Últimas reclamaciones

Paso a relatar los hechos que resumen la relación entre mi pareja y yo con EVO Banco durante la solicitud de un préstamo hipotecario que finalmente fue desestimada:- Iniciamos proceso de solicitud de hipoteca con EVO Banco el 1/3/21 - Nos obligan a abrir cuentas corrientes antes de saber si nos concederán el préstamo.- La persona gestora a cargo de nuestro caso nos apremia a realizar una tasación de la vivienda para proseguir con el proceso de concesión del préstamo.- Nos gastamos alrededor de 500€ en la tasación.- Antes de poder enviar esa tasación a EVO, recibimos la noticia de la desestimación del préstamo el 1/4/21.- Desde el 8/4/21 tratamos de darnos de baja de las cuentas corrientes y exigiendo que borren nuestros datos personales, amparados en la ley de protección de datos. Sin embargo, nos están mareando entre departamentos para que nos cansemos y desistamos. Por todo ello, solicitamos:1) Ejercer el resto de mis derechos en protección de datos recogidos en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y garantía de derechos digitales.2) La cantidad gastada en la tasación (508 €) como indemnización, correspondiente a lo gastado en la tasación que nos pidió la persona gestora de nuestra solicitud.3) La supresión automática de todos los datos personales objeto de todo tratamiento que EVO realice sobre mis datos personales.

Hola, desde hace años vengo utilizando la tarjeta affinity card para realizar mis compras en inditex, este mes, por x motivos al realizarse el cobro del recibo de dicha tarjeta no había dinero suficiente en la cuenta, por lo que el recibo quedó devuelto, un par de días después me ingresaron la nomina y ya se pudo pagar dicho recibo, pero me encuentro que el importe que debía pagar eran 76,98€, es decir 20 euros mas de los que debía pagar al principio.Llamo a atención al cliente de affinity card y me comentan que en las condiciones de la tarjeta aparece que cuando un recibo es devuelto tiene un cargo extra de 20€, por lo que lo he consultado en su página web para asegurarme y me encuentro con que el cargo que se debía haber realizado es del 3% del importe a pagar en un principio, siendo 8 euros el mínimo a pagar, por lo que creo que los 12 euros de más se me deberían devolver.

El 31/03/2021 al vender una propiedad, en el notario, se me entregó un cheque conformado del BBVA de 115.000€ para ingresar en cuenta.Yo soy cliente del Banco Santander. Saliendo de la notaría, ingresé el cheque en mi cuenta del Banco Santander, por ventanilla, en la oficina 0049 4707 Pau Claris, 57 de Barcelona.La cajera no me informó si había o no alguna comisión y yo supuse que no la habría o si la había sería algo pequeño o lógico, de alrededor de 20 euros.En el recibo del ingreso tampoco se indica que hubiera alguna comisión en la operación.En días posteriores me percaté que me habían cobrado una comisión de 345,70 euros.El 13/04/2021, al ir a reclamar al gestor de mi oficina (otra distinta de la del ingreso) me indica que no puede hacer nada, que entiende que es abusivo por no habérseme informado de la comisión, pero que no iba a emprender ninguna acción contra un compañero de otra oficina. Que ponga una reclamación en Atención del Cliente del Santander y me facilita un email.Encuentro que la comisión es abusiva por no corresponderse con los costes reales que ha tenido el banco y por la falta de transparencia, totalmente injustificada.

Hola buenos días ni he comprado en ese comercio nunca ni jamás he estado en ese país con fecha 25 de marzo avise ha Bankitercard por teléfono que el cargo realizado no lo había efectuado yo, el 26 el cargo “desapareció” y apareció el 27, supongo que la conversación del día 25 esta grabada cómo ustedes indican…remito copia de la denuncia Posteriormente puse otra vez en conocimiento vía telefónica que el cargo volvía a aparecer, en un principio, comento que creí que dicho cargo había desaparecido según comentario de su operadora de telefonía el día 25 el mismo día que se hizo el cambio del número CAP con lo cual es fácil que ustedes comprueben la conversación del día 25 avisado de un posible hackeo de la tarjeta.SaludosJesús Zurita

Hola estuve un año con Mutua Madrileña con mi coche y al marcharme al año de estar asegurado. La nueva empresa de seguros me afirma que no tengo bonificación de antigüedad de mis 30 años de no siniestralidad porque Mutua Madrileña no deja acceder a mis datos a la nueva empresa.Le he enviado tres correos para que me hagan un certificado con mi antiguedad y lo único que me envían es que el año que estoy con Mutua Madrileña no he tenido siniestro alguno. No quieren darme mi información de antigüedad que tenía antes de contratar con Mutua Madriileña.

