Últimas reclamaciones

Hola, compré un teléfono móvil en FNAC CC. Nueva Condomina (Murcia) el 3 de septiembre de 2021, me ofrecieron un seguro móvil gratuito durante un mes y acepté. Pasado el mes, me cobraron 19.99€ y a los días 24.99€ de un servicio de Hubside que ni siquiera se para lo que es. En ningún momento de la compra del teléfono móvil se me informó de que a parte del seguro se estaba contratando el servicio Hubside, que como indico a día de hoy sigo sin saber para qué funciona. Me siento estafada por la empresa FNAC porque me hicieron creer que estaba obteniendo un seguro móvil y no, además de este, otro servicio por el que se paga al mes 24.99€ y del que no puedes darte de baja hasta dentro de un año.RUEGO LA CANCELACIÓN INMEDIATA DE ESTE SERVICIO HUBSIDE POR NO HABER SIDO INFORMADA EN EL MOMENTO DE LA COMPRA DEL TELÉFONO MÓVIL Y CONSIDERARLO DE ESTE MODO UNA ESTAFA.GRACIAS

El abril de este año me puse en contacto con el departamento de bajas de Legalitas, manifestando que al contratar dos alarmas de TYCO tenia un servicio de legalitas suficiente y no necesitaba el que había mantenido hasta ese momento. Se me dieron mil excusas para no darme de baja y en concreto que tenía una cuota muy baja, pero no se hizo efectiva esa baja. En octubre de este año me han subido la cuota un 47%. He llamado otra vez para que se me de de baja ese servicio y me contestan que no se puede porque tiene de renovación anual y que casualidad que se había renovado en este mes de octubre y además me mandan la póliza con esa estipulación, donde en ningún sitio se ve mi firma de aceptación. Al día siguiente (este martes 26/10/21) me mandan un e-mail con fecha de la baja del contrato L1PF011867 un año después de esta fecha 13-10-2022. Pretenden que pague todo un año por un servicio que no quiero. En este momento tengo un servicio con unas condiciones que no quiero y otro por otra parte suministrado por la contratación de las alarmas de TYCO que para mi es suficiente. Pretenden que pague mas de 300 € por un servicio que he manifestado mas de una vez que no quiero.Considero que me han engañado y pretenden consumar una estafa, haciéndome pagar por un servicio que ya en abril había manifestado que no quería.

Contrato servicio de internet router 4G para segunda residencia el 23-08-21 se le da de baja a todo el 31-08-21 por no conseguir que funcione el servicio, en esa semana tuve que estar una tarde entera en una tienda fisica de vodafone intentando que funcionase el router en la tienda hablaron con soporte tecnico y hicieron varias pruebas se hizo un copia de la targena sin del router 4G 5 euros que pague yo y no consiguieron que funcionase en los siguientes dias intetamos varias veces que funcionara el servio con varios operadores diferentes sin concegirlo es la causa de la baja del servio, hablo con atencion al cliente de vodafone y se gestiona la baja de los servicio contratados el 31-08-21, pasado 1 un dia vuelvo a hablar con soporte tecnico de vodafone para asegurarme de que el servicio estaba de baja y que recogieran el router 4G y el servicio cancelado todo esto me aseguran que es correcto y que enviaran un mensajero a mi segunda residencia para recoger el router 4G cosa que no sucede y que yo vuelvo a reclamar pasado una semana llamando a atencion al cliente de vodafone estos me dicen de que no me preocupe y que ya ira el mensajero, pasado unas semanas en septiembre me doy cuenta que me han cobrado el router 4G en la factura de agosto que se emite en septiembre que estaba financiado mensualmente, con lo que llamo a atencion al cliente para ver que pasa y me dicen que no sabian nada con lo que preguntan y me dicen que se tiene que generar un codigo de devolucion para poder llevarlo yo a correos para poder devolverlo, ese numero nuca se genero por problemas internos que ni ellos saben cada vez que he hablado con alguien de atencion al cliente es una asesora diferente con lo tenia que estar explicando media hora antes de que se puediera generar otra incidencia para que se generara el codigo de devolucion se han generado varios codigos algunos renovados varias veces y teniendo que espera una semana o mas en cada uno, ayer me dijeron despues de llamar por lo menos 20 veces todo este tiempo de que no me pueden recoger el rourter por que cuando me realizaron la cancelacion del servicio por primera vez el operador que lo gestiono no lo hizo bien y dio de baja a la linea antes que se devolviera el router cosa que yo ni se ni me interesa ya que yo lo que contrato es un servio que le doy de baja, eso son proceso internos de la empresa que yo no tengo que saber como lo tiene que gestionar el operador. En todo este tiempo nadien en ningun momento me ha dicho de no era correcto la devolucion hasta ayer 26-10-21 yo le doi de baja al servicio que contrato una semana despues de contratarlo por no ser posible por parte de vodafone de poder poner en servio el rourer NO HA FUNCIONADO EN NINGUN MOMENTO envio los numeros de incidencia que tengo yoincidencia nº 118853292incidencia nº 119060701incidencia nº 120008605en el dia de ayer procedi a darle a mi banco orden de que devolviera el recibo de septiembre

