Últimas reclamaciones

Buenos días, el día 27 de julio recibí un sms en el que decía Gracias por suscribirte a VIP Club con Pagos a Terceros http://vodes18.waatpartner.com. Servicio ofrecido por Twistbox. 4.5 EUR/semana (iii). Mas info: 900820121, en el mismo momento llame a Vodafone para reclamar que no nos habíamos subscrito a nada lo cual el comercial me indicó que lo había anulado que no habría mayor problema, mi sorpresa ha sido cuando he recibido esta factura última y se me cobra por esos conceptos de 35,81€ los cuales no me parecen justos, ya que desde febrero llevo llamando para reclamar que todos los meses se me cobran pagos a terceros los cuales se desactivaron supuestamente en el mes de mayo la última vez.

En fecha 08/08/2021 realice una reserva para los días 3,4 y 5 de setiembre, contratando el seguro de cancelación por motivos médicos.Adjunto la respuesta automática recibida por mail: ¡Tu reserva fue exitosa!Detalles de tu reserva:Huésped(es): AliaRebenaque GranadoNúmero de reserva: 146667Tipo de habitación: Bungalow RuralEntrada: 03-Sep-2021Salida: 05-Sep-2021Número de noches: 2Huéspedes: Adultos: 3Precio: €82.00Costo total (incluyendo impuestos): €183.70Depósito: €41.00El deposito que pagamos incluía el seguro de cancelación que tal y como indica en su web es por persona. Éramos tres, contratamos tres. Adjunto el formulario que se debe rellenar desde su web: Seguro de Cancelación Covi-19€1Por person Cancelación por motivos médicos Reembolso del 100% del importe por cancelación según los motivos de anulación. Cancelación hasta el mismo día No se puede cancelar una vez echo el check-inCantidad0El lunes antes de nuestra salida, el día 30 de agosto tuvimos que confinar a nuestro hijo y por tanto no pudimos realizar la escapada Después de varios correos electrónicos, varias llamadas en las que las últimas el mensaje era que tenían el buzón lleno, no hemos recibido respuesta alguna por parte de este establecimiento. Dado que por ningunos de los medios de comunicación que ofrece este establecimiento en su web he recibido ninguna respuesta, pongo esta reclamación para evitar que a otras personas les pueda suceder lo mismo. Gracias,

La semana pasada realicé un pedido el cual recibí en mal estado, algo que no me extraña porque fue enviado a presión y sin ninguna protección, me pongo en contacto con la empresa y no recibo ninguna solución.Viendo el trato tan nefasto que me esta dando esta empresa decido poner una reseña negativa en Google y Turstpilot, unos minutos despues la empresa me responde (si tuvieran la misma rapidez para contestar a las opiniones negativas con los problemas de los clientes no pasaría esto), pues me dicen que como no les gusta mi reseña me deniegan el derecho de devovler el pedido y ademas que me van a cerrar la cuenta, esto es ilegal!Me vuelvo a poner en contacto con ellos y me dicen que si quiero devolver el pedido tengo que abonar los gastos de envío, algo que contradice claramente sus términos y condiciones, una clara estafa. Esta empresa me niega la posibilidad de devolver un pedido defectuoso y de opinar sobre su web, esto es indignante.Por ello solicito el reembolso total corriendo ellos con los gastos de envio tal y como se indica en su web para estos casos además de una indemnización por vulnerar mis derechos a opinar y devolver.

