Buenas tardes. Compre en fnac un ordenador de apple, con la compra me adjuntaron el seguro de Celside diciendo que me llamaran en 30 dias para preguntar si quiero seguir con el seguro o no. No me llamaron. El contrato con Celside no se me facilitó en el momento y ante la excusa de que se me remitiría a mi correo electrónico, no se me detalló tampoco el detalle del mismo.Nunca llegó el correo electrónico con el contrato de Celside, ni en el spam ni en la bandeja de entrada.Tampoco desde FNAC me facilitaron la copia del contrato de Celside, ni me facilitaron la tramitación de la cancelación, solo me dijeron que iban a indicar a SFAM que me llamasen, lo cual nunca llegó a suceder, ni me respondieron a mi solicitud por correo electrónico.A consecuencia de ésto, me están llegando cuotas de adeudos.Cuando se llama por teléfono a los número indicado en la página web: 900 535 365, se está llamando a una compañía que no es Celside ni tiene nada que ver con SFAM.No atienden tampoco al correo electrónico, ni al teléfono 900 019 377, y cuando por teléfono he podido contactar con el 930 039 900, la persona que me atendió no pudo atender mi solicitud de cancelación de contrato.
