de pagos utilizada por ALSA. Dado que el fallo técnico descrito permite efectuar cargos a los usuarios incluso cuando la aplicación devuelve un error y no completa la operación, considero necesario que se investigue y se implementen medidas correctoras para garantizar la seguridad y transparencia de las transacciones. Este tipo de incidencias no solo generan perjuicio económico, sino que también comprometen la confianza de los usuarios en el servicio, por lo que debe revisarse de forma integral. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Soy vecina de Gavá en Barcelona. Vivo justo enfrente de la estación de Gavá. Mi queja o reclamación es debido a que desde el 23 de septiembre, dónde se procedieron a unas obras desde Castelldefels a Sitges, la megafonía de la estación de Gavá subieron los decibelios y se oye la información que dan a los pasajeros de los andenes en excesivo volumen, tanto que hasta se oye en mi casa y tener que escuchar la información que dan durante todo el día desde primera hora del día no permite el descanso vecinal incluido el fin de semana. No es la primera vez que la estación de Gavá hace ésto de subir los decibelios y se olvidan que hay edificios justo enfrente. Si vas a ventanilla de la estación a quejarte, los trabajadores dicen que ellos no pueden bajarlo desde la estación, imagino que necesitaran órdenes desde arriba. Ruego por favor, bajen estos volúmenes innecesarios, porque desde el 23 de septiembre es insoportable y no puedo descansar. Gracias

Me pongo en contacto con ustedes porque: El pasado día 07.10.25 mi marido y yo salíamos de viaje y aparcamos en lo que creíamos era un parking general AENA del aeropuerto de Madrid Barajas pues en ningún momento vimos un cartel indicando que, donde nos habíamos introducido, era un parking exclusivo para vehículos de alquiler; De manera que, cuál fue nuestra sorpresa al descubrir a la vuelta (09.10.25) que teníamos que abonar un importe que ascendía a 201,00 €. Comprobamos in situ, por otras personas en nuestra misma situación, que esto es algo que ocurre de manera asidua a muchos usuarios y que el parking no está bien señalizado. SOLICITO:   El reembolso de la cantidad cobrada de más en relación a la cantidad normal del parking general. Se adjunta la documentación acreditativa. Sin otro particular, atentamente.