Últimas reclamaciones

Buenas tardes, solicito que me devuelvan el saldo de mi tarjeta prepago, ya que he realizado la portabilidad a otra empresa. He intentado solicitarlo tanto en oficinas como telefónicamente y no ha sido posible, ya que en las oficinas me dicen que ellos no tienen nada que ver con este tema, que llame a Movistar. Cuando llamo a diferentes números de Movistar: o una cinta me dice que llame a un número que cuando llamo, me dicen que no existe (224430), o con mucha amabilidad un agente me indica otros teléfonos (por ejemplo 900104307 entre otros) que tampoco existen o me dicen que no me preocupe si se corta la llamada, que ellos me devolverán la llamada y nunca lo hacen. Es decir, me van mandando de un sitio para otro, sin solucionarme nada. Es por eso que me dirijo a ustedes a través de esta plataforma para solicitarles que me devuelvan el saldo de mi tarjeta prepago. Atentamente

El 15/06/2026 recibí una retención en cuenta corriente de 49,00€ de PDFAID.COM DUBAI AE que reclame mandando todos los datos que requieren a support@pdfaid.com y billing@pdfaid.com; facturacion@pdfaid.com no lo recibe. A pesar de ello, el cargo en cuenta se produjo el 20/06/2026. Reclamé asimismo al banco, pero aún no ha sido resuelto. No hice en ningún momento suscripción puntual ni recurrente a esa aplicación. Accedí antes a una funcionalidad de 1€ aproximadamente. Ruego incluir esta reclamación con acceso público en evitación de casos similares. En fichero adjunto envío copia de la reclamación realizada a PDFAID, que no deseo se haga pública por contener datos personales

EMPRESA RECLAMADA: INFINITE STYLES ECOMMERCE CO., LIMITED (SHEIN) Pedido n.º: GSO1YV55M0035C6 Por medio de la presente, solicito la intervención de los Servicios de Consumo en relación con una incidencia surgida con la empresa SHEIN respecto a la devolución de varios artículos adquiridos a través de su plataforma. HECHOS PRIMERO.- Realicé un pedido (21/05/2026) de 15 bañadores a través de la plataforma SHEIN y posteriormente ejercité mi derecho de devolución de 14 bañadores. SEGUNDO.- Los artículos fueron devueltos en perfecto estado, sin haber sido utilizados y conservando tanto las etiquetas originales como las correspondientes pegatinas higiénicas (tengo foto que lo demuestra). TERCERO.- Tras recibir la devolución, SHEIN rechazó el reembolso de 9 artículos por un importe total de 52,50 €, alegando que los productos habían sido recibidos sin las etiquetas higiénicas o con las mismas dañadas, aportando para ello fotografías tomadas durante su proceso de inspección, que están manipuladas. CUARTO.- No estoy conforme con dicha decisión, ya que las fotografías remitidas por la empresa únicamente muestran el estado en el que los artículos fueron inspeccionados por SHEIN, pero no acreditan el estado en el que fueron enviados por mi parte. QUINTO.- Además de denegar el reembolso, la empresa se ha quedado con los artículos y no me ha ofrecido la posibilidad de recuperarlos, ocasionándome un perjuicio económico evidente al privarme tanto de los productos como del importe abonado por los mismos. SEXTO.- Las respuestas facilitadas por la empresa han sido contradictorias, que no se corresponden con la realidad. SÉPTIMO.- He solicitado reiteradamente: 1. Una revisión del caso. 2. El reembolso íntegro de los 52,50 € o, subsidiariamente, la devolución de los artículos retenidos. Hasta la fecha no he obtenido una solución satisfactoria. SOLICITO Que se admita la presente reclamación y se realicen las actuaciones oportunas para la defensa de mis derechos como consumidora. Que se requiera a la empresa para que proceda al reembolso íntegro de los 52,50€ o, subsidiariamente, a la devolución de los artículos retenidos. En Ciudad Real, a 24 de junio 2026

Hola,correos express Burgos no entrega los paquetes a los pueblos,me ha pasado siempre con ellos,conozco mucha gente de mi pueblo y alrededores que están igual que yo,son cosas importantes que no nos traen,el día que se deciden a venir nos dicen que para 1 paquete no van a venir,y encima mienten pq dicen que llaman a los clientes y no les cogemos el teléfono,y eso es mentira también.

Hola,correos express Burgos no entrega los paquetes a los pueblos,me ha pasado siempre con ellos,conozco mucha gente de mi pueblo y alrededores que están igual que yo,son cosas importantes que no nos traen,el día que se deciden a venir nos dicen que para 1 paquete no van a venir,y encima mienten pq dicen que llaman a los clientes y no les cogemos el teléfono,y eso es mentira también.

