Anterior

Baja de los seguros

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. S.

A: AIG EUROPE

29/11/2022

Llevo desde 2021 intentando darme de baja de los 2 seguros que contraté. Me estuvieron llamando para como siempre, intentar retenerte con alguna oferta y/o descuento. Por mi trabajo no suelo llevar el móvil encima por lo que no consiguieron hablar conmigo. No me interesa, se lo comuniqué. Había olvidado el tema confiando en que ya se había solucionado todo con el último correo que les envié adjuntando captura de mi DNI, a muestra de que soy el titular, hasta que me ha dado por mirar hoy los extractos y me siguen cobrando religiosamente las cuotas porque les tenía que haber enviado un escrito como el que ya hice solicitando la baja de los servicios. Desde el 30 de Septiembre de 2021 que solicité la primera baja, el 28 de Julio de 2022 en la que lo volví a solicitar y hasta hoy que me he acordado. No han contactado conmigo a pesar de tener una solicitud de baja REAL, pese a todo, cobrandome religiosamente todos los meses los 15,52€.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma