Últimas reclamaciones

Realicé un pedido con shein y Urvaam es la empresa que se encarga de su reparto.Tras semanas sin ninguna noticia del paquete, observo en el seguimiento que había habido entregas fallidas ( EN FECHAS Y HORAS EN LAS QUE YO ESTABA EN MI DOMICILIO) tras tres semanas un repartidos contacta conmigo ya que yo había indicado que me lo repartiesen ese día por la mañana, siendo las 13:30 y abriendo abandonado yo mi domicilio a las 13:00. No había ningún vecino de confianza así que no pudieron dejarme el paquete quedando yo con el repartidor que volvería hoy a la misma hora (13:30). Hoy llevo todo el día en casa y vuelvo a recibir un mensaje con entrega fallida. Nunca he tenido estos problemas para recibir un paquete, no hay forma de contactar con la empresa, únicamente por wassap y no ofrecen soluciones y parece que se burlan del cliente. No Dan facilidades para ir a recoger el paquete.

HolaHe puesto una reclamación a Ryanair (19020004) solicitando la compensación económica por un retraso en el vuelo. El vuelo estaba programado para las 17:55 del día 11/04/2022 y salió al día siguiente (12/04/2022) a las 10:30 de la mañanaComo he mencionado puse una incidencia a Ryanair (19020004) el 13/04/2022 pero todavía NO HE RECIBIDO NINGUNA RESPUESTA DE RYANAIRMuchas gracias,Saludos

Hechos: Viaje 2 adultos, un niño y un bebe de menos de 2 AÑOSEl riesgo de retraso es conocido por RENFE antes de realizar el paso por control de billetes y subier al tren, no informando de dicho riesgo y dejando que la persona decida si subir o no.Durante el trayecto no se dan muchos datos del retraso con lo que no podemos decidir bajarnos en Segovia y buscar otra manera de llegar al aeropuertoCogemos un taxi como último recurso a intentar llegar más rapido al aeropuerto -->El Avion sale puntual y estamos pasando los controles cuando justo cierran la puerta de embarque.Solicitamos como daños y perjuidios:Devolución del importe de los billetes de tren. Ya realizadoDevolución de los billetes de avión que perdimos--532.29€Devolución del importe del taxi hasta el aeropuerto -- 30.95€Devolución de los billetes de metro para movernos por Madrid hasta poder aclarar qué hacer ese día 3+7€Afortunadamente tenemos familia y no hemos tenido gastos de hotelDevolución coste de la comida y la cena de ese dia: 25.70+2.75+26.95+4€Devolución del suplemento de los billetes del tren de vuelta ya que no pudimos tener muchas opciones ya para la vuelta 70€Devolución del coste del transporte hasta casa ya que llegamos en tren de vuelta más tarde de las 22.00. 6.95€TOTAL RECLAMADO--709.59

Buenos días el pasado miércoles me tenian que recoger del aeropuerto de italia esta empresa, un coche por el cual habia pagado previamente 42€, no se presento y finalmente tuvimos que irnos en un taxi por el cual tuvimos que pagar otros 40€, le he pedido a la empresa la devolución del dinero, pero no me lo devuelven.La empresa dice que estuvieron esperando a la hora indicada y que por eso no me realizan el reembolso. Cuando quedan 24 horas para que te recojan te envían un correo de recordatorio, a mi no me lo enviaron me lo enviaron a las 5 de la mañana, hora a la cual yo no podía leerlo. Al parecer la hora se trastocó en la página, yo reservé a las 11 y media de la noche del miércoles 18 y a ellos le salia a las 11 y media de la mañana del dia 18. El correo no me lo enviaron cuando me lo tenian que haber enviado sino me habria dado cuenta del error y lo habría modificado, cuando el hombres nos estaba “esperando” no se puso en contacto conmigo por ningún medio, cuando supuestamente te llaman para preguntarte donde estas en el caso de que no te encuentren.Ellos tenian mi número de vuelo el cual tuve que meter cuando hice el pago, en el se podía ver claramente que yo llegaba a las 23:10, y que por lógica la hora de recogida seria a las 23:30 no a las 11:30.Aún así no quieren devolverme el dinero.

Reservé una plaza en un blablacar. El conductor me escribe diez minutos después de la hora de encuentro para decirme que ya ha pasado el lugar. Al preguntarle si va a venir a buscarme no contesta ni a los mensajes ni a las llamadas. Pongo una reclamación a blablacar y lo único que he recibido en un mensaje diciendo que el conductor no confirma mi versión. Sin embargo, tuve que reservar con la misma aplicación otro viaje horas más tarde puesto que no había otra opción y además está el mensaje del conductor como prueba. La aplicación podría ocuparse mejor de los afectados en situaciones como esta donde se me ha perjudicado considerablemente

