Últimas reclamaciones

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación por lo que considero un engaño telefónico, basado en información falsa, apariencia de ser un organismo público y aplicación de tarifas no informadas. El día 5 de junio, buscando el teléfono de la Seguridad Social, llamé al número 910 789 225, que aparecía en internet como contacto oficial. La persona que me atendió luego de consultarle el motivo de mi llamada me derivó a otro número indicándome que podía comunicarme con el número 807 456 785, asegurándome que pertenecía a la Seguridad Social y que allí podrían ayudarme con mi trámite. Confiando en esa información, llamé al número indicado. Me atendieron con mucha amabilidad, mostrando empatía con mi situación y prolongando la conversación de manera intencionada. Durante la llamada, proporcioné mis datos personales, creyendo que estaba hablando con un ente oficial del Estado. Debido a la forma en que se desarrolló la conversación, terminé realizando una llamada de 17 minutos y 9 segundos, momento en el cual ya comenzando a desconfiar decidí interrumpir dicha llamada. Al revisar la factura telefónica, comprobé que la llamada tenía un coste de 26,64 euros. En ningún momento se me informó de que se trataba de un número 807, de tarificación especial, ni del coste por minuto. Soy una persona de 72 años que actuó de buena fe, confiando en que estaba recibiendo atención de un organismo público. Considero que he sido víctima de una práctica perjudicial dirigida especialmente a personas vulnerables, mediante la apariencia de ser la Seguridad Social, la obtención engañosa de datos personales y la prolongación deliberada de la llamada para incrementar el coste. Solicito que se investiguen los hechos, se tomen las medidas oportunas contra los responsables y se proceda a la devolución o ajuste del importe facturado, dado que la llamada se realizó bajo información incorrecta y sin advertencia previa del coste del servicio. Sin otro particular, atentamente. Juan Francisco Sanabria Amador.

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 24 de mayo del presente, como habitualmente suelo hacer, intenté tomar el autobus de la línea regular Gijón- Pola de Laviana, concretamente el de las 7:00 de la mañana, realizado por la empresa Autos-Sama. El autobús salió de la Plaza Europa, en Gijón. En su salida de la ciudad realiza varias paradas más, entre ellas en el cruce entre la avenida Schulz y la avenida Pérez de Ayala, parada CTA nº 06683, que es la que suelo coger. A la llegada del autobús, este paró y el conductor nos informó que ya iba lleno. Por esto se le solicitó que avisara para que la empresa o el consorcio enviara otro autobús que pudiera completar la ruta y recogida del resto de pasajeros. Ante todos los viajeros que quedábamos en la parada no realizó la llamada. Por nuestra parte se contacto al marchar el autobús, con la empresa, para confirmar el aviso. Respondió una operadora quién avisaba de desconocer el problema, y que habría sucedido alguna incidencia. Se le informa que el problema es que el autobús iba lleno desde la primera parada y que era necesario otro servicio que completase la ruta pues habían quedado numerosos viajeros sin poder acudir a sus puestos de trabajo, a lo que la operadora responde nuevamente que no sabe nada y cuelga el teléfono abruptamente. Desde ese momento no fue posible volver a contactar en ese número de teléfono, única linea de contacto, pues parece que había sido desconectado. Permanecimos en la parada con la esperanza de que enviasen otro autobús, no pasando ninguno. Tras permanecer en la parada hasta las 8:00 horas, y después de avisar en el trabajo de nuestros retrasos, finalmente me veo obligado a contratar un servicio tipo VTC de la empresa UBER que me traslade a mi y otros tres viajeros más hasta Pola de Laviana. Este viaje me supuso un gasto de 80,98 € (se aporta factura del servicio), logrando llegar a mi puesto de trabajo a las 08:40 horas, una hora tarde. SOLICITO comunicar la incidencia y problemática, por otra parte habitual cuando en algún festivo en alguna de las localidades de dentro de la ruta, se llena el autobús, la empresa no se responsabiliza de las incidencias y abandona a viajeros en las diferentes paradas, sin prestar el servicio que tiene asumido voluntariamente y es remunerada. También reclamar el importe de la factura por valor de 80,98 € del gasto al que se me obligó asumir para poder acudir a mi puesto de trabajo debido al anormal funcionamiento del servicio o mejor dicho a la negación de la prestación del servicio (se aporta factura). Sin otro particular, atentamente.

