Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
G. A.
30/06/2026

MYTRIPONLINE

me han cargado en la cuenta 79 euros donde indica MYTRIPONLINE , yo no he autorizado este cargo y el banco no me devuelve el dinero. Parece que le dí a suscribirme en un viaje que hizo mi hija a Estabul y no podia hacer el cheking , la ayude desde españa por miedo a que no pudiera coger el vuelo y ahora me encuentro con este cargo. necsito que mo reenbolsen el dinero y tambien cancelar la posible suscripcion pero no recuerdo con que correo se hizo si me puededen ayudar les agradezco gracias.

Cerrado
M. M.
30/06/2026

Billetes COBRADOS y NO EMITIDOS

Reclamación formal relativa al vuelo IB1676 (PMI – MAD) del próximo 05/07/2026. El día 18/05/2026 se adquirieron un total de cinco billetes para dicho vuelo. Sin embargo, únicamente hemos recibido la emisión de tres de ellos, a pesar de haberse realizado y cobrado correctamente el pago de los cinco pasajeros. Billetes correctamente emitidos (Reserva: 83A7HN): • N.U – Asiento 23A • L.U – Asiento 23B • D.U – Asiento 23C Estos billetes corresponden a los menores, que viajaban con tarifa de residente y con selección de asiento incluida. Posteriormente, y debido a que Iberia no permite realizar conjuntamente la compra de pasajeros residentes y no residentes en una misma operación, se adquirieron por separado los billetes de los adultos: • Á.U.V – Asiento 23D • M.M.A – Asiento 23E Por estos dos billetes se efectuó correctamente el pago el mismo día 18/05/2026, habiéndose cargado en nuestra cuenta bancaria un importe de 169,08 € por billete, además de 10 € por la selección de asiento de cada pasajero, tal y como acreditan los cuatro cargos bancarios que adjuntamos. A pesar de haberse realizado el cobro, los billetes de A.U.V y de M.M.A no han sido emitidos ni recibidos. Asimismo, hemos abierto las siguientes incidencias ante Atención al Cliente de Iberia: • Expediente nº 20260608-74478637 (cerrado por Iberia sin previo aviso ni resolución). • Expediente nº 20260608-74941784 (cerrado por Iberia sin previo aviso ni resolución). • Expediente nº 20260608-74987378 (cerrado por Iberia sin previo aviso ni resolución). • Expediente nº 20260611 -74598599 (Estado desconocido). Dado que el viaje está previsto para el próximo 05/07/2026 y que los dos pasajeros afectados deben viajar acompañando a los tres menores anteriormente indicados, y después que un empleado de Iberia nos contestara por teléfono que nuestros asientos estaban adjudicados a otras personas. Hemos tenido que comprar billetes adicionales para los dos adultos esta vez por valor de 210,08€ cada uno. un 24% más caros. Es decir hemos pagado 4 billetes de IDA Mallorca - Madrid por 169,08*2 (No emitido y cobrado) + 210,08*2 (Billete emitido y cobrado) = 758,32€ e Ibera solo ha emitido 2. Exigimos la devolución de los billetes no emitidos. Atentamente,

Cerrado
A. G.
30/06/2026

El depósito de seguridad no será reembolsado

Me pongo en contacto con ustedes porque no veo otra forma de ejercer mis derechos. Les expongo mi situación: El 4 de junio alquilé un coche en rentalplus en Huelva (ver archivo adjunto) para ir al aeropuerto de Málaga. Informamos al representante local, Cristian Loreno, de que solo necesitábamos el vehículo para el trayecto a Málaga, ya que volábamos de regreso a Basilea desde allí a las 7:00 h del día siguiente. En ningún momento el Sr. Loreno nos informó de que no podíamos simplemente devolver el vehículo: a nuestra llegada a Málaga, la oficina de rentalplus ya estaba cerrada y no reabriría hasta después de nuestro vuelo al día siguiente. No había buzón para dejar las llaves y era imposible contactar con alguien de rentalplus por teléfono. Decidimos dejar el vehículo en la oficina de rentalplus de Málaga y dejar la llave en nuestro hotel. El hotel estaba a unos 7 km de rentalplus. Esa misma tarde, envié correos electrónicos preguntando por la llave y, al día siguiente, tras nuestro regreso, volví a llamar. Posteriormente confirmaron que tenían la llave y el coche. Desde entonces, he estado esperando la devolución de mi depósito de 250 €. Me han confirmado repetidamente por correo electrónico que se está tramitando. Como aún conservaba el número de móvil del Sr. Loreno, lo contacté hoy. Me dijo de forma bastante grosera que no ofrecen servicio de recogida de llaves y, por lo tanto, no me devolverían los 250 €. Eso es simplemente inaceptable. No tendría problema en pagar 20 o 30 € a un conductor de Uber para que recoja la llave en el hotel y la lleve a RentPlus. ¿Pero 250 €? No puede ser.También solicité el formulario de reclamación (Hoja de Reclamaciones) varias veces por correo electrónico. Me dijeron que tenía que ir en persona. Pero vivo en Alemania; lo saben. Mi pregunta sobre si podían enviármelo por correo electrónico fue completamente ignorada. Les agradecería que me ayudaran a recuperar mi dinero. Traducido por Google Translate

