Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. C.
21/08/2020

Incumplimiento plazos de entrega

Buenos días, el día 07 de Agosto compré un colchón y un canapé en la tienda de Conforama de Rivas, la persona que me atendió me indicó que la entrega de los productos serían entre 7 y 14 días, fui bastante clara y precisa cuando le explique al vendedor que podía esperar los 14 días pero más de eso no, que me indicara si se podía tardar más tiempo porque sino no podía esperar más tiempo, esta persona me aseguro que sería como fecha máxima el 21 de Agosto. Hoy viernes 21 de Agosto, al no recibir ninguna llamada ni noticias de la entrega, accedo a la página de conforama para revisar el estado del pedido y me aparece como fecha prevista el 28 de Agosto, llamo al número de teléfono de conforama y me dicen que esa fecha del 28 de agosto, ni siquiera es segura porque depende del vendedor externo que en este caso es Pikolin y que no me pueden indicar una fecha de entrega e inclusive ni siquiera la hora. Yo me tomé el día libre en mi trabajo para poder recibir los productos, además que estoy en una casa nueva sin muebles y me han perjudicado significativamente con el inclumplimiento de los plazos de entrega previstos en las condiciones generales del contrato compra venta, específicamente en el apartado III - Condiciones de entrega, donde dice que conforama se compromete a realizar las entregas dentro del plazo pautado en el momento de formalizar la venta. Mi reclamación es la siguiente: ¿Por qué los empleados de la tienda no son sinceros con los clientes? ¿La política de la empresa se basa en engañar a los clientes para lograr vender? ¿Qué tipo de profesionales tienen atendiendo o que ética profesional emplean? ¿Quién responde por los daños que me han causado o por el tiempo que he perdido? ¿Qué tengo que hacer para que la empresa me diga una fecha en específico de entrega o al menos que me den información real y sean honestos?

Cerrado

reemplazo/reparación por avería

compre una aspiradora, la cual ha dejado de funcionar, me puse en contacto con la empresa y me indicaron que enviara fotos y un video, los envié, me contestaron que realizarían la recogida el miércoles 19 de agosto de 2020, para que una vez la recibieran enviarme una nueva, NADIE RECOGIO EL PRODUCTO en la fecha indicada, he vuelto a mandar docenas de email comentando la incidencia, he intentado contactar vía telefónica en ciento de ocasiones, y no obtengo respuesta de ninguna de las maneras, ni contestan a los email ni al teléfono, solicito el reemplazo o la reparación de la aspiradora, AUN ESTA EN GARANTÍA

Cerrado
M. F.
20/08/2020

ESTAFA EN EL ALQUILER DE UNA CASA

EL PASADO 16 DE JULIO HICE UNA RESERVA DE UNA CASA EN PORTUGAL PARA LOS DIAS 15 A 19 DE AGOSTO. LA CASA ANUNCIADA EN BOOKING ERA DELLUXE VILLA LOREN WITH SUPERB VIEW CON NUMERO DE RESERVA 2178.621.505 Y PIN 7536.AL REALIZAR LA RESERVA SE ME INDICO QUE DEBIA ESCRIBIR UN CORREO ELECTRONICO A UNA DIRECCION PARA CONFIRMAR LA AGENDA DE LA RESERVA. AL HACERLO, SE ME INDICO QUE NO ERA POSIBLE PERO QUE DISPONIAN DE OTRA CASA SIMILAR. ME HAN ESTAFADO AL HACER LA RESERVA DE ESA SEGUNDA CASA PUES APROVECHARON EL ANUNCIO DE LA PRIMERA CASA PARA CAPTAR MI ATENCION Y DESVIARME HACIA OTRA CASA INEXISTENTE QUE ME COBRARON PARA SU RESERVA Y NUNCA MAS SUPE NADA DE LA CASA, PUES NO CONTESTABAN A MIS CORREOS.A TRAVES DE LA PLATAFORMA BOOKING HAN UTILIZADO MIS DATOS DE CONTACTO PARA ESTAFARME, POR LO QUE DICHA PLATAFORMA DEBE RESPONDER AL USO FRAUDULENTO DE MIS DATOS.HE PUESTO DENUNCIA DE LOS ECHOS EN LA POLICIA NACIONAL PARA SU INVESTIGACION Y PERSECUCION

Resuelto
I. A.
20/08/2020
MISTER MINIT

Devolución de importe

Hola, el 13 de marzo de 2020 se efectuó el pago de 110 € en Mister Minit, en el C.C. Plaza Mar de Alicante para el pedido de una copia de una llave de un vehículo, un Mini Morris, y en mayo me comunican que no me pueden dar ese servicio porque carecen de él, y me realizan una solicitud de devolución de dicho importe, y a fecha de hoy, 3 mese más tarde sigo sin recibir la devolución del importe por transferencia bancaria. Pido que se realice en la mayor brevedad.

Cerrado
I. A.
20/08/2020
MINIT SPAIN, S.A.U.