Hola, a principios de septiembre de 2020, a través de Legálitas, contraté sus servicios para hacer una reclamación al juzgado nº 3 de Vilanova i la Geltrú (Barcelona) a día de hoy 27/10/21 no han hecho absolutamente nada por resolver el caso, las veces que he contactado con ustedes me han ido dando largas (perdón por la expresión) es por esto que me siento engañado.Mi reclamación es la siguiente:Por favor, hagan su trabajo, de algo tan sencillo como presentar un escrito al juzgado para recuperar un dinero que me pertenece y si no pues que me devuelvan los 511,44 Euros que me han cobrado por no hacer nada, y así poder contratar otro bufete.Un saludo

Hola. Tenía la tarjeta ALCAMPO bloqueada para pagos porque me estaban cargando por error una cuota de un producto que di de baja y aún así me seguían cargando. El pasado 4 de octubre me pasaron a cobro un recibo de compras y como estaba operativa la orden de no pagar, dio IMPAGO. Eso fue el día 4 de octubre, y ese mismo día llamé y aboné la deuda de 47,62 euros. Sin embargo, este mes me viene un cargo de 30,03 en concepto de indemnización por reclamación de impago. Solicito la anulación de dicho importe puesto que la deuda fue abonada al momento.

Debido a un incremento en mi factura de teléfono contacté con Vodafone para obtener una explicación. Me comentaron que desde el día 18 de Julio de 2021 se me estaba cobrando 4,50€ semanales por una suscripción a terceros.El nombre que estaba detrás de estos cobros es TRENDLY y el número asociado que aparece en la factura es 900907110.Lo primero que hice fue comentar a mi compañía telefónica que desactivaran los pagos a terceros. Por lo visto, se encuentran activos por defecto si no se les indica lo contrario. Posteriormente, llamé al teléfono de la factura para comentar el caso y me dijeron que no estaba dado de baja y procedieron a darme de baja de nuevo. Desde Vodafone me dijeron que lo habían hecho pero no sé porque motivo no se había realizado bien.La empresa que está detrás de la suscripción Trendly es Digital Online Development(http://donlined.com/).Según ellos me suscribí a su suscripción de pago pulsando dos veces en aceptar los términos y condiciones. Eso es absolutamente mentira. También dicen que recibí en la fecha de suscripción un sms suyo y de Vodafone. Falso también.Acceden a devolverme 27 euros de los 67,50 que me ha cobrado por un servicio que no contraté. Dicen que sólo pueden devolver los 6 últimos pagos. Para mí no es suficiente ya que no me suscribí a nada(voluntariamente) ni se me avisó por ningún medio de que lo hubiera hecho.Sus datos fiscales son los siguientes:DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT, SLULagasca, 9528006 MADRIDCIF – B85753960Aún avisándoles de que tomaré cualquier medida necesaria para cobrar la devolución íntegra me dicen que haga lo que crea necesario. Por lo que veo en la red no soy el único estafado.

