Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
T. G.
30/10/2023

Falsa denuncia por daños

Hola, realicé una estancia en Barcelona de 4 días en un apartamento a través de Airbnb. Seis días después de mi salida (y tras una buena valoración del anfitrión), nos llega la reclamación de pago de 518€ por el daño de la encimera de la cocina. El daño de la encimera estaba cuando entramos, al igual que otros muchos daños del apartamento como enchufes fuera de sitio, puerta de la terraza que no cierra, destrozo y óxido en la parte baja de la lavadora... múltiples desperfectos que no realizamos nosotros.Dado el estado del apartamento solo hicimos uso de él para dormir, todas las comidas (incluidos desayuno y comida) las hicimos fuera del piso.Dadas las circunstancias solicito que desistan en la acusación de daños y la petición de indemnización por ser absolutamente falsas.

Cerrado
E. S.
30/10/2023

ME AMENAZAN CON METERME EN ASNEF POR 21€

Cuándo fui a darme de baja en el verano, me hacian pagar por un consumo que no habia realizado y les devolví el recibo. Ahora me amenazan con meterme en asnef por 21€

Cerrado
O. A.
30/10/2023

Problema con compra con envío

Hice una compra a través de wallapop pagando envío y seguro y cuando me llegó solo estaban los complementos del producto pero no el producto en cuestión. Siendo estos inservibles sin la pieza principal, me puse en contacto con la vendedora. Esta me reconoció que fue error suyo al olvidarse de meterla en la caja y que me lo mandaría en otro envío pagando ella los gastos de envío. Varios días después me dijo que al haberse informado en correos, el envío le salía muy caro y no le compensaba la venta, me instó a que yo tramitase la devolución. Me pareció una falta total de respeto, profesionalidad y seriedad, puesto que me había hecho perder el tiempo y me había dejado sin regalo que hacerle a mi hermana, le hice saber mi malestar y, resignado, inicié la devolución.Para colmo, hoy me ha escrito burlándose con emoticonos de risas diciéndome que wallapop le había pagado y ahora se iba a quedar con todo, dinero y productos. Que me las arreglase yo con wallapop, que no era problema suyo. Además, me dejó un comentario negativo en mi perfil de wallapop. Un despropósito y una vergüenza de una completa estafadora encubierta y muy bien preparada que pretende salirse con la suya. Espero de verdad que se tomen medidas.Un saludo.He contactado con el anterior mensaje con wallapop a través de todas las vías disponibles y no he obtenido respuesta alguna.

Cerrado
P. M.
30/10/2023

Vuelo a zona de conflicto

Buenas noches.El dia 5/11 tengo un vuelo Madrid- Amman con Ryanair.El vuelo de momento no esta cancelado pero no nos sentimos seguros volar en estos momentos a esa zona y realizar un viaje por Jordania, ademas la vuelta la tenemos desde Tel-Avid (ya que el viaje es Jordania-Israel).La única opción que me da la compañía es cambiar el vuelo a otro destino con coste 45 euros por persona y vuelo.Solicito reembolso total de la reserva por causa de fuerza mayor.Un saludo

Cerrado
A. T.
30/10/2023

Problemas con el rembolso

Hola, realice un pedido de dos neumaticos michelin valorados en mas de 300€ la pareja, resulta que el dia 23-10 me llegaron dos neumaticos usados cosa que no es lo que habia pedido, y llevo esperando ya casi una semana a que me ayuden con el problema ya que los entrgue en correos en los dias siguientes como me dijeron, ahora me dicen que pueden tardar hasta 30 dias en procesar el rembolso mas lo que tarde mi banco, mientras tanto yo estoi sin coche y sin poder pasar la itv, trastorno enorme y solucion ninguna que espere…quiero uj rembolso inmediato YA!!!

Resuelto
C. M.
30/10/2023

Buenas tardes Compre dos entradas para el concierto de melendi del día 29 de octubre por el precio d

Buenas tardesCompre dos entradas para el concierto de melendi del día 29 de octubre por el precio de 209.55€ y he recibido dos entradas de 49.50€. Solicito por tanto la devolución de la diferencia de precio.El número de transacción es el 522807890Quedo a la espera de su respuesta Un saludo

Resuelto
P. M.
30/10/2023

Problema con el reembolso

Buenas tardes.El día 5/11 tengo un viaje a Jordania e Israel. Por el conflicto entre Israel y Gaza no vamos a realizar el viaje a Jordania.Hemos podido cancelar sin ningún problema todos los hoteles reservados excepto con la plataforma de Airbnb. Me puse en contacto con el anfitrión directamente para que nos cancelara la reserva sin coste, pero me contestó que la política de cancelación era gratuita durante las primeras 48 horas y como ya habían pasado, antes del 2 de noviembre un reembolso parcial.Opte por ponerme en contacto con la plataforma de Airbnb para que me dieran una solución ante esta situación, los cuales no me han solucionado nada y ni siquiera me han dado una solución razonable. El coste total era de 227,82 usando un cupón que tenía de la plataforma de 92,66 pague 135,16 y tras la cancelación me reembolsan 25,48.Ante una guerra y la situación que se está viviendo en esos países solicitamos el reembolso total de la reserva. Creemos que es una causa de fuerza mayor para poder solicitar el reembolso total.Un saludo