Hola, Realice un pedido en enero y no me ha llegado. Desde la plataforma dicen que lo han devuelto al punto de origen, pero no me han hecho el reembolso, ni me dan ninguna explicación. Ya le he mandado un montón de mensajes y no me dan solucion. En espera de sus noticias, les envío un saludo Gracias

Hola, realice un pedido de varias prendas para probar en la página web ponía claramente que devolvían el dinero y ahora no me dan la opción y tampoco me contestan

Buenos días el pasado 29 de abril realicé pedido de una sonda a Auto RR. Número pedido #9754. Previo a la compra, a través de whasapp, les indique mi modelo de vehículo, para verificar que el producto correspondía con lo solicitado. El 4 de mayo, recibo la sonda y al abrir el paquete, compruebo que el cable de la sonda es demasiado corto y no es válido para mi vehículo. En ese momento escribo por whasapp solicitando la devolución del producto, alegando que el producto no corresponde con lo solicitado. Siguiendo la política de devolución de su web, en caso de error por su parte en el envío, tengo derecho al reembolso, pero en todo momento, su respuesta ha sido que me harían un "vale" para futuras compras. En un primer momento, ustedes me indicaron que enviarían la empresa de transporte para recoger la pieza, yo preparé la pieza y la etiqueta para el envío. Pero no se produjo la recogida. Tras esto, vuelvo a escribir por whasapp y me dicen que soy yo el que tiene que correr con los gastos de envío y que posteriormente me lo abonan junto con el coste de la pieza. La pieza se envió el pasado de junio y fue entregada a ustedes el 17 de junio. Desde entonces y tras múltiples llamadas, nunca he conseguido hablar con el encargado de la devolución. Solicito la devolución del importe de la pieza 56.63 €, más el coste del envío de la pieza a sus instalaciones 8.48 €. Muchas gracias, un saludo

Hola Entre el 4 y el 11 de Junio de este mismo año alquilé un coche con la compañía RecordGorenta a car en el aeropuerto de Málaga a través del portal DoyouSpain , contratando el seguro a todo riesgo con ellos en lugar de con la propia compañía de alquiler. Durante el periodo de alquiler, un día el coche apareció con unas marcas cuando lo recogimos del parking sin nota del causante por lo que se convirtió en un parte a pagar por mi parte y luego reclamar a mi seguro contratado. Cuando entregamos el coche en la oficina de Recordgo, explique lo sucedido para que evaluaran los daños, así lo hicieron, sacaron fotos y las enviaron al departamento que "perita" estos casos para elaborar una factura de lo que me descontarían acto seguido de mi tarjeta de crédito. A la hora ya me habían descontado el importe, solicité al momento que necesitaba, además, el informe de daños para enviar a mi compañía de seguros pero no hubo contestación de ningún tipo, Durante los días siguientes me informé de los teléfonos de atención al cliente de RecordGo y envié correos solicitando dicho informe, sin el cual no puedo tramitar el reintegro del coste de la reparación, pero caso omiso, no responden. Esto causa un bloqueo que imposibilita la devolución del dinero a la que tengo derecho al haber contratado un seguro para ello.

Siendo cliente de Securitas Direct, se han contratado unas cámaras de vigilancia Arlo a través de Securitas. En ese momento, el cliente pasa a ser propietario de esas cámaras que están conectadas al propio servidor de arlo En el momento de la baja de la alarma de Securitas Direct, el cliente se ven la situación de que las cámaras están inutilizadas porque hazlo no las desvincula del servidor, algo que primeramente debería haberlo hecho automáticamente y el segundo lugar debería haber sido informado. Por lo que la empresa Securitas vulnera el derecho a libre uso de las cámaras, siendo único propietario, el propio cliente, sin querer ninguna solución. Después he pasado más de un mes desde que se ha dado de baja la alarma Ninguna empresa puede interrumpir, o inutilizar el uso de una propiedad ajena a ellos, en este caso propiedad del cliente. Repetidas ocasiones ya he contactado con atencion al cliente y justifican que no pueden hacer nada porque la persona ya no es cliente de ellos, algo también ilegal por su deber sería liberarlas automáticamente en el momento de la baja o informar previamente al cliente, algo que Atencion al cliente ha reconocido en diversos ocasiones, y lo cual está grabado y documentado para presentar por otras vías legales. En el caso de no obtener una solución inmediata. Esto sumado a que es un sistema de vigilancia, el cual no está funcionando por esta causa y supone un riesgo de seguridad para la vivienda en la que están instaladas dichas cámaras

