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Vehículo en garantía con fallos
Hola, tengo un vehículo Mitsubishi ASX con solo 4630 km al que le está fallando la batería. En lugar de ponerme una nueva me dicen que me la recargan por 12 horas y para colmo tampoco ofrecen otro coche de sustitución. Mi coche está en garantía exijo que se le cambie la batería por una nueva
CANCELACIÓN ANTICIPADA DE MEMBRESÍA
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque desde el mes de julio estoy intentando cancelar mi suscripción al gimnasio y me ha parecido nefasto e irrespetuoso, que me hagan ir al kiosko, allá me dicen que lo debo hacer por la aplicación, en la aplicación no está la opción, lo único que hicieron fue dar de baja la renovación automática de la póliza y yo sigo pagando por un servicio que no uso, lo que me parece completamente reprochable, para darse de alta te lo ponen todo en bandeja, pero para la baja es una tiradera de pelota que ya me tiene harta, enlaces rotos, que no llevan a ninguna página y unas preguntas frecuentes que no sirven para nada. SOLICITO cuanto antes, la anulación de la membresía y la información del importe a pagar, porque lo que uds hacen es abusivo.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problemas con la devolución
Estimado equipo de atención al cliente de Intecat,Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la devolución de un producto que adquirí recientemente en su tienda en línea, un iPhone 14 Pro, debido a que no ha cumplido con mis expectativas.De acuerdo con el artículo 69 de la Ley 3/2014, que regula los derechos de los consumidores en relación con la contratación a distancia y fuera del establecimiento mercantil, tengo derecho a la devolución del producto dentro de un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del mismo. Este derecho se aplica sin necesidad de justificar mi decisión. Este proceso comenzó el dia 4 de septiembre en la tienda de Intecat Vic con dirección Rambla del Passeig 1-3.El motivo de esta solicitud de devolución radica en que el iPhone 14 Pro no cumple con las características y prestaciones que yo esperaba, a pesar de las especificaciones anunciadas. Como consumidor, confié en la calidad y el rendimiento del producto, pero lamentablemente no ha cumplido con mis necesidades y expectativas.Por favor, indíquenme los pasos a seguir para llevar a cabo la devolución y el proceso de reembolso correspondiente de acuerdo con la ley mencionada. Estoy dispuesto a cooperar plenamente y a seguir cualquier procedimiento que sea necesario para hacer efectiva la devolución de mi compra.Adjunto los detalles de mi pedido para su referencia:Número de pedido: HMF/2221Fecha de compra: 25/08/2023Datos del producto: iPhone 14 ProAgradezco su atención a esta solicitud y espero que podamos resolver esta situación de manera eficiente y de conformidad con la legislación vigente. Quedo a disposición para proporcionar cualquier información adicional que puedan necesitar.Quedo a la espera de su pronta respuesta y orientación sobre los próximos pasos.Atentamente,Eloi Carracedo Muns620 650 167eloimuns@gmail.com
Problema técnicos IPHONE 12 radiación
Hola, tengo un Iphone 12 Pro Max y quisiera reclamar a Apple la sustitución del mismo ante la sospecha de la emisión de radiaciones nocivas para mi salud. Tras la retirada del iPhone 12 en Francia al detectarse que sus emisiones de ondas superaban el límite legal de la Unión Europea, pido encarecidamente que me cambien el teléfono por uno que probadamente no tenga riesgos o sospecha de ellos para mi salud.
Fruta en mal estado Carrefour
Buenas. El día 04/09/2023 fui a comprar al carrefour entre otras cosas fruta. Tanto los paraguayos como las nectarinas salieron realmente malas. Hoy, 08/09/2023 en los estantes de fruta, muchas en mal estado.
