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GB acumulados, han desaparecido sin consumirse

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. D.

A: DIGI MOBIL

14/07/2023

En la ultima regarca Digi de 03/07/2023 he acumulado 106gb, en 8/07/2023 me quedaban solo 8gb, tengo pruebas que he gastado solo 6.5gb entre 03-08 julio 2023, la compania dice que no puede ser, que yo he gastado 100gb en 5 dias y que no me van a devolver nada

Mensajes (1)

DIGI MOBIL

A: C. D.

20/07/2023

Estimado cliente:Desde el equipo de Digi, queremos pedirte nuestras ms sinceras disculpas por los inconvenientes causados. Te recordamos que puedes ponerte en contacto con nosotros llamado al 642.642.642 desde otro operador o al 1200 desde una lnea DIGI. Tambin recordarte que puedes ponerte en contacto con nosotros por redes sociales como Facebook, Instagram o Twitter.Nos reiteramos en nuestras disculpas.Un saludo,El Equipo DIGI


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