Por medio de la presente, deseo formular una reclamación en relación con el concierto de Linkin Park celebrado en el Auditorio Miguel Ríos de Madrid el día 23 de junio de 2026. Como asistente al evento, adquirí una entrada cuyo coste fue elevado, esperando disfrutar de unas condiciones técnicas y acústicas acordes con la categoría internacional de la banda y con el precio abonado. Sin embargo, la experiencia se vio seriamente perjudicada por una deficiente gestión del sonido durante gran parte del concierto. El principal problema fue el volumen extremadamente bajo de las voces de los cantantes, que quedaban claramente ocultas por el resto de instrumentos. Desde mi ubicación en la zona Front Stage resultaba muy difícil escuchar con claridad las partes vocales, afectando gravemente a la calidad del espectáculo. Posteriormente pude comprobar, tanto mediante conversaciones con otros asistentes como a través de numerosos comentarios publicados en redes sociales, que esta situación no se limitó a una zona concreta del recinto, sino que fue percibida también en distintas áreas generales de pista. Resulta especialmente decepcionante que un evento de estas características presente problemas técnicos tan evidentes y persistentes, sin que fueran corregidos adecuadamente durante el desarrollo del concierto. Los asistentes pagamos cantidades considerables por disfrutar de una experiencia musical de calidad, y es inaceptable que elementos tan esenciales como la correcta audición de las voces no estuvieran garantizados. Considero que la organización no prestó el servicio esperado ni acorde al precio de las entradas comercializadas. La calidad del sonido constituye un aspecto fundamental del espectáculo contratado y, en este caso, el resultado estuvo muy por debajo de lo razonablemente exigible para un concierto de esta magnitud. Por todo ello, solicito que se estudie esta reclamación y se valoren las medidas oportunas, incluyendo una posible compensación para los asistentes afectados por estas deficiencias técnicas. Atentamente, Fernando

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11/06/2026 hice un pedido de 2 cajas de Seskavel Anticaída Plus con un precio de 67,80€ por el cual, ni lo he recibido, ni obtengo respuesta de ningún tipo, ya que es totalmente imposible contactar con ustedes, ni por teléfono, ni por email, solo un chatbot que no soluciona nada, puesto que todos los días me dice que se pondrán en contacto conmigo y eso nunca ha sucedido. SOLICITO la devolución integra de todo el dinero que pagué, puesto que no tengo respuesta ni producto y he tenido que volver a pagar por otro. Sin otro particular, atentamente.

