Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. G.
28/01/2021
Unitaxi Rioja

Unitaxi Rioja , mala atención

El pasado 27/1/21, mi madre , 88 años, solicitó un servicio Calle Gran Vía 50 a Calle Vara de Rey para una consulta en un dentista a las 8:45. Lamentablemente no sabía el número del portal y aunque el servicio telefónico de la compañía le dijo que no había problema, el taxista le puso mil problemas. Al final le dejó al principio de la calle sin atender a las indicaciones de mi madre lo que le obligó a recorrer toda la calle andando hasta la consulta. Contactamos con la empresa de taxis pero nos remitieron al 010 de Logroño para cualquier reclamación.

Cerrado

Seguros hipotecas

Querido Santander Pagos cada mes durante 12 años 50 euros de seguro de vida más cada año en febrero 200 euros de seguro de casa y ahora con la que está cayendo también me debéis 1200 euros de gastos de hipoteca y llevado por abogados y nadie ayuda, si quito el seguro cualquiera me subiría la hipoteca y necesito saber si puedo irme a otro sitio más barato de seguros

Cerrado
B. E.
28/01/2021

Problema Plan Renove

Hola, me acogí a un Plan renove de mi robot conga 990excellence. El SAT me ofreció renovarlo por el model 990 Vital pagando 90€. El día 3 de diciembre realicé el pago y así se lo notifiqué a la empresa via mail. Por error el pago se realizó por duplicado y solicité el remmbolso de uno d elos pagos. El día 4 el reembolso estaba realizado. De todas maneras, un pago de los 90€ era correcto. Desde ese día he reclamado el envío a través del SAC varias veces. Lo operadores comprueban que todo es correcto me toman los datos pero nunca más dan respuesta. También lo he reclamado via SAT y pasa lo mismo.Pido que se me envíe ya el producto y se me de una respuesta a las reclamaciones.

Resuelto
M. L.
28/01/2021

Estafa y no dejan de llamar.

Estas personas estuvieron en mi casa, me dijeron que era una cosa y cuando llamamos a endesa era otra, luego me llamo el jefe del comercial increpándome que si no firmaba me iba a costar más caro. No firme. Pero estos señores me han seguido llamando insesablemente durante años, estoy muy cansado, ya les he dicho que me quiten de su base de datos que son unos estafadores y no quiero que me vuelvan a llamar, pero aun así siguen sin descanso. NO ES UNA EMPRESA FIABLE. CUIDADO QUE DICEN UNA COSA Y LUEGO ENDESA TE CONFIRMA QUE ES OTRA.

Resuelto

Finalización contrato renting

Estimados señores,Sigo sin estar de acuerdo en lo que alegan:1. Respecto al peritaje, y tal como le hice saber al departamento correspondiente, al devolver el vehículo desde ALD automotive se firmó el acta de entrega donde indica que el estado del vehículo es bueno. Lo que haya ocurrido desde la recepción del vehículo en Valencia hasta su peritaje en Madrid es responsabilidad vuestra. Más allá de eso, según lo que se informa en el peritaje del vehículo, los daños son leves, no se aprecian en las fotografías, y al ser <1cm se considera que son de uso normal, tal y como estipula el contrato. Ya remití al departamento correspondiente unas fotos de las guías de renting donde se especifica que es aceptable por uso, y que no, y lo que se ha peritado en dicho vehículo entraría dentro de lo aceptable. Por lo tanto, si se querían subsanar esa marcas leves deben correr por vuestra cuenta. Evidentemente un coche de 3 años de uso normal, no puede estar como salido del concesionario que es lo que ustedes pretenden.2. Respecto al kilometraje, ustedes en el contrato indican que sí mismo, si a la finalización del contrato de arrendamiento, la diferencia entre los kilómetros efectivamente recorridos y los contratados es inferior al 10 % de los contratados, no procederá ajuste de kilometraje mientras que, si dicha diferencia fuera superior al porcentaje indicado, ALD Automotive efectuará un abono o un cargo, según proceda, al Arrendatario por la cantidad resultante de multiplicar la diferencia de kilómetros por el precio del km. de abono o de cargo, respectivamente, consignado en las condiciones particulares. Por lo tanto, no deben descontar el 10% del 25% ya descontado, ya que no indica eso. Lo que indica es que si la diferencia fuera menor, no se consideraría. Pero la diferencia son 28.722Km, que es mayor del 10%. Por lo tanto, 15.000 * 0,0165€/km= 247,5€.3. En cuanto a la siniestralidad, vuelvo a reiterar No presente ningún siniestro durante 35 meses. Por lo tanto, de acuerdo con lo estipulado en el contrato, dado que como arrendatario estaba pagando una cuota mensual por este servicio de 86,03€ (71,1€ + IVA). Me corresponde una rebaja de un 5% para este concepto de las cuotas 13 a 24. Por lo tanto, 4,3€ por cuota. Un total de 51,6€. Para las cuotas 25 a 35 se debe aplicar de nuevo la variación del 5% al dicho concepto, siendo una rebaja 8,39 euros por cuota, por lo tanto 92,27€. Siendo por tanto, el saldo deudor por ALD automotive para mi persona por este apartado de 143,87€. Ya que la subida del 5% sería aplicable a un supuesto 4 año de contrato que no existe. Según el contrato La variación del precio mensual de este servicio será facturada durante la siguiente anualidad de vigencia del contrato.4. Por lo tanto, espero que me abonen 247,5€+ 143,87=391,37€.Un cordial saludo,Mario

