Últimas reclamaciones

Buenos días, Quiero poner una reclamación por el trato que se nos ha dado tanto del local donde llegó el paquete como de la oficina de GLS. Así como al servicio telefónico de atención al cliente. Recibo una notificación como que se ha entregado el pedido, el miércoles, 9 de diciembre a las 18:46h. Me llama mi madre a las 19:43h diciendo que el paquete no está en la dirección que le he dicho. El chico comenta que el no sabe nada del paquete. Llamamos al teléfono de GLS y nos dicen que el horario de atención es hasta las 19h. Al día siguiente nos pasamos todo el día llamando, estando en espera más de 50 minutos y nos colgaban. No conseguimos contactar con nadie. Mi madre se acerca a una oficina de GLS y una chica le dice que el paquete lo ha recogido su hija. Mi madre comenta que eso es imposible porque yo vivo en Teruel. Miran el DNI y ven que no coincide. Nos dicen que el problema es de Stradivarius y que les tenemos que reclamar a ellos, cuando ha sido problema de GLS y de la persona de la tienda. La persona de la tienda dio el paquete a una persona que no correspondía, sin pedirle el código de recogida del paquete. Un saludo,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han enviado un modelo erroneo de colcha de color azul y blanco, yo habia pedido la que tienen en la foto de miravia de color turquesa con rombos. SOLICITO […].  que hagan el cambio urgentemente y vengan a buscar la que han enviado. Sin otro particular, atentamente.

Estamos todos los días durante horas sin luz uno de los inversores por las tardes se apaga dando cada día un fallo diferente. Y una de las baterías tarda el doble en cargar con respecto a las otras no se está haciendo nadie cargo de la avería por parte de la empresa y son máquinas nuevas que deberían tener su garantía. Se les llama por teléfono para poner la queja y nos están ignorando.

Hola! Mi nombre es Vanessa Bernardino Esteban con número de teléfono 675 166 697, y me dirijo a usted para poner una reclamación a la empresa "PROACTIVA DOS AGUAS S.L". Tras una incidencia en la recogida de un paquete de devolución de Springfield que debía recoger Seur (en la cuál hay un error en la dirección de recogida), llamo a Seur para gestionar una nueva recogida. Dicha empresa me indica que debo gestionarlo llamando al número 807 456 642, el cuál pertenece a la empresa "PROACTIVA DOS AGUAS S.L". De esta manera, el 19/11/2025 realizo una llamada, donde la operadora de dicha empresa, me solicita todos mis datos personales y de contacto, para facilitarme una nueva etiqueta de envío para programar una nueva recogida para el día 20/11/2025. Tras 25 min y 2 seg de llamada, donde me ponen en espera para llamar a la central y enviarme la nueva etiqueta de recogida, comprobar el correo, etc, no recibo la etiqueta de ninguna manera...En todo, momento me indican que debo esperar y que no debo colgar, que me llegarán varios correos con dicha etiqueta, pero al darme cuenta que están intentando prolongar la llamada lo máximo posible y no me mandan la etiqueta, ni se gestiona la recogida para el día 20/11/2025, como me indica la operadora al inicio de la llamada, cuelgo la llamada. De esta manera, solicito que la "EMPRESA PROACTIVA DOS AGUAS S.L. asuma el coste de dicha llamada, ya que es un número de tarificación especial que mi compañía me a cobrado 40,1256 del coste de dicha llaman a, y no he recibido ni el correo con la etiqueta, ni se ha gestionado ninguna recogida, ya que no ha venido el repartidor a casa. Además, según indican, dicha llamada debe estar grabada, lo cuál demostraría todo lo acontecido. Sin más, espero su respuesta. Un saludo.

Procedo a formular reclamación debido al caso omiso de Booking a nuestra reclamación en su aplicación Mi hija Noa Murillo Rodriguez con dni 53992417D procedió a la reserva de un apartamento en Booking en Valencia en noviembre, a la llegada al apartamento este se encuentra en una zona marginal de Valencia, llena de gente en las aceras drogandose, increpando a mi hija y sus amigos a la entrada del apartamento, dado el nivel de inseguridad de la zona procedimos a alquilar otro apartamento y avisamos al propietario de que nos ibamos y el motivo, ni el propietario ni booking nos han hecho caso a las reclamaciones Por supuesto queremos el reembolso de la cantidad pagada , pero esto habría que denunciarlo más allá, ya que la zona donde está el apartamento no es segura para su alquiler y lo siguen teniendo publicado Si en el plazo de 5 dias no recibo reembolso del importe del apartamento ya contactaré con mis abogados, no es normal que no se hagan cargo de un reembolso y que no hagan ni caso a las reclamaciones de los clientes, por supuesto que procederé a poner reseñas negativas en todas la plataformas y a denunciar esto formalmente, si quieren que se quede en una mala experiencia para todos hagan el reembolso de lo pagado por un apartamento el cual no se puede habitar debido a que te juegas la vida estando en ese barrio.

