Hola. El domingo 11 de septiembre tenía mi vuelo de Tirana a Memmingen a las 13:15. Intenté varias veces acceder a la página web de Wizz Air para completar el check-in en línea, pero siempre recibía una alerta de Bot en mi smartphone que no me permitía acceder a la página y al intentarlo en un ordenador portátil se denegó el acceso (ver ambos anexos).Como no pude completar el check-in en línea debido a problemas con el sitio web de Wizz Air, tuve que hacerlo directamente en el aeropuerto. ¡El trabajador del aeropuerto tardó literalmente un minuto en completar el check-in y me cobraron 40 € (factura adjunta)! Al ser dos pasajeros tuvimos que pagar 80€ por no poder hacer el check-in online. 80€ es un precio abusivo para este tipo de servicios y va en contra del ministerio de aviación, ya que establece que las aerolíneas no pueden cobrar ningún cargo adicional ni ningún monto al emitir una tarjeta de embarque en el mostrador mientras se realiza el check-in en los aeropuertos. Por lo tanto, exijo que me devuelvan mi dinero lo antes posible.
