Últimas reclamaciones

Lleve a mi mascota (un perro) de 2 años y medio a urgencias debido a vómitos y diarrea la cual se debió a una indigestión según se indica el el parte medico.Presentadas las facturas me solicitaron la historia clínica de la mascota, la cual envié gracias a que siempre he mantenido la misma veterinaria.El resultado es que Rechazaron el siniestro indicando, por un lado que no estaban cubiertas las intoxicaciones, y por otro que mi seguro estaba incorrectamente contratado porque no podía tener seguro veterinario al tener enfermedades anteriores.Una intoxicación es diferente que una indigestión.El resumen es que no me atienden el siniestro y me rebajan la póliza eliminando del seguro la asistencia veterinaria, eso si, cobrando por dicha asistencia aunque no me la prestasen, ni pensaran hacerlo, ya que la enfermedad por la que en principio me echaban era por una simple otitis.Posteriormente cambiaron el argumento por el que no podía tener el seguro veterinario y era por atrofia cerebral, sin pararse a observar que dicho diagnostico, primero no tiene que ver con la indigestión y segundo ¿me quieren decir que por que el perro no sea suficientemente listo no tiene derecho a seguro veterinario?Existe una cláusula en el seguro que indica que no se puede contratar si hay alguna enfermedad en el año inmediato anterior, por lo que cuando se contrato el seguro se consulto explícitamente por ella y la respuesta fue que esa cláusula hacia referencia a que las enfermedades anteriores al contrato o causadas por estas, quedaban excluidas.Como pueden comprobar no es lo que se esta indicando ahora, aferrándose para no pagar incluso a una simple otitis.Toda esta información y alegaciones han sido presentadas al seguro en varias ocasiones, siendo la última hace mas de un mes y de la que sigo a la espera de respuesta.

Son tantos los problemas que me genera Self-Bank que me parece increíble que la OCU lo promocione para sus cuentas de inversión.Comencemos: me intenté crear una cuenta OCU de fondos de inversión. Al comenzar te da a elegir dos opciones: la rápida, con tu cámara web, o la lenta, enviando la documentación en papel, recomendando ellos la rápida. Así lo hago. Cuando termino veo que no se me ha pedido el número de socio de la OCU, los llamo y me dicen que la cuenta OCU solo se puede solicitar por la vía lenta, en papel, pero no informan de ello en ningún momento. Mal arrancamos.Me dicen que vuelva a empezar y que solicite la cancelación de la primera que creé. Así hago, envío el 21 de diciembre la documentación, y 15 días más tarde no les consta que haya llegado. Seguimos mal.La otra cuenta pido cancelarla, y envío todo lo que me piden escaneado por email para cancelarla. Dan acuse de recibo pero pasan los días y no la cancelan. Motivo: que están en ello. Seguimos peor.Hago mi primera transferencia el 28 de diciembre a mi cuenta de fondos OCU y el dinero sale de mi banco, pasan los días y no llega al banco destino. En el banco de origen me dicen que el dinero llegó a inversis, pero en inversis dicen que como no les llegó la documentación, el dinero no puede entrar, pero tampoco saben decirme donde esta. Simplemente se ha evaporado en sus sistemas informáticos.Eso sí, cualquier reclamación que les pongas web, a las pocas horas te contentan, pero con una frase estandar, sin resolverte nada, del tipo estamos en ello, lo revisaremos, etc. etc. Un calvario de mala gestión y, al menos en lo que respecta a mi primera transferencia, me parece increible que se hayan apropiado de mi dinero. Yo no tengo la culpa de que sus sistemas informáticos fallen (de hecho, en esos 20 días siempre que entro via web sale un aviso de que tienen problemas informáticos, pero no los resuelven).Me asombra, como digo, que la OCU recomiende esta empresa. Contestar siempre contestan eso sí, pero con frases vacías de contenido, que todavía cabrea más.

