Pedí el pack de colchón más canapé y complementos y la experiencia no ha podido ser peor. El 21 de noviembre hice el pedido, ponía que entregaban entre el uno y el ocho de diciembre ( en el seguimiento me sigue saliendo esta fecha). En mi caso puse a la venta mi cama actual. He tenido que cancelar la venta cuatro veces, por que llamaba y me indicaban que me la enviarían la próxima semana. No me aplicaron un descuento que tenía y tuve que llamar, aún sigo esperando la respuesta para esto. Me dicen que se pondrán en contacto conmigo. Pero desde el 21 de noviembre hasta el 17 de diciembre, aún no he tenido respuesta. Ni del código de descuento, ni del retraso que están teniendo con el producto. Después de muchas llamadas me dicen que la nueva fecha de entrega es del 31 de diciembre al 8 de enero. Pero ni siquiera se cambia en el seguimiento del pedido. Es una absoluta vergüenza la atención al cliente. Les da igual que duermas en el suelo, que pierdas dinero por su falta de comunicación con el cliente y es muy complicado conseguir una respuesta fiable por su parte.
