Reclamo debido a un problema con la pintura de mi Hyundai Tucson con un año y 16.000 km después de llevarlo por primera vez a un lavado a presión profesional , la pintura de la aleta derecha trasera se ha levantado como si fuera una pegatina . Hice la reclamación a Hyundai atención al cliente , para que la garantía cubriese ese defecto en la pintura , pero después de enviar fotografías y de qué ningún perito haya visto el coche , me contestan que ese problema es debido a agentes externos (sol , producto químico ,etc) y que desde Fábrica no se hacen responsables de dicho problema . Le pido a la persona que me llama para comunicarme la negativa de Hyundai que me envíen todo por escrito para que pueda tener su respuesta y hacer una reclamación judicial y se niegan a enviarme la resolución por escrito .
