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Venta ordenador nuevo que no funciona

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Tu reclamación

P. G.

A: EL CORTE INGLÉS

17/12/2023

Hola,realicé un pedido on line de un ordenador nuevo Samsung Galaxy que al probarlo no funciona el arranque del mismo,quedándose hasta un día y medio en el proceso. Vuelvo al corte inglés para devolverlo y cambiar el producto y me pasan con reparaciones, que considera que efectivamente,no funciona,solicito informe y no se me aporta. Remiten a Sansumg y éste dice que no permite cambio ni devolución, que se mande a reparar. A un mes vista,sigo sin ordenador.


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