RECLAMACIÓN POR INFORMACIÓN ENGAÑOSA Y PRÁCTICA COMERCIAL NO ÉTICA Primero. Hechos El día 24 de junio de 2026, recibí una llamada telefónica de una persona que se identificó como comercial de Vodafone. Durante dicha llamada, se me comunicó que, por ser un cliente que paga puntualmente sus recibos, Vodafone iba a “regalarme” unos AirPods Apple 4, indicando expresamente que no tendría ningún coste por mi parte. Ante esa afirmación, manifesté al comercial mis dudas, ya que me parecía extraño que se ofreciera un producto de ese valor sin coste alguno simplemente por pagar los recibos. Por ello, solicité que se me enviara todo por escrito antes de aceptar nada. Mientras seguíamos hablando por teléfono, recibí la documentación contractual. En ese momento, el comercial me presionó para que aceptara cuanto antes, alegando que la oferta finalizaba al día siguiente. Le indiqué nuevamente que la situación me parecía extraña y que podía tratarse de un engaño. Acto seguido, el comercial colgó la llamada. Al revisar posteriormente la documentación enviada, comprobé que lo ofrecido no era un regalo sin condiciones, como se me había indicado verbalmente, sino que la aceptación implicaba una permanencia de dos años, circunstancia esencial que no se me explicó de forma clara, previa y transparente durante la llamada. Segundo. Atención al cliente Tras comprobar lo anterior, contacté con el servicio de atención al cliente de Vodafone para comunicar lo sucedido. La respuesta recibida fue inadecuada, indicándome que era “cosa del comercial”, sin asumir responsabilidad alguna ni ofrecer una solución. Cuando intenté explicar que la información facilitada era engañosa o, como mínimo, poco ética, se me interrumpió y se me dejó con la palabra en la boca, sin tramitar correctamente mi queja ni facilitarme una respuesta satisfactoria. Tercero. Motivo de la reclamación Considero que la actuación descrita constituye una práctica comercial engañosa o, al menos, una práctica comercial contraria a la buena fe, a la transparencia y a la información clara que debe existir en la contratación con consumidores. No se me informó correctamente de una condición esencial de la supuesta oferta: la existencia de una permanencia de dos años. Por el contrario, se me presentó el producto como un “regalo” sin coste ni compromiso, generando una impresión errónea sobre las verdaderas condiciones contractuales. Además, se ejerció presión para que aceptara rápidamente la oferta, indicando que finalizaba al día siguiente, sin darme tiempo suficiente para revisar con calma la documentación contractual. Entiendo que presentar un producto como un regalo, ocultando o no explicando de forma clara que su aceptación supone una permanencia de dos años, puede inducir a error al consumidor y afectar directamente a su consentimiento. Cuarto. Solicito Por todo lo anterior, solicito a Vodafone: Que se registre formalmente esta reclamación y se me facilite número de referencia por escrito. Que se revise la llamada comercial realizada el día 24 de junio de 2026, así como la actuación del comercial que realizó la oferta. Que se confirme por escrito que no se ha activado ningún contrato, permanencia, financiación, compromiso de permanencia, penalización ni obligación económica vinculada a los AirPods Apple 4. En caso de que se hubiera activado cualquier compromiso, permanencia, financiación o modificación contractual, solicito su anulación inmediata, sin coste, penalización ni permanencia alguna, al no haber existido un consentimiento informado ni una información clara sobre las condiciones reales. Que Vodafone adopte las medidas oportunas para evitar este tipo de prácticas comerciales, en las que se presenta como “regalo” un producto que realmente implica condiciones contractuales relevantes. Que se me remita copia o transcripción de la llamada comercial, así como de cualquier aceptación o consentimiento que Vodafone considere válido para justificar la operación. Que se me dé respuesta por escrito dentro del plazo legal correspondiente. En caso de no recibir respuesta satisfactoria, me reservo el derecho a elevar la presente reclamación ante los organismos competentes en materia de consumo y telecomunicaciones, incluyendo la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones, la OMIC/Consumo de mi comunidad autónoma y demás organismos que resulten procedentes.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por un cobro indevido de la compania ups . los detalles de tu situación: cada 3 o 4 meses, recibo paquetes de mercancia que compro en reino unido, como se generan muchos gastos en la importacion hace 10 años aprendi a gestionar yo mismo la importacion., hago el auto despacho en AEAT pago los impuestos se genera el justificante de levante y se lo envio a la compania, para que quede libre la mercancia. ups antes de llegar a españa dicho paquete me bombardeo con 3 o 4 mensajes solicitandome informacion , para que ellos realicen la importacion en mi nombre, como la mercancia aun estaba en transito sin aun llegar a suelo español , en todos esos correos les dije, cuando llegue el paquete a españa y la agencia tributaria le designe un numero sumarial para pagar los impuesot de importacion, que me lo envien, para proceder a liquidar la deuda y enviarles el levante de importacion. llego el paquete a españa me envian por correo el numero sumaria, y en el mensaje me agregan, (recuerde que tiene que abonar 14,94€ en concepto de sesion ), les pregunto que como es que tengo que pagar ? les digo que hay un error que suelo recibir 3 o 4 paquetes como este al año que ya gestione mas de 50 auto despachos y que ninguna compania me cobro nunca ninguna tarifa en concepto de nada. les explico que la mercancia me generan 3 gastos fijos nada mas la compra del producto, la tarifa del transportista en este caso ellos y luego los impuestos de importacion. y me siguen respondiendo que tengo que pagar.... el ultimo mensaje de ellos : Buenos dias, Lamentamos informar, pero los gastos de cesion es la tarifa de UPS. Como no podemos retener el envío despacho en nuestro ADT liberamos el envío de aduana y pasamos a reparto. Los gastos de cesion deberán de ser abonados en la entrega. Saludos, cabe destacar con dhl otra compania con la que trabajo mucho jamas tuve un problema, les pido el numero de sumaria me lo envian hago la importacion le senvio el levante y los 25- 30 minutos en el seguimiento del articulo cambian el estado ( despacho de aduans terminado). mi distribuidor el remitente cambio a ups este año. de hecho este año el 14 de enero , recibi un paquete igual mismo remitente con mismo servicio de ups contratado y no pague ningun gasto de cesion que es como ellos le llaman a sacarnos 15€ por la cara vulgarmente hablando. adjunto el archivo de levante de importacion y 3 capturas de pantalla de cuando el paquete estaba en transito y ups me envio esos 3 correos el dia 15, 16 y 17 de junio solicitandome informacion personal para que ellos hagan en mi nombre la importacion. en cada correo les alerte que cuando llegue el paquete a españa y genere el numero se sumaria de la egencia tributaria, que me lo envien lo antes posible, para generar el levante de importacion y evitar retrasos. antes de que llegue el paquete a españa les estoy avisando que yo gestionare la importacion, asi y todo les envie el levante el jueves 18 de junio y recien ayer 23 cambiaron el estado del seguimineto como liberado de la aduana, pero pendiente de cobro se sesion de 14,94€ adjunto ultima captura pantalla del seguimiento donde hay un link para que pague. a dia de hoy ups jamas me respondio la base legal y el motivo de ese cobro indevido, ya que yo mismo soy el que gestiona la importacion. solicito que se elimine la exigencia de ese pago inapropiado,