Hace 10 años compré un BMW serie 1 coupé (118d), en Motor Munich Sabadell (calle Costa i Déu), pensando que adquiría un vehículo de gama “premium” y, por ello, de mayor calidad y durabilidad.Sin embargo, el coche ha sufrido múltiples averías repentinas de elementos que no requieren mantenimiento y que no suelen estropearse, según lo que me dijeron los mecánicos del taller del mismo concesionario. Algunos ejemplos:- Grietas y desgarro de la tapicería de los asientos. El asiento del conductor me lo repararon gratuitamente pero, al cabo del tiempo, volvió a estropearse.- Fallo de la centralita de gestión de luces del vehículo, quedando completamente inutilizada. Tuve que pagar 600€ por repararla.- Rotura de la cadena de distribución y elementos relacionados. Me quedé tirado en medio de la carretera. 8000€ de reparación de los que Bmw Ibérica accedió a pagar 6000€. Según el taller, la cadena no requiere mantenimiento ni revisión, se trataba de un defecto de los motores N47 que BMW no quiere reconocer por ser estadisticamente insignificante, a pesar de que internet está lleno de casos.- La tapicería de las puertas se despega y otros elementos se descuelgan. Y últimamente (reparaciones y cambios necesarios):- Holgura de la palanca de cambios por lo que se desencaja en cada cambio de marcha imposibilitando la corrrecta conducción (reparación, 500€)- Apagón completo del navegador, sistema de altavoces, alertas del vehículo, sensor de pérdida de presión de los neumáticos, teletransmisión de datos de servicios del taller, llamada de emergencia y sensores de aparcamiento (3000€ por reemplazo completo del navegador. Al parecer, no se puede arreglar).El coche acaba de hacer los 200.000kms y cada vez le ocurren más problemas sin razón aparente. Siempre ha sido manipulado por el taller del mismo concesionario del que salió y nunca modificado ni manipulado por empleados de ningún otro taller ni por mi mismo, mi intención era hacer bien las cosas, de hecho hasta contraté y alargué en varias ocasiones un plan de mantenimiento íntegro pagando varios miles de euros. No me parece que el vehículo tenga la calidad que venden sus comerciales ni la atención al cliente que se espera de la marca. No comprendo que una marca de vehículos “premium” como BMW no repare aquellos defectos que fabrica o, si se trata de baja calidad de los materiales, no lo indique a los clientes antes de comprar un vehículo. Por ejemplo, el navegador ya salió obsoleto de fábrica (carreteras inexistentes en el sistema). En el taller me ofrecieron una actualización gratuita pero seguía estando obsoleto.En general, las soluciones ofrecidas en el taller son simples parches que no solucionan el verdadero problema: la baja calidad. También, con menos de 3mil km empezó a oírse un ruido cada vez que aceleraba. Según los mecánicos, no era nada importante sino aleatorio. En otra ocasión, durante una revisión, un empleado del taller salió para decirme que una pieza fundamental para la gestión de las luces se había estropeado al entrar y que ya había él notado algo raro al entrar al taller. Yo no tuve ningún problema la noche anterior y vi algo sospechoso que de golpe me dijeran eso, pero acepté pagar los 600€ de reparación. No comprendo que te hagan sentir que estas comprando un coche de calidad y que, al pagar, todos se vuelvan ajenos a aquella recomendación que ellos mismos hicieron. Me llegaron a preguntar que a quién había comprado ese coche.Por ello solicito la reparación de las averías repentinas y espontáneas, que según los mismos empleados del taller, no son habituales ni normales que se produzcan (navegador y palanca de cambio de marchas). En caso opuesto, solicito la nulidad del contrato o una indemnización por la compra de un vehículo defectuoso.Entiendo que el vehículo tiene 10 años y que la obsolescencia programada formará ya parte de nuestras vidas, pero no que un vehículo de casi 40.000€ no aguante ni 10 años sin reparar algo tan importante como el motor.

Quiero que se me devuelva el dinero me equivoque al hacer la reserva, como la necesitaba para esa misma noche me equivoque con la fecha reclame pocas horas después de efectuarla es un error muy común y quiero mi dinero que además me prometieron el reembolso vía correo electrónico. Quiero reembolso

Desde el día 2 de septiembre 2021 estoy intentado devolver un recibo de Seguros Sabadell de fecha 10 de agosto e importe 379.11, ya que no me interesa este servicio. Desde la APP no me autorizaba a hacerlo y me indicaba que fuera a la oficina. El día 3 de septiembre 2021 me personé en la oficina y en la ventanilla me indicaron que ellos tampoco podían devolverlo ya que ese recibo pertenececía al grupo y tampoco tenían autoridad para realizar la devolución, que consultaban y me llamaban a lo largo del día, Nunca me llamaron. Desde el día 3 de septiembre estoy contactando con el teléfono de atención al cliente y me van dando diferentes informaciones sin concluir ninguna solución ya que alegan que como es un recibo del grupo que no pueden hacerlo. El viernes 3 de septiembre, en la última llamada me indicaron que el recibo se devolvería pero a día de hoy no está devuelto. En atención a cliente me indican esta mañana que no me pueden informar del estado y que tendré que esperar a que me llamen para retenerme. Nadie me llama. No quiero que me retengan, quiero que se devuelva ese recibo según indico. A día de hoy no se como está esta gestión, nadie me llama, nadie sabe como hacerlo y mi plazo para la devolución sigue contando. Sólo me indican que como el recibo es de un seguro del grupo sabadell que es muy complicado devolverlo. Pésima gestión y pésima atención a cliente. Me estoy planteando cambiar de banco por esta falta de atención por su parte. Muy descontenta con sus servicios. Quiero el recibo devuelto ya.

