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Me han cobrado sin pedir nada
Buenas me han cobrado la cantidad de 9,40€ sin haberme enviado nada. Primero me dicen que era una retención que me hacía el banco y que era culpa del banco. Después inventan que es “un oedido que realicé en 2021” …. En serio?. Para nada realice pedido. En mi historial de pedidos no viene pedido alguno y llevo ya bastante tiempo reclamando sin solución alguna. Me parece indignante.
Problema con el pago
Hace unos día hice un test y tuve que pagar 0'50 céntimos para obtener el resultado, no ponía nada más aparte de esa cantidad y ahora me encuentro en el banco que me han descontado 47'90€. Por favor espero que me devolváis ese dinero ya que no acepté haber pagado eso.
YUSTORE = YUTELECOM ESTAFADORES
Realicé una compra en YUSTORE.ES el 23 de agosto por importe 202 €, y la anulé cuando vi que llevaba el pedido más de 5 días, y todavía no lo habían ni preparado. A partir de ahí llamadas, correos chats y todo excusas. Que si ya devolvieron el dinero, que todavía no, que falta el IBAN, que envíe una fotocopia de mi cartilla en FDF. ect.. Una estafa, donde tienen a teleperadores latinos dándote largas de que todo está ok y retrasarte para hacer la reclamación al banco y pedir una devolución de cargo. YUSTORE realizó el cargo como YUTELECOM, ojo!!! Sois unos estafadores, reclamaré por todas las vías posibles hasta que recupere mi dinero.
Problema con producto defectuoso y reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar un pedido en su marca, he recibido un trato nefasto y de muy poca profesionalidad, a continuación citaré los hechos nuevamente: -20 de diciembre: se compra un bolso. -29 de diciembre: me pongo en contacto ya que tardaría 3-4 días y no responden. -12 enero: mando un segundo correo pidiendo información sobre el estado del pedido, al que nuevamente no responden hasta pasados 10 días alegando que "en las próximas semanas" lo recibiría. -1 febrero 2024: Recibo el bolso en unas pésimas condiciones (manchas de pegamento, le faltan tachuelas, y acabados mal hechos). Se adjuntarán pruebas al final. -Ese mismo día envío un correo solicitando el reembolso íntegro debido a las malas condiciones del producto (al que se dará más tarde respuesta únicamente con una dirección) -Llevo desde entonces escribiendo sin respuesta a la responsable de la marca y a la marca. Se adjuntarán pruebas. SOLICITO: El reembolso del precio (70 euros) más los gastos de envío que resultasen tras mandarles de vuelta el bolso Sin otro particular, atentamente. Adjunto algunas de las pruebas, si fuesen necesarias más, solicitadlas sin problema.
PEDIDO PAGADO Y NO RECIBIDO DE DIETISALUDABLE
El pasado 22/11/2024 a las 13:15 realicé el pedido GRBQXXWLO y no he recibido el producto ni respuesta a los correos enviados solicitando información. A día de hoy 9/12/2024 siguen sin responder por lo que solicito cancelen el pedido y procedan a reembolsarme su importe en la tarjeta donde fue cobrado. El importe pagado es 52,65€ y corresponden a 3 uds. de la referencia 340156050482 Lactibiane Reference 30 capsulas de Pileje En su página web se lee textualmente: CANCELACIÓN DEL PEDIDO Los pedidos pueden cancelarse siempre y cuando no se hayan enviado. La cancelación se puede realizar mediante el formulario de contacto, escribiendo un email a info@herbolariomedicinal.com indicando el número del pedido que se desea cancela La empresa es: RAZÓN SOCIAL:ANTILIA SOLUCIONES SL NIF:B88298336 FORMA JURÍDICA:SOCIEDAD LIMITADA DOMICILIO:Calle Puerto Rico 27N. 28016, Madrid (Madrid). España ACTIVIDAD CNAE 4791 COMERCIO AL POR MENOR POR CORRESPONDENCIA O INTERNET -CNAE: 4791 WEB: HTTPS://WWW.HERBOLARIOMEDICINAL.COM Estas empresas fantasma son una ESTAFA!!!
Llevo desde abril con un reembolso
Llevo desde abril para poder cobrar una devolución que a sido a aceptada y me dicen que me van a hacer el rembolso y no me lo han echo. Me dicen que an escalado la devolución Me piden números de cuenta para hacer un reembolso manual pero nada sigo sin ver el dinero Me cambian la fecha de la devolución a octubre cuando es de abril pero siguen sin pagar
PROBLEMAS CON EL REEMBOLSO
Señores CTF, cómo se los he informado directamente en correo anterior, he confirmado que hay dos depósitos en mi cuenta bancaria. Sin embargo, la suma de ambas no alcanza el pago que realicé en la compra que ustedes están en falta y no entregaron. Ya no sé qué pensar, ustedes han hecho dos depósitos, uno por 385.13€ y otro por 17.99€. yo realice un único pago por 439.10€. No sé si al desagregar el pago que realicé, su intención es devolver un monto inferior al debido, engañando al cliente. La suma de los dos montos depositados hacen un total de 403.13€, más de 30€ menos de lo que me deberían devolver. No sólo se ha utilizado mi dinero indebidamente, durante un mes, y me han perjudicado en mis compras, sino que, en lugar de dar una compensación por su falta, intentan devolver un monto menor al adeudado. Ustedes deben devolver el íntegro de lo que yo pagué (439.10€), ni un centavo menos, dado que jamás recibí artículo alguno. Quedo a la espera de que procedan a la brevedad.
Recibí un producto erroneo
Hola, realice un pedido de una sarten de arcilla antiadherente y he recibido una sarten de Acero inoxidable , he pagado contrareembolso 39,99 euros . Quiero q me mandéis lo q pedí o me reembolsen el dinero pagado, digo también q les he mandado un email, q ni siquiera me habéis contestado , me siento estafada.
Reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO la devolución de un pago de 302 €. Se cobró, no se entregó el pedido . Se me devolvió y a los 10 días anularon la devolución. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
IMPOSIBLE EL CONTACTO CON ELLOS
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Hice mi pedido ID WGWZXRJRT en su página en la que indicaban que la entrega se haría en 24h. No especificaban que había falta de stock en ningún artículo de los que solicité. Inmediato a la realización del cobro recibí un mail en que me indicaban que mi pedido se retrasaría por falta de stock. Les he enviado VARIOS MAILS indicando que desearía cambiar la dirección de entrega, que me envíen lo que tengan en stock y devuelvan el resto del importe, que se pongan en contacto conmigo en el teléfono que les indiqué. SIN CONTESTACIÓN POR SU PARTE. He intentado VARIAS VECES EN VARIOS DÍAS contactar con el TELÉFONO que indican en su página y en el HORARIO INDICADO. La respuesta es siempre EL TELÉFONO AL QUE LLAMA ESTÁ APAGADO O FUERA DE COBERTURA . Viendo que no hay forma de contactar con ustedes, ] SOLICITO [Cancelar mi pedido y que me sea devuelto su importe]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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