Buenas. Soy cliente del Banco santander donde tengo domiciliada la cuota de autonomos, tengo ingresos regulares y tengo un seguro de autonomos con el banco santander asicomo el gasto con la tarjeta cumpliendo asi las condicines para que no me cobren la comision mensual que si me cobran por tener, al parecer un contencioso de unos 80 euros de hace unos 8 años segun me ha informado mi oficina bancaria.Este contencioso de unos 80 euros obedece a un descubierto en cuenta ocasionado por liquidaciones de la cuenta producido por una liquidacion de la misma, cuando esto no estaria permitido al estar la cuenta saldada unos 8 años anteriores, tal y como se puede comprobar por los movimientos de la misma.Por ello, ruego se cancele este contencioso y se devuelvan las comisiones que me han cobrado en este ultimo año por este contencioso que no debio de existir y porque cumplo con las condiciones para que no me cobren la comision de mantenimiento mensual al tener ingresos recurrentes, tener mi cuota de autonomos domiciliada, gasto con la tarjeta y tener un seguro con su entidad de autonomos asicomo varios seguros domiciliados.En espera de sus noticias, un saludo.Se reclama la regularizacion por el banco del contencioso de los ochentaytantos euros y la devolucion de las comisiones de mantenimiento de la cuenta del ejercicio 2019 (carta recibida hasta el 31.12.2019 de 115,12), mas los 12 euros cada mes en este ejercicio 2020 de 132. Total de 247,12.-eur

Buenas tardes. He adquirido recientemente una vivienda hace varios días en un pueblo. Petrer [Alicante]. La vivienda está al corriente de servicio y pagos de los suministros de luz y agua.El cambio de titular de la luz lo realice simplemente con una llamada telefónica con los datos de la última factura del antiguo propietarioEn el caso de suministro del agua, no se permite el cambio de titularidad si no solicito en el ayuntamiento de petrer [Alicante] una licencia municipal de segunda ocupación en la gerencia de urbanismo y cédula de habitabilidad. Me siento indefenso y fustrado por los siguientes motivos1. Yo no soy de petrer yo vivo en Arahal |Sevilla] y no puedo realizar todas las gestiones a distancia. 2.este certificado que solo se pide para este trámite del agua. Tiene sobre un coste de 90 a 100€.3. Para conseguir la cédula de habitabilidad debo contratar a un arquitecto que haga un informe favorable de que la vivienda está en condiciones para habitar la ect. Es decir volver a pagar un servicio que ncesito. No me explico como puede diferir tanto el mismo trámite de servicios básicos de un hogar. Un simple cambio de titularidad no puede generar tanta burocracia en un piso al que Aguas de Alicante actualmente le está dando servicio y sólo quiero cambiar la titularidad del nombre. Es cierto que este impuesto sin valor ni justificación alguno para el interés del ciudadano con complicidad de Aguas de Alicante. Por qué con las eléctricas no tuve ningún problema con el mismo trámite me lo solucionaron sin pedirme ningún documento del ayuntamiento y gratuitamente todo realizado por telefono. 4. Solicito poder realizar el cambio de titularidad del suministro de aguas en vigor sin tener que solicitar una cédula de habitabilidad ya que tanto el notario y ayuntamiento tienen constancia que la vivienda posee la cédula de habitabilidad. Por lo que no le veo explicación a este trámite burocrático, solo seguir explotando al ciudadano sin justificación. Un saludo y muchas gracias por mi parte. José luis

El pasado 28/12/2020 accedió a mi vivienda un técnico de Madrileña Red de Gas para realizar la inspección periódica de mi caldera de gas natural. El resultado fue una incidencia leve que catalogan como nº 24. Para solventar la incidencia, debo llamar a otro técnico que debe hacer un agujero en el tubo de salida y que debe medir las emisiones él mismo y remitir la lectura a la empresa. La propia Madrileña red de gas, casualmente, me facilita a través de su web los instaladores más cercanos para arreglar la incidencia que ellos dicen que hay que arreglar, con el consiguiente pago, por supuesto. He intentado contactar con la empresa para que me indiquen la normativa que obliga a taladrar el tubo y es absolutamente imposible contactar con ellos: no atienden a ningún teléfono: 900373709, 900601010, 918363839 (solo para lecturas) y 912667788 (facilitado este último por el técnico que acudió a mi casa). Tampoco hay dirección email para contactar por esa vía. Tampoco contestan a los mensajes que he dejado en el chat de la web de la empresa. Además añadir que el cobro de la inspección es 30€ más IVA y pretenden cobrarme 60€ + IVA porque dicen haber acudido anteriormente a mi vivienda y yo no estaba. Yo nunca recibí ningún aviso (ni carta, ni mensaje al móvil, ni llamada telefónica, ni email...) informado de esa visita que me pretenden cobrar y con la que no estoy de acuerdo y también quiero reclamar. Quiero que me demuestren cómo se me informó de la visita que, según dicen, hicieron y yo no estaba.