PENALIZACION POR BAJA ANTICIPADA
Buenos dias,Como habreis visto en vuestros sistemas he solicitado la portabilidad de todos mis servicios a otro operador por tener averias reiteradas y sin ningun tipo de solucion. Se me trato mal, se me mareo se me dijo que llamara al soporte tecnico, el soporte tecnico me indico que llamara a atencion al cliente para intentar solucionarme el problema. NUNCA SE SOLUCIONO. me he cambiado de compañia a lo que ustedes quieren cobrarme una PENALIZACION DE 105 € cuando son ustedes quien no me han arreglado el problema.Quiero que me deis de baja en todos los sistemas desde ya mismo dia 15/09/2023 y obviamente que la penalizacion quede anulada por ser ustedes quien no me ha ofrecido el servicio correspondiente.
Iphone 12 legalidad emisiones
Buenas tardes, He visto noticias sobre la retirada del Iphone 12 en Francia y el articulo que salió donde la OCU ha solicitado revisar y confirmar las emisiones a las autoridades españolas y europeas que revisen y confirmen las emisiones de ese modelo y de otros modelos por si tienen el mismo problema.Además, ha instado a Apple a solucionar este problema de exceso de emisiones en los terminales en uso de forma rápida y gratuita.Quisiera que me ayudaran a que APPLE pueda solucionar el problema de las emisiones de mi terminal, el cual lo compré por medio de Mediamarkt.
Cobro indebido
Hola, esta madrugada cuando estaba dormido he recibido un cobro en mi tarjeta de 3,60€ de renfe que no he efectuado, ya que a esa hora estaba dormido. Solicito mi reembolso
problema con reembolso
como consecuencia de la fusion por absorción entre las dos entidades de Kutxa y BBK, me deberían abonar un importe que les demostré con el documento que me dieron en la notaria, tras la cancelación de un prestamo hipotecario.
Mala calidad del producto
Hola hice un pedido de un colchón 180x200 en fecha 17/11/22 que a los pocos meses se hundió ( casi en coincidencia con el acabarse los 100 días de pruebas del producto)En Abril 2023 se me cambio el colchón, uno por otro vinieron a recogerlo y no hubo problema .En agosto otra vez estamos con el mismo problema El colchón otra vez hundido y por los 2 lados. En las FAQ de la web de la empresa dice que el colchón aguanta hasta 150kg de peso de una persona . Por lo tanto yo que peso 90/95 y mi pareja que pesa entre 70/75 como se explica que el colchón a pocos meses de ser cambiado . Este otra vez hundido? La respuesta es sencilla ... la calidad es malísima. En agosto 2023 empiezo otra vez los tramite para el cambio de colchón inicialmente me contestan por correo electrónico, envió las fotos y ya de ahí la empresa se nota que empieza a pasar olímpicamente de mi. Llamo por teléfono, y todo son excusas y todos son pegas, primero que tienen que avisar la ONG y que la ONG que recoge el colchón luego me llamara , y si no me mandan ellos un transportista para la recogida y encima no contentos del pésimo servicio también me dicen que me voy a quedar 1 semana casi sin colchón porque ellos no mandan un colchón nuevo sin que hayan recogido el otro ( mientras tanto 2 personas trabajadoras victimas de la calidad mala de la empresa aparentemente tienen que dormir en el suelo o montarse un camping en casa ) hasta que los señores manden el colchón nuevo. En el call center no dan soluciones, al revés te toman el pelo y lo único que saben decirte es lo entiendo , pues no entienden nada y aun meno hacen algo . Ahora de repente con hoy han pasado 2 semanas desde la ultima llama que le hice. Ni ONG ni transportista me ha llamado. Y puede que me hayan escuchado y que hayan puesto una reclamación aunque no creo. El colchón se le pago a tocateja y que en meno de 1 año ya sea el 3 colchón que hay que cambiar es simplemente de Impresentables. Encima te dicen que ya no hay plazo de devolución que te lo cambian, pero luego te ponen mil pegas para cambiártelo. Por mi como si se llevan colchón y base tapizada que le compre y que me devuelvan 1200 euro que pague a estos impresentables que venden estas cosas de calidad pésima ... y digo pésima por no usar otras palabras
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