Hola.Me veo obligado a iniciar reclamación contra Europ Assistance ya que intenté contactar con esta empresa a través de email y me remitieron a un formulario de reembolso en el que no responden ni te da opción a tramitar tu solicitud si no aportas un documento (documento No Show).Con fecha 5 de marzo del 2020, adquirí un billete de avión de Vueling para viajar el día 25 de marzo del 2020 a las 19:15h, como pasajero aéreo, desde el aeropuerto de Sevilla, (SVQ) hasta el aeropuerto de Barcelona (BCN) (vuelo VY 2219. Código de confirmación: WFUSMG). Por las circunstancias consecuencia del Coronavirus no pude realizar el viaje por lo que puse reclamación contra Vueling para solicitar el reembolso íntegro del importe del billete sin sufrir por ello penalización de ningún tipo.El 31/12/2020 Vueling respondió a mi reclamación explicando que yo contraté un seguro de cancelación instándome a contactar con ustedes para solicitar el reembolso (ver Respuesta de Vueling que adjunto en formato PDF). Efectivamente contraté un seguro de cancelación con ustedes por valor de 3,82 euros (ver Email reserva y Seguro de cancelación adjuntos) por lo que solicito el reembolso de los 44.90 euros del precio del billete.Reciban un saludo.

Buenos días, les he reclamado ya varias veces el envío de las escrituras y la devolución de los fondos sobrantes. Les recuerdo que la operación de compra-venta tuvo lugar el 6 de noviembre de 2020. Les he llamado múltiples veces en los últimos dos meses y ya les he enviado correos a través de su página web. Otros vecinos de la misma promoción de Vía Célere que firmaron después que yo y los cuales también fueron gestionados por GARSA ya tienen sus escrituras y el sobrante del fondo devuelto. Les exijo además facturas y detalles de todas las operaciones realizadas con la provisión de fondos que realizamos, que fue una provisión de fondos excesiva (he hecho una gestión igual para la compra de la vivienda de otra persona que no necesitaba hipoteca y conozco los importes). Ya ha pasado con creces los plazos fijados de 3 meses desde la compra. Cumplan con sus responsabilidades. Un saludo.

Buenos días, buscando un préstamo personal, de alguna manera acabé en su página, la cuál por el importe de 1€ me harían un estudio sobre préstamos. En ningún momento pretendía pagar mensualmente 34.99€ , ha debido de ser un error. Me han cobrado esta cuota 5 veces. Ruego me den de baja y devuelvan el dinero cobrado.

Buenas tardes.He olvidado la contraseña para poder acceder a la banca online, y al ponerme en contacto con la oficina me indican que para obtener una nueva contraseña debo acudir de forma presencial a la oficina. (ya que no dispongo de tarjeta con dicha entidad) No entiendo que en la situación (COVID) en la que nos encontramos, y con las tecnologías que contamos, que la única manera de obtener una nueva contraseña sea acudiendo a la oficina.Espero que entiendan el problema que me esta generando esta situación, y sea posible solucionarlo de otro modo.Gracias, y reciban un saludo.Olga sanchez

Buenos días, Necesite contratar un abogado ya que mi póliza de hogar no me cubría la asistencia, si cubriéndome los honorarios de dicho abogado siendo estos 363e según póliza, atención comercial y al cliente por vuestra parta de hasta 3442.58e.He gestionado con su departamento de reclamaciones hasta en 4 ocasiones, 2 con Legalitas y una más al mail general de ocaso.es, no he recibido ninguna contestación por su parte, únicamente cuando he llamado al ver el proceso cerrado en mi app, indicándome que el motivo del servicio jurídico no lo cubrían ustedes, siendo conocedora de ella y por esa razón tuve que contratar asesoría externa, a cambio les hago llegar la factura de esa asistencia para el abono de la misma.adjunto poliza, sentencia y factura