Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. M.
20/12/2022

Problemas con la devolución

Hola, he solicitado el desistimiento y la devolución dentro de los 14 días que como consumidor puedo ejercer, y Ucademy parece no estar dispuesto a respetar mis derechos como consumidor. Se supone que al entrar en la plataforma ya aceptaba un contrato que vulnera los derechos del consumidor. En dicho plazo, no debería ni alegar el motivo, pero también lo he hecho, y por supuesto no es por capricho o falta de ganas, es por las carencias de la preparación, que son muchas. Solicito la devolución del dinero, en principio por este medio amistoso. Adjunto test con errores en los resultados (no se respetan jerarquías) y ausencia de preparación informática (sólo títulos)

Resuelto
J. I.
20/12/2022

Cancelación por su parte suscripción fasciculos

Buenos díasDespués de ponerme al día con la colección comprando los 32 números en su tienda online, y de haber recibido el envío de la suscripción contratada con los 4 siguientes números en el mes de Octubre, no recibo nada en el mes de Noviembre, primero, según conversación telefónica,supuestamente por un retraso en las entregas, y posteriormente, por un supuesto problema en la suscripción que ya estaba solventado y por el que recibiría el envío correspondiente en el mes de Diciembre.Ahora me encuentro en su web que mi suscripción ha sido cancelada, sin justificación alguna.Tienen mis datos de contacto y domiciliación bancaria, por lo que no entiendo esta circunstancia me parece de vergüenza la falta de profesionalidad demostrada y espero que esta lamentable situación se solvente a la mayor brevedad.

Resuelto
J. F.
20/12/2022

Presunta estafa

Buenas tardes, el día 29/11/2022, formalicé un contrato de compra con Clicars de un Maserati Ghibli diesel el cual se me hizo entrega ese día, una vez revisado detecté varias anomalías, que puse en conocimiento de atención a clientes el día 30/11/2022 las primeras anomalías detectadas fueron:1-El coche no era de procedencia nacional tal y como indicaban en su publicidad.2-Había sido importado de Italia.3-Se habia utilizado para alquiler sin conductor.4-Viene sin el libro de revisiones, ni factura de la última revisión efectuada.5-Kit de herramientas sin herramientas, bueno, un embudo y una llave allen de 8 mm.6-Aceite negro y por debajo del mínimo.7-Liquido refrigerante por debajo del mínimo.8-Ruedas con una profundidad según ellos de 6,5mm, cuando la realidad es de 4,6mm todo esto sin revisar los espesores de los disco ni de los frenos.y voy a dejar por ahora más anomalías detectadas, el 30/11 me dijeron me llamarían para ofrecerme una compensación un cambio o una devolución, a fecha de hoy 12/12/2022 estoy esperando una contestación después de haberles llamado el 03/12, que me llamarán, el 07/12 ,que me llamarán que ya lo han pasado al departamento correspondiente, el 09/12 que me llamarán que lo habían pasado y mi última llamada hoy 12/12 que durante esta semana me llamarían, supongo que están esperando los 14 días para no poder devolverlo.Posteriormente 14/12 y revisando los documentos recibidos y el contrato de compra cual es mi sorpresa al descubrir que el coche comprado no es de 275 CV. según ellos, es de 250 CV, estamos a 20/12/2022 y aún estoy esperando una contestación escrita por su parte.

Resuelto
C. G.
20/12/2022

Cancelación de seguro médico

Hola. En el mes de diciembre de 2021 contraté una póliza Sanitas Básico Digital, que no utilicé en ningún momento y que no considero necesario renovar.Por ello, 17 días antes de que terminar el año del contrato, he llamado para pedir que no se renueve la póliza, a lo que la persona que me ha atendido se ha negado, diciendo que renovará igualmente ya que tenía que llamar antes (al parecer, 13 días antes).Expongo mi reclamación porque en estos momentos no me va bien seguir pagando la póliza y no puedo pagar por un servicio que no uso, para lo que llamé con más de dos semanas de antelación a la finalización del año de contrato.Espero me den solución a una situación que no se ha producido por mala fe de mi parte, sino porque no esperaba que una compañía de seguros médicos necesitara de un mes entero para cursar una baja.Faltan todavía 11 días para la extinción del contrato y ya no volveré a entrar en el área de cliente, ni utilizaré en ningún caso el seguro médico.

