Buenos días:Mediante el presente damos respuesta a OCU a expediente referencia CPTES01632042-17, presentada por el señor Carlos Antonio Fernández Peña que en los sistemas de Euskaltel, S. A. ha quedado registrada con el número 126F203:Que, el señor Carlos Antonio Fernández Peña reclama a esta mercantil el contrato realizado con fecha 06 de Octubre de 2022, así como la grabación realizada con misma fechaQue, tal como ya se le ha indicado en el escrito anterior no es posible enviarle el contrato, puesto que al no confirmar el contrato se ha anulado.Al estar anulado no es posible enviarlo.Que, así mismo, no es posible enviar la grabación de llamada ya que no está disponible. Al no estar disponible no es posible enviarla.Aprovechamos la ocasión para solicitar disculpas por las molestias ocasionadas.Por todo lo anteriormente expuesto, solicitamos el archivo del expediente.AtentamenteDepartamento de Satisfacción al Cliente17:57mposibilidad de recibir contrato y grabación - (CPTES01632042-17)
