Buenas , hace un año cambie de cuenta bancaria y al intentar cambiar la cuanta de cobro del prestamo que tengo cone ta financiera resulta que me es imposible . he mandado mas de 5 correos con los documentos que solicitan , he llamado 4-5 veces por telefono para que me den uan solucion y me es imposible cambiar la cuenta -.... que tengo que hacer para que me hagan caso????? Ayer volvi a llamar a atencion al cliente y me dijeron que si tenian los correos pero que no podian ver los archivos.. hace una semana mande los archivos de dos maneras .. me comento tambien que me quede tranquila que alguien me llamaria para hacer el cambio de domiciliacion bancaria via telefono y firma electronica.Aun estoy esperando... me llegan mensajes indicando que falta documentacion .. mando de nuevo la documentacion. hoy llamo para ver que pasa y me contestan que no se puede hacer el cambio de domiciliacion pq todos los documentos tienen que ir en el mismo correo y en pdf... vuelvo a mandar el correo .. y ya van 6-7 veces. Me parece una tomadura de pelo intentar quirer pagar los recibos y no poder. Quiza la solucion es devolver los recibos y no pagar .. asi me llamaran y cambiaran la domiciliacion para que puedan cobrar
