Buenos días, para poder contratar un vuelo con eDreams me obligaron a realizar una cuenta premium.Tras esto recibí un correo conforme tenía 30 días gratis de eDrems Premium.Hasta aquí todo bien, coloqué una alarma para cancelar el servicio antes de los 30 días.El correo de inicio de suscripción es del día 19/09/2022, el mismo día que yo acepté iniciar la suscripción gratuita de 30 días.El día 11/10/2022 se realiza un cobro en mi cuenta, tras revisar veo que han cobrado el premium antes de la fecha anunciada en el correo.Tras esto cancelo mi suscripción premium y ahora quiero realizar una reclamación del importe cobrado (54,99€).Tras revisar el correo he podido ver una incoherencia en este, y es aquí donde quiero fundamentar mi reclamación: - En el inicio del correo en grande pone ¡Enhorabuena! Tu acceso a prueba gratis de 30 días de Prime acaba de empezar (Fecha 19/09/2022)- Más abajo del correo en letra pequeña pone: Tu suscripción termina el 11-10-2022. Después de esa fecha, te renovaremos automáticamente a 54,99 €/año.Por lo tanto, quiero reclamar publicidad fraudulenta y engañosa pues tras poner que tengo 30 días gratuitos me han cobrado a los 23 días, siendo incorrecta la información que dan y quedando claro que esta realizado de forma fraudulenta.Quedo pendiente de que me digan cómo puedo reclamar el importe de 54,99 € que me han cobrado.Quede patente que no he utilizado el servicio y lo he cancelado antes de la expiración de los 30 días gratuitos.Tengo el correo como muestra de la inconsistencia de las fechas de cobro respecto a las condiciones anunciadas al contratar el servicio.Muchas gracias.