Deseo denunciar que la empresa AgilCV realiza un cargo de 34,99 € sin informar de manera clara y visible que el servicio implica una suscripción automática. La información aparece oculta, lo que induce al usuario a error. Tras reclamar el cobro, la empresa se niega a devolver el dinero, alegando un “periodo de prueba” que no se comunica de forma transparente. Considero que estas prácticas son abusivas y engañosas y solicito que OCU investigue la falta de transparencia y las condiciones de contratación que llevan a muchos consumidores a ser cobrados sin consentimiento informado.

Realice la compra de un lavavajillas por la web de Lidl, aparece entregado el 4 de diciembre pero no lo he recibido. Según el mail la empresa de transporte es Truck718 pero al realizar la búsqueda para poner una reclamación no recibo respuesta ni información.

Después de meses de un servicio nefasto donde el sistema de seguridad a fallado y los técnicos que han vendido a solucionar dichos problemas no han solucionado nada.Decido solicitar la baja de mi contrato con la empresa por mal servicio.Esta a su vez me quiere cobrar una penalización que no voy a pagar ya que el servicio que me han ofrecido a sido pésimo. Visitas de técnicos sin acudir.Visitas canceladas por la empresa sin avisar al cliente.Materiales de alarmas defectuosos.Y un largo etc.

Hola, realice una solicitud de reserva el 5 de octubre de 2025, que nunca llegaron a realizar para comer en un restaurante con mi familia. Acabe realizando una suscripción anual a Resadexa. Dicha suscripción se podía anular dentro de los tres días siguientes, así que la anule y ponía que estaba cancelada o anulada la suscripción, pero realmente nunca me mandaron un correo o SMS confirmando la anulacion Fui a mi banco y anularon mi tarjeta de crédito, pero al final aboné la suscripción por importe de 49,9 euros. He intentado contactar con esta empresa, por correo electrónico y por teléfono, pero no contestan a mi correo y no descuelgan el teléfono Gracias por ayudsrme

Buenas, el pasado día 5 de diciembre, sobre las 17:30 llamé al número que aparecía en un sitio web llamado tuscerrajerosmadrid[.].es debido a que me dejé la llave por dentro en la cerradura y no podía abrir (cabe reseñar que no hay ningún tipo de otra cerradura echada ni nada por el estilo). Me dijeron que tendrían que ver la puerta y tal para entrar en detalle de lo que hacer, debido a mi desconocimiento y la urgencia que tenía por motivos personales, lo di por entendible. La persona que vino, me hizo preguntas si era la primera vez que me pasaba, si era de alquiler o propietario y tal, que el servicio si o si todas las compañías de seguro lo cubrían, por lo que me taladró la cerradura para abrir que no había otra forma (inocente de mi, posteriormente ya con calma e informándome me enteré de casos que no hacía falta haberlo hecho), y me abrío la puerta. Posteriormente, me comentó que recomendaba poner la misma cerradura de la puerta (créanme es de lo más barato si no lo que mas del mercado). A lo cual tuve que llamar a mi casera para comentarle, total que al recomendarme el cerrajero eso, le dije que la pusiera (Mientras mi casera estuvo llamando al seguro), total al final me cobraron un total de 1089€. Tuve que esperar al martes 9 tras llamarles e insistirles que me dieran la factura que vi los siguientes conceptos: Mano de obra apertura de puerta 360€, mano de obra de poner la cerradura otros 360€ y la cerradura 180€, total 900 mas IVA 1089€. Una vez acabado el servicio, mi casera me llamó y me dijo que el seguro no cubre nada de lo que me dijeron, me explicó detenidamente lo que es. El precio es un completo insulto viendo con calma ya el mercado. He visto en medios que la empresa, la cual ocultan en sus sitios web ya tiene denuncias puestas y precios que son completamente de otro mundo. He intentado ponerme en contacto con esta empresa, pero ayer día 10 de diciembre directamente ya me colgaron. Por este motivo, y como me han recomendado, quiero emprender acciones legales, empezando con reclamación en defensa del consumidor. Cualquier duda, por favor, pónganse en contacto conmigo para explicar todo en el detalle que sea necesario.