Últimas reclamaciones

Buenas, hace tiempo cogí un préstamo de 300 euros por motivos económicos no pude, al día de hoy pague lo que me mandaron 405.60 euros y ahora dicen que faltan 344 euros.. Voy a poner de manos judiciales el asunto si no se soluciona, a parte aludiendo que han pasado mis datos sin consentimiento, pienso que pienso llegar a más como esto no le pongan fin y nis, datos sean borrado

Buenas tardes.En el mes de junio del 2020 realice la contratación de un seguro de bienestar con DKV. La contratación fue telefónica, con una cuota de 22,50€ mensuales por servicios con copago. En dicha contratación estan incluidos los miembros de mi familia.Mi mujer solicito visita médica para mi hijo por un problema. Fue atendida y se le programo otra visita en otro centro para hacer analíticas a mi hijo. Mi hijo falto al centro escolar, y al llegar al sitio concertado, le dijeron que no se las podian hacer ya que les hacia falta un informe del médico de cabecera. Tiempo y desplazamientos perdidos para nada.En otra ocasión, mi mujer concerta visita en un centro odontològico. Llega el dia, acude al sitio y el profesional no está, no fue atendida.Como consecuencia de ello, intento contactar con DKV para pedir la suspensión de la póliza por no estar satisfecho con la atención recibida. Voy de contestador en contestador con locuciones eternas, sin conseguir ser atendido.Por la deficiencia de servicio obtenido, procedo a cancelar los pagos de 22,50€.He recibido una reclamación por carta, en la que se me reclaman dos impagos, i que en caso de no abonarlos se traspasara el expediente al gabinete jurídico para la reclamación de la deuda.Contacto por telefono al de referencia indicado, y me dicen que la póliza es de contratación anual, cuando en la contratación telefónica no se informa de ello haciendo referéncia unicamente al pago mensual, no indicando que se trata de un pago anual fraccionado. Además se recibe carta postal anteriormente en la que se indica que si no se hace efectivo el pago rechazado, la póliza quedará extinguida.Dado que en la publicidad no se hace referéncia a que se vende un producto con contratación anual tal y como se puede verificar en la locución grabada en la contratación, sino una póliza de pago mensual, que los servicios solicitados no se han prestado de manera eficiente por parte de los centros asociados, que la propia aseguradora indica en correo postal de la extinción de la póliza si sufre de impago, y que la comunicación con atención al cliente no ha sido posible por parte del asegurado por causa de la gestión de DKV, les solicito :La extinción de dicha póliza de seguros contratada a mi nombre y la cancelació de dos facturas pendientes a fecha de hoy con referéncia 204574049 / 205012036

Buenos díasEl motivo de esta reclamación es debida al plazo de devolución aproximado que nos han dado.Cuando realizamos la reserva de la vivienda, noviembre del 2019, hablamos que la construcción terminada estaba prevista en un plazo no superior a 3 años y que cuadraba con la inteción de nosotros de poder inscribir en el Liceo Frances a nuestra hijaLa situación se fue demorando por problemas que han ido apareciendo y la obra sigue sin empezar, ni con una fecha prevista.Hemos contactado con ustedes varias veces durante este año y la situación no ha variadoTodo esto nos lleva a tener que cambiar nuestros planes y buscar una vivienda rapida para poder cumplir con nuestros objetivos.El pasdo martes día 12/02/21 pedimos una cita para poder hablar con vosotros y alli vimos que la situación no ha cambiado, que la resolución sigue dependiendo de empresas externas y que vosotros no podeis dar una fecha.Cocluimos que nos devolvierais la señal que habiamos dado para la reserva (3.300 €) y la contestación vuestra fue que tardareis un plazo superior de 3 meses.Esta situación no nos parece aceptable, ya que ese capital es una reserva y no se debe de utilizar para finaciar otros proyectos vuestros.Ruego que ese plazo sea revisado y cambiado, de otra manera nos veremos obligados a reclamar ademas de este capital. todos los gastos por incovenientes que se han ocasionado en este proyecto.Gracias y un saludo

El teléfono que se anuncia como gratuito, 912066666, realmente consume saldo. No hay forma alguna de contacto con el banco para solucionar los constantes problemas incluso se ha eliminado el antiguo chat. Por las redes sociales se insiste en usar este número, no atendiendo por las mismas. He llegado a pasar días llamando, quedando en espera 30 minutos sin que nadie atienda la llamada, gastando todo mi saldo.