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C. A.
30/06/2026

No he recibido mi pedido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el dia 24 de junio del año en curso, estoy a la espera por parte de ustedes, de una respuesta respecto a mi paquete que aun espero. De acuerdo al histórico de ustedes en el seguimiento de mi paquete, desde el día 17/06 registraron y recibieron en sus instalaciones mi paquete; el 18/06 aparece como pendiente de llegar a destino y desde esa fecha no he obtenido respuesta por parte de ustedes, solo el día 26 que me indican que esta "No localizado". Por lo que agradezco que se me informe a la mayor brevedad posible, qué gestiones han hecho para recuperar mi paquete y la fecha de entrega en mi domicilio. Sin otro particular, atentamente. Carla Araujo López

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J. M.
30/06/2026

PROBLEMA CON DEVOLUCIÓN DE DINERO

LLEGAMOS A UN ACUERDO DE PAGO, SE ELIMINARON COSTAS, SE PAGÓ Y UN IMPORTE QUE SE ME HABÍA EMBARGADO POR MI DEVOLUCIÓN DE LA RENTA, EL JUZGADO PREVIAMENTE SE LO HABÍAN ABONADO A ESTA EMPRESA, PERO EN EL PAGO SE LIQUIDÓ POR LA TOTALIDAD, POR TANTO, ESTE PAGO DE LA DEVOLUCIÓN DE LA RENTA QUEDARÍA COMO SOBRANTE, POR TANTO RECLAMO ESTA DEVOLUCIÓN CON LA QUE LLEVO YA CASI UN AÑO .

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N. M.
30/06/2026

Dos meses esperando unas gafas y aún no saben cuándo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 29/04/2026 me hicieron unas gafas en la tienda de Mazarrón. El 21 de Mayo fuimos a recogerlas a la tienda. Cuando me las dieron ya les dije que había un grabado que se veía mucho y me quedaba en el campo de visión. Como actualmente no uso gafas, hicieron caso omiso , ni se las miraron y me dijeron que ya me acostumbraría. Lejos de acostumbrarme y comprobando que tampoco cumplían su cometido para ver de cerca porque tenía que mover las gafas para ver bien, el sábado 23 de Mayo volví a la tienda para contarles lo que pasaba. La chica que nos atendió entonces, comprobó las gafas y confirmo que estaban defectuosas que el grabado de la casa que identifica las lentes debía ser casi imperceptible y en esas era evidente a simple vista. Me dijo que las tenían que mandar a calidad y hacérmelas de nuevo. Hoy, 30/06/26 he hablado con la tienda y no saben nada, que aún están en calidad y no hay previsión de cuando tendré mis gafas nuevas. Si las gafas están defectuosas desde el primer momento, y me van a tener que hacer unas nuevas de todas formas, no entiendo porque no me entregan las gafas nuevas y ya con las defectuosas que hagan lo que tengan que hacer. SOLICITO que me hagan llegar las gafas en perfectas condiciones y que sean útiles para el fin establecido o en caso contrario solicito la devolución del importe pagado por ellas. Hasta que fui allí no usaba gafas y sigo sin usarlas y tan ricamente. Ya dudo hasta que me hagan falta, empiezo a pensar que me las vendieron sin ser realmente una necesidad. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
F. R.
30/06/2026