Cerrado

Cobro indebido

Hola, en febrero del 2022, me llamaron de editorial planeta para comunicarme de que círculos de lectores había cerrado y me querían ofrecer una oferta de sartenes y para no perder los puntos de círculo de lectores me regalaban unos libros de animales para los niños. Las sartenes costaban 100€ y solo pagaría 10€ más 1€ de comisión para los comerciales, insistieron que la promoción era debido a la antigüedad y los puntos que tenía de círculo de lectores.Por lo que accedí ya que solo eran 11€. Este año en junio 2023 me di cuenta de que seguían cobrándome la mensualidad por lo que intente de hablar con ellos pero imposible, así que, di de baja la domiciliación. Ahora me he enviado emails diciendo que tengo cuenta pendiente y que hay que arreglarlo de forma amigable. He contactado con ellos y dicen que también debo los libros que son un total de 390€. En ningún momento me informaron de eso solo las sartenes.

Cerrado
J. S.
30/10/2023
Read Madrid

Estafa del Real Madrid FC en su tour

Hola,Compré mi boleto para el tour el lunes 15 de mayo a las 6pm, y sólo he sufrido decepción tras decepción, a parte del maltrato de la mujer que se encarga de la puerta de entrada y la de salida. Exijo la devolución de los 18 euros que pagué por este bodrio.1) Llegué unos minutos después de las 6pm, y la mujer de la puerta ya me amenazó con no entrar, gritando hablando de mala manera, prepotente. Intentando asustar de que no me iba a alcanzar el tiempo. Yo he ido a varios tour de varios estadios mucho mejores que este y ni una hora me demoraba sabía que tenía el tiempo preciso. Intenté no hacerle caso a esta mujer impresentable que sólo ofrece un mal servicio y no es profesional.2) Al ingresar se ve el campo de juego de alguna manera. Pero pensé que después se vería mejor (sin saber que tal vez la entrada iba a ser el mejor ángulo del campo). No hay nadie para por lo menos guiar a donde hay que ir en general o decir que esa es la mejor vista del campo.3) La visita es ultra corta, no se ve casi nada, todo está sucio. Si saben que está en esas condiciones no deberían abrir el tour, es más debería ser gratis porque da verguenza. Sólo hay unas copas camisetas y videos, y una maqueta mal hecha.4) Y ahí termina el tour sin ver nada uno pasa por una tribuna donde se ven las obras pero un pésimo ángulo del estadio. Ahí tomé una foto pensando que esto llevaría a algo mejor. La mujer de la puerta no me dijo nada, que ahí terminaba el tour, y me pide mi boleto. Y sólo después de eso me doy cuenta que ahí quedaba. La mujer muy mal educada me dice que ya no puedo regresar, pero yo le digo porque no me avisó? Y bueno muy prepotente me ordena que me retire, yo le digo que si hubiera sabido que eso era por lo menos hubiera sacado una foto más. Pero vi que la actiduad de la mujer era ya incomodarme y provocarme seguro para después acusarme un problema de seguridad, así que también comprendí que algo mejor que la foto que había capturado no iba sacar de tremendo bodrio y estafa. y le dije sabe qué? ya no hay nada bueno aquí y que me retiraba.Ambas mujeres que tienen pésima atención debería ser demitidas.Exijo que me devuelvan los 18 euros que pagué o voy a difundir este comentario en todas las redes sociales a parte de denunciarlos por estafa.Saludos,

Cerrado
M. S.
30/10/2023
Mia Home Corner

No nos han entregado la mercancía

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque hice el pedido de cuatro muebles, pedido número 7236 y lo pagué el 14 de abril 2023. Nos aseguraron entrega en 6 semanas. Finalmente después de muchos mensajes y correos en julio nos entregaron 3 de los 4 muebles pagados. Queda pendiente un mueble pagado que costó más de 850 euros. En concreto un Aparador 3P-3C Mayra. Lo he reclamado por whatsapp cada semana desde julio. Por correo electrónico también. Y sin ninguna respuesta por su parte. Los teléfonos que uds. indican en su web no funcionan. Envié dos burofax y tampoco lo recogieron. La última respuesta fue el 21 de julio diciéndome que ya habían recibido el aparador y nos sería entregado a la siguiente semana, y que el transportista nos llamaría. Ya no nos dijeron nada más. Ni siquiera han emitido la factura del importe abonado. Llevamos esperando desde entonces alguna respuesta y acción por su parte. SOLICITO nos devuelvan el importe abonado o nos entreguen el mueble, en el plazo de quince días.? Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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