buenas tardes , asta en 4 ocasiones e solicitado una copia del contrato de mi seguro de vida, firmado por mi y con todas sus clausulas y condiciones y me envían un certificado individual de adhesión al seguro con el nº de póliza 00/000014 0014/0007/044517. adjunto mi reclamación anterior. ( Estimada señor/a.Soy cliente de BANKIA MAFRE, titular del préstamo de crédito hipotecario 00000001293069276 durante 19 años:• Que en mi reclamación anterior me informan de un número de póliza y de certificado individual deadhesión al seguro, pero no el documento contractual, con lo cual no me dicen absolutamente nada. Se entiende que ustedes, como profesionales de la materia, debían haber entendido que si solicite en su díaasta en 2 ocasiones una copia de mi póliza de seguro de vida ( 22 de enero 2018 y el 28 de octubre 2020), tendrían que haberme remitido una copia de la póliza original firmada por mi o documento establecido, en vez de limitarse a indicarme unos números.• Que soy, desde hace pocas semanas, perfectamente conocedor del procedimiento legal de contratación de un seguro desde el proceso de información previa (RDL 2486 1998) hasta su formalización en una póliza con todos los elementos legales (LCS 1980)Por lo arriba expuesto les solicito un duplicado del presunto contrato del presunto seguro cuya póliza esla 00/000014 0014/0007/044517 , esto es, un documento escrito que contenga los siguienteselementos:• Constancia, fechada, de la recepción de la información previa a la contratación. el RDL 2486/98 hace referencia en suo Artículo 107 a que “Se acreditará que el tomador del seguro y, en su caso, el asegurado ha recibido conanterioridad a la celebración del contrato de seguro o a la suscripción del boletín de adhesión, toda la información requerida a este respecto en los artículos precedentes, mediante una mención, fechada y firmada por el tomador o asegurado, en su caso, insertada al pie de la póliza o del boletín de adhesión,en la que reconozca haberla recibido con anterioridad y se precise su naturaleza y la fecha de su recepción.”• Condiciones generales de la póliza.• Aceptación expresa de clausulas limitativas que figuren destacadas en el clausulado de condicionesgenerales.• Información de la posibilidad de ejercer mi derecho legal de desistimiento y reclamación de divergencias. La LCS 1980, indica:o Artículo octavo: “Si el contenido de la póliza difiere de la proposición de seguro o de las cláusulas acordadas, el tomador del seguro podrá reclamar a la Entidad aseguradora en el plazo de un mes a contar desde la entrega de la póliza para que subsane la divergencia existente. Transcurrido dicho plazo sin efectuar la reclamación, se estará a lo dispuesto en la póliza. Lo establecido en este párrafo se insertará en toda póliza del contrato de seguro.”• Elementos que indica la Ley CS de 1980.• Nombre y apellidos o denominación social de las partes contratantes y su domicilio, así como la designación del asegurado y beneficiario, en su caso.• El concepto en el cual se asegura.• Naturaleza del riesgo cubierto.• Designación de los objetos asegurados y de su situación.• Suma asegurada o alcance de la cobertura.• Importe de la prima, recargos e impuestos.• Vencimiento de las primas, lugar y forma de pago.• Duración del contrato, con expresión del día y la hora en que comienzan y terminan sus efectos.• Si interviene un mediador en el contrato, el nombre y tipo de mediador.• Firma e identificación de las partes comparecientes, esto es, yo como asegurado y el tomador o asegurador, en función de a quien le corresponda extender el documento o certificado individual de adhesión. Atentamente les saluda: ) espero esta vez quede clara la documentación que les solicito.

Se aprobó un expediente por parte del seguro de carrefour CBP por el cual realizaban el pago de las cuotas mensuales de la tarjeta a Carrefour y posteriormente carrefour me hacia el reembolso de dichas cuotas y desde el mes de Octubre Carrefour no está cumpliendo en los reembolsos de los pagos que le esta realizando el seguro CBP y ademas estoy realizando por mi parte la cuota mensual ya que siguen domiciliandomelas y estan cobrando doblemente,por parte del seguro y por mi parte.Carrefour no me da solucion a ello y reclamo que se cumplan los reembolsos pendientes por Carrefour y que sigan cumpliendo los tramites de reembolsos por la aprobacion del expediente

HolaHe recibido una serie de correos, sms y llamadas de una empresa de recobros contratado por EVO Banco S.L. con amenazas incluirme a una lista de morosos y incrementos de una deuda por tarjeta de credito que tengo contratado con EVO Banco. Al contestar y aportar toda documentacion relativa con asunto me sigan insistir para realizar algun ingreso a mi cuenta de EVO para regularizar asunto.Por mismo medio declaro que en todo momento tengo saldo de la cuenta suficiente para cobrarme la deuda y no he denegado pagar esa deuda en ningun momento.Aporto documentacion que es lista de movimientos bancarios con saldo de cada dia en todo momento mas de 1500 euros y correos electronicos recibidos y enviados a TEAM 4 COLLECTION AND CONSULTING, S.L.U. para tener constancia publica. Solicito realizar cobro de la deuda 367.65 euros de mi cuenta y dejar de tratarme de mala fe.Finalmente corresponde informales que cualquier perjuicio y/o gasto que tuviese debido al injustificar proceder de TEAM 4 COLLECTION AND CONSULTING, S.L.U. sera debidamente denunciado y que la falta de respuesta efectiva a este requierimiento me dejara en total libertad para iniciar las acciones civiles y/o penales que crea covenientes para la mejor defensa de mis derechos e intereses.Sin otro particular le saluda atentamente.

