Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. A.
13/06/2023

Retraso en vuelo EasyJet 6h 52 min

Hola, hice una reserva con EasyJetLocalizador de reserva H5D9NT2Vuelo EZY8061 desde London Gatwich a Barcelona dia 11 JunioSe retraso 6h 52 minEasyJet niega compensacion por no ser un problema de ellos

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M. A.
13/06/2023

Retraso en vuelo EasyJet 6h 52 min

Hola, hice una reserva con EasyJetLocalizador de reserva H5D9NT2Vuelo EZY8061 desde London Gatwich a Barcelona dia 11 JunioSe retraso 6h 52 minEasyJet niega compensacion por no ser un problema de ellos

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C. R.
13/06/2023

Modificación de la reserva y sin soluciones efectivas

Buenos días,He organizado un viaje a DisneyLand París con todos los gastos que ello conlleva. El viaje está organizado para octubre de 2023, y con previsión de la subida de los precios, los vuelos y el viaje completo lo compramos en enero de 2023. Hoy, a día 13 de junio de 2023 me ha llegado un correo electrónico diciéndome que mi vuelo de vuelta se ha cancelado y que me ponen otro vuelo. Este vuelo no nos va bien, ya que nos hace perder un día entero en el parque por lo que aunque me devuelvan el dinero y compre otros vuelos pierdo bastante dinero porque los precios ya han subido, y si cambio la fecha de los vuelos pierdo el viaje total de Disney, y por tanto, aun sigo perdiendo más. He llamado a la compañía para informarme para saber si está previsto que se abran nuevos vuelos para esas fechas, y la atención ha sido nefasta, no me han aportado ninguna solución ni han tenido un buen trato.

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C. R.
13/06/2023

Modificación de la reserva y sin soluciones efectivas

Buenos días,He organizado un viaje a DisneyLand París con todos los gastos que ello conlleva. El viaje está organizado para octubre de 2023, y con previsión de la subida de los precios, los vuelos y el viaje completo lo compramos en enero de 2023. Hoy, a día 13 de junio de 2023 me ha llegado un correo electrónico diciéndome que mi vuelo de vuelta se ha cancelado y que me ponen otro vuelo. Este vuelo no nos va bien, ya que nos hace perder un día entero en el parque por lo que aunque me devuelvan el dinero y compre otros vuelos pierdo bastante dinero porque los precios ya han subido, y si cambio la fecha de los vuelos pierdo el viaje total de Disney, y por tanto, aun sigo perdiendo más. He llamado a la compañía para informarme para saber si está previsto que se abran nuevos vuelos para esas fechas, y la atención ha sido nefasta, no me han aportado ninguna solución ni han tenido un buen trato.

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I. A.
13/06/2023

No he recibido mi paquete a pesar de marcarse como entregado

Buenas, soy Inmaculada Andrades y realicé un pedido con número CNESP11560123400004894161. No he recibido mi pedido a pesar de que aparece como entregado y estuve en casa todo el día por si llegaba. Me he puesto en contacto con su correo de Customer service dos veces y no recibo respuesta alguna, también he contactado con su Chat online y me responde que ha sido entregado a las 10:30 de la noche y aparece un DNI que no es el mío. El teléfono de atención al cliente tampoco da respuesta. Me gustaría recibir mi paquete.

Resuelto
A. C.
13/06/2023

NO ACEPTAN MI SOLICITUD DE DEVOLUCIÓ POR CANCELAR MIS VUELOS

Hola: en noviembre de 2022, realicé la compra y reserva de un vuelo de ida y vuelta Bilbao-Vigo-Bilbao, para viajar del 30 de junio al 9 de julio de 2023. Pagué por los vuelos un total de 115, 84€, que incluían 12€ por la reserva de asientos. Por cuestiones médicas no podré viajar y no aceptan el informe de mi médica de cabecera desaconsejando viajar en avión por sufrir mareo crónico permanente.

