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Problemas de reembolso, comunicación y con cargos indebidos

Closed Pública

SFAM SEGUROS

Empresa inactiva

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. G.

A: SFAM SEGUROS

14/06/2023

El dia 22/03/23 inició un parte al seguro. Envío el terminal a la sus oficinas, todo esto pasa 15 días. Más adelante, se me informa teniendo que ser yo la que llame en reiteradas ocasiones “que el terminal es más caro repararlo que su valor” y que me lo van a enviar de nuevo para que lo lleve a una tienda y haga un presupuesto de reparación. El terminal no llega hasta el 2/05/23 porque primero “había sido enviado” pero nunca llegaba, y luego se me informa un mes más tarde que ha habido retrasos y que seguía ahí, que nunca lo habían enviado. Por fin llega, el 16/05/23 hago el presupuesto y lo subo a la plataforma. Vuelvo a llamar, se me dice que aún no hay información. Es 13/06/23. Además, se me activan servicios cuando ellos quieren, sin permiso. Hace un mes más de 10 cobros indebidos.

Mensajes (2)

SFAM SEGUROS

A: C. G.

21/06/2023

DATA NOT AVAILABLE

C. G.

A: SFAM SEGUROS

21/06/2023

Ese formulario ya lo rellené y al no recibir respuesta de ningún tipo he tramitado por aquí la reclamación.


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