Buenos días. Ante la contestación y cierre del expediente mencionado en el asunto, en el que rechazan la reparación :Argumentan que la rotura se encuentra en el cierre de la puerta, lo que no es cierto ya que se trata del mecanismo de amortiguación de la puerta, no el cierreArgumentan también que no es parte de la mecánica del aparato, lo cual tampoco es cierto, ya que obviamente, un mecanismo de amortiguación es claramente una parte mecánica, y claramente afecta al funcionamiento del lavavajillas. No es comprensible que argumenten que un mecanismo de amortiguación no es una parte mecánica, o que no forma parte de las piezas que ponen en funcionamiento el electrodomésticos. Obviamente el fallo de este mecanismo no impide el lavado (como pueden no impedirlo otros muchos fallos mecánicos o electricos), pero desde luego degrada la forma de funcionamiento del electrodomésticos (se cae).También han argumentado que las exclusiones de las condiciones generales excluyen el cambio de las piezas deterioradas por el uso como por ejemplo, gomas o accionadores de puerta. Esto no es un accionador de puerta (la palanca) sino un mecanismo independiente (no gomas o accionadores) que amortigua la apertura y evita que se caiga la puerta, por lo que es un elemento mecánico y no debe estar excluido en base a estas exclusiones generales del seguro. Respecto a las coberturas de lo que ustedes llaman Avería de electrodomésticos global dice: los gastos de piezas y mano de obra necesarios para reparar el electrodoméstico dañado por una avería mecánica, eléctrica o electrónica por lo que esto, que es una avería mecánica debe estar cubierto.Entiendo que no se cubran daños estéticos que no afectan al funcionamiento. También entiendo que elementos desgastados o rotos por desgaste por uso común (gomas, bombillas, filtros, accionador de puerta...) no estén cubiertos, pero este no es el caso.Esta avería es claramente un elemento mecánico que degrada el modo de funcionamiento del aparato, no es deterioro por uso, es una avería de uno de los múltiples sistemas que forman parte de cualquier electrodoméstico.Por todo ello solicito que reconsideren dicho rechazo y procedan a autorizar la reparación del lavavajillas y a enviar lo antes posible al técnico.Respecto al retraso en la gestión del siniestro, no insisto más, pero es absolutamente falso todo lo que argumentan. He sido yo el que he tenido que contactar siempre con Mutua, en concreto 2 veces para la misma gestión ya que la primero no se grabó en su sistema. Después , el 3 de enero me llamó la empresa reparadora (desde Madrid) para decirme que me llamaría la empresa local (Sevilla) y que vendrían el día 5 o el 7. Días que estuve esperando, no vino nadie, y nadie llamó para avisar o disculparse. Finalmente me vuelven a llamar el día 8 (viernes) para decirme que se pasarán el lunes día 11. Declaré el parte por internet el 15 de diciembre, y nunca, nadie, intentó contactarme.

Hola, estoy recibiendo llamadas de esta empresa, instándome a que les devuelva la llamada a un número concreto por ser un tema muy urgente. Les he tenido que buscar en internet, porque nunca he tenido ningún contacto con ellos de ningún tipo y no les conozco. He llamado una primera vez, y al preguntarme la operadora cuál era mi número de teléfono y yo negarme a dárselo me han colgado. He vuelto a llamar otra vez, he hablado con otra operadora que se ha identificado como Sonsoles Medel. Me ha indiciado, que ellos tenían mi número fijo asociado a otra persona. Eso es imposible, mi número fijo no está en ninguna guía telefónica y siempre ha pertenecido al mismo usuario ( a mí) desde hace más de 15 años. Además, en internet he visto que son habituales este tipo de prácticas y que ya hay numerosas reclamaciones por el mismo motivo. Me gustaría que esta empresa jamás vuelva a contactar conmigo y que borren mi número de sus bases de datos. No quiero perder mi tiempo llamando ni escribiendo a ningún correo solicitando lo anterior, ya que yo no he tenido nada que ver con que ellos hayan obtenido mi número particular fijo de manera fraudulenta. Si continúan llamándome o mandándome mensajes, tendré que tomar otro tipo de medidas.

Hola, realice un prestamo de 900€ y ahora me reclaman 3000€ por impago y por intereses, yo les he enviado correos diciendo que no podia pagar esos gastos, pero siguen reclamandome y ahora via judicial, hay alguna solucion?