El título del artículo no correspondía con lo recibido

Buenas, el pasado 27/6/2026 realicé una compra en G2A sobre el artículo "Crusader Kings III | Collection Bundle (PC) - Steam Key - GLOBAL de Kinguin (92000157255330)" como se indica en el nombre, es la Collection Bundle, la cual incluye mucho contenido adicional a parte del juego base, pues a la hora de introducir el código, sólo se activó el juego base y una pequeña parte del contenido adicional, el resto del contenido que debería estar incluido (pues dicha edición en Steam deja bien claro lo que incluye) no está, al reclamar al vendedor me indica sólamente que en una parte pequeña al final del todo el contenido adicional que incluye, pero sigue manteniendo el nombre incorrecto del artículo, lo cual considero un engaño. Este es el link del artículo: https://www.g2a.com/es/crusader-kings-iii-collection-bundle-pc-steam-key-global-i10000195605028 Y aquí les dejo el mismo artículo en la página oficial, cuyo nombre se puede ver que es el mismo, pero no el contenido: https://store.steampowered.com/bundle/36586/Crusader_Kings_III_Collection/ Lo cual considero una política de venta reprochable y con motivo suficiente para que me devuelvan el dinero o en su defecto me faciliten el contenido del artículo que falta.

Cerrado
E. S.
30/06/2026

Error en la dirección de las facturas que me reclaman

Buenas tardes, hace ya unas semanas me puse en contacto con ustedes para presentar una reclamación a energía XXI , porque me reclama unas facturas de una dirección que no es mía. Mi casa es en la envía Almería y está propiedad es en Barcelona. Os mandé toda la documentación , que acreditaba , mis correos y facturas lo que os estoy diciendo , y de hecho me di de alta con ustedes para ello, y por vuestra parte no he tenido ninguna noticia. De hecho en esta plataforma no hay datos de mi reclamación. Yo soy Encarnacion Sánchez Pardo. Con el dnd 75268818F Que a la espera de noticia. Un saludo

Cerrado
L. I.
30/06/2026

Solicitud de rectificación de comunicación emitida por SeQura

Esta es la segunda vez que solicito a SeQura la rectificación de una comunicación emitida por la propia entidad, sin obtener respuesta sobre el fondo del asunto. En el correo que me enviaron para comunicar la cesión del crédito a Tradeando afirmaron literalmente: "Como no hemos recibido los pagos correspondientes a la compra...". Esa afirmación es rotundamente falsa y extremadamente perjudicial. Durante la tramitación de mi reclamación ante Kontsumobide fue SeQura quien decidió suspender los cargos automáticos de las cuotas. Desde ese momento nunca volvieron a intentar cobrarlas, nunca me requirieron el pago por otro medio y nunca me facilitaron una cuenta donde ingresar cantidad alguna. Por ello, exijo que justifiquen documentalmente en qué se basan para afirmar que "no han recibido los pagos", cuando fue la propia SeQura quien paralizó el mecanismo de cobro. Y que en caso contrario lo desmientan. No es aceptable que ahora respondan que este asunto corresponde a Tradeando. El correo fue emitido por SeQura cuando la deuda todavía era suya y son ustedes quienes realizaron esa afirmación. Por tanto, la responsabilidad sobre la veracidad de dicha comunicación les corresponde exclusivamente a ustedes. Solicito nuevamente que rectifiquen por escrito esa afirmación y reconozcan que la suspensión de los cobros fue una decisión de SeQura, sin que existiera requerimiento posterior de pago por otra vía. Mantener una comunicación con hechos inexactos puede ocasionar graves perjuicios al consumidor, especialmente cuando posteriormente se produce una inclusión en un fichero de morosidad.

Resuelto

No me reembolsan

Mi experiencia ha sido nefasta. Por motivos precisamente psicológicos de fuerza mayor, me he tenido que dar de baja. No me informaron por vía telefónica del plazo de desistimiento y me dicen que estoy fuera de plazo. Se han quedado con 2246e sin haber visualizado el 25 por ciento del curso. Por lo que es abusivo , enriquecimiento indebido, etc. Y encima imparten formaciones de psicologia, cuando son los menos cercanos a las personas. Un trato desagradable y no pongo 0 estrellas porque no se puede y selecciono un curso que no es porque tampoco aparece ya que era de Fortalezas.

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