Cerrado
T. M.
20/12/2022

Pagar el credito

Hola,el pasado 24 de noviembre pedí a vivus un préstamo de 600 euros en lo que tenia entendía tenía que devolver los 600 euros este 24 de diciembre y al intentar acceder a la cuenta me doy cuenta que tengo que pagar 179 euros de comisiones.Lo que me parece exagerado ya que es un préstamo de 30 días

Resuelto
M. V.
20/12/2022
Propósito Salud

Pedido pagado no recibido

Hola, realicé un pedido el 3 de diciembre. Después de varios intentos para que me entreguen el pedido, la empresa se ha quitado toda responsabilidad y la ha delegado en la pésima compañía de transportes que usan (correos express) y llevo dos semanas intentando contactar con ambas empresas y nadie me hace caso. He hecho un pedido de más de 100€ y me siento engañada. Sólo pido recibir mi pedido o el reembolso de tal si no me va a llegar. Si no se me escucha por vías convencionales hago uso de otras vías para poner las reclamaciones pertinentes.

Cerrado
M. N.
20/12/2022

Importe cobrado llamada 11827

Buenos días, el 14 de diciembre de 2022, realicé una llamada al 919.143.835 para preguntar por un objeto que había perdido en el metro de Valencia, y me pasaron la llamada a un 11827, que supuestamente era de atención al cliente del metro de Valencia, para que me pudiesen ayudar. Acabo de ver en el apartado de clientes de Vodafone que me van a cobrar por esta llamada de 9 minutos 23,92 € + IVA. Esto no puede ser legal.

Resuelto

ENGAÑO

HOLA ME VISITÓ UN COMERCIAL DE CÍRCULO DE LECTORESY ME DIJO QUE QUEDABA UN SALDO A MI FAVOR DE CUANDO FUI SOCIA, ME DIJO SI QUERÍA UNAS SARTENES Y QUE SOLO TENDRIA QUE PAGAR 3 CUOTAS DE 13 €, Y AL CONTINUAR COBRANDOLAS LAS DEVOLVI DEL BANCO CUANDO YA HABIAN COBRADO LAS 3 QUE EL ME DIJO.LE LLAMÉ EN REPETIDAS OCASIONES Y ME DIJO QUE SERÍA UN ERROR, Y AHORA EMPIEZO A RECIBIR DE EDIT PLANETA QUE TENGO IMPAGOS Y QUE ME VAN A RECLAMAR ESOS IMPAGOS. Y ESE CHICO LE VUELVO A LLAMAR Y ME DICE QUE EL ESTÁ DE BAJA Y QUE NO ME PUEDE AYUDAR. Y YO CUANDO HE LLAMADO A E.P. LES HE DICHO QUE LO QUE TIENEN EN LA CALLE ES A PERSONAS ENGAÑANDO A OTRAS PERSONAS. Y QUE YO PAGUÉ LO QUE EL CHICO ME DIJO Y QUE MÁS NO LES VOY A PAGAR, QUE ADEMÁS ES LO PRIMERO QUE LE RECALQUÉ QUE SI SOLO ERA ESO SI LAS QUERÍA

Resuelto
V. S.
20/12/2022

Cambio de cuenta

Buenos días, hago esta denúncia debido a que la empresa micolet, empresa encargada de la compra y venta de prendas de ropa de segunda mano, se niega a hacer un cambio de cuenta a la mía propia para poder hacerme los pagos de mis prendas vendidas. Al crearme el perfil en MiColet yo indiqué que quería que los ingresos fueron a mi cuenta bancaria. Me di cuenta recientemente, que se produjo un cambio de cuenta sin previo aviso y sin informarme del porqué a una cuenta solidaria, ingresando todo mi dinero a una cuenta supuestamente de una ONG. Cuando les pido que me hagan el cambio de cuenta nuevamente a mi cuenta bancaria personal, pensando que fue un error de sistema, éstos se niegan y dejan de contestarme. Diciéndome que esa opción no es válida según sus normativas. El número de teléfono para ponerme en contacto con ellos es inexistente. Por lo que no puedo hacer nada, simplemente perder mis artículos así como los ingresos, los cuáles no puedo tener constancia hacia dónde van. Pido por favor una solución a nivel legal, porque probablemente no sea la primera persona a la que le sucede este tipo de engaño. Gracias.

Cerrado
J. H.
20/12/2022

Pagar por nominar entradas

Buenos días: El pasado mes de octubre adquirí 3 entradas para el próximo FIB de julio 2023. La organización da un plazo de 20 días para poder nominar las entradas, a partir de este plazo hay que pagar 20€ adicionales por cada entrada para poder nominarlas, lo cual es obligatorio. Por razones personales no pude nominar las entradas a tiempo y ahora, para poder hacer uso de mis entradas me exigen pagar 20€ por cada una de mis entradas ya pagadas. Considero un precio abusivo por el simple hecho de nominar unas entradas cuando todavía faltan 7 meses para que tenga lugar el festival.

Cerrado

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