Hola, realicé el pedido con el siguiente número de factura, #FA000093/2021 y tras recibir el producto, detecto que no cumple con las especificaciones indicadas en la web en la siguiente página de producto: https://bricolander.com/manivelas/322-tirador-armario-maletero-acabado-niquel-satinado.html. La longitud como se puede ver en los adjuntos es de 80mm, y no de 65mm, tal como se indica en la web. En la web o captura se puede ver que el producto coincide con el de la factura, y no es otro diferente, 187HP. Tras enviar un correo y diferentes mensajes por WhatsApp a los dos únicos modos de contacto que se indican en la web, no he recibido la información necesaria para proceder con la devolución a portes debidos, ni tampoco la confirmación de que se me devolverá íntegramente mi pago por el producto y los gastos de envíos que asciende a 9,95€.

El día 13 de Enero realicé 2 bizum de 200€ de los cuales solo llegaron uno al beneficiarioTras reclamar a Bizum en los correos me remitieron a BBVA, y desde la oficina mi gestor solicitar la retrocesión de uno de los pagos de BIZUM a la entidad beneficiaria Liberbank, sin éxito.En resumidas cuentas, me han retirado dos veces 200€ mi banco BBVA y al banco beneficiario Liberbank solo ha llegado uno. Se lavan las manos BBVA diciendo que ellos han hecho bien la transacción y Liberbank que no lo han recibido y la respuesta de Bizum es que tienen que llegar a un acuerdo entre las partes. Todavía no entiendo como ha dia de hoy se pueden perder 200€ y nadie hacerse cargo.

Hace un par de semanas tuve una avería com mi T-Roc (6210xxx) de renting, al aparcar marcha atrás en una calle con pendiente muy moderada. La marcha atrás no entraba y salió un poco de humo del motor, por lo que desistí, pero las marchas no funcionaron más. Al parecer el coche tuvo un problema con el embrague. Volkswagen Financial Services no quieren asumir el coste de la reparación a pesar de que en el contrato de renting especifica: Están incluidas todas las reparaciones de averías consecuencia del uso normal del vehículo en el tiempo contratado. El contrato también menciona Quedan excluidos expresamente los siguientes servicios: Averías que, a juicio del personal técnico de los Servicios Oficiales de la Marca del vehículo, sean producidas por abandono, desidia o negligencia en el cuidado o uso normal del vehículo. Puesto que mi uso normal del vehículo no tiene nada que ver con abandono, desidia o negliguencia expongo que VW Financial debe asumir el coste, máxime teniendo en cuenta que es un coche con 16.000km y con un uso que nada tiene que ver con los casos expuestos anteriormente. Para mi es un claro incumplimiento del contrato.

Hola,Desde hace más de un año que intento (por teléfono 900100252 y a través de nedgia.es) concertar una fecha para la revisión periódica obligatoria cada cinco años de la instlación del gas (última inspección realizada en 2018) sin que nadie se haya puesto en contacto conmigo (solo mediante avisos en el buzón) y hoy ha venido una subcontrata para precintar la llave del gas. Encontrándome indefensa, ruego por favor me ayuden para que, lo antes posible se solucione esta situación, se haga la revisión y se me indemnice por los perjuicios causados.Adjunto copia de la segunda reclamación cursada en la página web nedgia.es con fecha 16/03/2021:“Buenas tardes, después de recibir carta de aviso para inspeccionar la vivienda sita en Paseo Pontones 3 quinto izquierda (cliente 14707701) durante la semana del 05/03/2021 al 15/03/2021 y de tener que cambiar mi turno de trabajo para poder estar en el domicilio durante toda la semana, allí no se presentó nadie.Al contacto anterior del 26/02/201referencia N.º ES-202102-I125251782 me responden : hemos generado una solicitud con código ES-202103-A125446522 para que se pongan en contacto con usted y le citen para la inspección periódica de su domicilio.Hasta la fecha, nadie a contactado conmigo y tampoco me ha confirmado la gratuidad de la inspección puesto que en ningún momento yo estuve ausente en una cita consensuada. Quedo a la espera de confirmación al respecto. Gracias “Quedo a vuestra disposición para aportar la documentación oportuna.Con fecha de hoy he vuelto a contactar con NEDGIA para concertar la cita necesaria para poder dar de paso el suministro y han tomado nota para contactar en los próximos días. Mientras tanto no puedo utilizar caldera y cocina.Gracias por vuestra gestión, un saludo