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LÍNEA DIRECTA. DEVOLUCION PAGO DE POLIZA

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

O. C.

A: LÍNEA DIRECTA

03/11/2023

Hola, el 27 de octubre hice la renovación del seguro de mi coche con Línea Directa. El día 01/11/2023 he vendido el coche. Llamo para pedir la anulación y reembolso y me dicen que no hay reembolso o extorno, que me lo devuelven en otra póliza o servicio que no necesito.Me obligan a contratar un seguro, cualquier tipo de seguro, que no necesito ya que mis necesidades están cubiertas.Solicito el extorno.

Mensajes (2)

O. C.

A: LÍNEA DIRECTA

09/11/2023

Han pasado varios días sin que nadie se haya puesto en contacto conmigo. No quiero volver a llamar ya que los agentes de Atención Telefónica están más interesados en que yo adquiera un seguro que no necesito, que mantener la imagen de Línea Directa. Os vuelvo a solicitar la devolución de las cantidades que correspondan por la anulación de la póliza.

O. C.

A: LÍNEA DIRECTA

20/11/2023

HAN PASADO 17 DÍAS DESDE MI PRIMERA RECLAMACIÓN Y NO HE RECIBIDO RESPUESTA. LLAMÉ Y ME DIJO EL AGENTE QUE TODAVÍA NO HAY RESPUESTA.


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