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Facturación indebida
Hola, buenos días.Recientemente he recibido una factura de 38,99 € a mi nombre de su empresa y de empresas de cobro, pretendiendo, así mismo, cobrarme intereses de demora. El concepto que se especifica es en concepto de web de ventas. Quiero dejar claro que mi único vínculo con su empresa fue a través de una persona conocida que me llevó a un evento, y que me apunté para informarme sobre su empresa, y como, precisamente, me parecía bastante próximo a una estafa piramidal, decidí no seguir dando pasos y por supuesto, no vendí ningún producto. Yo no tengo, ni nunca he tenido, ningún interés en esa web, nunca la he usado como podrán comprobar en sus registros y , aún que así lo fuera, no he aprobado ningún tipo de pago, ni se me ha informado de que tendría que pagar nada por absolutamente nada. De proseguir con su intento de cobrarme por unos servicios que no he contratado, que no he empleado, y de los que en ningún caso he obtenido ningún beneficio, de una forma claramente engañosa y abusiva por su parte, me veré en la obligación, de poner las oportunas demandas judiciales a través de mis abogados. Cordialmente,
CANCELACIÓN DE SALDO
Hola,el año pasado realicé un pedido, vinculado a una caja SMARTBOX que compré en el corte inglés (250€). Al canjear la caja, te dan un código para usar, así lo hice. Sin embargo, al acceder a la compra, decidí cancelar el pedido (así se refleja en mi área de usuario).Ahora al tratar de volver a activar una compra, me dicen que el código está caducado y he perdido mi caja, cuando precisamente utilicé el código previamente para que no se me cancelase...Tras hablar con el call centre me dicen que reclame a la OCU y eso estoy haciendo.¿Podrían ayudarme?
Problema con el reembolso
Buenos días, quería hacer una reclamación.Se hizo una cancelación de un préstamo de un vehículo el día 1 de febrero de 2023, a través de TAMARIT CARS AUTOMOCION SL, el cuál resultaba que el saldo a mi favor era de 275.07 que me tenían que devolver.Hemos llamado repetidas veces dando la razón que me tenían que ingresar ese dinero que no entendían el porqué no lo devolvían, que esperasemos 5 días porque estaban gestionando la solicitud del rembolso, así llevamos desde el día 1 de febrero y nadie ingresa ese importe, nadie llama y nadie da ninguna explicación.Aún estamos esperando a que contesten y que nos devuelvan el dinero.Dicho esto ya que siempre cuando debes un recibo te cobran intereses yo también lo quiero, porque me parece una tomadura de pelo, que para cobrar bien que te lo quitan de inmediato pero para devolver nada... Y si quieren que pidan las grabaciones ya que dicen Telefónicamente que las graban.Un saludo.
Eliminar mis datos
He puesto mis datos en la página de finza. No he llegado a completar el registro ni he hecho uso de esta página y me han intentado cobrar 38 euros.Solicito que me borren mis datos de su base de datos y eliminen mi cuenta.
Fraude por internet
He sido víctima de un fraude tras recibir un mensaje, supuestamente, de mi entidad bancaria El citado mensaje era exactamente igual a los que recibo habitualmente de la entidad. Al entrar en el enlace que se adjuntaba se me derivó a una página idéntica a la de la aplicación de mi entidad bancaria (ING DIRECT) y se me hicieron dos cargos en la cuenta.Antes de realizarse los cargos, contacté vía telefónica con ING y debido a la tardanza con que se atienden las llamadas, para cuando conseguí hablar con un agente tenía hechos ya los dos cargos.He puesto una denuncia en la Guardia Civil que he enviado a la entidad, junto con el mensaje recibido y un extracto bancario.Reclamo que se me devuelva el importe que me ha sido sustraído, ya que el engaño ha sido posible gracias a las deficiencias en materia de seguridad de ING.Un saludo
Cancelación cuenta y cobro comisiones
Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, [cotitular de una cuenta corriente.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de mantenimiento, que no se vuelvan a cobrar en un futuro. Ya que dicha cuenta pertenece a una persona fallecida y yo estoy como cotitular.Que en su día me dijeron que dicha cuenta estaba cancelada, aportando documentos del fallecido y mío propios y no ha sido así, por tanto han ido cobrando mantenimiento. Dicha cuenta solo era utilizada para pagar hipoteca. Que dicha cuenta lleva inactiva más de 5 años. No procede el cobro de dicha comisión porque no se me ha notificado, que dicha cuenta estaba generando comisiones y que no se había cancelado, tal como me dijeron en su día. , no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a a una hipoteca ya no existente. (Dación en pago).SOLICITO la cancelación de dicha cuenta, para evitar posibles reclamaciones en un futuro. Que no se cobre dicho mantenimiento que se me reclama, del cual no me han informado en ningún momento. Que se cancele dicha deuda con Zola, empresa de recobro. Sin otro particular, atentamente.