Devolución importe

Hola, el 13 de marzo de 2020 se efectuó el pago de 110 € en Mister Minit, en el C.C. Plaza Mar de Alicante para el pedido de una copia de una llave de un vehículo, un Mini Morris, y en mayo me comunican que no me pueden dar ese servicio porque carecen de él, y me realizan una solicitud de devolución de dicho importe, y a fecha de hoy, 3 mese más tarde sigo sin recibir la devolución del importe por transferencia bancaria. Pido que se realice en la mayor brevedad.

Resuelto
A. A.
20/08/2020

Pedido cancelado unilateralmente

Buenas, aprovechando una oferta,realice un pedido de un garmin edge 830 el 19 de Julio con entrega prevista en 3 semanas. Pedido numero 1100896013.Una semana mas tarde me escriben diciendo que no tienen stock y garmin les ha dado fecha de 20 agosto y que lo tendre yo el 24 de agosto.Hace tres dias veo que han cancelado el pedido, llamo y les envio e mail y me dicen que han cancelado el pedido porque no tienen stock y me han hecho el reembolso.Yo creo que no puede ser venderte una cosa y luego dar la excusa del stock porque ese gps garmin, garmin lo va seguir fabricando y forum lo sigue vendiendo actualmente y seguira vendiendo.Tendrian que no haberme dejado comprarlo como pasa otras muchas veces cuando se quedan sin stock.Lo que reclamo es que me envien el garmin que he comprado cuando lo reciban, no me importa esperar un mes.En espera de vuestra respuesta positiva,Saludos

Resuelto
J. C.
20/08/2020

cobro llamada 11827

hola me llega un cobro del n 11827 de tv jaztel que mi telefono me ha redirigido y sin notificarme que me iban a cobrar de un operador fuera de vodafone. me he puesto en contacto con vodafone y me dicen que esta cosiderado como una estafa pero no pueden devolverme el dinero.Solicito la devolucion de dicho importe .

Resuelto
A. V.
20/08/2020

Reclamacion.

Buenas tardes. Bankinter consumer finance, me otorgo la tarjeta de credito OBSIDIANA, ahora son Ustedes los Responsables del tratamiento de mis datos personales y del expediente. Se que Ustedes tienen conocimiento de ello, pero se lo recuerdo. Saben lo que dictan las Sentencias Condenatorias, por miles sobre la resolucion del TRIBUNAL SUPREMO, acerca de prestamos personales, credtos, microcreditos, lineas de credito y tarjetas de credito como ( OBSIDIANA ) a bancos, entidades financieras ect.. Las CONDENA de NULIDAD, por intereses Abusivos y de USURA. Es el caso que nos refiere. Y Condena con Indemnizaciones millonarias a dichas Entidades Financieras. En la Asesoia Juridica nuestros ABOGADOS tienen Conocimiento de todas las Sentencias Condenatorias y Ustedes con seguridad tambien. Quedamos a su entera disposicion para una resolucion Amistosa, Reservandonos Las Actuaciones Judiciales que tenemos en DERECHO. Un Saludo.

Cerrado
B. P.
20/08/2020

Liftad - No entrega y negación reembolso

Realicé una compra por Internet de una lámpara cuya entrega sería en el plazo de una semana. No habiendo obtenido noticias intenté ponerme en contacto en numerosas ocasiones a través de un chat con la empresa y solo me indicaban que tuviera paciencia que pronto recibiría mi envio. En alguna ocasion se llegaron a comprometer a Nueva fecha de entrega que nunca ocurrió. No me. Dejan proceder con el reembolso hasta. Que reciba el envío cosa que nunca ocurre y por lo que veo no ocurrirá en el corto plazo. No quiero la lámpara porque la necesitaba para una fecha y he tenido que comprar otra. La. Empresa solo tiene un e-mail para ponerse en contacto con ellos y siempre responden lo. Mismo sin darme una solución y ellos ya han hecho el. Cargo en mi cuenta. Creo. Que me. Están estafando y quiero mi reembolso lo. Antes posible. Gracias

Cerrado
E. V.
20/08/2020
Veno Trends

ESTAFA VENOTRENDS

He comprado un producto que apareció como publicidad en Facebook, un mini aire acondicionado, cuyo anuncio tiene cientos de comentarios positivos, incluso sale promocionado en páginas de decoración. Pues bien, acabo de recibirlo, y el producto ha resultado ser una estafa y broma de mal gusto.. Esperas comprar algo de calidad, y resulta que es todo una estafa.Un juguete, en el que caben 100 ml de los 800 anunciados, muy ruidoso (ideal para dormir), cuando lo promocionan como súper silencioso. Apenas sale aire, y ellos prometen que enfría superficies de unos 15m2. Encima tal producto, no es más que una burda reventa de un producto chino que vale 16€ en AliExpress.En el pago no permiten Paypal, para que no puedas reclamar, y ponen que los productos en oferta, como el caso de este (qué casualidad), no se puedan devolver, cuando es una auténtica estafa.Qué vergüenza.

Cerrado

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