Estimados Señores, El día 22 de octubre realice una compra de un billete de ida y vuelta para dos personas para el día 19 de noviembre. Cuando tenía la compra hecha en la página de Renfe con mi tarjeta de crédito apareció un mensaje de operación cancelada por actualización de precios. Volví a intentarlo de nuevo y con el nuevo precio de 116 € sí pude y me envió el billete a mi correo electrónico.Esta mañana al mirar el extracto del banco veo que me ha encargado la compra cancelada por importe de 109 €. Del primer billete no recibí ningún correo electrónico ni localizador del segundo sí.Ruego que me devuelvan el importe cobrado en la operación cancelada. He llamado por teléfono y me han dicho que tiene un localizador: 33Y3RF y el importe 109'20€.Por si lo necesitan el localizador del siguiente billete,el válido, es: N9JRZVLos 6 primeros dígitos de mi tarjeta son:516383 y los cuatro últimos:3606.Mi nombre es Fidel Valle Sánchez. NIF: 07540698XMóvil: 625653372 Muchas gracias

Srs de Naturgy:El 6/10/2021 recibí una llamada de alguien que dijo ser de Gas Natural y que quería confirmar mis datos para hacer una devolución de dinero. Evidentemente, era mentira, pues no tengo ningún contrato con esa empresa. El mismo día recibí un SMS de Naturgy con un link para terminar el proceso de contratación al que no accedí, puesto que no había comenzado ningún proceso ni tenía intención alguna de hacerlo.El 13/10/2021 me comunican de Endesa que han dado de baja mis contratos de suministro de electricidad y de gas por solicitud de mi nueva comercializadora.Como no he realizado ningún nuevo contrato con ninguna comercializadora no entiendo el porqué se han dado de baja, pero vuelvo a firmar ambos contratos con Endesa creyendo que así quedaría zanjado el asunto.A fecha de hoy (27/10/2021) vuelven a estar dados de baja los dos contratos firmados con Endesa el 13/10/2021, sin que yo haya tenido ningún tipo de comunicación ni contacto con ninguna otra empresa .No he autorizado a nadie a realizar cambio alguno en mis contratos de suministros.Si por algún error o triquiñuela, alguien entiende que lo he autorizado, me retracto de todo ello con el presente escrito.Y:EXIJO a Naturgy Energy Group, S. A. que retire todas las posibles gestiones y solicitudes de cambio de comercializadora, referidas a mis contratos de suministros, que se encuentren en curso que se abstengan de realizar nuevos cambios o solicitudes y cargo alguno en mi cuenta bancaria.NO AUTORIZO a Naturgy Energy Group, S. A. a utilizar mis datos personales, bancarios incluidos.EXIJO a Naturgy Energy Group, S. A. que mis datos personales sean eliminados de todos sus archivos y registros de forma inmediata.

