Últimas reclamaciones

Hola, compramos el 14/09/23 en Leroy un aparato de osmosis inversa de 499.95€ A los 15 días cuando por fin vino el técnico a instalarlo, tras usarlo vimos que perdía agua. Llamamos a atención al cliente, y nos dijeron que ellos no podían hacer nada porque ya estaba instalado por lo que pertenecía a la garantía de philips, philips nos ha mandado dos técnicos y sigue perdiendo agua, habiéndonos jodido el mueble de la cocina.... pues vamos hoy de nuevo a Leroy a quejarnos y nos dice el encargado que ellos no van a perder 500€, que si nos comprásemos un coche y fallase no nos lo cambiarían tampoco, pues bien... La única solución que nos han dado es llevarse el aparato, con lo cuál nos quedamos sin agua para beber en casa, ni para los acuarios... Y ver si pueden arreglarlo... Cuando informamos con menos de un mes de compra que ya estaba fallando. Queremos que nos devuelvan el dinero por favor!

Se me ha denegado el el embarque por overbooking en un vuelo de TFN a BCN. En los 2 aviones siguientes que me han propuesto, unos minutos después me han denegado otra vez el embarque por overbooking. He reclamado el overbooking. He reclamado también el vuelo no disfrutado porque he tenido que comprar uno a otro destino para llegar a tiempo. El chat de Vueling dice que un agente ha visualizado mi número de caso (07979340) pero aún no he recibido respuesta (ya van 15 días) y es imposible hablar con un agente por teléfono. Por tanto, reclamo el reembolso del vuelo alternativo ofrecido por Vueling no disfrutado.

buenas el lunes 17 recibí una llamada de una comercial (Claudia) dándome información sobre la campaña de renovación del terminal para el año 2024 (Buy Back Classic). Deben tener mis datos personales desde el 2020 ya que con una compra del terminal que compre en Fnac cogi una promoción con ellos, que cancele el 1/12/2020. A la comercial, le indique que estaba trabajando y no podía atenderla y que si podía enviarme la información mediante email para leerlo tranquilamente, aunque no estaba interesada en cambiarme de terminal dado que me funcionaba bien. en ese momento me llego un email indicándome que estaba suscrita a la suscripción con un número de contrato (ESS23018419), del cual en ningún momento me informó la persona que me contacto de este “contrato” ni le indiqué en ningún momento que estaba interesada.enseguida llame y contacte con un chico de atención al cliente (Alvaro) al que le conté la situación dado que no consentí en ningún momento ni le indiqué a la compañera que quería inscribirme con ud a la campaña, y me dijo que en dos dias me contactarían desde el servicio de calidad para darme de baja. pasadas 2 semanas y tras varias llamadas sin ninguna respuesta y esperando al contacto del “servicio de calidad”, para poder realizar la baja, les escribo informándoles de la situación y RUEGO LA BAJA DE LA SUSCRIPCIÓN, dado que no ha sido voluntad propia ni consentida realizarlo, así como que borren mis datos personales de la base de datos y que de ninguna manera me realicen ningún cobro bancario ya que no he realizado ningún documento de permiso SEPA ni he consentido todo esto. ESPERO UNA RESPUESTA Y LA BAJA, dado que si no tendré que tomar otras medidas legales frente a los trabajadores de manera individualizada, con sus respectivos datos, con los que he contactado telefónicamente asegurándome de que se realizaría la baja en este periodo se semanas que ya han finalizado y dándome indicaciones e informándome de manera falsa y errónea. No puedo perder más tiempo en contactar con ud. debe ser que si no gestionáis así los contratos, ningún usuario os contactaría, por qué he visto que esta es vuestra forma habitual de actuar con los clientes.

