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Reclamación Cobros indebidos o fraudulentos SFAM Y SOCIETE FR DE ASSURANCE

Resuelta Pública

SFAM SEGUROS

Empresa inactiva

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. R.

A: SFAM SEGUROS

07/01/2022

Hola, Llevan meses cobrándome importes desiguales sobre un supuesto seguro que yo NO he contratado desde 2018 en mi cuenta corriente del banco.Se trata de la empresa SFAM.No me he dado cuenta de los cargos hasta este momento. En 14 de diciembre 2021 me han cobrado como SFAM 15,99€.El mismo importe 15,99€ me han cobrado como SFAM en :16 noviembre del 202115 octubre del 202115 septiembre de 202111 agosto de 202115 julio 2021Y ASÍ 36 meses MÁS.A PARTIR A DICIEMBRE DE 2021 APARECEN 4 CARGOS MÁS, a nombre de otra empresa, que según me confirman ES LA MISMA EMPRESA, SOCIETE FRANCAISE DE ASSURANCE y que me cobra en mi cuenta SIN PERMISO:El día 17 de diciembre DOS cargos de 29,99El día 28 de diciembre DOS cargos más de 29,99€.SOLICITO LA INMEDIATA ANULACIÓN DE CUALQUIER TIOO DE CONTRATO DE SEGRIO O CUALQUIER OTRA CLASE CON ESTA COMPAÑÍA O COMPAÑÍAS Y LA DEVOLUCIÓN TOTAL DE TODOS LOS IMPORTES QUE ASCIENDE A 791,54€.De no procederse a tal devolución, interpondré denuncia penal por estafa y solicitaré además daños morales.Quedo a la espera de su respuesta.Alicia Ruiz Delgado.

Mensajes (2)

SFAM SEGUROS

A: A. R.

07/01/2022

Buenos días,Te confirmamos que hemos recibido tu solicitud.Nuestros equipos hacen todo lo posible para responderte lo antes posible.No dudes en consultar la sección de Preguntas frecuentes en nuestra web o contactar con nuestros asesores que se mantienen a tu disposición, utilizando los datos de contacto indicados a continuación.¡Hasta pronto!Departamento de Atención al ClientePara contactar con nosotros:Correo: Calle Marina 16-18, Planta 3108005 Barcelona – EspañaTel: 912.158.997Mail atencionalcliente@celside.comDe lunes a viernes de 09:00 a 19:00 y el sábado de 10:00 a 18:00© 2019 - CELSIDE marca registrada por SFAM SAS1 Rue Camille Claudel CS1014126104 Romans-Sur-Isère – Cedex - FRANCEwww.celside.comEste mensaje contiene información confidencial. Si no es el destinatario del correo, le agradeceríamos nos lo notifique de inmediato por esta misma vía, nos lo devuelva y, proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. Asimismo, le comunicamos que la distribución, copia o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por la ley.

SFAM SEGUROS

A: A. R.

25/01/2022

[Une image contenant dessin Description générée automatiquement]tud con referencia CPTES01434622-89Estimados señoresLes confirmamos la recepción de su escrito, y les damos las gracias.A continuación, adjuntamos nuestra respuesta al requerimiento presentado. Por favor, acusen recibo.Nos mantenemos a su disposición para cualquier consulta adicional y, sin otro particular, aprovechamos la ocasión para saludarles.[Une image contenant dessin Description générée automatiquement]Departamento Legal CELSIDEdepartamentolegal@celside.com1 rue Camille Claudel26100 Romans/Isère - FranciaRCS 424 736 213 . N° Orias 10 053 831Celside.comThis message contains confidential information.If you are not the intended recipient, please notify the sender, delete the message without preserving a copy (either electronically or not) and refrain from disclosing, copying, distributing, or using any information contained herein.Este mensaje incluye información confidencial.Si usted no es el destinatario señalado, le rogamos nos lo informe de forma inmediata, nos devuelva dicho mensaje y lo elimine, sin utilizar su contenido, ni comunicarlo o difundirlo, ni conservar ninguna copia electrónica o de cualquier índoleo el: viernes, 7 de enero de 2022 14:01clamación Cobros indebidos o fraudulentos SFAM Y SOCIETE FR DE ASSURANCE - (CPTES01434622-89)


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