Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. P.

A: PAACK LOGISTICS IBERIA

16/02/2024

La empresa PAACK me notifica vía email que a las 14:38 del 16/02/2024 mi paquete ha sido entregado, sin más información. He preguntado a vecinos y conserje y no ha sido entregado. No he recibido llamada para solicitar permiso para entregar mi paquete nº 9451162001791342 a nadie que no sea yo. Desde Nike, me han facilitado que ha sido entregado a alguien que su DNI acaba en 25G, pero en el chat/help de PAACK se ve una raya como garabato en la firma.La empresa no tiene email de reclamación ni teléfono de reclamación.

Mensajes (1)

PAACK LOGISTICS IBERIA

A: J. P.

20/02/2024

Buenos días: Lamentamos la experiencia con la entrega del pedido, hemos abierto una investigación y apenas tengamos información por parte de almacén os la haremos llegar a la brevedad. Un saludo   Activado Vie, 16 Feb a 7:13 P. M. , Abogados escribió:


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