Resuelto
G. M.
13/06/2023

COBROS INDEBIDOS EN MI TC

Hola, alquile una furgoneta el dia 3/6/2023 a las 21.45 aprox de Sixt de la eEstacion de Sants , la cual la devolvi el dia 5/5/2023 a las 02.00am aprox. (osea unas 26 hora de alquiler). El dia que me entregaron la furgoneta, estaba en pesismas condiciones, tenia arañones por toda la carroceria, abolladuras, golpes, el señor que me la entrego tomo las fotos de la mayoria de golpes que tenia.Sorpresa mia que el dia 06/05 se debitaron de mi trajeta de credito 435 euros , al dia sigueinte recien me llega un mail en la cual me indican que encontraton daños con un informe Número de daños 9071637803, la cual me causo indigancion , e sobregiraron mi tarjeta, y mi banco me cobroa 25 euros por sobre giro ademas de llamadas de mi sectorista. Imediantemente fue a la oficina de Sixt de Sant a poner mi reclamo , pedir el libro de recalmaciones, y se encontraba el muchacho que me entreggo la furgoneta, la cual DIO FE que la camioneta estaba en pesimas condiciones, habloa con su jefa y me dijieron que todo estaba soluciondao que me devolverian lo que que debitaron, ( pero no los gastos generados) me dieron una factura fisica por el monto de 249 euros que segun ellos me habia pasado de kms , con tal de no volver a hacer mas negocios con eloos acepte. Otra sorpresa alas horas, me mandan otra factura por 331 euros, ya no la otra, que ahora revisaron (DESPUES DE 5 DIAS) que utilice la furgoneta mas kms INDIGNANTE, en serio nada de seriedad de esa empresa, me basto LEER todo las quejas que tienen en redes , es su MODUS operandi, cobran extras de supuesto arañones y cobrar 400 euros por un arañon, gasolina, kms extras . Ahora yo tengo una probelam con mi banco que me esta cobradno sobregiro de mi tarjeta y gastos por eso. HASTA CUANDO VAN HACER ESTAS COSAS ESTA EMPRESA?

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A. C.
13/06/2023

Envío no entregado

Estimados/as señores/as EcoscootingCon fecha 12/6/2023 su empresa confirmo la entrega del envío de un paquete CNESP08520123400004909516, esta información no es cierta. Este envío no ha sido entregado nunca.El repartidor que me entregó otros paquetes me dijo que este envío lo tenía su compañero y que lo había perdido.El paquete no ha sido entregado.Así que si no recuperan el paquete y me es entregado inmediatamenteSOLICITO: 50€ en concepto de daños y perjuicios causados.Sin otro particular, atentamente.

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A. M.
13/06/2023

cancelación vuelo

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid (MAD) al de Bolonia (BLQ) que tenía su salida a las 16:00 horas del día 24 del mes de Junio de 2023 por lo que la llegada normal a Bolonia (BLQ) debería haber tenido lugar a las 18:20 horas del día 24 de Junio, con vuelta programada el 29 de Junio, a las 18:50 horas.Somos 4 personas, 2 adultos y dos niños. Tenemos contratado ya el apartamento en Bolonia, trenes a diferentes ciudades de Italia y entradas a Museos, todo ello sin opción de cancelación.El número de la reserva es P5K2RSe nos avisó de la cancelación del vuelo de ida el sábado 10 de Junio a las 10 de la noche.Ayer, día 12 de Junio nos llegó la cancelación del vuelo de vuelta también, cuando estábamos intentando reubicarnos en algún vuelo de ida.Adjunto los billetes de vuelos:Viajero1: 075-1415283659Viajero2: 075-1415283660Viajero3: 075-1415283661Viajero4: 075-1415283661En fecha de 10 Junio (22:00 horas) se me ha comunicado la cancelación del vuelo contratado, esto es entre dos semanas y 7 días antes del vuelo programado, sin una causa de fuerza mayor, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Y, no se me ha ofreció un transporte alternativo que saliera con no más de 2 horas de antelación y llegara al destino final con menos de 4 horas de retraso.SOLICITO: la compensación que reconoce la legislación europea.Sin otro particular, atentamente.

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L. M.
12/06/2023

2 maletas rotas facturadas y sin contactarme

He volado con EasyJet a Suiza en 2 ocasiones y la maleta facturada rota en las 2 ocasiones. He puesto reclamación en el aeropuerto y he cubierto los daños en su página y nunca he recibido respuesta por su parte. Me parece increíble por su parte.

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