cancelación injustificada de mi proceso de compra

Hola, estoy en un proceso de compra de un piso para lo cual ya habia recibido el enlace por parte de Solvia para entregar los papeles necesarios para preparar la firma de arras. El email confirmó que haba entrado en el proceso de compra. He entregado los papeles a tiempo y correctamente pero mientas tanto Solvia ha cambiado el proceso de compra a una subasta sin avisar ni justificar el cambio. Me parece una falta de transparencia y respeto al proceso en curso que además puede afectar la confianza en la empresa y mis posibilidades de adquirir una vivienda. Por eso pido reestablecer el proceso de compra inicial y conmigo.

This sender might be impersonating a domain that's associated with your organization. Learn why this could be a riskBuenas tardes,Nos complace ponernos en contacto con usted, para informarle que su petición ha sido registrada con el número de seguimiento 3872314. Procedemos a su análisis y valoración.Quedamos a su entera disposición a través del formulario Web en el siguiente enlace:s:www.solvia.es/es/atencion-al-clienteSaludos cordiales,Zaida P.6250 - Servicio de Atención al Clientesacsolvia@solvia.es el: jueves, 21 de abril de 2022 10:58elación injustificada de mi proceso de compra - (CPTES01507092-03)CAUTION: This email originated from outside of the organization. Do not click links or open attachments unless you recognize the sender and know the content is safe.