Amazon vendedor estafa 47,19
Buenos dias,Estoy desesperado no se que mas hacer me pongo en contacto con ustedes porque no se que hacer.A principios de febrero me hice una cuenta en amazon seller central para intentar vender unos productos por internet. Alli ya me cobraron 47,19. Al ver que no vendia les pedi que me dieran de baja, y me dijeron que anulara la cuenta y lo hice.Al finales de febrero me volvieron a cobrar 47,19. Pero pense que era la ultima cuota. Mi sorpresa viene cundo ahora a principios marzo me vuelven a cobrar 47,19. Me pongo en contacto con ellos y me dicen que tengo que reeabrir la cuenta para poder reclamar ese dinero… pues lo hago me dicen que me reembolsaran el dinero… mi sorpresa? Otro pago de 47,19 (ya van 4) 188,76€ en total y un correo. Que dice lo siguiente: Nos consta que estás solicitando un reembolso de la cuota de suscripción. Se ha rechazado tu solicitud porque no se te ha cobrado la cuota de suscripción en los últimos 90 días.PORFAVOR NECESITO AYUDA Y EL DINERO ESTOY PASANDO UN MAL MOMENTO!!
Devolución saldo tarjeta correos prepago
Hola. El día 27 de octubre del 2022 he interpuesto una denuncia en el cuartel de la guardia civil por transferencia sepa no autorizada. Posteriormente me he desplazado a una sucursal de correos, con horario de tarde. El director de dicha oficina, de manera muy solicita y después de haberme escuchado, se ha puesto en contacto con atención al cliente de correos prepago (cosa que a mí desde mi móvil me ha sido imposible, después de cortes,esperas de más de 15 minutos y más de 40 euros de coste,no he logrado ponerme en contacto con ellos)Una vez en comunicación con el operario le relato lo acontecido: he entrado en la web de correos prepago para visualizar mi saldo, una vez identificada se me han solicitado dos códigos de validación enviados uno ,a mi correo y otro a mi móvil.Una vez los introduzco puedo visualizar mi CTA en la que sólo hay dos euros. Compruebo que se ha realizado una transferencia sepa más el cobro de las consiguientes comisiones (entre ellas por transferencia y por por vinculación de iban)Sin haber transcurrido más de cuatro horas desde el suceso que estoy relatando, el operario me dice que va a proceder a bloquear la tarjeta ya que hubo un problema de seguridad y me pide que los llame al día siguiente para informarme de la resolución'He acudido a la oficina de correos de mi pueblo durante varios días, desde la terminal de allí logré que me atendiera, y después de muchos intentos a lo largo de varios días, otro operario que me pidió que cubriera un formulario de disputa. A fecha de hoy y después de múltiples correos con copia de formulario de disputa y denuncia de la guardia civil no he tenido respuesta. En mi tarjeta bloqueada se seguía cargando comisión por iban vinculado.(servicio que jamás contraté y que no puedo dar de baja de manera telefónica)Me parece inconcebible que este producto tenga tan poca seguridad y seriedad. Es difícilisimo ponerse en contacto con ellos ante cualquier problema y no me parece ético que el tfno de contacto sea de pago. La tarjeta tiene un coste de 6€ y cada recarga vale 1.50€. Reclamo la devolución de la transferencia, comisiones y coste tfnico.
WALAPOP NO ME RESPONDE A LAS CONSULTAS Y NO ME DEVUELVE EL DINERO DE UN PAQUETE QUE NO ME HA LLEGADO
tramite un pedido el pasado 1 de marzo 2023 a traves de wallapay, eso significa que es certificado y con seguro de envio. A día de hoy no ha llegado el paquete y estoy sin el producto que compre ni el dinero de la compra (y el vendedor tampoco tiene ni su producto ni el dinero). He puesto varias consultas en wallapop y no responden, y tambien en correos, pero correos me dice que tiene que reclamar wallapop porque ellos son los responsables del envio. Estoy harto de ir y venir a correos, de llamar, de poner quejas en wallapop...y sin conseguir nada. Wallapop esta respondiendo muy mal al problema ya que no hace ni dice, ademas cada vez que abro una consulta, al ´dia siguiente aparece como que no tengo consulatas pendientes, el ultimo numero de consulta es la N° 8260366, el paquete venia desde italia, me llego un correo el dia 5 marzo que decia que estaria en ALGECIRAS el dia 6 de marzo ya ha pasado 5 dias y no hay respuesta a mi consulta por parte de walapop y correos dice que no sabe donde esta el paquete, quiero que se me devuelva el total del dinero que he pagado 74,52 euros incluyendo gastos de envio y seguro.
Me quiere denunciar Iberdrola
Estimados/as señores/as: Era titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Se me comercializo y ofrecio un servicio de tarifa mensual fija, por la cual acorde pagar 60 euros mensuales. Tras varios meses sin aviso ninguno se me comunica que debo mas de 800 euros , por el servicio de 6 meses , a precios desorbitados y ante mi imposibilidad de pagar ese dinero al contado y sin ofrecerme alternativas ni explicarme el porque ni proporcionarme la grabacion de la llamada con el equipo comercial donde me ofrecen esa oferta , deciden que me han metido en la lista de morosos y actualmente estoy recibiendo amenazas de denuncia.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho errorSin otro particular, atentamente.
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