Hola,Realice una reserva y pago de unos billetes para idea y vuelta con un ferry de balearia para mi pareja y para mi vehiculo incluido el año pasadlo (2021) por 335€. Trayecto Denia-Ibiza y vuelta.Por motivos familiares no pudimos viajar y llame a Balearia para ver si habia posibilidad de mover los billetes a 2022 a lo que me dijeron que si y me indicaron que llamara un mes antes de la fecha prevista para concretar fechas.Llamamos mi pareja y yo ayer para ver si habia posibilidad de poner el viaje el viaje del 30 de mayo al 3 de junio. Nos dijeron que habia disponibilidad y procedimos a hacer el cambio.Sin embargo, nos indican que hay que pagar 220 euros por un suplemento de cambio de tarifa. Comprobamos lo que costaria viajar ahora en la web de Balearia para ver si habian subido los precios y cuesta 330 euros, es decir, menos de lo que pagamos. Aun asi, para hacer el cambio nos piden 220 euros mas. Terminaríamos pagando un total de 555 euros por unos billetes que cuestan 330. Hemos tenido que cancelar el viaje y finalmente vamos a perder los billetes.

He recibido un cargo abusivo (324€) sin explicación alguna

Estas líneas son para contar algo que me ha sucedido varias veces la última vez, este pasado jueves. Iberia me cambió un vuelo a falta de ocho días. Nuestro vuelo de las 19:00 horas fue adelantado a las 14:30.Por ese motivo, llamé por teléfono para preguntar por el cambio a otro vuelo por la tarde, porque no quería anularlo. Contacté con el 913894357, Serviberia. Para solucionar esa consulta, una señorita me tuvo al teléfono primero 21 minutos (no era la primera vez que me había sucedido) y luego me dijo que no había vuelos alternativos que yo sí había visto. Por ello le pedí que se me devolviera el dinero y no me habló de la alternativa de un bono. Nueve minutos después, me indicó que se me realizaría el reembolso.Sin embargo, en ningún momento me informó de que se me iba a cobrar 'no más de 30 euros' por gastos de gestión. Sólo me lo dijo cuando yo insistí en que me confirmara, como le había preguntado antes, que la operación no tenía coste por tratarse de una alteración provocada por Iberia. En ese momento, le contesté que no realizara la operación. La deshizo entonces.Enfadado por la media hora que me había hecho perder y la mala información, llamé a otro teléfono de Iberia, 915236570. Aquí, para mi sorpresa, me dijo que me tendría que cobrar por cualquier gestión, aunque yo no era el culpable de la reprogramación de mi vuelo, que se adelantó cuatro horas y media. Me dijeron que no había vuelo alternativo por la tarde, a pesar de mi insistencia en que sí los había visto.Finalmente, llamé a otro teléfono, 900111500, donde una señorita, Ana Gil, me atendió amablemente y en muy poco tiempo. Me dijo que no me podía devolver el dinero porque la diferencia de la reprogramación no superaba las cinco horas, por lo que me ofreció un bono. Pero, como yo no quería eso, me permitió el cambio a un vuelo que yo había dicho que existía. Realizó con diligencia la reserva de los nuevos billetes, dos. Y, por supuesto, me confirmó que esta gestión no suponía ningún coste porque la culpa no era mía. Todo esto en cinco minutos.Después de todo lo relatado, me gustaría que Iberia revisara sus centros de llamadas y la formación que dan a algunos empleados. Dependiendo al centro de llamada que llames, en unos te tendrán muchísimo tiempo al teléfono y te informarán de que te cobrarán la gestión, aunque no deban. Lo digo por experiencia. La última, el pasado jueves.

Buenos días les escribo para expresar mi queja por el ruido que generan todo los días, las locomotoras diésel de los trenes Madrid-Salamanca, que se han desplazado desde la estación de Chamartin a Principe Príncipe Pío. El ruido es altísimo durante una media de 30 minutos, que es el tiempo que permanecen las locomotoras con los motores encendidos, con una frecuencia de varias veces al día. Los ruidos empiezan alrededor de las 7 por la mañana hasta las 23 horas. El ruido y las vibraciones son constantes hasta con ventanas y persianas cerradas, pero con las ventanas abiertas el ruido es insoportable. A parte del ruido, las locomotoras liberan gran cantidad de humo negro de combustión del diésel generando una importante contaminación del aire, siendo nítidamente visible por el polvo retenido en las ventanas y en la ropa tendida en la terraza.

Hola, el pasado abril volamos dos personas con Vueling, teniendo la mala suerte de que nos perdieron las maletas y no estaban cuando llegamos al destino. Teniamos que hacer noche sin nada, por loque decidimos comprar algunos productos de primera necesidad. Al día siguiente llegó la maleta. La compañía se puso en contacto por email ese mismo día con nosotros para que le enviaramos los tickets con los gastos. Un mes después aún no tenemos respuesta, llamo y nos dicen que no nos corresponde ningún reembolso de estos gastos. En la web pone que sí hacen reembolsos de este tipo. Queremos aclaraciones.