Hola,El pasado día 25 de octubre recibí una llamada vuestra proporcionando información sobre una promoción ya que había sido en el pasado cliente vuestro. Me informaron que me enviaban por correo información detallada y en ningún momento doy mi conformidad para darme de alta de ningún servicio. Mi sorpresa es que recibo un correo informándome de que me han dado de alta con número de contrato ESS23021173. Yo no he autorizado ningún contrato. Estoy intentando solucionar con vuestro servicio de atención al cliente pero me temo que también es un fraude.Rogaría que procediesen a realizar la baja de este contrato y por supuesto que no realicen ningún cargo no autorizado por mi.

Estimados/as señores/as:En fecha 14 de Septiembre hice un pedido de #32406 Una sudadera y una camiseta.Me pongo en contacto con ustedes porque no lo habéis enviado, reembolsado y tampoco os ponéis en contacto conmigo a pesar de mis múltiples intentos por diversas vías.SOLICITO el envío del pedido #32406 o el reembolso.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:La empresa EcoScooting debía entregarme un paquete de Aliexpress.El paquete no ha sido entregado, alegando destinatario ausente.El servicio tiene seguimiento por GPS y el transportista no se ha acercado a la dirección de entrega. Pues estaba siguiéndolo en tiempo real.Recibo una llamada perdida y automáticamente indican en la web destinatario ausente. Me pongo en contacto por su web y me indican que modifican la dirección añadiendo la empresa.Hoy, día 27/10/2023, vuelve a ocurrir exactamente lo mismo. El transportista realiza una llamada perdida estando en la otra punta de la ciudad e indica destinatario ausente.Vuelvo a comunicarme por su web indicando todo lo ocurrido y lo único que me indican es que volverán a pasar.Adjunto los siguientes documentos: Envío: CNESP08290123400022116405SOLICITO: Una solución permanente al problema de las entregas con vosotros.Es imposible comunicarme con vosotros de ninguna de las maneras para solucionar nada. El transportista no quiere venir y me perjudica. El teléfono no responde.

Hola necesito que me reparen mi automovil lo antes posible , el siniestro está abierto desde el 16 de agosto habiéndome dado el ok conforme la compañía contraria, me llaman para el peritaje de los daños el cual lo cifra en 190 euros y me dice el taller que la reparación oscila sobre los 1200 euros. SOLICITO LA REPARACION DE MI AUTOMOVIL LO ANTES POSIBLE.

Hola, me llamó una comercial de Jazztel para venderme un paquete de telefonía más internet, le digo que tengo compromiso de permanencia con Orange y me contesta que son la misma empresa y que por lo tanto no tengo que pagar por la portabilidad de una empresa a otra. Hago el cambio y Orange me cobra la penalización por la permanencia. Puse una reclamación y me dijeron que estudiarían el caso escuchando las grabaciones. Me llaman después de haber revisado las grabaciones y me dicen que yo les dije que no tenía permanencia. Totalmente falso, les dije hasta cuando se había hecho la renovación, en marzo de este año 2023. Les pido que me dejen escuchar esas grabaciones o ver las transcripciones y me dicen que no me las pueden enviar ni enseñar. Los comerciales utilizan ese discurso para vender mediante una falsedad: somos la misma empresa Orange y Jazztel y se puede hacer el cambio sin pagar penalización.

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de Octubre me comunican que entregarian el paquete de referenciaCNESP04720123400022239888Comunicandome que yo estaba asusente (NO ES VERDAD) y hoy va camino de decir ka misma falsedadSOLICITO se me haga entrega el paquete, no digan la falsedad de que estamos ausente Y tomen las medidas correspondientes en Almeria Sin otro particular, atentamente.Javier Herrera

compre un lavavajillas en Marzo marca saivod y desde julio está estropeado y el Corte Inglés no se hace cargo de la reparación.Enviaron en agosto un técnico dijo que había que cambiar un pieza que no llega.en septiembre volvimos a llamar y enviaron a otro técnico que pidió la misma pieza y tampoco ha llegadoayer llamé otra vez por teléfono me indicaron que es fallo de ellos pero tampoco me Dan solución. Pedí una hoja de reclamaciones y tampoco me llega. La verdad no se que hacer