Últimas reclamaciones

Buenos días, Reclamo un cobro de 39,99 € realizado por Finandos en mi cuenta, tras haber hecho una simple consulta de un producto financiero en su web. Al acceder a la información del producto, no se me informó claramente de que dicha consulta implicaría una suscripción de pago. Sin embargo, se cargó un importe inicial de 0,99 € y posteriormente 39,99 € mensuales. Este proceso no cumple con los principios de transparencia ni de consentimiento informado, ya que una simple consulta o registro no puede suponer la aceptación automática de una suscripción. Además, la información sobre las condiciones y los costes está oculta o poco visible, lo que induce a error a los usuarios. He reclamado directamente a Finandos por correo electrónico, pero no han devuelto el dinero ni han ofrecido una solución satisfactoria. He comprobado que otros usuarios, en esta misma plataforma (OCU), han tenido casos idénticos y que Finandos sí les ha reembolsado los 39,99 € tras su publicación aquí. Por tanto, solicito el mismo trato y la devolución inmediata del importe cobrado indebidamente, así como la cancelación total de cualquier suscripción asociada a mi nombre o cuenta. Gracias por su atención y por ayudar.

Estimados: Desde el pasado 9 de diciembre no tengo acceso a mis cuentas y productos contratados con vosotros. Ese día, por razones que aún nadie me ha explicado de modo preciso, dejé de poder acceder a la operativa a través de la app. Perdí control y gestión de mis cuentas y demás productos. La app siempre me devuelve el pop-up "Ups,... parece que algo no funciona". Reclamado a vuestro servicio de atención telefónica en innumerables ocasiones (por vez primera ese día, 9 de diciembre), las respuestas siempre son vagas y trasladan nula implicación en dar solución al problema. Sólo me indican que está trasladado al departamento correspondiente. He recurrido también a enviar correos de reclamación a Atención al cliente, sus respuestas (siempre tardías) me vuelven a indicar que contacte con vuestro servicio de atención telefónica, Entramos en un bucle infinito. De lo que voy pudiendo entresacar, parece ser que la incidencia está en manos del departamento interno de seguridad, pero no hay ningún avance, ni mucho menos resolución. Solicitada, tampoco existe la opción de contactar con dicho departamento, ni siquiera con algún responsable del propio servicio de atención telefónica. No me ofrecéis ningún escalado posible. Y, mientras, un mes después sigue siendo inaccesible para mí la gestión de mi patrimonio. Acceso bloqueado y mi dinero secuestrado por la entidad en la que confié. Aún generándome gravísimos inconvenientes, la implicación por vosotros mostrada es nula. Me siento indefenso, angustiado y desprotegido. SOLICITO, ya de manera desesperada, que contacte conmigo la persona adecuada, con el fin claro de resolver la situación. Hasta ahora todo lo que he conseguido son palabras vacías en las que me indican que contactaréis conmigo en cuanto haya avances. Así ya, hoy, un mes. Inaudito! Atentamente.

Veo que hay un movimiento en la cuenta que no sé de donde proviene; en concreto recibo una transferencia negativa de -21€ A través de la página web, llamo al número de teléfono que indican. Después de 6 minutos de espera, cuelgo. Llamo al número que encuentro en google. Acaba siendo un número que atienden solo reclamaciones de particulares y no de empresa. Me remiten al número de empresa, me atienden durante 21 minutos, sin saber ni origen, ni dar ninguna pista. Finalmente me dan el número de la oficina, que no se puede conseguir por la página web, Contestan enseguida, pero me indican que tengo qeu llamar a otro número de teléfono con otra espera de 6 minutos, Consigo hablar y me dicen que lo van a mirar. Es muy lamentable la atención. Me ha llevado en total desde las 12:58 a las 13:44 Durante este tiempo no he podido realizar mis tareas habituales. No sé si se puede reclamar el coste del tiempo dedicado.

El mes de Enero se me han cobrado 2 cuotas por mi alarma de Securitas Direct un cargo de 66,55 y otro cargo de 52,03 sumando los 2 cargos nos han realizado uno de 118,58 RECIBO UNICO MYBOX Me tienen que quitar el cargo de 66,55 euros y solo dejar el de 52,03 que es el correcto.

Realizé un pedido en Allzone el 06/10/25 con método de pago por Klarna, al no recibir el pedido 905218482 en el plazo establecido, contacté con el comercio para solicitar información sobre el estado del pedido, y ahí es cuando empiezan a dar largas...finalmente el 27/10 decidi cancelar el pedido al no haber recibido y tampoco tener una previsión de entrega. De ahi adelante, decenas de email con reclamaciones cada día, para intentar cancelar el pedido, hasta que el 21/11/25, 1 mes y medio después confirmaron la cancelación del pedido. Hasta hoy 09/01/26 sigue esperando el reembolso, ahora me dicen que "el reembolso no puede ser tramitado directamente en el método de pago original, debido a una limitación técnica...una situación ajena al Allzone" Hablo con Klarna , explico la situación y nadie puede hacer nada, dicen que HAN PARADO EL COBRO PENDIENTE Y debo reclamar el reembolso al comercio, he intentado devolver el recibo por mi banco, SOLUCIONAR con Klarna y con el comercio Allzone y es imposible solucionar.

Hice un pedido a traves de sequra lo cual no me llegaba el producto y cancele Estoy contactando con ambos y solo saben decir que se pondrán en contacto siendo mentira tanto sequra como la tienda solo se puede contactar por gmail y no solucionan nada ni me paran las cuotas. Quiero la devolución del adelanto que di de dinero

En relación a un siniestro desde Mutua Madrileña me derivaron a Legalitas Compañia de Seguros. La tramitadora Leticia Diaz me atendio desde el principio. En septiembre de 2025 me comento que seria conveniente enviar un buro´fax a la persona demandada. A finales de Diciembre de 2025, al no tener noticias efectue varias llamadas a la citada tramitadora. A fecha de hoy 8 de enero 2026, no he recibido copia del Buro-fax y tampoco me han facilitado un abogado y procurador aqui en Barcelona donde tengo mi residencia. Alega que no puede enviar copia del citado buro-fax por tratarse de un tema de "Regimen Interior" Dentro de unos dias se efectuara la vista del juicio y estoy totalmente indefenso y abandonado, SOLICITO: Me faciliten copia del Buro.fax enviado. Y un despacho de abogado por si procede consultar la demanda. Tomás García telf móvil 679.00.54.43 e-mail: tempo@barcelonareservas.com

Solicitado el desistimiento de la compra del PROGRAMA de MENTORIAS, a la empresa Tradeando Retsinnal Group Slu, les solicito a ustedes el reconocimiento del mismo y por lo tanto la cancelación del préstamo / financiación asociado al mismo, así como el reembolso de la cuota/ as ya abonadas a tal efecto. Atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que al no haber recibido respuesta por ustedes en relación a un albarán que les envié a través de correo electrónico a un enlace facilitado por una de sus agentes correspondiente a los gastos de trabajos de pintura que quedaron mal ejecutados por parte de una de las empresas que ustedes me asignaron en relación al parte del siniestro n° 14713159 del seguro de hogar con n° de póliza 21123371. Tanto yo como los afectados del siniestro intentamos ponernos en contacto con la empresa de pintura y tras muchos intentos nunca conseguimos hablar con ellos para solucionar el problema. Finalmente compré yo los materiales necesarios y me hice yo cargo personalmente de los trabajos de quitar pintura en mal estado, emplastecido, lijado y pintado de nuevo del piso del afectado. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…