Hola, llevo usando wallapop desde hace unos años y he hecho muchas ventas y todas con feedback 5 estrellas (maximo) y hace unos dias wallapop decide borrar mi cuenta sin previo aviso. Me he puesto en contacto con ellos y me han indicado que no ha sido por error y que ha sido por incumplir las normas - yo les he dicho que siempre las he respetado o al menos pienso que si - ya que simplemente pongo un anuncio unas fotos del producto y una pequeña descripcion (todo material tanto foto como descripcion son mios) y sin embargo no me han indicado cual ha sido la norma que yo he infringido para poder hacer un apel. entiendo que la plataforma es de wallapop y hay ellos hacen las normas cosa que me parece bien pero lo que no me parece bien es que si he hecho algo mal o que ellos piensen que haya hecho algo mal en vez de ponerse en contacto conmigo para ver si ha sido un error o algo han decidido unilateralmente borrarme la cuenta y ni siquiera me han indicado que norma he infringido.dicho esto me siento estafado por wallapop ya que soy un usuario con mucha actividad y feedback en mi cuenta y todo esto lo he perdido. se que puedo hacerme otra cuenta cuando quiera pero el feedback que tenia lo he perdido y pienso que esto es fundamental en la credibilidad de mi cuenta cosa en que los compradores se fijan mucho. les he avisado que si no me van a indicar los motivos por los cuales hayan decidido borrar mi cuenta que iba a hacer una querella con la OCU y les importa un muy grande 0.

Hola, en la factura YI20-025595512, con periodo de facturación: 22/11/2020 al 21/12/2020, he recibido una tarificación a un numero 11827 que no he realizado, por importe 14,71€ + IVA, he reclamado a la compañía y ni siquiera me dicen a que numero he llamado, pq me explican que es cuando llamo a un teléfono de un organismo y esta saturado, hoy me dicen que yo he llamado a ese teléfono de información, JAMAS llamo a teléfonos cortos o especiales, siempre busco en mi ordenador o mi móvil, teléfono gratuito. he revisado mi registro telefónico y almacena 3 meses y no aparece este numero de teléfono. Reclamo el importe de esta llamada + IVA que JAMAS HE REALIZADO. Gracias. Un saludo

Hola, - realicé una compra en un tienda online que debía ser entregado en mi domicilio el pasado 2 de diciembre de 2020 por medio de Correos Express. Ese día, el repartidor llegó al domicilio pero sin el paquete. En ese momento dijo que debía de haberlo entregado en otro domicilio -un establecimiento de venta o instalación de neumáticos de un pueblo vecino, según sus palabras- y no se responsabilizó de su negligencia, aduciendo que la empresa no le permitía volver dos veces al mismo domicilio.- Como consecuencia, no recibí el artículo comprado (y ya pagado) y me puse en contacto con Correos Express por teléfono para poner una reclamación dos días después. La empresa afirmó haber tomado los datos e iniciar el procedimiento de reclamación, para cuyo seguimiento no hay otra referencia que el mismo número de envío.- Hoy, día 4 de enero de 2021, al no haber recibido ninguna comunicación por parte de Correos Express, he vuelto a llamar para preguntar por el estado de la reclamación, pero en lugar de ello, me dicen que el pedido figura como entregado y se limitan a abrir otra reclamación, para cuyo seguimiento, de nuevo, no tengo otra referencia que el propio número de pedido.Al no conocer otra vía para hacer el seguimiento de la reclamación a través de la propia empresa ni saber cuál puede ser la trazabilidad de un envío por parte de la misma, considero extraviado mi paquete y reclamo a través de esta plataforma para que quede en alguna parte constancia por escrito.

Hola,soy clienta de Pudo (pudo.es), que es un locker para recibir envíos si no está en casa. El día 24 de diciembre de 2020 me enviaron un correo diciendo que tenían un paquete para mi y a día de hoy, 4 de enero de 2021, aún no lo he recibido. He escrito un correo reclamándolo y he llamado varias veces, pero no recibo contestación. Necesito con urgencia el paquete o bien el reembolso del mismo (230,40€).Gracias

Hola me pongo en contacto con ustedes ya que me siento engañada y decepcionada con su anuncio televisivo .Hará cosa de un año deci cambiar mi póliza auto a su compañía dado que me ofertaron una reducción de 75€ en mi nueva póliza.Hoy día 4 de enero del 2021 me han comunicado el vencimiento de mi póliza mi decepción y mi engaño que ya no obtengo mi reducción de 75€ .Entonces me pregunto yo que publicidad es esa que se enorgullecen en que en mútua madrileña no me subirán el importe de mi seguro?.Y ahora resulta que tengo el mismo importe que en mi anterior compañía.Que ventaja para mí tuvo cambiarme de compañía? Ninguna .Ruego me den respuesta lo antes posible.Gracias