Compré unas entradas para unas amigas y para mí. Íbamos al festival del Jardín de las Delicias en Madrid. Compré una entrada para un día 60,50€ y 2 entradas para los dos días 110€ cada una. En septiembre de 2021 nos comunican que el festival se aplaza al año siguiente por el coronavirus y nos dan la opción de devolver las entradas solo a través de una opción digital y hasta el 10 de octubre 2021. Utilicé el portal digital para devolver mis entradas. Y en ese momento hice la gestión para devolver una entrada para un día: 60,50€. Las otras las mantuve pensando que podría devolverlas en otro momento y hasta el plazo límite que anunciasteis. Cuando mis amigas me comentaron que ellas también querían gestionar la devolución y que solo yo podía hacerla. Volví a acceder al portal para gestionar la devolución del resto de entradas. Y el resultado de esa gestión fue la devolución de el importe de 60,50€ que nada tenía que ver con lo que quería devolver: dos entradas para los dos días 110€ cada una. Me enviaron un email de confirmación con estas operaciones. Pero obviamente no era lo que yo quería. Contacté con el mail del festival para indicar mi problema y contestaron a los días enviando un email de contacto. 06/10/2021 Escribí a este email, info@entradasatualcance.com, explicando mi situación. Me contestaron que necesitaban más detalles de mis datos y localizador de compra. Contesté dando esos datos. Me volvieron a escribir adjuntándome el enlace para gestionar la devolución via online. Les comenté que me daba error y que ya no me permitía hacer nada. Y me contestaron lo siguiente: De acuerdo Nieves, no se preocupe que se lo gestionamos manualmente.Vuelva a contactar con nosotros en un plazo aproximado de un mes si no ha recibido su importe.No me quedé muy tranquila porque me hicieron la devolución de lo que había gestionado por la web dos entradas de 60,50 cada una. Así que volví a escribir:Hola buenos días, he recibido el importe de los justificantes de devolución por 60,50€ cada uno. Pero lo que quería devolver es todo: 2 entradas de 110€ y la de 60,50€ (Total = 280,5€).Por lo que me faltarían 159,50€ para completar la devolución. Esto lo tenéis en cuenta? Tengo que seguir esperando? ¿Cómo se puede solucionar?Gracias. Me contestaron lo siguiente: Hola Nieves,Cuando enviamos la herramienta de autogestión nos costa que solo solicitó la devolución de una de ellas y las otras dos, las puso en mantenido para la siguiente fecha, esto quiere decir que al solicitar solo una devolución solo se a realizado esa.Gracias por confiar en entradasatualcance.com.Este es el último email.

La Comunidad de Propietarios de las zonas comunes de la Avda. Emérita Augusta 2, 4 y 6 de la lOcalidad de Mérida (Badajoz) a la que pertenezco y represento se constituyó en el año 2004 y desde entonces, dispone de un pozo propio utilizado para dar servicio a las zonas comunes a los tres bloques, con nº de registro BP-13467 en la D. G. de Industria de la Junta de Extremadura y 238/07b en la Confederación Hidrográfica del Guadiana. Esas zonas únicamente se abastecen con el agua proveniente de dicho pozo, sin que se disponga de acometida de la red pública para su suministro. Por otra parte la piscina se mantiene con el agua limpia todo el año, por lo que no se rellena nunca por motivos de limpieza del vaso. Como consecuencia de lo anterior, nunca se utiliza el servicio de alcantarillado. Sin embargo, la sociedad Aqualia emite facturas contra la Comunidad que represento por el uso del alcantarillado, depuración y saneamiento por la totalidad del agua que se extrae del pozo. De lo anterior, resulta evidente que la sociedad Aqualia no presta ningún servicio ni de alcantarillado, ni de depuración ni de saneamiento a la comunidad que represento, porque el agua que se extrae del pozo se utiliza, en su totalidad, para el riego de las zonas comunes y el relleno de la piscina. Aun así, incluye en las facturas emitidas contra la comunidad, las partidas “Cuota Variable Alcantarillado”, “Cuota Variable Depuracion” y “Canon Saneamiento Cuota Variable J. Ext.”, cuotas y cánones que se calculan en base a la cantidad de agua vertida en la red de saneamiento y, para su cálculo Aqualia considera la totalidad del agua que se extrae del pozo, aunque de esa agua nada se vierte a la red de saneamiento, que se cobran a todos los vecinos, entre los que me incluyo Por lo que se solicita que proceda a la devolución inmediata de todas las partidas nominadas como “Cuota Variable Alcantarillado”, “Cuota Variable Depuracion” y “Canon Saneamiento Cuota Variable J. Ext.”, que deben calcularse como el agua efectivamente vertida en la red de saneamiento, cuando no se vierte cantidad alguna, de facturas indebidamente cobradas en los últimos 5 años.