El día 23 de junio de 2026 asistí al concierto de Linkin Park celebrado en el Auditorio Miguel Ríos de Rivas-Vaciamadrid, organizado por Live Nation. Adquirí 5 entradas a través de Ticketmaster por un importe de 112,00 € cada una, más gastos de distribución, lo que supone aproximadamente 600 € en total. El servicio prestado fue manifiestamente deficiente. Durante una parte significativa del concierto y en la parte final, el sonido fue inaudible. Las voces de los artistas no se escuchaban, los instrumentos eran prácticamente imperceptibles, y únicamente la batería tenía un nivel mínimamente aceptable. El público de la zona media y posterior de la pista no pudo disfrutar del espectáculo en condiciones mínimas razonables, tal y como recogen las crónicas publicadas al día siguiente por medios como El Español y Max Metal, que documentan de forma independiente el mismo problema. https://maxmetal.net/2026/06/24/cronica-linkin-park-madrid-junio-2026/ https://www.elespanol.com/el-cultural/escenarios/musica/20260624/linkin-park-madrid-karaoke-nostalgico-publico-entusiasta-compensa-sonido-desastroso/1003744297870_0.html https://www.instagram.com/reels/DaAK17Aqh-3/ Por todo ello, solicito: La devolución íntegra del importe abonado por las 5 entradas, incluyendo los gastos de distribución (aproximadamente 600 €). Adjunto las entradas como justificante de compra.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Compre en Enero una bici spinnig DKN PRO 1, a los 15 días, la correa se empezó a deshacer con cada pedaleo, lo que comunique a la empresa. Me mandaron un volante de inercia nuevo y un técnico para colocarlo pero el volante venia sin correa y hubo que pedirla a Belgica. Después de mucha insistencia, por fin el 12 de mayo el técnico pudo poner el volante + la nueva correa. El 31 de mayo, la correa empieza deshacerse de nuevo a medida que pedaleo...lo que pongo en conocimiento de la empresa vía mail y WhatsApp, aportando fotos y video. Desde entonces No he recibido ningún tipo de respuesta, tampoco vía telefonica, ya que salta un contestador y he dejado mensajes. SOLICITO […].  Que me reembolsen el importe de la bici o que me la cambien por una nueva ya que esta en periodo de garantía. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Quiero exponer por qué el sistema de autobuses de Avanza es un servicio deficiente que afecta gravemente a quienes más dependemos de él. Muchos de nosotros, trabajadores que vivimos en Marbella, dependemos de este transporte para ir y volver del trabajo. Sin embargo, es prácticamente imposible contar con él: hay autobuses que aparecen activos en la app y en los horarios oficiales, pero ponen “sin servicio” y no paran en la parada correspondiente, sin estar llenos. En otras ocasiones, directamente no abren las puertas para que los pasajeros suban. Quiero compartir dos situaciones concretas que viví personalmente. En la primera, estaba consultando la app porque el horario del autobús había desaparecido de repente y cuando levanté la vista, el autobús ya estaba parado en mi parada dejando bajar pasajeros. Hice señas a la conductora para que me abriera, y en lugar de hacerlo, me faltó el respeto alegando que yo no había hecho la señal a tiempo. En la segunda, el autobús venía lleno y pregunté amablemente al conductor si podía subir, ya que volvía del trabajo agotada tras esperar más de una hora en parada pues era día de Feria en Marbella. Su respuesta fue faltarme al respeto y decirme que debería haber llegado antes. El transporte público ya funciona mal de por sí. Que encima los conductores traten así a los usuarios es inaceptable. Solo pedimos poder ir y venir con un mínimo de fiabilidad y sin ser maltratados por las frustraciones ajenas. Les exijo que inviertan en formación para su personal y que mejoren un servicio del que dependen miles de trabajadores cada día.