Cerrado

No quieren devolverme el dinero de un viaje a Tailandia que no se puede realizar

Compré un viaje en septiembre de 2019 para viajar en Mayo de 2020 a Tailandia, lo tuve que aplazar a Marzo de 2021, pagando gastos del cambio. Llevo reclamando desde enero para anular el viaje y la empresa se quiere quedar 847€ por tramitar el viaje y por los vuelos internos de Tailandia que dicen que no lo pueden anular porque funcionan. Nosotros pagamos 1.644€ y me quieren devolver 797€ encima no me hicieron un seguro a todo riesgo porque dicen que eso no lo tienen y que al hacer un cambio de fechas que ya no se puede. Una estafa en toda regla porque no se puede viajar y el país pide 14 días de cuarentena obligatoria. Pedí un cambio de destino y me dicen que no se puede. Así que básicamente no me quieren devolver mi dinero. Nunca me dejan hablar con la persona responsable y lo único que esperan es que pase la fecha límite de pago que es el 1 de febrero para quedarse el dinero. Yo soy de Barcelona y mo acompañante del Pais Vasco. Tenemos restricciones de no salir del municipio, él es asmático y los dos vivimos con personas de riesgo (madres)Tienen que devolver el dinero íntegro ya que es imposible viajar.

Resuelto
R. G.
28/01/2021

CIERRE DE MI CUENTA CON 200 VOTACIONES

Me considero un usuario Profesional.Casi todos los días tengo ventas ,compras Salen reflejadas en las Valoraciones.Pueden revisar mi chat entero de todas las conversaciones,nunca falto el respeto ,y no incumplo ninguna Norma .De verdad ,si me cerráis la cuenta ,me cerráis el negocio y al Paro .Tengo mucho dinero invertido en Telefonía.Muchas Facturas que Abonar .Piso que pagar Autónomos Os pago también a vosotros 39,99€/Mes .Poneros en mi lugar y no me digáis que e incumplo alguna de vuestras normas ,o algo similar .No podéis hacer caso a una queja de Un Perfil Con 1 Votación Frente a mi Perfil con 197 y PRO.Entonces las 197 que tengo,que están de adorno ?Me las a regalado alguien ?Como comprenderéis es muchísimo trabajo conseguido ,no podéis hacerme esto .

Resuelto

Solicitud de Certificado de deuda Cero

Hola, la semana de Navidad solicité un Certificado de deuda Cero en la oficina que el banco Santander tiene en la Av. de Badajoz de Madrid.Me dijeron que tenían que solicitar la documentación a la Central del banco y que ya me llamarían.Después de infinitas llamadas telefónicas (de las cuales solo he conseguido contactar en dos) y de una visita presencial a la oficina, aún seguimos sin el Certificado y sin ninguna respuesta por parte del banco.Me dirijo a ustedes por este medio pidiendo por favor que sea atendida mi solicitud cuanto antes. Muchas gracias.Un saludo

Cerrado
R. F.
27/01/2021

RECLAMACION DE FACTURA

Hola,El pasado día 29-8-20 realicé un pedido en Conforama a través de su página web.No recibí factura alguna por mail, ni se puede acceder con los datos del pedido en su web al pedido para poder descargarla (nº pedido, fecha e importe).El 30-8-20, solicité rectificar los datos que había facilitado yo erróneamente, via e-mail al servicio de atención al cliente: atencion.clientes@conforama.es pues el pedido era onlineEl 17-09 reclamo nuevamente la factura al no tener respuesta, al mismo email de att. al cliente.El 19-09-20 recibo respuesta del citado email de att al cliente, solicitándome la tarjeta fiscal de la empresa para emitir la factura.El 27-9-20 adjunto la tarjeta que solicitan al mismo email.El 13-10-20 ante la falta de respuesta, reclamo nuevamente.Me persono en la tienda física de Conforama de Algeciras y me dices que no pueden hacer nada proque el pedido es online, que la tengo que reclamar via email y que espere.El 23-12-20 ante la falta de respuesta, reclamo nuevamente.Les ruego respondan a los correos y faciliten la factura de la compra que he realizado y pagado, y de la cual tengo derecho a poder contabilizar.

Cerrado
E. V.
27/01/2021

Envío incorrecto

Hola realice un pedido en vuestra web a principios de diciembre. Unos youpoods blancos que los patrocinaba una instagramer y use su código descuento. El envío se hizo bien,en dos días estaban en casa....el problema llega cuando abro el paquete y la caja no coincide con ninguna de las fotos(la mía es de colorines),ni de la instagramer ni de las supuestas reseñas. Va a peor cuando una tarde voy al chino de mi pueblo y venden los mismos que me habéis enviado por 12 euros. Me puse en contacto con vosotros,os mandé email con fotos h me reconocisteiS que era un error y que en 2 días me llegaban a casa los nuevos y yo tenía que entregar al mensajero los otros. Ha pasado 1 mes,ya no respondéis a los varios email que os mando,llamé al tlf. Que pone en la web,una chica me dijo que en 1 semana tenía los nuevos, han pasado 8 días y nada...y ahora noe cogéis ni el teléfono. Como os dije en los email,tomaré medidas,empiezo por esta reclamación....espero tener noticias pronto esta misma semana.

Resuelto

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